Pengembangan sistem adalah proses sistematis yang mencakup fase-fase seperti perencanaan, analisis, desain, penerapan, dan pemeliharaan. Di sini, dalam tutorial ini, kita akan berfokus pada:

• Analisis sistem
• Desain sistem

Analisis sistem

Analisis sistem adalah proses pengumpulan dan penafsiran fakta, identifikasi masalah, dan penguraian sistem ke dalam komponen-komponennya.

Analisis sistem dilakukan dengan tujuan untuk mempelajari suatu sistem atau bagian-bagiannya untuk mengidentifikasi tujuannya. Ini adalah teknik pemecahan masalah yang memperbaiki sistem dan memastikan bahwa semua komponen sistem bekerja secara efisien untuk mencapai tujuannya.

Analisis menentukan apa yang harus dilakukan oleh sistem.

Desain sistem

Ini adalah proses perencanaan sistem bisnis baru atau mengganti sistem yang sudah ada dengan mendefinisikan komponen atau modulnya untuk memenuhi persyaratan tertentu. Sebelum merencanakan, Anda perlu memahami sistem lama secara menyeluruh dan menentukan bagaimana komputer dapat digunakan dengan sebaik-baiknya agar dapat beroperasi secara efisien.

Desain Sistem berfokus pada cara mencapai tujuan sistem.

Analisis dan Desain Sistem (SAD) terutama berfokus pada:

• Sistem
• Proses
• Teknologi

Apa yang dimaksud dengan sistem?

Kata Sistem berasal dari bahasa Yunani, Systema, yang berarti hubungan yang terorganisir di antara sekumpulan komponen untuk mencapai suatu tujuan atau sasaran yang sama.

Sistem adalah “pengelompokan yang teratur dari komponen-komponen yang saling bergantung yang dihubungkan bersama menurut suatu rencana untuk mencapai tujuan tertentu.”

Batasan-batasan dari sebuah Sistem

Sebuah sistem harus memiliki tiga batasan dasar diantaranya:

• Sebuah sistem harus memiliki struktur dan perilaku yang dirancang untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
• Interkonektivitas dan saling ketergantungan harus ada di antara komponen-komponen sistem.
• Tujuan organisasi memiliki prioritas yang lebih tinggi daripada tujuan subsistemnya.

Sebagai contoh, sistem manajemen lalu lintas, sistem penggajian, sistem perpustakaan otomatis, sistem informasi sumber daya manusia.

Sifat-sifat sebuah sistem

Sebuah sistem memiliki sifat-sifat berikut:

Organisasi

Organisasi menyiratkan struktur dan keteraturan. Ini adalah pengaturan komponen yang membantu mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Interaksi

Interaksi ditentukan oleh cara komponen-komponen beroperasi satu sama lain.

Sebagai contoh, dalam sebuah organisasi, departemen pembelian harus berinteraksi dengan departemen produksi dan penggajian dengan departemen personalia.

Saling ketergantungan

Saling ketergantungan berarti bagaimana komponen-komponen dari sebuah sistem saling bergantung satu sama lain. Agar dapat berfungsi dengan baik, komponen-komponen tersebut dikoordinasikan dan dihubungkan bersama sesuai dengan rencana yang ditentukan. Keluaran dari satu subsistem dibutuhkan oleh subsistem lain sebagai masukan.

Integrasi

Integrasi berkaitan dengan bagaimana komponen-komponen sistem dihubungkan bersama. Ini berarti bahwa bagian-bagian dari sistem bekerja bersama dalam sistem meskipun setiap bagian menjalankan fungsi yang unik.

Tujuan sentral

Tujuan dari sistem haruslah bersifat sentral. Tujuan ini bisa nyata atau dinyatakan. Tidak jarang sebuah organisasi menyatakan sebuah tujuan dan beroperasi untuk mencapai tujuan yang lain.

Para pengguna harus mengetahui tujuan utama dari sebuah aplikasi komputer di awal analisis untuk desain dan konversi yang sukses.

Elemen-elemen sistem

Diagram berikut menunjukkan elemen-elemen dari sebuah sistem

^{_{Sumber: tutorialspoint.com}}

Keluaran dan masukan

• Tujuan utama dari sebuah sistem adalah untuk menghasilkan output yang berguna bagi penggunanya.
• Input adalah informasi yang masuk ke dalam sistem untuk diproses.
• Output adalah hasil dari pemrosesan.

Pengolah (processor)

• Prosesor adalah elemen sistem yang melibatkan transformasi aktual dari input menjadi output.
• Ini adalah komponen operasional dari sebuah sistem. Prosesor dapat memodifikasi input baik secara total atau sebagian, tergantung pada spesifikasi output.
• Ketika spesifikasi output berubah, begitu juga dengan pemrosesan. Dalam beberapa kasus, input juga dimodifikasi untuk memungkinkan prosesor menangani transformasi.

Kontrol

• Elemen kontrol memandu sistem.
• Ini adalah subsistem pengambilan keputusan yang mengontrol pola aktivitas yang mengatur input, pemrosesan, dan output.
• Perilaku Sistem komputer dikendalikan oleh Sistem Operasi dan perangkat lunak. Untuk menjaga keseimbangan sistem, apa dan berapa banyak input yang dibutuhkan ditentukan oleh Spesifikasi Output.

Umpan balik

• Umpan balik memberikan kontrol dalam sistem yang dinamis.
• Umpan balik positif bersifat rutin yang mendorong kinerja sistem.
• Umpan balik negatif bersifat informasional yang memberikan informasi kepada pengontrol untuk bertindak.

Lingkungan

• Lingkungan adalah “suprasistem” di mana sebuah organisasi beroperasi.
• Ini adalah sumber elemen eksternal yang menyerang sistem.
• Lingkungan menentukan bagaimana sebuah sistem harus berfungsi. Sebagai contoh, vendor dan pesaing dari lingkungan organisasi, dapat memberikan kendala yang mempengaruhi kinerja bisnis yang sebenarnya.

Batasan dan antarmuka

• Sebuah sistem harus didefinisikan oleh batasannya. Batasan adalah batas yang mengidentifikasi komponen, proses, dan keterkaitannya ketika berinteraksi dengan sistem lain.
• Setiap sistem memiliki batasan yang menentukan lingkup pengaruh dan kontrolnya.
• Pengetahuan tentang batasan sistem yang diberikan sangat penting dalam menentukan sifat antarmuka dengan sistem lain untuk desain yang sukses.

Jenis-jenis sistem

Sistem dapat dibagi menjadi beberapa jenis berikut:

Sistem fisik atau abstrak

• Sistem fisik adalah entitas yang nyata. Kita dapat menyentuh dan merasakannya.
• Sistem Fisik dapat bersifat statis atau dinamis. Sebagai contoh, meja dan kursi adalah bagian fisik dari pusat komputer yang bersifat statis. Komputer yang diprogram adalah sistem dinamis di mana program, data, dan aplikasi dapat berubah sesuai dengan kebutuhan pengguna.
• Sistem abstrak adalah entitas non-fisik atau konseptual yang dapat berupa formula, representasi atau model dari sistem nyata.

Sistem terbuka atau tertutup

• Sistem terbuka harus berinteraksi dengan lingkungannya. Sistem ini menerima input dari dan memberikan output ke luar sistem. Sebagai contoh, sistem informasi yang harus beradaptasi dengan kondisi lingkungan yang berubah-ubah.
• Sistem tertutup tidak berinteraksi dengan lingkungannya. Sistem ini terisolasi dari pengaruh lingkungan. Sistem yang benar-benar tertutup jarang terjadi pada kenyataannya.

Sistem adaptif dan non adaptif

• Sistem Adaptif merespons perubahan lingkungan dengan cara meningkatkan kinerja mereka dan bertahan hidup. Misalnya, manusia, hewan.
• Sistem Non Adaptif adalah sistem yang tidak merespons lingkungan. Misalnya, mesin.

Sistem permanen atau sementara

• Sistem Permanen adalah sistem yang bertahan untuk waktu yang lama. Misalnya, kebijakan bisnis.
• Sistem Sementara dibuat untuk waktu tertentu dan setelah itu dihancurkan. Misalnya, sistem DJ disiapkan untuk sebuah program dan dibongkar setelah program selesai.

Sistem alami dan sistem buatan

• Sistem alami diciptakan oleh alam. Misalnya, tata surya, sistem musiman.
• Sistem Buatan adalah sistem buatan manusia. Misalnya, Roket, bendungan, kereta api.

Sistem deterministik atau probabilistik

• Sistem deterministik beroperasi dengan cara yang dapat diprediksi dan interaksi antara komponen sistem diketahui dengan pasti. Misalnya, dua molekul hidrogen dan satu molekul oksigen menghasilkan air.
• Sistem Probabilistik menunjukkan perilaku yang tidak pasti. Output yang tepat tidak diketahui. Misalnya, prakiraan cuaca, pengiriman surat.

Sistem sosial, manusia-mesin, mesin

• Sistem Sosial terdiri dari orang-orang. Misalnya, klub sosial, masyarakat.
• Dalam Sistem Manusia-Mesin, baik manusia maupun mesin terlibat untuk melakukan tugas tertentu. Misalnya, pemrograman komputer.
• Sistem Mesin adalah di mana campur tangan manusia diabaikan. Semua tugas dilakukan oleh mesin. Misalnya, robot otonom.

Sistem informasi buatan manusia

• Ini adalah sekumpulan sumber daya informasi yang saling berhubungan untuk mengelola data untuk organisasi tertentu, di bawah Direct Management Control (DMC).
• Sistem ini mencakup perangkat keras, perangkat lunak, komunikasi, data, dan aplikasi untuk menghasilkan informasi sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Sistem informasi buatan manusia dibagi menjadi tiga jenis 

1. Sistem Informasi Formal - Sistem ini didasarkan pada aliran informasi dalam bentuk memo, instruksi, dan lain-lain, dari tingkat atas ke tingkat manajemen yang lebih rendah.
2. Sistem Informasi Informal - Sistem ini berbasis karyawan yang memecahkan masalah-masalah yang berhubungan dengan pekerjaan sehari-hari.
3. Sistem Berbasis Komputer - Sistem ini secara langsung bergantung pada komputer untuk mengelola aplikasi bisnis. Misalnya, sistem perpustakaan otomatis, sistem reservasi kereta api, sistem perbankan, dll.

Model sistem

Model skematik

• Model skematik adalah bagan 2-D yang menunjukkan elemen-elemen sistem dan keterkaitannya.
• Panah yang berbeda digunakan untuk menunjukkan aliran informasi, aliran material, dan umpan balik informasi.

Model sistem aliran

• Model sistem aliran menunjukkan aliran material, energi, dan informasi yang teratur yang menyatukan sistem.
• Program Evaluation and Review Technique (PERT), misalnya, digunakan untuk mengabstraksikan sistem dunia nyata dalam bentuk model.

Model sistem statis

• Model ini mewakili satu pasang hubungan seperti aktivitas-waktu atau biaya-kuantitas.
• Bagan Gantt, misalnya, memberikan gambaran statis dari hubungan aktivitas-waktu.

Model sistem dinamis

Organisasi bisnis adalah sistem yang dinamis. Model dinamis mendekati jenis organisasi atau aplikasi yang ditangani oleh para analis.

Model ini menunjukkan status sistem yang sedang berlangsung dan terus berubah. Model ini terdiri dari -

• Input yang masuk ke dalam sistem
• Prosesor yang melaluinya transformasi terjadi
• Program yang diperlukan untuk pemrosesan
• Keluaran yang dihasilkan dari pemrosesan.

Kategori informasi

Terdapat tiga kategori informasi yang berhubungan dengan tingkat manajerial dan keputusan yang diambil oleh para manajer.

^{_{Sumber: tutorialspoint.com}}

Kategori informasi

Informasi strategis

• Informasi ini dibutuhkan oleh manajemen tingkat atas untuk kebijakan perencanaan jangka panjang untuk beberapa tahun ke depan. Misalnya, tren pendapatan, investasi keuangan, dan sumber daya manusia, serta pertumbuhan populasi.
• Jenis informasi ini dapat diperoleh dengan bantuan Sistem Pendukung Keputusan (DSS).

Informasi manajerial

• Jenis Informasi ini dibutuhkan oleh manajemen menengah untuk perencanaan jangka pendek dan menengah yang dalam hitungan bulan. Misalnya, analisis penjualan, proyeksi arus kas, dan laporan keuangan tahunan.
• Hal ini dapat dicapai dengan bantuan Sistem Informasi Manajemen (MIS).

Informasi operasional

• Jenis informasi ini dibutuhkan oleh manajemen tingkat bawah untuk perencanaan harian dan jangka pendek untuk menjalankan kegiatan operasional sehari-hari. Misalnya, menyimpan catatan kehadiran karyawan, pesanan pembelian yang sudah jatuh tempo, dan stok yang tersedia.
• Hal ini dapat dicapai dengan bantuan Sistem Pemrosesan Data (DPS).

Disadur dari: tutorialspoint.com

Metodologi Rekayasa Sistem (Systems Engineering/SE) dalam pengembangan produk menyatukan semua disiplin ilmu dan fungsi yang terkait untuk mencakup siklus hidup pengembangan sistem secara menyeluruh mulai dari konsep, desain, implementasi, operasi, pemeliharaan, hingga pensiun. Meskipun saat ini digunakan secara luas, Rekayasa Sistem masih memiliki arti yang berbeda untuk berbagai jenis produk, perusahaan, dan industri.

Baca terus untuk mengetahui rincian filosofi Rekayasa Sistem, prinsip-prinsip inti yang harus Anda ingat, dan berbagai langkah yang perlu Anda ambil untuk menerapkan pendekatan ini.

Apa yang dimaksud dengan proses rekayasa sistem?

Rekayasa Sistem adalah pendekatan interdisipliner yang dirancang untuk menciptakan sistem yang efisien dan sukses dengan tetap sesuai anggaran dan jadwal. Diciptakan pada tahun 1950-an, awalnya dimaksudkan untuk sistem pertahanan skala besar di AS, tetapi sejak saat itu berkembang menjadi disiplin ilmu yang lebih luas yang digunakan di seluruh industri sebagai pedoman pengembangan produk. Hal ini dapat diterapkan pada semua jenis pengembangan sistem, baik Anda sedang mengerjakan sistem pertahanan, kendaraan, peralatan rumah tangga, atau bahkan membangun rumah itu sendiri - Rekayasa Sistem dapat diterapkan secara luas untuk membantu mengelola kompleksitas.

Sebagai sebuah pendekatan, pendekatan ini memberikan penekanan khusus pada aspek-aspek prosedural berikut ini: memenuhi kebutuhan pelanggan, mendefinisikan persyaratan di awal siklus pengembangan, bekerja sama dengan para pemangku kepentingan, dan mendokumentasikan segala sesuatu dengan cermat di sepanjang prosesnya. Dengan menggunakan teknik Rekayasa Sistem, Anda dapat melanjutkan ke tahap sintesis desain dan validasi sistem dengan pandangan penuh terhadap masalah dan solusi yang Anda pikirkan.

Prinsip-prinsip dasar rekayasa sistem

Sebelum kita menyelami berbagai langkah Rekayasa Sistem, ada baiknya kita meninjau prinsip-prinsip inti yang membentuk metodologi ini sehingga Anda dapat menggunakannya untuk memanfaatkan manfaat Rekayasa Sistem semaksimal mungkin:

Mendefinisikan masalah sebelum mencari solusi

Ini mungkin terdengar jelas, namun banyak tim yang memulai proyek dengan solusi di atas meja sebelum masalahnya dianalisis secara menyeluruh. Dan ketika Anda memulai dari perspektif solusi, Anda mungkin akan mendefinisikan persyaratan dan risiko yang sesuai dengan solusi yang ada dalam pikiran Anda, alih-alih menggunakan proses desain Rekayasa Sistem untuk mengidentifikasi solusi terbaik yang mungkin untuk kebutuhan spesifik tersebut. Mungkin ada berbagai macam cara untuk menyelesaikan masalah yang ingin Anda perbaiki: kemungkinan besar Anda akan memilih yang terbaik jika Anda mendefinisikan masalahnya terlebih dahulu.

Libatkan para pemangku kepentingan sejak awal

Proyek yang paling sukses selalu melibatkan para pemangku kepentingannya di seluruh proses pengembangan produk. Hal ini berarti melibatkan pelanggan, pengguna, operator, tenaga teknis, dan pemangku kepentingan terkait lainnya secara berkala. Untuk alasan ini, pendekatan Rekayasa Sistem mencakup serangkaian tinjauan dan poin keputusan yang diimplementasikan untuk memastikan visibilitas, mendorong umpan balik awal dari semua orang yang terlibat, dan memastikan bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Hal ini berlaku untuk fase definisi persyaratan awal dan sampai pada verifikasi dan penerimaan sistem. Hal ini memberikan banyak kesempatan kepada para pemangku kepentingan untuk memberikan umpan balik dan menyumbangkan wawasan serta masukan yang sangat berharga.

Memecah sistem menjadi bagian-bagian yang lebih kecil

Sistem modern sangat luas dan kompleks, dan semakin kompleks setiap tahun dengan munculnya teknologi - belum lagi dengan semakin banyaknya varian produk. Salah satu prinsip utama dari strategi Rekayasa Sistem adalah memecah sistem yang besar menjadi beberapa subsistem kecil, lalu memecah subsistem tersebut menjadi komponen perangkat lunak dan perangkat kerasnya agar pengembangannya lebih mudah dikelola. Membangun komponen secara terpisah (dengan tetap memiliki gambaran keseluruhan sistem dan semua bagian yang bergerak) secara signifikan lebih mudah dilakukan. Kemudian komponen dan masalah apa pun yang mereka hadapi dapat dikuasai dan digabungkan kembali ke dalam sistem yang lebih besar.

Memastikan ketertelusuran di seluruh proses

Ini semua tentang kemampuan untuk menelusuri kembali langkah-langkah Anda untuk melihat apa yang telah berubah dan mengapa. Inilah sebabnya mengapa hubungan antara semua item dan tindakan dalam proses siklus hidup Rekayasa Sistem disebut ketertelusuran. Ketika Anda berpindah dari satu langkah ke langkah lainnya, penting untuk dapat menghubungkan langkah-langkah tersebut dan membuatnya terlihat oleh semua orang dalam tim (serta auditor).

Sebagai contoh, setelah Anda mendefinisikan persyaratan, Anda dapat menghubungkannya dengan kebutuhan pengguna, yang kemudian dihubungkan dengan risiko, pengujian, dan langkah-langkah verifikasi. Idealnya, setiap dan semua perubahan pada semua artefak ini juga dicatat untuk kontrol versi. Memastikan bahwa Anda memiliki langkah-langkah yang dapat dilacak di seluruh proses membantu semua orang tetap mengetahui perubahan, sehingga memungkinkan kolaborasi dan kepatuhan yang efektif saat diperlukan. Hal ini membantu analisis dampak yang lebih cepat dan efisien. Manajemen perubahan tidak akan menjadi mimpi buruk seperti dulu tanpa ketertelusuran.

Gambaran umum proses rekayasa sistem

Setelah kita meninjau prinsip-prinsip inti dari pendekatan Rekayasa Sistem, sekarang saatnya untuk memahami bagaimana hal ini dapat diterapkan dalam proses pengembangan produk.

Rekayasa Sistem adalah tentang mencoba mengelola sistem melalui seluruh siklus hidupnya dan mengelola semua hubungan yang relevan dengan sistem lain yang terkait. Siklus hidup ini umumnya dibagi menjadi beberapa tahap, di mana masing-masing tahap memiliki karakteristik dan tujuannya sendiri. Buku Panduan Rekayasa Sistem INCOSE mendefinisikan 6 tahap siklus hidup umum yang dilalui oleh sebuah sistem: Konsep, Pengembangan, Produksi, Pemanfaatan, Dukungan, dan Pensiun.

Memahami kebutuhan untuk setiap tahap sejak awal akan membantu Anda memiliki definisi sistem yang lebih baik sejak awal. Mari kita ambil contoh baterai tertanam! Komponen semacam itu memiliki implikasi untuk berbagai pemangku kepentingan di sepanjang siklus hidup. Anda harus mempertimbangkan kasus penggunaan dan persyaratan serta bagaimana hal tersebut memengaruhi berbagai tahap siklus hidup dan pemangku kepentingan:

1. Tahap dukungan: Agen Pemeliharaan: aksesibilitas ke baterai, kemampuan untuk mendiagnosis, kemampuan untuk mengganti, dll.
2. Tahap produksi: Pekerja Perakitan: Baterai harus sesuai, harus mudah ditangani, langkah-langkah perakitan tidak boleh terlalu rumit atau memakan waktu terlalu lama agar tidak menunda laju produksi
3. Tahap pensiun: Administrasi peraturan lingkungan: Kemampuan untuk membuang baterai dengan aman

Untuk mendukung pengelolaan kompleksitas siklus hidup, standar telah ditetapkan dan diusulkan sebagai model referensi yang membantu mencakup semua aspek yang dibutuhkan.

Sebagai contoh, ISO/IEC 15288 mendefinisikan kelompok proses berikut ini:

1. Proses teknis: Meliputi proses teknis inti yang terkait dengan sistem itu sendiri. Mulai dari menganalisis misi dan kebutuhan melalui definisi dan verifikasi persyaratan hingga pemeliharaan dan pembuangan.
2. Proses manajemen teknis: Ini adalah proses yang akan membantu mengelola kompleksitas proses teknis. Proses ini mencakup tugas-tugas untuk membentuk tim dan memastikan bahwa sumber daya, risiko, informasi, dan kualitas dikelola dengan baik. 
3. Proses perjanjian: Kemitraan diperlukan untuk mengelola sistem yang kompleks di dunia modern. Proses ini akan membantu mengelola hubungan pembelian dan pemasok yang relevan dengan sistem yang diinginkan.
4. Proses pendukung proyek organisasi: Proses-proses yang memungkinkan untuk memastikan organisasi siap untuk mengembangkan dan mengelola sistem yang kompleks. 

Rekayasa sistem dalam praktik

Mari kita lihat bagaimana semua ini bekerja dalam kehidupan nyata!

Langkah 0: input proses rekayasa sistem

Untuk memulai proses manajemen Rekayasa Sistem, pertama-tama Anda perlu menganalisis apa yang dikenal sebagai input proses. Input proses adalah berbagai kebutuhan dan persyaratan pelanggan, serta kendala proyek seperti waktu, anggaran, dan material misalnya. Input dapat mencakup berbagai macam informasi dan metrik untuk membantu memberikan konteks pada proyek yang akan Anda lakukan, mulai dari tujuan hingga ukuran keberhasilan, lingkungan, alat bantu yang tersedia, dll. Tujuan utama di sini adalah untuk memahami masalah atau status quo sebelum Anda memulai.

Langkah 1: analisis persyaratan

Berikutnya adalah tahap analisis persyaratan. Dengan menggunakan kebutuhan pelanggan yang diuraikan pada Langkah 0, Anda menganalisis persyaratan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, yang memungkinkan Anda untuk mendefinisikan serangkaian persyaratan fungsional dan kinerja yang konkret. Dengan kata lain: apa yang akan dilakukan oleh sistem, dan bagaimana cara melakukannya. Persyaratan yang diuraikan pada tahap ini harus jelas, mudah dimengerti, dan ringkas. Hal ini juga akan membantu tim menghasilkan batasan desain yang realistis dan mengevaluasi risiko yang mungkin terjadi.

Langkah 2: kontrol analisis sistem

Ini adalah bagian dari proyek di mana Anda merencanakan pekerjaan dan aktivitas yang diperlukan yang perlu dilakukan untuk melaksanakan proses Rekayasa Sistem dalam rekayasa perangkat lunak. Ini juga merupakan waktu untuk membuat penjadwalan dan perkiraan biaya. Terakhir, Anda akan menguraikan aktivitas manajemen teknis yang diperlukan untuk melacak proses pengembangan proyek dan dokumentasi seluruh proyek, memastikan ketertelusuran di setiap langkah. 

Langkah 3: analisis fungsional/alokasi

Pada tahap ini, fungsi tingkat yang lebih tinggi dipecah menjadi fungsi tingkat yang lebih rendah dengan menggunakan analisis kebutuhan. Anda perlu melakukan ini untuk memberikan deskripsi setiap produk, apa yang dilakukannya, apa yang dibutuhkannya, dan bagaimana kinerjanya. Hal ini akan membentuk 'arsitektur' fungsional dari produk atau barang dan memungkinkan tim untuk memahami bagaimana semua bagian yang bergerak saling melengkapi. Hal ini juga memberikan tim dan manajemen lebih banyak visibilitas dan pemahaman tentang apa yang harus diprioritaskan dan di mana konflik mungkin muncul selama proses berlangsung.

Langkah 4: sintesis desain

Setelah arsitektur fungsional, Anda harus menentukan arsitektur fisik. Ini adalah fase di mana Anda menguraikan elemen perangkat keras dan perangkat lunak produk. Penting untuk dicatat bahwa setiap elemen membutuhkan setidaknya satu kebutuhan fungsional, tetapi dapat memiliki banyak kebutuhan di atasnya. 

Ada beberapa teknik Rekayasa Sistem lainnya yang berulang kali terjadi saat Anda menjalani proses pengembangan. Teknik-teknik tersebut adalah:

1. Requirements loop: memastikan setiap fungsi dapat ditelusuri kembali ke sebuah kebutuhan
2. Design loop: memastikan desain fisik akan memenuhi fungsi yang dibutuhkan, yaitu akan berfungsi sesuai kebutuhan
3. Verifikasi: untuk setiap tingkat pengembangan, solusi harus dibandingkan dengan persyaratan, untuk memverifikasi bahwa persyaratan telah terpenuhi.

Demikianlah: langkah-langkah inti yang membentuk proses manajemen rekayasa sistem! Meskipun detailnya mungkin berbeda dari satu industri ke industri lainnya dan dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya, ini adalah elemen-elemen struktural yang akan konsisten di seluruh spektrum praktik Rekayasa Sistem.

Disadur dari: ptc.com

Apa yang dimaksud dengan sistem?

Sistem adalah sekumpulan komponen yang saling terkait yang bekerja sama untuk mencapai tujuan atau fungsi yang sama. Sebuah sistem dapat berbentuk fisik, seperti mobil atau komputer, atau abstrak, seperti jaringan sosial atau model bisnis. Sistem juga dapat bersarang di dalam sistem yang lebih besar, seperti subsistem atau komponen sistem. Sistem dapat memiliki sifat yang berbeda, seperti kompleksitas, kemampuan beradaptasi, keandalan, dan efisiensi, yang memengaruhi kinerja dan perilakunya.

Mengapa menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem?

Pemikiran dan rekayasa sistem dapat membantu Anda merancang sistem yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan. Dengan menggunakan pendekatan ini, Anda dapat mengidentifikasi akar penyebab masalah, hubungan antar elemen sistem, dan dampak potensial dari perubahan. Menerapkan proses yang terstruktur dan disiplin untuk mendefinisikan persyaratan sistem, merancang arsitektur sistem, menguji dan memvalidasi sistem, serta mengelola siklus hidup sistem juga bermanfaat. Selain itu, hal ini dapat membantu Anda menghindari jebakan umum dalam desain sistem seperti tidak memahami kebutuhan pemangku kepentingan, mengabaikan interaksi antar komponen, mengabaikan faktor eksternal atau kendala yang memengaruhi sistem, menciptakan konsekuensi yang tidak diinginkan atau loop umpan balik negatif, memperkenalkan kesalahan atau kerentanan dalam sistem, atau membuang-buang sumber daya.

Bagaimana cara menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem Anda?

Untuk menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem Anda, Anda harus mengikuti proses sistematis dan berulang yang melibatkan empat fase utama. Selama fase konseptualisasi, Anda mendefinisikan masalah atau peluang yang akan ditangani oleh sistem, mengidentifikasi pemangku kepentingan, batasan, tujuan, dan fungsi. Selain itu, Anda melakukan analisis awal terhadap konteks sistem, lingkungan, dan risiko. Fase desain melibatkan penentuan persyaratan sistem dan perancangan arsitektur sistem. Selain itu, Anda memilih komponen, teknologi, dan metode yang memenuhi persyaratan sistem. Selama implementasi, Anda membangun dan mengintegrasikan komponen serta mengujinya untuk memastikan komponen tersebut memenuhi persyaratan. Anda juga mendokumentasikan konfigurasi, operasi, dan pemeliharaan. Pada tahap evaluasi, Anda memvalidasi bahwa sistem telah memenuhi kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan. Anda juga mengevaluasi kinerja, perilaku, hasil, memantau operasi, dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan atau adaptasi.

Apa saja alat dan teknik untuk pemikiran dan rekayasa sistem?

Menerapkan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem dapat difasilitasi dengan berbagai alat dan teknik, seperti diagram sistem yang merupakan representasi grafis dari struktur, perilaku, dan interaksi sistem. Model sistem adalah representasi matematis atau komputasi dari dinamika, fungsi, dan kinerja sistem. Standar sistem adalah pedoman dan praktik terbaik untuk desain, pengembangan, dan manajemen sistem. Selain itu, metode sistem adalah pendekatan sistematis dan terstruktur untuk desain, pengembangan, dan manajemen sistem. Semua ini dapat membantu memvisualisasikan dan mengkomunikasikan desain dan logika sistem, menganalisis dan memprediksi perilaku dan hasil sistem, memastikan kualitas, konsistensi, dan kompatibilitas sistem, serta merencanakan dan melaksanakan proses dan hasil sistem.

Apa saja contoh pemikiran dan rekayasa sistem dalam praktiknya?

Pemikiran dan rekayasa sistem banyak digunakan di industri kedirgantaraan, perangkat lunak, perawatan kesehatan, transportasi, dan energi, seperti Program Eksplorasi Mars NASA. Program yang kompleks dan ambisius ini membutuhkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk menentukan tujuan, merancang arsitektur misi, mengintegrasikan elemen-elemen misi, serta mengelola operasi dan risiko. Layanan streaming Netflix juga mengandalkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk memahami kebutuhan dan preferensi pengguna, merancang arsitektur layanan, memilih komponen dan teknologi, serta mengoptimalkan kinerja dan keandalan. Demikian pula, respons COVID-19 WHO membutuhkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang, merancang strategi respons, mengoordinasikan kegiatan dan sumber daya, serta mengevaluasi efektivitas dan dampak.

Inilah hal lain yang perlu dipertimbangkan

Ini adalah ruang untuk berbagi contoh, cerita, atau wawasan yang tidak sesuai dengan bagian sebelumnya. Apa lagi yang ingin Anda tambahkan?

Disadur dari: linkedin.com 

Seiring pertumbuhan dan perkembangan bisnis, sistem mereka mungkin menjadi usang atau kurang efisien. Membuat pelengkap pada sistem yang sudah ada atau menggantinya sesuai kebutuhan sering kali membantu perusahaan meningkatkan kinerjanya. Untuk menyelesaikan proses ini secara efektif, para profesional bisnis yang tertarik untuk mengembangkan metode untuk meningkatkan efisiensi organisasi mereka dapat mengambil manfaat dari mempelajari analisis dan desain sistem. 

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan proses analisis dan desain sistem, menguraikan manfaat dari proses ini, dan membuat daftar tujuh alat dan teknik yang dapat membantu organisasi Anda dalam mengimplementasikan proses analisis dan desain sistem berikutnya.

Apa yang dimaksud dengan proses analisis dan desain sistem?

Analisis dan desain sistem adalah proses yang digunakan banyak perusahaan untuk mengevaluasi situasi bisnis tertentu dan mengembangkan cara untuk memperbaikinya melalui metode yang lebih optimal. Perusahaan dapat menggunakan proses ini untuk membentuk kembali organisasi mereka atau memenuhi tujuan bisnis yang terkait dengan pertumbuhan dan profitabilitas. Analisis dan desain sistem juga biasanya menekankan pada bagaimana sistem bekerja, hubungannya dengan subsistem lain, dan kemampuan keduanya untuk memenuhi tujuan tertentu. Hal ini sering kali melibatkan analisis kinerja sistem dan kualitas keluarannya. 

Analisis sistem mengacu pada proses pengumpulan data, menginterpretasikan informasi, mengidentifikasi masalah, dan menggunakan hasilnya untuk merekomendasikan atau mengembangkan perbaikan sistem yang memungkinkan. Selama tahap ini, perusahaan juga dapat mengevaluasi kebutuhan bisnis di masa depan dan bagaimana perbaikan dapat menjawab kebutuhan tersebut. Desain sistem melibatkan proses di mana sebuah organisasi, dalam situasi yang tepat, mengembangkan sistem atau strategi yang lebih baru untuk melengkapi atau menggantikan sistem yang sudah ada. Siklus desain dan pengembangan ini meliputi perencanaan, analisis, desain, implementasi, dan pemeliharaan. 

Terkait: 7 fase siklus hidup pengembangan sistem (SDLC)

Manfaat analisis dan desain sistem

Manfaat yang paling umum dari analisis dan desain sistem adalah memperbaiki sistem yang sudah ada dan menikmati peningkatan efisiensi operasional. Berikut adalah daftar manfaat lain yang dapat Anda dan organisasi yang mempekerjakan Anda nikmati dari praktik ini:

1. Memungkinkan pemahaman struktur yang rumit
2. Memungkinkan manajemen yang lebih baik dari setiap perubahan bisnis
3. Menyelaraskan organisasi dengan lingkungan dan prioritas strategisnya
4. Meminimalkan masalah TI dan mengurangi beban kerja karyawan TI
5. Mengurangi biaya di area tertentu, menghemat uang dan sumber daya organisasi untuk digunakan di departemen lain
6. Mengidentifikasi potensi risiko dan ancaman terhadap proses sebelum muncul 
7. Meningkatkan kualitas sistem secara keseluruhan
8. Meningkatkan kegunaan sistem oleh karyawan 
9. Meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan

7 alat dan teknik analisis dan desain sistem

Pertimbangkan daftar alat dan teknik berikut ketika menggunakan analisis dan desain sistem di organisasi Anda:

Diagram aliran data (DFD) atau bagan gelembung

Teknik ini membantu organisasi dengan mengatur persyaratan awal dari sebuah sistem dalam bentuk grafis. Banyak perusahaan merasa teknik ini sangat membantu ketika pengguna menginginkan bahasa komunikasi yang jelas, namun desain sistem yang dibutuhkan masih belum jelas. DFD mengilustrasikan bagaimana informasi mengalir di antara berbagai fungsi sistem dan menunjukkan proses implementasi sistem saat ini. DFD juga meringkas informasi apa yang diproses oleh sistem, transformasi apa yang dilakukannya, di mana sistem menyimpan data, hasil apa yang dihasilkannya, dan ke mana hasil tersebut pergi. Desain grafis DFD sering kali membuat komunikasi lebih mudah antara pengguna dan analis atau analis dan perancang. 

Diagram ini hadir dalam dua bentuk. DFD fisik menggambarkan bagaimana sistem saat ini beroperasi dan bagaimana sebuah organisasi dapat mengimplementasikan sistem yang baru. Ini mengungkapkan fungsi mana yang dilakukan sistem dan memberikan rincian tentang perangkat keras, perangkat lunak, file, dan orang. DFD logis hanya berfokus pada aliran data antar proses. DFD ini menggambarkan bagaimana bisnis beroperasi, bukan hanya sistem. DFD logis juga menjelaskan peristiwa sistem dan data yang diperlukan untuk setiap peristiwa. 

Kamus data

Kamus data adalah wadah terstruktur untuk elemen data dalam suatu sistem. Kamus ini menyimpan deskripsi dari semua elemen data dalam diagram alir data. Elemen-elemen data ini dapat mencakup proses, rincian dan definisi aliran data, penyimpanan data dan data di dalam penyimpanan data tersebut. Kamus ini juga menyimpan informasi tentang hubungan antar elemen data. Kamus data umumnya meningkatkan komunikasi antara pengguna dan analis sistem. Kamus data juga merupakan bagian penting dalam membangun basis data karena analis dapat menggunakannya untuk memanipulasi dan mengontrol akses basis data. 

Ada dua jenis kamus data. Kamus aktif berhubungan dengan database tertentu dan diperbarui secara otomatis dengan sistem manajemen data. Hubungannya dengan database tertentu terkadang membuatnya lebih sulit untuk mentransfer data. Kamus data pasif tidak terhubung ke server atau basis data tertentu, yang dapat meningkatkan upaya pemindahan data. Kamus ini tidak diperbarui secara otomatis dan memerlukan pemeliharaan manual untuk mencegah metadata yang tidak sinkron. 

Pohon keputusan

Pohon keputusan membantu bisnis dalam mendefinisikan hubungan dan keputusan yang kompleks dalam diagram yang terorganisir. Diagram ini mengungkapkan kondisi dan tindakan alternatif dalam bentuk pohon horizontal dan menunjukkan kondisi mana yang dapat dipertimbangkan oleh organisasi terlebih dahulu, kemudian masing-masing dalam urutan kepentingan. Pohon keputusan menggambarkan hubungan setiap kondisi dengan tindakannya, yang memungkinkan analis untuk mempertimbangkan urutan keputusan dan mengidentifikasi yang terbaik. Hal ini menggambarkan representasi tunggal dari hubungan antara kondisi dan tindakan, yang dapat membatasi informasi tentang kombinasi tindakan lain yang dapat diuji oleh analis. 

Tabel keputusan

Tabel keputusan dapat meningkatkan pemahaman umum tentang hubungan logis yang kompleks dengan menyediakan matriks baris dan kolom untuk mendefinisikan masalah dan tindakan yang mungkin dilakukan. Organisasi mungkin menemukan alat ini berguna dalam situasi di mana tindakan tertentu bergantung pada terjadinya satu atau kombinasi kondisi. Dalam tabel keputusan, aturan keputusan mendefinisikan hubungan antara keputusan, kondisi, dan tindakan. Berikut adalah komponen umum dari tabel keputusan:

• Rintisan kondisi: Bagian ini adalah kuadran kiri atas dan mencantumkan semua kondisi yang dapat diperiksa oleh seorang profesional dalam suatu situasi.
• Rintisan tindakan: Bagian ini merupakan kuadran kiri bawah dan mendefinisikan tindakan yang dapat dilakukan sistem untuk memenuhi kondisi tertentu.
• Entri kondisi: Ini adalah kuadran kanan atas dan memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan organisasi di bagian rintisan kondisi. 
• Entri tindakan: Ini adalah kuadran kanan bawah dan mengidentifikasi tindakan yang sesuai dari jawaban atas kondisi di bagian entri kondisi. 

Bahasa Inggris terstruktur

Analis sistem sering menggunakan bahasa Inggris terstruktur karena sering kali memberikan deskripsi yang lebih mudah dimengerti dan tepat dari suatu proses. Bahasa Inggris terstruktur sering kali membantu pengguna non-teknis untuk memahami desain program komputer dengan memisahkannya ke dalam langkah-langkah logis menggunakan kata-kata bahasa Inggris yang lugas. Organisasi dapat mengambil manfaat dari metode ini ketika mereka mempertimbangkan urutan dan perulangan dalam suatu program dan suatu masalah membutuhkan urutan tindakan dengan keputusan. 

Proses ini dihasilkan dari bahasa pemrograman terstruktur berdasarkan logika prosedural yang menggunakan kalimat perintah dan konstruksi untuk melakukan operasi untuk suatu tindakan. Bahasa ini tidak mengandung aturan sintaks yang ketat dan mengekspresikan semua logika melalui struktur keputusan dan iterasi yang berurutan. Berikut ini adalah beberapa panduan yang biasanya diikuti oleh para profesional saat menggunakan Bahasa Inggris Terstruktur:

1. Tulis pernyataan yang jelas dan tidak ambigu.
2. Gunakan satu baris per elemen logika.
3. Gunakan huruf besar untuk kata kunci.
4. Garis bawahi kata atau frasa yang muncul dalam kamus data.
5. Tandai baris komentar dengan tanda bintang.

Pseudocode

Pseudocode biasanya menggunakan aturan struktural bahasa pemrograman normal, namun para profesional menggunakannya untuk interpretasi manusia, bukan untuk interpretasi mesin. Ini berarti bahwa pseudocode sering kali menghilangkan detail yang diperlukan untuk pembacaan mesin, seperti kode khusus bahasa. Pseudocode mengekspresikan logika dalam bahasa Inggris biasa dan sering kali menggunakan logika pemrograman fisik tanpa menggunakan pengkodean yang sebenarnya. Para profesional juga dapat menggunakan ini bersama dengan pemrograman terstruktur. Mereka biasanya membuat pseudocode saat pertama kali mengelola algoritma baru dan kemudian menerjemahkan kode tersebut ke dalam bahasa pemrograman target. Hal ini sering kali menggantikan diagram alir dalam sebuah program. 

Simulasi

Simulasi biasanya melibatkan pengembangan model numerik yang menggambarkan aktivitas sistem dalam bentuk kejadian individu di segmen individu sistem. Metode ini membantu analis sistem melakukan investigasi pengujian terhadap model umum suatu sistem. Metode ini sering membantu organisasi mengevaluasi efek dari perubahan pada suatu proses atau segmen. Analis juga dapat menggunakan simulasi untuk memprediksi bagaimana sistem baru dapat berfungsi dan berkinerja dibandingkan dengan sistem yang lama.

Disadur dari: indeed.com

Evolusi teknik industri

Pada awal kelahirannya, Teknik Industri berfokus pada peningkatan proses manufaktur di mana satu pendekatan (pendekatan mekanis) tidak cukup untuk menghasilkan tingkat produktivitas yang kompetitif. Pada awalnya, kebutuhan akan pendekatan yang lebih multi-perspektif namun integratif sudah disadari, dan diciptakan dengan istilah 5M: manusia, mesin, uang, material dan metode.

Pengenalan prinsip-prinsip kualitas, pendekatan dan manajemen telah memperluas cakupan kinerja tidak hanya pada produktivitas. Kinerja lain yang muncul berasal dari fokus pada pelanggan, seperti kualitas, biaya, pengiriman, atau keselamatan. Namun, pada masa-masa awal, pelanggan hanyalah sumber kinerja, bukan mitra dalam mengembangkan produk.

Ketika IE akhirnya menyadari bahwa untuk memberikan kinerja yang lebih baik daripada pesaing, mereka harus berevolusi untuk mengelola semua tahap siklus hidup produk: mulai dari merancang produk, proses, mengirimkan produk, dan memeliharanya. Hal ini akan membutuhkan lebih banyak pandangan helikopter yang bergerak bolak-balik dari produk, proses, pabrik hingga kebijakan. Kombinasi pendekatan terpadu 5M, kualitas dan siklus hidup produk merupakan dasar dari sebagian besar desain kurikulum IE di dunia, termasuk di IEUI.

Namun seiring berjalannya waktu, IE melihat bahwa para alumninya dan pendekatan yang digunakan dapat diterapkan ke dalam industri berbasis non-manufaktur, yaitu industri jasa, terutama karena perspektif “sistem” yang melekat pada pendekatan-pendekatan tersebut. Siklus hidup sistem yang didasarkan pada siklus hidup produk diperkenalkan sebagai pendekatan utama yang dapat mencakup berbagai warna Teknik Industri saat ini. Inilah sebabnya mengapa banyak Program Studi Teknik Industri yang mengubah namanya menjadi Program Studi Teknik Industri dan Sistem.

Bundel [jasa+produk] dan barang berorientasi jasa

Dengan semakin populernya Teknik Industri, banyak orang yang masih mengaitkan teknik industri dengan memproduksi barang saja (misalnya pabrik atau proses produksi) karena memang berakar dari Teknik Mesin. Namun, istilah Industri tidak hanya memproduksi barang, tetapi juga jasa, seperti industri pariwisata, industri kreatif, dll.

Mengapa? karena prinsipnya sama yaitu penambahan nilai. Di pabrik, kamu bisa memproduksi mie dari tepung terigu yang memiliki harga yang lebih tinggi - nilai lebih. Kemudian, Anda bisa memproduksi mie instan dari mie tersebut, mengemasnya menjadi “mie instan” yang harganya lebih tinggi per kg dibandingkan dengan tepung biasa - nilai tambah.

Jadi, industri sebenarnya adalah menambahkan nilai pada sebuah bahan dengan mengubah bahan tersebut menjadi sebuah produk. Oleh karena itu, definisi industri yang baru dan lebih tepat adalah menciptakan, menambah, dan memberikan nilai kepada pelanggan.

Dalam definisi baru ini, Insinyur Industri harus mulai mengorientasikan kembali keterampilan dan pengetahuan mereka untuk tidak hanya membuat produk, tetapi juga memikirkan tentang (1) dukungan layanan tambahan yang diperlukan agar produk tersebut dapat bekerja, dan (2) pemahaman bahwa pelanggan sebenarnya mengkonsumsi layanan yang diberikan oleh produk, bukan hanya produk itu sendiri.

Nomor (1) disebut bundel [layanan+produk], sebuah pemahaman bahwa setiap produk akan memiliki layanan yang menyertai produk tersebut. Itulah sebabnya mengapa ada masa garansi di banyak produk berkualitas yang kita beli. Dalam periode ini, setiap kerusakan yang tidak disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat dapat diperbaiki tanpa biaya. Tentu saja, ini berarti perusahaan harus menyediakan layanan perbaikan melalui pendidikan tenaga teknis, hubungan pelanggan purna jual, manajemen persediaan suku cadang, dan sub-sistem layanan lainnya untuk mendukung produk tersebut. Jika kita ingin membeli secara kredit, kita membutuhkan bank atau penyedia jasa kredit.

Nomor (2) disebut produk yang berorientasi pada layanan. Ini adalah pemahaman yang lebih luas, yaitu ketika kita menjual sebuah produk, kita sebenarnya menjual layanan yang diberikan bersama produk tersebut. Dengan perspektif ini, kita tidak terjebak pada pemikiran bahwa peran kita hanya membuat produk berkualitas tinggi, tetapi produk berkualitas tinggi yang layanannya diinginkan oleh pelanggan.

Gadget ponsel yang Anda miliki mungkin tidak memiliki prosesor terbaik, tetapi layanan terintegrasi (pengunduhan musik, toko aplikasi, streaming video, peta, dan lain-lain) sudah cukup untuk Anda. Produk Apple adalah contoh yang baik untuk hal ini, produk seluler mereka adalah pintu gerbang untuk layanan lain yang terkait dengan ekosistem aplikasi, e-book, musik, dan video mereka.

^{_{Sumber: ie.ui.ac.id}}

Rekayasa sistem layanan

SSE didefinisikan sebagai

Rekayasa Sistem Layanan adalah pendekatan multidisiplin untuk mengelola dan merancang penciptaan nilai dari sistem layanan. Pendekatan ini memperluas pandangan holistik dari sebuah sistem menjadi pandangan yang berpusat pada pelanggan, end-to-end dari desain sistem layanan. (Dewan Internasional Rekayasa Sistem - INCOSE)

Dari definisi tersebut, kami mendapatkan 3 hal yang oleh IEUI dinamakan sebagai 3C dari SSE: Co-creation, Connectivity, dan Comprehensive.

Penciptaan nilai bersama (co-creation of values)

Konsep co-creation adalah ketika pelanggan dilibatkan sebagai co-producer dari nilai. Nilai diekstraksi dari hubungan antara pelanggan dan produsen. Menggunakan perspektif barang yang berorientasi pada layanan, karena layanan diciptakan bersama dengan pelanggan, maka secara alami pertukarannya adalah fokus pada pelanggan.

Konektivitas untuk mendapatkan pandangan holistik terhadap sistem

Untuk mendapatkan pandangan holistik dari sebuah sistem, kita harus memperluas fokus kita dari sekedar komponen, menjadi konektivitas. Ini berarti menggunakan pemikiran dan pendekatan sistem untuk menganalisis masalah. Menghubungkan titik-titik dan tidak hanya berfokus pada titik-titik itu sendiri dapat menjadi sumber diferensiasi dan inovasi. Dalam memberikan layanan atau produk, sebuah perusahaan tidak dapat melakukan semua hal sendirian, mereka membutuhkan perusahaan lain untuk mendukung dan bekerja sama. Konsep outsourcing memperkuat hal ini.

Pandangan menyeluruh dari ujung ke ujung

Konektivitas dan Co-creating telah memaksa hal yang alami untuk dilakukan: penting untuk melihat seluruh rantai proses dengan pandangan yang komprehensif.

Untuk menguraikan SSE ini, silakan baca artikel Bagaimana SSE ditafsirkan dalam Kurikulum IEUI.

Apa itu SSE dan apa yang bukan SSE

SSE bukanlah peminatan, program studi baru, atau mata kuliah khusus. SSE tertanam dan dimaknai sebagai bagian dari Kurikulum Teknik Industri. SSE adalah sebuah pola dasar, paradigma dan cara berpikir yang dikembangkan oleh IEUI berdasarkan Prinsip-prinsip Berpikir Sistem. Sebagai sebuah paradigma dan kerangka berpikir baru, SSE dapat membuka kemungkinan-kemungkinan perbaikan dan cara-cara baru dalam pemecahan masalah, yang merupakan jantung dari Teknik Industri.

Disadur dari: ie.ui.ac.id

Bagaimana sebuah ide untuk sebuah produk benar-benar menjadi sebuah produk?

Semuanya dimulai dengan manajemen produk: proses di balik cara kita mendapatkan produk fisik dan digital yang kita gunakan setiap hari. Dibutuhkan juga tim pengembangan produk yang dikelola dengan baik dan berdedikasi untuk membawa sesuatu dari ide ke peluncuran.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen produk, baca terus dan ikuti kisah tim produk yang beraksi saat mereka membuat dan membawa produk ke pasar. 

Mungkin menjadi bagian dari tim manajemen produk ada di masa depan Anda.

Apa yang dimaksud dengan manajemen produk?

Manajemen produk adalah proses mengawasi pembuatan produk mulai dari ide, peluncuran, hingga akhir siklus hidupnya. Produk ini bisa berupa sejumlah produk fisik, mulai dari mobil hingga komputer, atau bisa juga berupa perangkat lunak, mulai dari aplikasi ponsel pintar hingga seluruh platform perusahaan digital.

Produk selalu hadir di pasar, namun mereka membutuhkan tim manajemen produk yang berdedikasi untuk mewujudkannya dengan sukses, yang meliputi:

• Memastikan produk sesuai dengan permintaan pasar
• Memastikan produk memberikan nilai bagi pelanggan
• Membuat prototipe dan pengujian untuk mendapatkan desain produk akhir
• Mengikuti jadwal dan anggaran untuk peluncuran produk
• Merancang dan melaksanakan rencana pemasaran dan penjualan
• Mengantisipasi dukungan produk dan pelanggan setelah peluncuran

Mengapa manajemen produk penting bagi perusahaan?

Perusahaan yang bisnisnya berpusat pada pembuatan produk dapat maju atau mundur tergantung pada seberapa baik produk tersebut dikelola. Produk yang hebat:

• Memecahkan masalah pelanggan.
• Membangun perusahaan baru.
• Membangun kesadaran dan kepercayaan merek.
• Menghasilkan pendapatan.
• Dapat menciptakan kategori produk baru di pasar.
• Menghubungkan pelanggan dengan komunitas konsumen yang berpikiran sama.

Karena manajemen produk yang baik merupakan bagian penting dari strategi bisnis yang berfokus pada produk, 91% perusahaan mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka dalam pertumbuhan yang dipimpin oleh produk. 

Komitmen ini tercermin dari fakta bahwa lebih dari sepertiga Perusahaan Fortune 100 sekarang memiliki Chief Product Officer - tingkat pertumbuhan sebesar 41% sejak tahun 2020. Peran tim produk sangat diminati, dan "manajer produk" dinobatkan sebagai salah satu Pekerjaan yang Sedang Naik Daun di LinkedIn untuk tahun 2022.

Bagaimana manajemen produk mewujudkan ide menjadi nyata

Sebuah produk melewati sejumlah tahapan dalam siklus hidupnya untuk beralih dari ide menjadi sesuatu yang ada di tangan pelanggan. Mari kita ikuti kisah sebuah tim produk untuk melihat beberapa langkah utama dalam manajemen produk.

• Ide produk awal

Katakanlah ada sebuah perusahaan di sebuah kota besar yang membuat helm sepeda yang inovatif dan dibuat secara berkelanjutan. Penggemar sepeda di kota tersebut telah membeli helm tersebut, dan penjualan serta jumlah pelanggan meningkat.

Namun, salah satu pendiri perusahaan ingin memecahkan masalah yang dilihatnya setiap hari: orang-orang yang menggunakan sepeda bersama tetapi tidak memakai helm. Dia menyampaikan hal ini kepada tim kepemimpinan dan mereka memutuskan untuk memecahkan masalah ini. Solusinya? Sebuah helm sepeda jenis baru yang bisa dilipat dan dibawa kemana-mana, jadi setiap kali seseorang menyewa sepeda, mereka sudah memiliki helm sendiri.

• Umpan balik pelanggan, riset pasar, dan prototipe awal

Awal Manajer produk perusahaan sepeda sekarang ditugaskan untuk melihat helm baru ini mulai dari ide awal hingga eksekusi. Namun, alih-alih hanya membuat helm baru, mereka perlu memahami permintaan pasar untuk helm tersebut.

Manajer produk mengirimkan tim mereka ke luar kota untuk berbicara dengan orang-orang yang menggunakan sepeda bersama. Tim mereka juga melakukan riset pasar yang lebih luas dan membuat rencana awal tentang bahan apa saja yang dibutuhkan, seperti apa anggarannya, dan jadwal pembuatan produk. Tim juga mulai merancang prototipe awal.

Namun, tim manajer produk menemukan dari riset pengguna di jalan bahwa orang-orang yang menyewa sepeda tidak akan tertarik dengan helm portabel yang dapat dilipat. Biasanya, menyewa sepeda adalah tindakan impulsif, atau mereka adalah turis yang ingin menyewa sepeda untuk bersenang-senang. Mereka semua setuju bahwa helm diperlukan untuk menjaga keselamatan, dan akan menggunakannya jika tersedia, tetapi mereka tidak akan membawanya karena biasanya perjalanan bersepeda mereka tidak direncanakan.

• Berputar

Manajer produk membawa informasi tersebut kembali ke tim kepemimpinan, dan mereka membuat rencana baru: loker luar ruangan di tempat penyewaan sepeda untuk penyewaan helm. Hal ini akan memenuhi keinginan pelanggan akan helm dan memenuhi sifat impulsif penyewaan sepeda. Tim harus melakukan apa yang dilakukan oleh banyak tim produk pada tahap awal: melakukan pivot, atau mengubah arah dari ide awal ke hal lain.

Dengan informasi baru ini, manajer produk mengirimkan tim mereka lagi untuk melakukan riset pelanggan. Karena mereka akan membuat sistem loker sekarang, tim pengembangan produk juga melakukan penelitian tentang cara memproduksinya dengan menggunakan prinsip-prinsip berkelanjutan. Mereka juga menghubungi perusahaan penyewaan sepeda untuk mengetahui apakah mereka mengizinkan mereka memasang loker helm ini di lokasi mereka.

Tim produk menentukan bahwa ada cukup banyak permintaan pelanggan untuk penyewaan helm sepeda, dan perusahaan penyewaan sepeda juga berpikir bahwa ini adalah ide yang bagus dan akan senang dengan kemitraan ini. 

• Strategi produk dan peta jalan

Sekarang, manajer produk bekerja dengan tim mereka untuk membuat strategi peluncuran. Mereka mempertimbangkan cara kerja loker, berapa harga sewa yang seharusnya, bagaimana loker akan diisi ulang, berapa banyak unit yang akan diproduksi, siapa target pelanggan, dan anggaran mereka. Mereka menetapkan tanggal peluncuran di musim semi sebelum penggunaan musim panas.

Manajer produk juga membuat peta jalan produk yang akan memandu tim untuk melakukan apa yang diharapkan dari mereka. Dokumen ini menjabarkan siapa yang akan mengerjakan tugas apa - seperti mencari bahan untuk produksi dan meluncurkan kampanye pemasaran - dan tenggat waktu apa yang harus dipenuhi dalam proses pengembangan produk.

• Desain, sumber bahan, dan proses manufaktur

Setelah perancang produk mengembangkan desain akhir yang sesuai dengan spesifikasi dan kepatuhan, mereka mencari bahan yang berkelanjutan dari vendor dan mengidentifikasi siapa yang akan bermitra dengan mereka untuk membuat loker. Di sinilah sebagian besar perencanaan dan anggaran akan difokuskan; manajer produk perlu memastikan bahwa pembuatan loker tetap sesuai dengan perkiraan.

• Strategi penjualan dan pemasaran

Selanjutnya, manajer produk bertemu dengan tim pemasaran untuk mendiskusikan cara menyebarkan berita tentang loker penyewaan helm yang baru. Mereka memutuskan bahwa mereka akan mulai mempromosikan peluncuran beberapa bulan sebelumnya, dan mereka merencanakan jadwal siaran pers. Mereka juga merencanakan kampanye media sosial yang lengkap seputar penyewaan helm dan keselamatan sepeda secara umum. Mereka merekrut influencer lokal untuk membantu menyebarkan berita.

• Peluncuran produk dan pelacakan data

Tanggal peluncuran tiba! Loker telah selesai dibuat dan dipasang - tepat waktu dan sesuai anggaran - di tempat penyewaan sepeda di seluruh kota. Kampanye pemasaran telah berjalan selama beberapa minggu dan menghasilkan gebrakan. Pada hari peluncuran, manajer produk mengatur tim untuk berkeliling kota guna mempromosikan loker baru ini kepada pelanggan penyewaan sepeda dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan.

• Pasca peluncuran hingga akhir 

Produk telah diluncurkan, namun itu bukanlah akhir dari siklus manajemen produk. Loker mungkin memerlukan pemeliharaan atau peningkatan. Pemasar produk akan terus fokus untuk menyebarkan informasi tentang program ini. Analis produk akan terus melacak data yang dikumpulkan dari loker. Tim produk mungkin masih perlu meluncurkan iterasi atau versi produk baru.

Yang terakhir, mungkin ada perubahan dalam permintaan kota, perusahaan, atau pelanggan yang menyebabkan penghapusan loker, dan pada saat itulah siklus hidup manajemen produk akan berakhir.

Karier dalam manajemen produk

Ada sejumlah peran berbeda yang membantu mewujudkan produk dari ide menjadi kenyataan, tetapi semuanya dipimpin oleh manajer produk. Ada beberapa jenis peran manajer produk spesialis yang ada, tergantung pada kebutuhan industri atau produk, yang meliputi yang berikut ini:

Manajer produk Tteknis

Manajer produk teknis mengawasi siklus hidup produk, dan memiliki peran pekerjaan yang serupa dengan manajer produk lainnya. Namun, mereka biasanya bekerja pada produk yang lebih teknis dan mungkin memiliki latar belakang di bidang teknik, pengembangan perangkat lunak, atau ilmu komputer. Gaji tahunan rata-rata manajer produk teknis pada tahun 2023 adalah $169.676.

Manajer produk data

Peran manajer produk ini berfokus pada pengelolaan data dalam sebuah produk - tidak hanya data yang menginformasikan pembuatan produk, tetapi juga data yang dikumpulkan dan dihasilkan oleh produk. Individu ini memiliki latar belakang yang kuat dalam analisis data atau ilmu data, serta menggunakan data untuk mendorong pengambilan keputusan. Gaji tahunan rata-rata manajer produk data pada tahun 2023 adalah $149.571.

Manajer pemasaran produk

Seorang manajer pemasaran produk bertanggung jawab atas pemasaran produk, dan mengomunikasikan produk kepada pelanggan potensial untuk menghasilkan minat dan penjualan. Mereka memiliki kemampuan komunikasi dan bercerita yang baik, dan tahu bagaimana menyusun kampanye online dan offline yang efektif untuk menarik perhatian pelanggan. Gaji tahunan rata-rata manajer pemasaran produk pada tahun 2023 adalah $ 156.090.

Manajer produk pertumbuhan

Manajer produk pertumbuhan memiliki banyak atribut dan tugas pekerjaan manajer produk tradisional. Namun, mereka lebih fokus pada strategi pertumbuhan dan meningkatkan metrik dan tujuan bisnis tertentu, seperti membangun pendapatan, retensi pelanggan, atau menciptakan nilai jangka panjang. Peran ini lebih mungkin ditemukan di organisasi yang telah mengadopsi strategi pertumbuhan yang dipimpin oleh produk. Gaji tahunan rata-rata manajer produk pertumbuhan pada tahun 2023 adalah $144.855.

Langkah anda selanjutnya dalam manajemen produk

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana sebuah tim menghidupkan sebuah produk, "Manajemen Produk: Dari Desain hingga Peluncuran" dapat memberi Anda alat manajemen produk untuk memperluas pengetahuan Anda dan mengambil langkah karier berikutnya. 

Dirancang untuk berbagai pemilik produk dan calon manajer produk, kursus ini akan membantu Anda lebih memahami langkah-langkah manajemen produk seperti memahami kebutuhan pelanggan, menetapkan visi produk, membuat peta jalan, membuat strategi pemasaran, dan cara bekerja dengan tim multi-fungsi untuk mencapai tujuan akhir. Pelajari lebih lanjut dan daftarkan diri Anda hari ini.

Disadur dari: professional.dce.harvard.edu