Kepemimpinan, baik sebagai bidang penelitian maupun sebagai keterampilan praktis, mencakup kemampuan individu, kelompok, atau organisasi untuk "memimpin", memengaruhi, atau membimbing individu, tim, atau seluruh organisasi. "Kepemimpinan" adalah istilah yang diperdebatkan. Literatur spesialis memperdebatkan berbagai sudut pandang tentang konsep ini, terkadang membandingkan pendekatan Timur dan Barat terhadap kepemimpinan, dan juga (di Barat) pendekatan Amerika Utara versus Eropa.

Beberapa lingkungan akademis di Amerika Serikat mendefinisikan kepemimpinan sebagai "proses pengaruh sosial di mana seseorang dapat meminta bantuan dan dukungan dari orang lain dalam menyelesaikan tugas bersama dan etis". Dengan kata lain, sebagai hubungan kekuasaan yang berpengaruh di mana kekuatan satu pihak ("pemimpin") mendorong pergerakan/perubahan pada pihak lain ("pengikut"). Beberapa orang telah menantang pandangan manajerial yang lebih tradisional tentang kepemimpinan (yang menggambarkan kepemimpinan sebagai sesuatu yang dimiliki atau dimiliki oleh satu individu karena peran atau otoritas mereka), dan sebagai gantinya menganjurkan sifat kepemimpinan yang kompleks yang ditemukan di semua tingkat lembaga, baik dalam peran formal maupun informal. Studi tentang kepemimpinan telah menghasilkan teori-teori yang melibatkan (misalnya) sifat-sifat, interaksi situasional, fungsi, perilaku, kekuasaan, visi dan nilai-nilai, karisma, dan kecerdasan, dan lain-lain.

Pandangan historis

Doktrin Tiongkok tentang Mandat Surga mendalilkan perlunya para penguasa untuk memerintah dengan adil, dan hak para bawahan untuk menggulingkan kaisar yang tampaknya tidak mendapatkan restu ilahi. Para pemikir pro-aristokrasi telah mendalilkan bahwa kepemimpinan bergantung pada "darah biru" atau gen seseorang. Monarki mengambil pandangan ekstrem tentang ide yang sama, dan dapat menopang pernyataannya terhadap klaim para aristokrat belaka dengan memohon sanksi ilahi (lihat hak ilahi para raja). Di sisi lain, para ahli teori yang lebih demokratis telah menunjukkan contoh-contoh pemimpin yang meritokratis, seperti marsekal Napoleon yang mendapatkan keuntungan dari karier yang terbuka untuk bakat.

Dalam aliran pemikiran otokratis/paternalistik, kaum tradisionalis mengingat peran kepemimpinan pater familias Romawi. Pemikiran feminis, di sisi lain, mungkin keberatan dengan model-model seperti itu sebagai patriarkal dan menyatakan bahwa "bimbingan empati yang selaras secara emosional, responsif, dan konsensual, yang kadang-kadang dikaitkan dengan matriarki".

Sebanding dengan tradisi Romawi, pandangan Konfusianisme tentang 'hidup yang benar' sangat berkaitan dengan cita-cita cendekiawan-pemimpin (laki-laki) dan pemerintahannya yang baik hati, yang ditopang oleh tradisi berbakti kepada orang tua. - P.K. Saxena.

Kepemimpinan adalah masalah kecerdasan, kepercayaan, kemanusiaan, keberanian, dan disiplin... Ketergantungan pada kecerdasan saja akan menghasilkan pemberontakan. Latihan kemanusiaan saja menghasilkan kelemahan. Keterpakuan pada kepercayaan menghasilkan kebodohan. Ketergantungan pada kekuatan keberanian menghasilkan kekerasan. Disiplin yang berlebihan dan ketegasan dalam memerintah menghasilkan kekejaman. Ketika seseorang memiliki kelima kebajikan tersebut bersama-sama, masing-masing sesuai dengan fungsinya, maka ia dapat menjadi seorang pemimpin. - Jia Lin, dalam komentarnya tentang Sun Tzu, Seni Perang.

The Prince karya Machiavelli, yang ditulis pada awal abad ke-16, memberikan panduan bagi para penguasa ("pangeran" atau "tiran" dalam terminologi Machiavelli) untuk mendapatkan dan mempertahankan kekuasaan.

Sebelum abad ke-19, konsep kepemimpinan memiliki relevansi yang lebih rendah dibandingkan saat ini-masyarakat mengharapkan dan mendapatkan penghormatan dan kepatuhan tradisional kepada para bangsawan, raja, tuan-tuan, dan tuan-budak. Oxford English Dictionary melacak kata "kepemimpinan" dalam bahasa Inggris hanya sampai pada tahun 1821. Secara historis, industrialisasi, oposisi terhadap rezim kuno, dan penghapusan perbudakan budak berarti bahwa beberapa organisasi yang baru berkembang (republik negara-bangsa, korporasi komersial) mengembangkan kebutuhan akan paradigma baru yang dapat digunakan untuk mengkarakterisasikan politisi terpilih dan pemberi kerja - dengan demikian pengembangan dan teorisasi gagasan "kepemimpinan". Hubungan fungsional antara pemimpin dan pengikut mungkin tetap ada, namun terminologi yang dapat diterima (mungkin eufemistik) telah berubah.

Dimulai pada abad ke-19, elaborasi pemikiran anarkis membuat seluruh konsep kepemimpinan dipertanyakan. Salah satu respons terhadap penolakan terhadap elitisme ini muncul dari Leninisme-Lenin (1870-1924) yang menuntut kelompok elit kader yang disiplin untuk bertindak sebagai pelopor revolusi sosialis, yaitu mewujudkan kediktatoran proletariat.

Pandangan historis lainnya tentang kepemimpinan telah membahas perbedaan yang tampak antara kepemimpinan sekuler dan religius. Doktrin-doktrin Caesaro-papisme telah muncul kembali dan memiliki para pengkritiknya selama beberapa abad. Pemikiran Kristen tentang kepemimpinan sering kali menekankan penatalayanan sumber daya yang disediakan secara ilahi - manusia dan materi - dan penempatannya sesuai dengan rencana Ilahi. Bandingkan hal ini dengan kepemimpinan hamba. Untuk pandangan yang lebih umum tentang kepemimpinan dalam politik, bandingkan dengan konsep negarawan.

Teori-teori

• Sejarah Barat awal

Pencarian karakteristik atau sifat-sifat pemimpin telah berlangsung selama berabad-abad. Tulisan-tulisan filosofis dari Republic karya Plato hingga Lives karya Plutarch telah mengeksplorasi pertanyaan "Kualitas apa yang membedakan seseorang sebagai pemimpin?" Yang mendasari pencarian ini adalah pengakuan awal akan pentingnya kepemimpinan dan asumsi bahwa kepemimpinan berakar pada karakteristik yang dimiliki oleh individu tertentu. Gagasan bahwa kepemimpinan didasarkan pada atribut individu dikenal sebagai "teori sifat kepemimpinan".

Sejumlah karya di abad ke-19 - ketika otoritas tradisional raja, bangsawan, dan uskup mulai berkurang - mengeksplorasi teori sifat secara panjang lebar: terutama tulisan-tulisan Thomas Carlyle dan Francis Galton. Dalam Heroes and Hero Worship (1841), Carlyle mengidentifikasi bakat, keterampilan, dan karakteristik fisik dari orang-orang yang naik ke tampuk kekuasaan. Hereditary Genius (1869) karya Galton meneliti kualitas kepemimpinan dalam keluarga orang-orang yang berkuasa. Setelah menunjukkan bahwa jumlah kerabat terkemuka menurun ketika fokusnya berpindah dari kerabat tingkat pertama ke tingkat kedua, Galton menyimpulkan bahwa kepemimpinan itu diturunkan.

• Munculnya teori-teori alternatif

Pada akhir tahun 1940-an dan awal 1950-an, serangkaian tinjauan kualitatif mendorong para peneliti untuk mengambil pandangan yang sangat berbeda tentang kekuatan pendorong di balik kepemimpinan. Dalam meninjau literatur yang ada, Stogdill dan Mann menemukan bahwa meskipun beberapa sifat umum di sejumlah penelitian, bukti secara keseluruhan menunjukkan bahwa orang yang menjadi pemimpin dalam satu situasi belum tentu menjadi pemimpin dalam situasi lain. Selanjutnya, kepemimpinan tidak lagi dicirikan sebagai sifat individu yang bertahan lama-pendekatan situasional (lihat teori kepemimpinan alternatif di bawah ini) menyatakan bahwa individu dapat menjadi efektif dalam situasi tertentu, tetapi tidak dalam situasi lainnya. Fokusnya kemudian bergeser dari sifat-sifat pemimpin ke penyelidikan tentang perilaku pemimpin yang efektif. Pendekatan ini mendominasi sebagian besar teori dan penelitian kepemimpinan selama beberapa dekade berikutnya.

• Munculnya kembali teori sifat

Metode dan pengukuran baru dikembangkan setelah tinjauan yang berpengaruh ini yang pada akhirnya akan membangun kembali teori sifat sebagai pendekatan yang layak untuk studi kepemimpinan. Sebagai contoh, peningkatan dalam penggunaan metodologi desain penelitian round-robin oleh para peneliti memungkinkan para peneliti untuk melihat bahwa individu dapat dan memang muncul sebagai pemimpin dalam berbagai situasi dan tugas. Selain itu, selama tahun 1980-an, kemajuan statistik memungkinkan para peneliti untuk melakukan meta-analisis, di mana mereka dapat secara kuantitatif menganalisis dan meringkas temuan dari beragam penelitian. Kemajuan ini memungkinkan para ahli teori sifat untuk membuat gambaran yang komprehensif tentang penelitian kepemimpinan sebelumnya, bukan hanya mengandalkan tinjauan kualitatif di masa lalu.

• Teori perilaku dan gaya

Menanggapi kritik awal terhadap pendekatan sifat, para ahli teori mulai meneliti kepemimpinan sebagai seperangkat perilaku dengan mengevaluasi perilaku pemimpin yang sukses, menentukan taksonomi perilaku, dan mengidentifikasi gaya kepemimpinan yang luas. David McClelland, misalnya, menyatakan bahwa kepemimpinan membutuhkan kepribadian yang kuat dengan ego positif yang berkembang dengan baik. Untuk memimpin, kepercayaan diri dan harga diri yang tinggi sangat berguna, bahkan mungkin penting. Kurt Lewin, Ronald Lipitt, dan Ralph White pada tahun 1939 mengembangkan karya penting tentang pengaruh gaya kepemimpinan dan kinerja. Para peneliti mengevaluasi kinerja kelompok anak laki-laki berusia sebelas tahun di bawah berbagai jenis iklim kerja. Dalam setiap kelompok, pemimpin menggunakan pengaruhnya terkait jenis pengambilan keputusan kelompok, pujian dan kritik (umpan balik), dan pengelolaan tugas kelompok (manajemen proyek) menurut tiga gaya: otoriter, demokratis, dan laissez-faire.

• Teori fungsional

Teori kepemimpinan fungsional membahas perilaku pemimpin tertentu yang berkontribusi terhadap efektivitas organisasi atau unit. Teori ini berpendapat bahwa tugas utama pemimpin adalah memastikan bahwa apa pun yang diperlukan untuk kebutuhan kelompok dapat terpenuhi; dengan demikian, seorang pemimpin dapat dikatakan telah melakukan tugasnya dengan baik ketika mereka telah memberikan kontribusi terhadap efektivitas dan kohesi kelompok. Meskipun teori kepemimpinan fungsional paling sering diterapkan pada kepemimpinan tim, teori ini juga telah secara efektif diterapkan pada kepemimpinan organisasi yang lebih luas. Dalam meringkas literatur mengenai kepemimpinan fungsional, para peneliti mengamati lima fungsi umum yang dilakukan seorang pemimpin ketika meningkatkan keefektifan organisasi. Fungsi-fungsi ini meliputi pemantauan lingkungan, mengatur kegiatan bawahan, mengajar dan melatih bawahan, memotivasi orang lain, dan secara aktif mengintervensi pekerjaan kelompok.

• Teori psikologis terpadu

Teori Psikologi Terpadu tentang kepemimpinan mencoba mengintegrasikan kekuatan teori-teori yang lebih tua (yaitu sifat, perilaku/gaya, situasional dan fungsional) sambil mengatasi keterbatasannya, dengan memperkenalkan elemen baru - perlunya para pemimpin mengembangkan kehadiran kepemimpinan mereka, sikap terhadap orang lain, dan fleksibilitas perilaku dengan mempraktikkan penguasaan psikologis. Teori ini juga menawarkan landasan bagi para pemimpin yang ingin menerapkan filosofi kepemimpinan yang melayani dan kepemimpinan otentik.

• Teori neo-emergent

Teori kepemimpinan neo-emergent (dari Oxford Strategic Leadership Programme) melihat kepemimpinan sebagai kesan yang dibentuk melalui komunikasi informasi oleh pemimpin atau oleh pemangku kepentingan lainnya, bukan melalui tindakan pemimpin.[rujukan] Dengan kata lain, reproduksi informasi atau cerita menjadi dasar persepsi kepemimpinan oleh mayoritas. Telah diketahui oleh para sejarawan bahwa pahlawan angkatan laut Lord Nelson sering menulis versinya sendiri tentang pertempuran yang dia ikuti, sehingga ketika dia tiba di rumah di Inggris, dia akan menerima sambutan sebagai pahlawan sejati. Dalam masyarakat modern, berbagai media, termasuk pers dan blog, menyajikan interpretasi mereka sendiri terhadap para pemimpin. Penggambaran ini dapat berasal dari keadaan yang sebenarnya, tetapi juga dapat muncul dari pengaruh politik, insentif moneter, atau agenda pribadi penulis, media, atau pemimpin. Akibatnya, kesan terhadap para pemimpin sering kali dibangun dan mungkin tidak secara akurat mencerminkan atribut kepemimpinan mereka yang sebenarnya. Hal ini menyoroti peran historis dari konsep-konsep seperti garis keturunan kerajaan, yang pernah berdiri sebagai pengganti untuk mengevaluasi atau memahami kemampuan tata kelola pemerintahan yang baik.

Kemunculan kepemimpinan

Kemunculan kepemimpinan adalah gagasan bahwa orang yang terlahir dengan karakteristik tertentu akan menjadi pemimpin, dan mereka yang tidak memiliki karakteristik ini tidak akan menjadi pemimpin. Banyak karakteristik kepribadian yang secara andal dikaitkan dengan kemunculan kepemimpinan. Daftar ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada: ketegasan, keaslian, faktor kepribadian Lima Besar, urutan kelahiran, kekuatan karakter, dominasi, kecerdasan emosional, identitas gender, kecerdasan, narsisme, kemanjuran diri untuk kepemimpinan, pemantauan diri, dan motivasi sosial. Bidang studi lain yang terkait dengan bagaimana dan mengapa pemimpin muncul termasuk sifat narsistik, pemimpin yang tidak hadir, dan partisipasi [samar-samar]. Metode penelitian yang canggih saat ini melihat karakteristik kepribadian dalam kombinasi untuk menentukan pola kemunculan kepemimpinan.

Pemimpin seperti Mahatma Gandhi, Abraham Lincoln, dan Nelson Mandela memiliki sifat-sifat yang tidak dimiliki oleh orang kebanyakan. Penelitian menunjukkan bahwa hingga 30% kemunculan pemimpin memiliki dasar genetik.Tidak ada penelitian yang menemukan "gen kepemimpinan"; alih-alih, kita mewarisi sifat-sifat tertentu yang dapat memengaruhi keputusan kita untuk menjadi pemimpin. Bukti anekdotal dan empiris mendukung hubungan yang stabil antara sifat-sifat tertentu dan perilaku kepemimpinan. Dengan menggunakan sampel internasional yang besar, para peneliti menemukan tiga faktor yang memotivasi para pemimpin: identitas afektif (kenikmatan memimpin), non-kalkulatif (memimpin mendapatkan penguatan), dan normatif sosial (rasa kewajiban).

Disadur dari: en.wikipedia.org

Hukum keteknikan adalah studi tentang bagaimana etika keteknikan dan kerangka kerja hukum diadopsi untuk memastikan keselamatan publik seputar praktik keteknikan. Hukum California mendefinisikan rekayasa sebagai "praktik profesional dalam memberikan layanan atau pekerjaan kreatif yang membutuhkan pendidikan, pelatihan, dan pengalaman dalam ilmu teknik dan penerapan pengetahuan khusus tentang ilmu matematika, fisika, dan teknik dalam pekerjaan profesional atau kreatif seperti konsultasi, investigasi, evaluasi, perencanaan, atau desain utilitas publik atau swasta, struktur, mesin, proses, sirkuit, bangunan, peralatan, atau proyek, serta pengawasan konstruksi dengan tujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap spesifikasi dan desain untuk pekerjaan tersebut."Sebagai perbandingan, hukum New York dan Ontario menggunakan kehidupan dan kesehatan dalam definisi mereka. Ontario mendefinisikan rekayasa sebagai "perencanaan, perancangan, penyusunan, evaluasi, pemberian saran, pelaporan, pengarahan atau pengawasan yang memerlukan penerapan prinsip-prinsip rekayasa dan menyangkut perlindungan kehidupan, kesehatan, properti, kepentingan ekonomi, kesejahteraan masyarakat atau lingkungan, atau pengelolaan tindakan semacam itu."

Hukum California menjadikan perlindungan publik sebagai hal yang terpenting. Maksud legislatifnya adalah bahwa perlindungan publik harus menjadi prioritas tertinggi Dewan Insinyur Profesional di California. Rekayasa adalah kegiatan yang terkendali di Amerika Utara. Praktik teknik sebagian besar dipisahkan dari praktik ilmuwan alam atau teknisi oleh hukum dan pendidikan teknik. Fisikawan semikonduktor dan insinyur listrik yang berpraktik di perusahaan besar terutama dibedakan oleh hukum tempat mereka berpraktik dan lisensi yang mereka bawa, yang memengaruhi pekerjaan yang menjadi tanggung jawab hukum mereka.

Hukum bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lain, tetapi seorang insinyur kemungkinan harus bertanggung jawab secara hukum atas pekerjaan teknik. Kekebalan yang diberikan kepada orang yang tidak berlisensi (misalnya insinyur dalam pelatihan, ilmuwan atau teknisi) yang karyanya ditinjau dan disetujui oleh insinyur profesional berlisensi adalah mutlak. Insinyur memiliki standar hukum khusus untuk etika dan kinerja (lihat di bawah), sedangkan ilmuwan atau teknisi tidak. Pemerintah dan masyarakat mempercayai insinyur karena kualifikasi dan pengalaman mereka diatur oleh dewan insinyur dan mereka tunduk pada tindakan disipliner atas kesalahan atau kelalaian profesional, seperti denda atau penangguhan lisensi.

Kompetensi profesional

Di Amerika Utara, empat tahun pendidikan teknik dan empat tahun pengalaman profesional merupakan persyaratan umum sebelum mendapatkan lisensi sebagai insinyur. Pelatihan pembaruan selama 16-40 jam per tahun juga umumnya diperlukan agar seorang insinyur berlisensi dapat terus berpraktik, untuk memastikan bahwa mereka tetap mengikuti perkembangan keterampilan keras seperti kode, standar, dan teknologi yang relevan. Komunikasi teknik, manajemen teknik, dan keterampilan lunak lainnya juga merupakan pelatihan yang populer bagi para insinyur yang berpraktik.

Topik-topik utama

Area topik utama untuk hukum keinsinyuran adalah:

• Etika teknik, kesalahan profesional, praktik yang lalai, kelalaian berat, dan kelalaian kriminal sering kali didefinisikan oleh hukum kasus dan undang-undang.
• Perundang-undangan, standar, kode, dan peraturan keselamatan, yang mencakup keselamatan kereta api, keselamatan pabrik, manajemen risiko, kode kelistrikan, dan keamanan makanan.
• Hukum gugatan merupakan bagian integral dari penetapan kesalahan dan ganti rugi setelah kegagalan teknik.
• Hukum kontrak adalah dasar perjanjian untuk sebagian besar proyek rekayasa.
• Hukum pertanggungjawaban produk untuk produk yang diproduksi mungkin merupakan kombinasi dari hukum gugatan dan undang-undang, tergantung pada yurisdiksinya.
• Perlindungan kekayaan intelektual, yang mencakup paten, hak cipta, rahasia dagang, dan topografi sirkuit terpadu.

Maksud dari undang-undang teknik

Seorang insinyur yang berpraktik adalah ilegal jika membahayakan keselamatan publik dengan cara apa pun. Ini berarti bahwa seorang insinyur harus menjaga dirinya sendiri pada tingkat tertinggi dalam hal perilaku teknis dan moral yang masuk akal atau harus menghadapi tuntutan hukum jika suatu sistem rekayasa gagal sehingga membahayakan publik, termasuk teknisi pemeliharaan. Pelanggaran hukum keteknikan sering kali menjadi dasar yang cukup untuk melakukan tindakan penegakan hukum, yang dapat mencakup penangguhan atau hilangnya lisensi dan hukuman finansial. Hukuman tersebut juga dapat mencakup hukuman penjara, jika kelalaian berat terbukti berperan dalam hilangnya nyawa manusia.

Lisensi teknik memberikan jaminan kepada publik bahwa orang yang berkualifikasi melakukan atau mengawasi pekerjaan teknik. Pekerja atau manajer yang tidak berlisensi tidak memiliki tanggung jawab khusus, karena hal ini ditanggung oleh pemberi kerja melalui hukum gugatan atau undang-undang keteknikan, dan tidak ada otoritas pengawas untuk menegakkan praktik keteknikan yang baik yang diterapkan terkait dengan pekerjaan tersebut. Dalam kasus kelalaian berat, perusahaan teknik tidak dapat dianggap bertanggung jawab secara perwakilan atas pelanggaran yang dilakukan oleh seorang insinyur.

Komite disipliner

Hukum California menentukan proses disipliner oleh Dewan Insinyur Profesional, Surveyor Tanah, dan Ahli Geologi terhadap insinyur berlisensi yang telah melakukan penipuan, kesalahan penyajian, kelalaian, atau pelanggaran kontrak. Insinyur Profesional Ontario memiliki komite disipliner yang mendengar keluhan atas kesalahan profesional dan ketidakmampuan. [Komite disiplin dapat menangguhkan sertifikat otorisasi (lisensi perusahaan) untuk perusahaan teknik, lisensi teknik, atau mengeluarkan denda atas pelanggaran undang-undang teknik setempat untuk pelanggaran profesional, penipuan, kesalahan penyajian, kelalaian, atau pelanggaran kontrak.

Bertanggung jawab atas pekerjaan teknik (pengawasan dan pengawasan)

Ada pengecualian pengawasan untuk pekerjaan teknik di beberapa negara bagian atau provinsi. Karyawan yang tidak berlisensi boleh melakukan pekerjaan perekayasaan jika dilakukan di bawah pengawasan insinyur berlisensi dengan model pengawasan yang sesuai dan terdokumentasi.

Jika seorang insinyur akan bertanggung jawab secara hukum atas pekerjaan seorang insinyur dalam pelatihan, teknisi, atau ilmuwan alam, mereka harus mengikuti pekerjaan tersebut selama berlangsung (terutama masalah yang muncul), meninjau pekerjaan tersebut secara menyeluruh, dan memastikan bahwa pertimbangan yang memadai telah diberikan untuk pekerjaan tersebut. Selain itu, insinyur harus sepenuhnya menyadari semua tantangan dalam pekerjaan teknik, pengawasan atau desain. Insinyur harus terlibat langsung dalam semua solusi untuk tantangan dalam pekerjaan rekayasa. Insinyur memikul tanggung jawab hukum atas konsekuensi dari kesalahan dalam pekerjaan rekayasa yang menjadi tanggung jawabnya sesuai dengan Undang-Undang Rekayasa Profesional setempat.

Segel atau stempel

Di banyak yurisdiksi, badan pengatur keinsinyuran mewajibkan stempel atau cap untuk semua gambar, analisis, dan dokumentasi keinsinyuran yang terkait dengan pelanggan yang mengandalkan insinyur. Insinyur yang menyegel atau memberi stempel pada pekerjaan harus memegang kendali atas pekerjaan tersebut sebagai penulis atau peninjau. Analisis atau gambar harus memenuhi standar teknik yang kompeten dan dapat diandalkan sebagaimana mestinya. Segel atau stempel menunjukkan bahwa insinyur yang menyegel dokumen atau gambar tersebut kemungkinan besar bertanggung jawab secara hukum atas kesalahan dalam dokumen atau gambar tersebut.

Hukum teknik internasional

Dalam proyek rekayasa internasional, mungkin terdapat negara tempat pekerjaan berasal dan negara tempat pekerjaan dilaksanakan. Hukum negara asal dan negara tujuan proyek harus dipatuhi. Komplikasi lebih lanjut dapat terjadi ketika negara tempat pekerjaan perekayasaan ditinjau dan disetujui bukan merupakan negara tempat pekerjaan tersebut berasal atau dilaksanakan (misalnya, outsourcing di perusahaan besar). Dalam hal ini, standar etika yang tinggi harus dipatuhi di mana semua hukum, kode etik, dan standar yang relevan diterapkan. Kehati-hatian yang ekstrem harus diterapkan dalam outsourcing pekerjaan teknik karena kematian telah terjadi karena kecerobohan.

Dalam hukum kontrak, hukum kontrak di negara tempat kontrak ditandatangani umumnya dipatuhi. Washington Accord adalah perjanjian yang dibuat oleh sejumlah penandatangan internasional, yang mengakui pendekatan dan sistem mereka untuk mengakreditasi program-program teknik universitas sebagai hal yang sebanding. Penandatangan Washington Accord adalah Australia, Kanada, Cina, Taiwan, Cina Hong Kong, India, Irlandia, Jepang, Korea, Malaysia, Selandia Baru, Pakistan, Rusia, Singapura, Afrika Selatan, Sri Lanka, Turki, Inggris, dan Amerika Serikat.

Ketertiban dalam perekayasaan

Rekayasa harus dilakukan dengan cara yang tertib dan etis di mana semua kode dan standar yang sesuai dipertimbangkan dengan cermat. Pertimbangan yang teratur adalah bagian penting dari setiap pekerjaan teknik yang melibatkan keselamatan publik atau kontrak. Setiap kekacauan yang terlibat dalam praktik rekayasa dapat disebut sebagai kecerobohan atau peretasan dan dapat membahayakan kepercayaan publik terhadap keselamatan atau kualitas rekayasa yang sedang dipraktikkan. Praktik yang lalai berkembang ketika tekanan manajerial, akuntansi, penjadwalan, atau hukum mengganggu pertimbangan yang cermat atas praktik keinsinyuran yang benar. Insinyur harus berperilaku dengan cara yang bermartabat dan pekerjaan mereka harus mencerminkan martabat dan dedikasi terhadap kesempurnaan.

Praktik yang memuaskan

Meskipun seorang insinyur yang berpraktik mungkin memiliki cita-cita yang tinggi dan praktik kerja yang patut dicontoh, ia akan menghadapi tekanan jadwal dan anggaran dalam praktik konvensional. Pertanyaannya adalah seberapa baik yang cukup baik untuk sebuah pekerjaan perekayasaan? Pertanyaan ini dijawab secara berbeda untuk gambar atau analisis teknik dan produk rekayasa. Gambar atau analisis teknik umumnya harus dipertimbangkan dengan baik sehubungan dengan kode dan standar yang sesuai dan memiliki nilai 'B' di sekolah teknik tahun keempat oleh profesor teknik yang berlisensi dan berpengalaman. Gambar atau analisis teknik tidak boleh menimbulkan bahaya keselamatan bagi mereka yang mengandalkan pekerjaan tersebut. Produk rekayasa harus aman bagi konsumen atau industri yang mengandalkan produk tersebut. Kualitas produk rekayasa harus memadai untuk memenuhi undang-undang tanggung jawab produk lokal dan hukum kasus.

Hukum pertanggungjawaban produk

Hukum pertanggungjawaban produk mempengaruhi para insinyur dan penemu. Hukum pertanggungjawaban produk didasarkan pada hukum gugatan tetapi tidak memerlukan kontrak atau kelalaian yang terbukti. Seorang insinyur dapat dikenakan tindakan disipliner dari dewan insinyur setempat serta litigasi melalui hukum gugatan seperti hukum pertanggungjawaban produk untuk cacat berbahaya pada produk rekayasa.

Hukum paten

Paten adalah jenis kekayaan intelektual yang memberikan pemiliknya hak hukum untuk mengecualikan orang lain dari membuat, menggunakan, atau menjual penemuan untuk jangka waktu terbatas dengan imbalan penerbitan dan memungkinkan pengungkapan penemuan. Di sebagian besar negara, hak paten berada di bawah hukum privat dan pemegang paten harus menuntut seseorang yang melanggar paten untuk menegakkan haknya. Di beberapa industri, paten merupakan bentuk penting dari keunggulan kompetitif.

Pengecualian industri

Pengecualian industri tidak aman menurut Masyarakat Nasional Insinyur Profesional dan Insinyur Profesional Ontario. Tidak ada perusahaan yang etis yang boleh menggunakan pengecualian industri meskipun itu legal. Pengecualian industri memungkinkan beberapa perusahaan untuk menggunakan orang yang tidak berlisensi tanpa pengawasan untuk melakukan kegiatan teknik pada peralatan manufaktur. Banyak negara bagian dan provinsi tidak memiliki pengecualian industri sementara negara bagian lain memiliki pengecualian industri yang liberal.

Disadur dari: en.wikipedia.org

Kontrak adalah perjanjian yang menetapkan hak dan kewajiban tertentu yang dapat ditegakkan secara hukum yang berkaitan dengan dua pihak atau lebih. Sebuah kontrak biasanya melibatkan penyerahan barang, jasa, uang, atau janji untuk menyerahkan salah satu dari hal-hal tersebut di masa mendatang, dan aktivitas serta niat para pihak yang menandatangani kontrak dapat disebut sebagai kontrak. Jika terjadi pelanggaran kontrak, pihak yang dirugikan dapat mencari upaya hukum seperti ganti rugi atau upaya hukum yang adil seperti pelaksanaan tertentu atau pembatalan. Perjanjian yang mengikat antara para aktor dalam hukum internasional dikenal sebagai perjanjian.

Hukum kontrak, bidang hukum kewajiban yang berkaitan dengan kontrak, didasarkan pada prinsip bahwa perjanjian harus dihormati. Seperti bidang hukum privat lainnya, hukum kontrak bervariasi di setiap yurisdiksi. Secara umum, hukum kontrak dilaksanakan dan diatur baik di bawah yurisdiksi hukum umum, yurisdiksi hukum perdata, atau yurisdiksi hukum campuran yang menggabungkan elemen-elemen hukum umum dan hukum perdata. Yurisdiksi common law biasanya mengharuskan kontrak untuk menyertakan pertimbangan agar sah, sedangkan yurisdiksi perdata dan sebagian besar yurisdiksi hukum campuran hanya mengharuskan adanya kesepakatan di antara para pihak.

Dalam kategori yurisdiksi hukum perdata yang menyeluruh, terdapat beberapa jenis hukum kontrak yang berbeda dengan kriteria yang berbeda pula: tradisi Jerman dicirikan oleh doktrin abstraksi yang unik, sistem yang didasarkan pada Kode Napoleon dicirikan oleh perbedaan sistematis antara berbagai jenis kontrak, dan hukum Romawi-Belanda sebagian besar didasarkan pada tulisan-tulisan para ahli hukum Belanda di era renaisans dan hukum kasus yang menerapkan prinsip-prinsip umum hukum Romawi sebelum Belanda mengadopsi Kode Napoleon. Prinsip-prinsip UNIDROIT tentang Kontrak Komersial Internasional, yang diterbitkan pada tahun 2016, bertujuan untuk menyediakan kerangka kerja umum yang diselaraskan untuk kontrak internasional, terlepas dari perbedaan antara hukum nasional, serta pernyataan prinsip-prinsip kontrak umum untuk diterapkan oleh para arbiter dan hakim ketika hukum nasional tidak memadai. Khususnya, Prinsip-prinsip ini menolak doktrin pertimbangan, dengan alasan bahwa penghapusan doktrin tersebut "membawa kepastian yang lebih besar dan mengurangi litigasi" dalam perdagangan internasional. Prinsip-prinsip ini juga menolak prinsip abstraksi dengan alasan bahwa prinsip ini dan doktrin-doktrin serupa "tidak mudah sesuai dengan persepsi dan praktik bisnis modern."

Hukum kontrak dapat dikontraskan dengan hukum perbuatan melawan hukum (juga disebut di beberapa yurisdiksi sebagai hukum delik), bidang utama lainnya dari hukum kewajiban. Sementara hukum perbuatan melawan hukum umumnya berhubungan dengan tugas dan kewajiban pribadi yang ada karena hukum, dan memberikan ganti rugi atas kesalahan perdata yang dilakukan antara individu yang tidak memiliki hubungan hukum yang sudah ada sebelumnya, hukum kontrak mengatur pembuatan dan penegakan tugas dan kewajiban melalui perjanjian sebelumnya antara para pihak. Munculnya kuasi-kontrak, kuasi- gugatan, dan kuasi-wanprestasi membuat batas antara hukum gugatan dan hukum kontrak menjadi tidak jelas.

Gambaran Umum

Kontrak digunakan secara luas dalam hukum komersial, dan sebagian besar membentuk landasan hukum untuk transaksi di seluruh dunia. Contoh umum termasuk kontrak untuk penjualan jasa dan barang, kontrak konstruksi, kontrak pengangkutan, lisensi perangkat lunak, kontrak kerja, polis asuransi, penjualan atau sewa tanah, dan lain-lain. Syarat kontrak adalah "ketentuan yang menjadi bagian dari kontrak."Setiap syarat menimbulkan kewajiban kontrak, yang jika dilanggar dapat menimbulkan litigasi, meskipun kontrak juga dapat menyatakan keadaan di mana pelaksanaan kewajiban dapat dimaafkan. Tidak semua persyaratan dinyatakan secara tegas, dan persyaratan memiliki bobot hukum yang berbeda tergantung pada seberapa penting persyaratan tersebut bagi tujuan kontrak.

Kewajiban yang diciptakan oleh kontrak pada umumnya dapat dialihkan, dengan tunduk pada persyaratan yang ditetapkan oleh hukum. Hukum mengenai modifikasi kontrak atau pengalihan hak di bawah kontrak secara umum serupa di seluruh yurisdiksi. Di sebagian besar yurisdiksi, sebuah kontrak dapat dimodifikasi oleh kontrak atau perjanjian berikutnya antara para pihak untuk mengubah ketentuan yang mengatur kewajiban mereka satu sama lain. Hal ini tercermin dalam Pasal 3.1.2 dari Prinsip-Prinsip Kontrak Komersial Internasional, yang menyatakan bahwa "sebuah kontrak diselesaikan, dimodifikasi atau diakhiri hanya dengan kesepakatan para pihak, tanpa persyaratan lebih lanjut." Pengalihan biasanya tunduk pada pembatasan hukum, terutama yang berkaitan dengan persetujuan dari pihak lain dalam kontrak.

Teori kontrak adalah bagian besar dari teori hukum yang membahas pertanyaan-pertanyaan normatif dan konseptual dalam hukum kontrak. Salah satu pertanyaan terpenting yang diajukan dalam teori kontrak adalah mengapa kontrak ditegakkan. Salah satu jawaban yang menonjol untuk pertanyaan ini berfokus pada manfaat ekonomi dari penegakan kontrak. Pendekatan lain, yang dikaitkan dengan Charles Fried dalam bukunya Contract as Promise, menyatakan bahwa tujuan umum hukum kontrak adalah untuk menegakkan janji. Pendekatan lain terhadap teori kontrak ditemukan dalam tulisan-tulisan para realis hukum dan para ahli teori studi hukum kritis, yang telah mengajukan interpretasi Marxis dan feminis terhadap kontrak. Upaya untuk memahami tujuan menyeluruh dan sifat kontrak sebagai sebuah fenomena telah dilakukan, terutama teori kontrak relasional. Selain itu, konsepsi akademis tertentu tentang kontrak berfokus pada pertanyaan-pertanyaan tentang biaya transaksi dan teori 'pelanggaran yang efisien'.

Dimensi penting lainnya dari perdebatan teoretis dalam kontrak adalah tempatnya di dalam, dan hubungannya dengan hukum kewajiban yang lebih luas. Kewajiban secara tradisional telah dibagi menjadi kontrak, yang dilakukan secara sukarela dan terutang kepada seseorang atau beberapa orang tertentu, dan kewajiban dalam perbuatan melawan hukum yang didasarkan pada tindakan yang salah yang merugikan kepentingan tertentu yang dilindungi, yang terutama dibebankan oleh hukum, dan biasanya terutang kepada kelas orang yang lebih luas. Penelitian dalam bisnis dan manajemen juga memperhatikan pengaruh kontrak terhadap pengembangan hubungan dan kinerja.

Hukum internasional privat berakar pada prinsip bahwa setiap yurisdiksi memiliki hukum kontrak yang berbeda yang dibentuk oleh perbedaan kebijakan publik, tradisi peradilan, dan praktik-praktik bisnis lokal. Akibatnya, meskipun semua sistem hukum kontrak memiliki tujuan yang sama yaitu memungkinkan terciptanya kewajiban yang dapat ditegakkan secara hukum, sistem-sistem tersebut mungkin memiliki perbedaan yang signifikan. Oleh karena itu, banyak kontrak berisi klausul pilihan hukum dan klausul pemilihan forum untuk menentukan yurisdiksi yang sistem hukum kontraknya akan mengatur kontrak dan pengadilan atau forum lain tempat perselisihan akan diselesaikan. Jika tidak ada kesepakatan tegas mengenai hal tersebut dalam kontrak itu sendiri, negara-negara memiliki aturan untuk menentukan hukum yang mengatur kontrak dan yurisdiksi untuk perselisihan. Sebagai contoh, negara-negara anggota Uni Eropa menerapkan Pasal 4 Regulasi Roma I untuk menentukan hukum yang mengatur kontrak, dan Regulasi Brussel I untuk menentukan yurisdiksi.

Sejarah

Kontrak telah ada sejak zaman kuno, membentuk dasar perdagangan sejak awal perdagangan dan sedentisme selama Revolusi Neolitikum. Perkembangan modern awal yang penting dalam hukum kontrak adalah munculnya sistem hawala di anak benua India dan dunia Arab, di mana serangkaian hubungan kontraktual membentuk dasar sistem transfer nilai informal yang mencakup Jalur Sutra. Di anak benua India, sistem hawala memunculkan hundi, kontrak yang dapat dipindahtangankan yang memberikan hak kepada pemegangnya pada waktunya untuk mendapatkan uang dari penerbit atau agennya, sehingga menimbulkan prinsip yang mendasari surat berharga kontemporer.

Sistem hawala juga memengaruhi perkembangan keagenan dalam hukum umum dan hukum perdata. Dalam hukum Romawi, agen tidak dapat bertindak atas nama individu lain dalam pembentukan kontrak yang mengikat. Di sisi lain, hukum Islam menerima keagenan sebagai hal yang diperbolehkan tidak hanya dalam hukum kontrak tetapi juga dalam hukum kewajiban secara umum, sebuah pendekatan yang sejak saat itu menjadi arus utama dalam hukum umum, hukum campuran, dan sebagian besar yurisdiksi hukum perdata. Secara analogi, pengalihan utang, yang tidak diterima di bawah hukum Romawi, menjadi dipraktikkan secara luas dalam perdagangan Eropa abad pertengahan, yang sebagian besar disebabkan oleh perdagangan dengan dunia Muslim selama Abad Pertengahan.

Sejak abad kesembilan belas, dua tradisi hukum kontrak yang berbeda muncul. Yurisdiksi yang sebelumnya merupakan koloni Inggris umumnya mengadopsi hukum umum Inggris. Yurisdiksi lain sebagian besar mengadopsi tradisi hukum perdata, baik mewarisi sistem hukum perdata pada masa kemerdekaan atau mengadopsi kode perdata dan komersial berdasarkan hukum Jerman atau Prancis. Sementara yurisdiksi seperti Jepang, Korea Selatan, dan Republik Tiongkok memodelkan hukum kontrak mereka berdasarkan tradisi pandektisme Jerman, dunia Arab sebagian besar memodelkan kerangka hukumnya berdasarkan Kode Napoleon. Sementara Belanda mengadopsi sistem hukum berdasarkan Kode Napoleon pada awal abad ke-19, koloni-koloni Belanda mempertahankan hukum Romawi-Belanda yang berbasis preseden. Koloni-koloni Inggris di Afrika Selatan mengadopsi prinsip-prinsip Romawi-Belanda di bidang hukum privat melalui undang-undang penerimaan yang mengadopsi hukum Afrika Selatan, mempertahankan hukum Romawi-Belanda untuk sebagian besar masalah hukum privat sambil menerapkan prinsip-prinsip common law Inggris dalam sebagian besar masalah hukum publik. Saint Lucia, Mauritius, Seychelles, dan provinsi Quebec di Kanada merupakan yurisdiksi hukum campuran yang terutama menganut tradisi hukum Prancis terkait hukum kontrak dan prinsip-prinsip hukum privat lainnya.

Selama abad ke-19 dan ke-20, sebagian besar yurisdiksi di Timur Tengah dan Asia Timur mengadopsi kerangka hukum hukum perdata berdasarkan model Napoleon, Jerman, atau Swiss. Kode Napoleon membentuk hukum kontrak di sebagian besar wilayah Timur Tengah, sementara hukum kontrak di Jepang, Korea Selatan, dan Republik Tiongkok berakar pada tradisi pandektisme Jerman. Pada tahun 1926, Turki menggantikan campuran hukum Islam dan sekuler era Ottoman dengan hukum perdata sekuler yang dimodelkan dari Swiss, dengan hukum kontrak dan komersial yang dimodelkan dari Swiss Code of Obligations, yang pada gilirannya dipengaruhi oleh tradisi hukum Jerman dan Prancis. Setelah Restorasi Meiji, Jepang mengadopsi serangkaian kode hukum yang dimodelkan terutama pada hukum Jerman, dengan mengadopsi kode komersialnya pada tahun 1899. Adaptasi Jepang terhadap hukum perdata Jerman menyebar ke Semenanjung Korea dan Cina sebagai akibat dari pendudukan dan pengaruh Jepang, dan terus membentuk dasar sistem hukum di Korea Selatan dan Republik Cina. Pada tahun 1949, Abd El-Razzak El-Sanhuri dan Edouard Lambert merancang Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Mesir, yang dimodelkan setelah Kitab Undang-Undang Napoleon, tetapi berisi ketentuan-ketentuan yang dirancang agar sesuai dengan masyarakat Arab dan Islam. Hukum Perdata Mesir kemudian digunakan sebagai model untuk sebagian besar negara Arab.

Pada abad ke-20, pertumbuhan perdagangan ekspor menyebabkan negara-negara mengadopsi konvensi internasional, seperti Aturan Den Haag-Visby dan Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional, yang mendekatkan berbagai tradisi hukum. Pada awal abad ke-20, Amerika Serikat mengalami "era Lochner", di mana Mahkamah Agung Amerika Serikat membatalkan peraturan ekonomi berdasarkan kebebasan berkontrak dan Klausul Due Process. Keputusan-keputusan ini akhirnya dibatalkan, dan Mahkamah Agung menetapkan penghormatan terhadap undang-undang dan peraturan legislatif yang membatasi kebebasan berkontrak. Kebutuhan untuk mencegah diskriminasi dan praktik bisnis yang tidak adil telah menempatkan pembatasan tambahan pada kebebasan berkontrak. Sebagai contoh, Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964 membatasi diskriminasi rasial swasta terhadap orang Afrika-Amerika. Konstitusi AS memuat Klausul Kontrak, namun hal ini ditafsirkan hanya membatasi pembatalan kontrak yang berlaku surut. Pada akhir abad ke-20 dan awal abad ke-21, undang-undang perlindungan konsumen, seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen (Perdagangan yang Adil) Singapura tahun 2003, secara progresif memberlakukan batasan pada kebebasan berkontrak untuk mencegah pelaku usaha mengeksploitasi konsumen.

Pada tahun 1993, Harvey McGregor, seorang pengacara dan akademisi Inggris, membuat "Kode Kontrak" di bawah naungan Komisi Hukum Inggris dan Skotlandia, yang merupakan proposal untuk menyatukan dan mengkodifikasikan hukum kontrak di Inggris dan Skotlandia. Dokumen ini ditawarkan sebagai "Kode Kontrak untuk Eropa", tetapi ketegangan antara ahli hukum Inggris dan Jerman menyebabkan proposal ini tidak berhasil. Meskipun Uni Eropa merupakan komunitas ekonomi dengan berbagai aturan perdagangan, namun hingga saat ini belum ada "Hukum Kontrak Uni Eropa" yang menyeluruh.

Pada tahun 2021, Tiongkok Daratan mengadopsi Hukum Perdata Republik Rakyat Tiongkok, yang mengkodifikasi hukum kontraknya dalam buku ketiga. Meskipun secara umum diklasifikasikan sebagai yurisdiksi hukum perdata, hukum kontrak di Tiongkok daratan telah dipengaruhi oleh sejumlah sumber, termasuk pandangan tradisional Tiongkok terhadap peran hukum, latar belakang sosialis RRT, hukum Republik Tiongkok di Taiwan yang berbasis di Jepang/Jerman, dan hukum umum berbasis bahasa Inggris yang digunakan di Hong Kong. Akibatnya, hukum kontrak di daratan Tiongkok berfungsi sebagai sistem campuran secara de facto. Hukum perdata 2021 mengatur regulasi kontrak yang dinominasikan dengan cara yang mirip dengan yurisdiksi seperti Jepang, Jerman, Prancis, dan Quebec.

Disadur dari: en.wikipedia.org

Proses bisnis, metode bisnis, atau fungsi bisnis adalah kumpulan aktivitas atau tugas yang saling terkait dan terstruktur yang dilakukan oleh orang atau peralatan yang dalam urutan tertentu menghasilkan layanan atau produk (yang melayani tujuan bisnis tertentu) untuk pelanggan atau pelanggan tertentu. Proses bisnis terjadi di semua tingkat organisasi dan mungkin terlihat atau tidak terlihat oleh pelanggan. Proses bisnis sering kali divisualisasikan (dimodelkan) sebagai diagram alir dari urutan aktivitas dengan titik-titik keputusan yang saling berhubungan atau sebagai matriks proses dari urutan aktivitas dengan aturan relevansi berdasarkan data dalam proses tersebut.

Manfaat dari penggunaan proses bisnis antara lain meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kelincahan dalam bereaksi terhadap perubahan pasar yang cepat. Organisasi yang berorientasi pada proses mendobrak hambatan departemen struktural dan mencoba menghindari silo-silo fungsional. Organisasi yang berorientasi pada proses mendobrak hambatan departemen struktural dan mencoba menghindari silo-silo fungsional.

Gambaran Umum

Sebuah proses bisnis dimulai dengan tujuan misi (kejadian eksternal) dan diakhiri dengan pencapaian tujuan bisnis untuk memberikan hasil yang memberikan nilai bagi pelanggan. Selain itu, sebuah proses dapat dibagi menjadi subproses (dekomposisi proses), yaitu fungsi-fungsi bagian dalam dari proses tersebut. Proses bisnis juga dapat memiliki pemilik proses, yaitu pihak yang bertanggung jawab untuk memastikan proses berjalan dengan lancar dari awal hingga akhir. Secara garis besar, proses bisnis dapat diorganisasikan menjadi tiga jenis, menurut von Rosing dkk.

1. Proses operasional, yang merupakan bisnis inti dan menciptakan aliran nilai utama, misalnya, menerima pesanan dari pelanggan, membuka akun, dan membuat komponen
2. Proses manajemen, proses yang mengawasi proses operasional, termasuk tata kelola perusahaan, pengawasan anggaran, dan pengawasan karyawan
3. Proses pendukung, yang mendukung proses operasional inti, misalnya akuntansi, rekrutmen, call center, dukungan teknis, dan pelatihan keselamatan

Ada definisi lain dari klasifikasi proses yang diusulkan oleh.

1. Proses strategis, yang merupakan proses manajerial, pengarahan, atau pengarahan. Manajemen memiliki peran penting dalam setiap proses ini. Jenis proses ini terkait dengan perencanaan strategis, kemitraan, dll.
2. Proses operasional, yang merupakan proses bisnis, bersifat produktif atau "misi". Proses-proses ini menghasilkan produk atau layanan yang akan dikirimkan kepada pelanggan. Proses-proses ini dianggap unik atau spesifik untuk setiap organisasi.
3. Proses pendukung, yang bersifat tambahan, mendukung proses operasional dan strategis. Proses ini bertanggung jawab untuk menyediakan sumber daya dan terdapat di sebagian besar organisasi.

Sebuah bisnis yang terdiri dari banyak proses dapat diuraikan menjadi berbagai subproses, yang masing-masing memiliki aspek-aspek khusus tetapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan bisnis. Tinjauan bisnis menganalisis proses, yang biasanya mencakup pemetaan atau pemodelan proses dan sub-proses hingga ke sekelompok aktivitas di tingkat yang berbeda. Proses dapat dimodelkan dengan menggunakan banyak metode dan teknik.

Misalnya, Notasi Pemodelan Proses Bisnis adalah teknik pemodelan proses bisnis yang dapat digunakan untuk menggambar proses bisnis dalam alur kerja yang divisualisasikan. Ketika menguraikan proses ke dalam klasifikasi proses, kategori dapat sangat membantu, tetapi harus berhati-hati dalam melakukannya karena mungkin ada persilangan. Pada akhirnya, semua proses adalah bagian dari hasil yang sebagian besar berfokus pada pelanggan, salah satunya adalah "penciptaan nilai pelanggan." Tujuan ini dipercepat dengan manajemen proses bisnis, yang bertujuan untuk menganalisis, meningkatkan, dan memberlakukan proses bisnis.

Sejarah

• Adam Smith

Deskripsi awal yang penting (1776) tentang proses adalah deskripsi ekonom Adam Smith dalam contohnya yang terkenal tentang pabrik peniti. Terinspirasi dari sebuah artikel di Encyclopédie karya Diderot, Smith menggambarkan produksi peniti dengan cara berikut: Satu orang menarik kawat; yang lain meluruskannya; yang ketiga memotongnya; yang keempat mengarahkannya; yang kelima menggilingnya di bagian atas untuk menerima kepala; untuk membuat kepala membutuhkan dua atau tiga operasi yang berbeda; untuk memakainya adalah urusan yang aneh; untuk memutihkan pin adalah urusan yang berbeda... dan urusan penting untuk membuat pin, dengan cara ini, dibagi menjadi sekitar delapan belas operasi yang berbeda, yang, di beberapa pabrik, semuanya dilakukan oleh tangan yang berbeda, meskipun di tempat lain, orang yang sama terkadang melakukan dua atau tiga operasi.

Smith juga pertama kali menyadari bagaimana hasil produksi dapat ditingkatkan melalui penggunaan pembagian kerja. Sebelumnya, dalam masyarakat yang produksinya didominasi oleh barang-barang kerajinan tangan, satu orang akan melakukan semua kegiatan yang diperlukan selama proses produksi, sementara Smith menggambarkan bagaimana pekerjaan itu dibagi menjadi serangkaian tugas sederhana yang akan dilakukan oleh pekerja yang terspesialisasi. Hasil dari pembagian kerja dalam contoh Smith menghasilkan produktivitas yang meningkat sebesar 24.000 persen (sic), yaitu jumlah pekerja yang sama membuat 240 kali lebih banyak pin daripada yang mereka hasilkan sebelum diperkenalkannya pembagian kerja.

Smith tidak menganjurkan pembagian kerja dengan harga berapa pun atau dengan cara apa pun. Tingkat pembagian tugas yang tepat ditentukan melalui desain eksperimental proses produksi. Berbeda dengan pandangan Smith yang terbatas pada domain fungsional yang sama dan terdiri dari aktivitas yang berurutan langsung dalam proses produksi, konsep proses saat ini mencakup fungsi silang sebagai karakteristik penting. Mengikuti ide-idenya, pembagian kerja diadopsi secara luas, sementara integrasi tugas ke dalam proses fungsional, atau lintas fungsi, tidak dianggap sebagai pilihan alternatif sampai beberapa waktu kemudian.

• Frederick Winslow Taylor

Insinyur Amerika Frederick Winslow Taylor sangat mempengaruhi dan meningkatkan kualitas proses industri di awal abad ke-20. Prinsip-prinsip Manajemen Ilmiahnya berfokus pada standarisasi proses, pelatihan sistematis, dan mendefinisikan dengan jelas peran manajemen dan karyawan. Metodenya diadopsi secara luas di Amerika Serikat, Rusia, dan beberapa bagian Eropa dan mengarah pada pengembangan lebih lanjut seperti "studi waktu dan gerakan" dan teknik pengoptimalan tugas secara visual, seperti bagan Gantt.

• Peter Drucker

Pada akhir abad ke-20, ahli manajemen Peter Drucker memfokuskan sebagian besar karyanya pada penyederhanaan dan desentralisasi proses, yang kemudian melahirkan konsep outsourcing. Dia juga menciptakan konsep "pekerja pengetahuan", yang dibedakan dari pekerja manual - dan bagaimana manajemen pengetahuan akan menjadi bagian dari proses entitas.

Konsep terkait

• Alur kerja

Alur kerja adalah pergerakan prosedural informasi, materi, dan tugas dari satu peserta ke peserta lainnya.Alur kerja mencakup prosedur, orang, dan alat yang terlibat dalam setiap langkah proses bisnis. Alur kerja tunggal dapat berupa alur kerja berurutan, dengan setiap langkah bergantung pada penyelesaian langkah sebelumnya, atau paralel, dengan beberapa langkah yang terjadi secara bersamaan. Beberapa kombinasi alur kerja tunggal dapat dihubungkan untuk mencapai proses keseluruhan yang dihasilkan.

• Rekayasa ulang proses bisnis

Rekayasa ulang proses bisnis (BPR) pada awalnya dikonseptualisasikan oleh Hammer dan Davenport sebagai sarana untuk meningkatkan efektivitas dan produktivitas organisasi. Hal ini dapat melibatkan mulai dari "batu tulis kosong" dan sepenuhnya menciptakan kembali proses bisnis utama, atau dapat melibatkan perbandingan proses "as-is" dan proses "to-be" dan memetakan jalur untuk perubahan dari satu ke yang lain. Seringkali BPR akan melibatkan penggunaan teknologi informasi untuk mengamankan peningkatan kinerja yang signifikan. Sayangnya, istilah ini kemudian diasosiasikan dengan "perampingan" perusahaan pada pertengahan tahun 1990-an.

• Manajemen proses bisnis (BPM)

Meskipun istilah ini telah digunakan secara kontekstual dengan efek yang beragam, "manajemen proses bisnis" (BPM) secara umum dapat didefinisikan sebagai suatu disiplin yang melibatkan kombinasi dari berbagai macam aliran aktivitas bisnis (misalnya, otomatisasi proses bisnis, pemodelan, dan pengoptimalan) yang berusaha untuk mendukung tujuan perusahaan di dalam dan di luar berbagai batasan, yang melibatkan banyak orang, mulai dari karyawan hingga pelanggan dan mitra eksternal. Bagian utama dari dukungan perusahaan BPM melibatkan evaluasi terus menerus terhadap proses yang ada dan identifikasi cara-cara untuk memperbaikinya, yang menghasilkan siklus peningkatan organisasi secara keseluruhan.

• Manajemen pengetahuan

Manajemen pengetahuan adalah definisi dari pengetahuan yang digunakan oleh karyawan dan sistem untuk menjalankan fungsi mereka dan memeliharanya dalam format yang dapat diakses oleh orang lain. Duhon dan Gartner Group telah mendefinisikannya sebagai "sebuah disiplin yang mempromosikan pendekatan terpadu untuk mengidentifikasi, menangkap, mengevaluasi, mengambil, dan berbagi semua aset informasi perusahaan. Aset-aset ini dapat mencakup database, dokumen, kebijakan, prosedur, serta keahlian dan pengalaman yang sebelumnya tidak terekam dalam diri setiap pekerja."

• Manajemen kualitas total

Manajemen kualitas total (TQM) muncul di awal tahun 1980-an ketika organisasi berusaha meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka. Hal ini diikuti oleh metodologi Six Sigma pada pertengahan tahun 1980-an, yang pertama kali diperkenalkan oleh Motorola. Six Sigma terdiri dari metode statistik untuk meningkatkan proses bisnis dan dengan demikian mengurangi cacat pada output. "Pendekatan ramping" terhadap manajemen kualitas diperkenalkan oleh Toyota Motor Company pada tahun 1990-an dan berfokus pada kebutuhan pelanggan dan mengurangi pemborosan.

• Teknologi informasi sebagai pendukung manajemen proses bisnis

Kemajuan teknologi informasi selama bertahun-tahun telah mengubah proses bisnis di dalam dan di antara perusahaan-perusahaan. Pada tahun 1960-an, sistem operasi memiliki fungsionalitas yang terbatas, dan setiap sistem manajemen alur kerja yang digunakan dibuat khusus untuk organisasi tertentu. Tahun 1970-an dan 1980-an melihat perkembangan pendekatan berbasis data seiring dengan peningkatan teknologi penyimpanan dan pengambilan data. Pemodelan data, dan bukan pemodelan proses merupakan titik awal untuk membangun sistem informasi. Proses bisnis harus beradaptasi dengan teknologi informasi karena pemodelan proses diabaikan. Pergeseran ke arah manajemen yang berorientasi pada proses terjadi pada tahun 1990-an. Perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan dengan komponen manajemen alur kerja seperti SAP, Baan, PeopleSoft, Oracle, dan JD Edwards muncul, seperti halnya sistem manajemen proses bisnis (BPMS) yang muncul kemudian.

Disadur dari: en.wikipedia.org

Manufaktur adalah pembuatan atau produksi barang dengan bantuan peralatan, tenaga kerja, mesin, perkakas, dan pemrosesan atau formulasi kimia atau biologi. Ini adalah inti dari sektor sekunder ekonomi. Istilah ini dapat merujuk pada berbagai aktivitas manusia, mulai dari kerajinan tangan hingga teknologi tinggi, tetapi paling sering diterapkan pada desain industri, di mana bahan mentah dari sektor primer diubah menjadi barang jadi dalam skala besar. Barang-barang tersebut dapat dijual ke produsen lain untuk produksi produk lain yang lebih kompleks (seperti pesawat terbang, peralatan rumah tangga, furnitur, peralatan olahraga, atau mobil), atau didistribusikan melalui industri tersier ke pengguna akhir dan konsumen (biasanya melalui pedagang grosir, yang pada gilirannya menjual ke pengecer, yang kemudian menjualnya ke pelanggan individu).

Teknik manufaktur adalah bidang teknik yang merancang dan mengoptimalkan proses manufaktur, atau langkah-langkah di mana bahan baku diubah menjadi produk akhir. Proses manufaktur dimulai dengan desain produk dan spesifikasi bahan. Bahan-bahan ini kemudian dimodifikasi melalui proses manufaktur untuk menjadi produk yang diinginkan.

Manufaktur kontemporer mencakup semua tahap perantara yang terlibat dalam memproduksi dan mengintegrasikan komponen-komponen produk. Beberapa industri, seperti produsen semikonduktor dan baja, menggunakan istilah fabrikasi sebagai gantinya. Sektor manufaktur terkait erat dengan industri teknik dan desain industri.

Etimologi

Kata manufaktur dalam bahasa Inggris Modern kemungkinan berasal dari bahasa Prancis Pertengahan manufacture ("proses pembuatan") yang berasal dari bahasa Latin Klasik manū ("tangan") dan bahasa Prancis Pertengahan facture ("pembuatan"). Atau, kata bahasa Inggris mungkin telah terbentuk secara independen dari bahasa Inggris sebelumnya manufacture ("dibuat oleh tangan manusia") dan fracture. Penggunaannya yang paling awal dalam bahasa Inggris tercatat pada pertengahan abad ke-16 untuk merujuk pada pembuatan produk dengan tangan.

Sejarah dan perkembangan

• Prasejarah dan sejarah kuno

Nenek moyang manusia membuat benda-benda dengan menggunakan batu dan alat lainnya jauh sebelum kemunculan Homo sapiens sekitar 200.000 tahun yang lalu. Metode pembuatan alat batu paling awal, yang dikenal sebagai "industri" Oldowan, sudah ada sejak setidaknya 2. 3 juta tahun yang lalu, dengan bukti langsung paling awal dari penggunaan alat ditemukan di Ethiopia di dalam Great Rift Valley, yang berasal dari 2,5 juta tahun yang lalu. Untuk membuat alat batu, "inti" batu keras dengan sifat pengelupasan tertentu (seperti batu api) dipukul dengan palu. Pemipihan ini menghasilkan ujung-ujung tajam yang dapat digunakan sebagai alat, terutama dalam bentuk helikopter atau pengikis.

Alat-alat ini sangat membantu manusia purba dalam gaya hidup pemburu-pengumpul untuk membentuk alat lain dari bahan yang lebih lembut seperti tulang dan kayu. Paleolitik Tengah, sekitar 300.000 tahun yang lalu, menyaksikan pengenalan teknik inti yang telah dipersiapkan, di mana beberapa bilah dapat dengan cepat dibentuk dari satu batu inti. Pengelupasan dengan tekanan, di mana kayu, tulang, atau pukulan tanduk dapat digunakan untuk membentuk batu dengan sangat halus dikembangkan selama Paleolitik Atas, yang dimulai sekitar 40.000 tahun yang lalu. Selama periode Neolitikum, peralatan batu yang dipoles dibuat dari berbagai batuan keras seperti batu api, giok, giok, dan batu hijau. Kapak yang dipoles digunakan bersama alat batu lainnya termasuk proyektil, pisau, dan pengikis, serta alat yang dibuat dari bahan organik seperti kayu, tulang, dan tanduk.

• Abad Pertengahan dan awal modern

Abad Pertengahan menjadi saksi berbagai penemuan baru, inovasi dalam cara-cara mengelola alat produksi tradisional, dan pertumbuhan ekonomi. Pembuatan kertas, sebuah teknologi dari Tiongkok abad ke-2, dibawa ke Timur Tengah ketika sekelompok pembuat kertas Tiongkok ditangkap pada abad ke-8. Teknologi pembuatan kertas disebarkan ke Eropa melalui penaklukan Hispania oleh Bani Umayyah. Pabrik kertas didirikan di Sisilia pada abad ke-12. Pabrik kertas didirikan di Sisilia pada abad ke-13. Pabrik kertas di Sisilia pada abad ke-14. Pabrik kertas di Sisilia pada abad ke-15.

Pabrik kertas di Sisilia pada abad ke-16. Pabrik kertas di Sisilia pada abad ke-17. Di Eropa, serat untuk membuat bubur kertas untuk membuat kertas diperoleh dari kain linen dan katun. Lynn Townsend White Jr. memuji roda pemintal dengan meningkatkan pasokan kain, yang menyebabkan kertas murah, yang merupakan faktor dalam pengembangan percetakan. Karena pengecoran meriam, tanur sembur mulai digunakan secara luas di Prancis pada pertengahan abad ke-15. Tanur sembur telah digunakan di Cina sejak abad ke-4 SM. Rangka stoking, yang ditemukan pada tahun 1598, meningkatkan jumlah rajutan per menit dari 100 menjadi 1000 rajutan per menit.

Revolusi Industri Pertama dan Kedua

Revolusi Industri adalah transisi ke proses manufaktur baru di Eropa dan Amerika Serikat dari tahun 1760 hingga 1830-an. Transisi ini termasuk peralihan dari metode produksi tangan ke mesin, manufaktur kimia baru dan proses produksi besi, peningkatan penggunaan tenaga uap dan tenaga air, pengembangan peralatan mesin, dan kebangkitan sistem pabrik yang mekanis. Revolusi Industri juga menyebabkan peningkatan laju pertumbuhan populasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tekstil merupakan industri yang dominan pada masa Revolusi Industri dalam hal penyerapan tenaga kerja, nilai output, dan modal yang diinvestasikan. Industri tekstil juga merupakan industri pertama yang menggunakan metode produksi modern: 40 Industrialisasi yang cepat pertama kali dimulai di Inggris, dimulai dengan pemintalan mekanis pada tahun 1780-an, dengan tingkat pertumbuhan yang tinggi dalam tenaga uap dan produksi besi yang terjadi setelah tahun 1800. Produksi tekstil mekanis menyebar dari Britania Raya ke benua Eropa dan Amerika Serikat pada awal abad ke-19, dengan pusat-pusat tekstil, besi, dan batu bara yang penting muncul di Belgia dan Amerika Serikat, dan kemudian tekstil di Prancis.

Manufaktur modern

Elektrifikasi pabrik, yang dimulai secara bertahap pada tahun 1890-an setelah diperkenalkannya motor DC praktis dan motor AC, paling cepat terjadi antara tahun 1900 dan 1930. Hal ini dibantu oleh pendirian utilitas listrik dengan stasiun pusat dan penurunan harga listrik dari tahun 1914 hingga 1917. Motor listrik memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam pembuatan dan membutuhkan lebih sedikit perawatan daripada poros dan sabuk. Banyak pabrik mengalami peningkatan output sebesar 30% karena meningkatnya peralihan ke motor listrik. Elektrifikasi memungkinkan produksi massal modern, dan dampak terbesar dari produksi massal awal adalah dalam pembuatan barang sehari-hari, seperti di Ball Brothers Glass Manufacturing Company, yang mengelektrifikasi pabrik stoples di Muncie, Indiana, A.S. sekitar tahun 1900. Proses otomatis yang baru menggunakan mesin peniup kaca untuk menggantikan 210 pengrajin peniup kaca dan pembantu. Sebuah truk listrik kecil kini digunakan untuk menangani 150 lusin botol sekaligus, sementara truk tangan yang sebelumnya digunakan hanya dapat membawa 6 lusin botol sekaligus. Mixer listrik menggantikan tenaga manusia dengan sekop untuk menangani pasir dan bahan-bahan lain yang dimasukkan ke dalam tungku kaca. Derek listrik menggantikan 36 pekerja harian lepas untuk memindahkan beban berat di seluruh pabrik.

Strategi manufaktur

Menurut pandangan "tradisional" tentang strategi manufaktur, ada lima dimensi utama yang dapat digunakan untuk menilai kinerja manufaktur: biaya, kualitas, ketergantungan, fleksibilitas, dan inovasi.

Sehubungan dengan kinerja manufaktur, Wickham Skinner, yang disebut sebagai "bapak strategi manufaktur", mengadopsi konsep "fokus", dengan implikasi bahwa bisnis tidak dapat berkinerja di tingkat tertinggi di sepanjang kelima dimensi dan karenanya harus memilih satu atau dua prioritas kompetitif. Pandangan ini mengarah pada teori "trade off" dalam strategi manufaktur.46 Demikian pula, Elizabeth Haas menulis pada tahun 1987 tentang pemberian nilai dalam manufaktur untuk pelanggan dalam hal "harga yang lebih rendah, daya tanggap layanan yang lebih besar, atau kualitas yang lebih tinggi". Teori "trade off" kemudian diperdebatkan dan dipertanyakan, tetapi Skinner menulis pada tahun 1992 bahwa pada saat itu "antusiasme terhadap konsep 'strategi manufaktur' [telah] lebih tinggi", dengan mencatat bahwa dalam makalah akademis, kursus eksekutif, dan studi kasus, tingkat ketertarikannya "meledak di mana-mana".

Penulis manufaktur Terry Hill berkomentar bahwa manufaktur sering kali dipandang sebagai aktivitas bisnis yang kurang "strategis" dibandingkan dengan fungsi-fungsi seperti pemasaran dan keuangan, dan bahwa para manajer manufaktur telah "terlambat" dalam diskusi penyusunan strategi bisnis, di mana, sebagai akibatnya, mereka hanya memberikan kontribusi yang bersifat reaktif.

 

Disadur dari: en.wikipedia.org

Jaminan kualitas vs kontrol kualitas: Pelajari perbedaan, pekerjaan, gaji, keterampilan, kualifikasi, dan prospek pekerjaan untuk kedua peran tersebut.

Jaminan kualitas dan kontrol kualitas keduanya berada di bawah payung manajemen kualitas. Pekerjaan ini memiliki kesamaan tetapi juga berbeda dalam banyak hal. Panduan berikut ini akan menguraikan peran profesional penjaminan mutu dan kendali mutu, termasuk keterampilan, kualifikasi, gaji, dan prospek kerja mereka untuk membantu Anda memutuskan di antara kedua jalur karier tersebut.

Jaminan kualitas vs kontrol kualitas

Kontrol kualitas adalah proses reaktif yang berfokus pada identifikasi dan penyelesaian masalah yang muncul pada produk akhir setelah produk tersebut sampai ke tangan konsumen. Jaminan kualitas adalah proses proaktif yang terutama berkaitan dengan memastikan persyaratan kualitas terpenuhi sebelum produk atau layanan dirilis ke publik. Tim penjaminan mutu lebih berfokus pada proses pengembangan. Sebaliknya, aktivitas kontrol kualitas berpusat pada produk. Karena pengembangan perangkat lunak adalah proses berulang di mana produk secara konsisten direvisi, diperbarui, dan ditambal, tim jaminan kualitas yang bekerja dengan produk perangkat lunak mungkin memerlukan proses reaktif atau metode kontrol kualitas juga.

Apa yang dimaksud dengan jaminan kualitas?

Jaminan kualitas (QA) adalah serangkaian aktivitas dan prosedur, juga dikenal sebagai standar kualitas, yang berlangsung selama dan setelah pengembangan produk. QA membantu memastikan persyaratan kualitas terpenuhi dan bahwa produk jadi atau hasil proyek memenuhi persyaratan pelanggan. Tim penguji QA juga berupaya menyelesaikan masalah yang dialami konsumen setelah produk atau layanan memasuki pasar. Seperti halnya manajer proyek, tim jaminan kualitas memastikan proyek atau produk maju menuju pengiriman sambil mematuhi standar kualitas dan pedoman perusahaan.

Mengapa QA penting?

QA penting karena bermanfaat bagi organisasi untuk memiliki pedoman dan standar yang ditetapkan, seperti pedoman untuk pelatihan, dokumentasi, pemantauan, dan audit selama produksi. Ini adalah upaya berkelanjutan untuk meningkatkan dan memastikan kualitas. Pedoman QA juga menjaga proyek tetap dalam ruang lingkup dan berada di jalurnya dengan menyelaraskan anggota tim dalam praktik dan metode kolaborasi, seperti tinjauan kode dalam pengembangan perangkat lunak.

Apa yang dimaksud dengan kontrol kualitas?

Kontrol kualitas (QC) berfokus pada pemantauan hasil setelah produk dikembangkan dan diproduksi. Itu berarti memeriksa pengembangan produk atau hasil proyek untuk memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan sebelumnya. Aktivitas kontrol kualitas diarahkan untuk menanggapi masalah dan mendeteksi kesalahan atau masalah kualitas produk seperti cacat perangkat lunak, gangguan, atau ketidaksempurnaan. Proses kontrol kualitas adalah pendekatan sistematis yang membantu memastikan kualitas layanan atau produk dipertahankan setelah mencapai pasar.

Mengapa QC penting?

QC penting karena mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dan cacat saat terjadi untuk memastikan bahwa produk akhir memiliki kualitas setinggi mungkin. QC dapat melibatkan pengujian perangkat lunak dan pengujian beta atau canary, yang memberikan pelajaran yang dapat diterapkan pada proyek dan produk di masa depan. Tanpa QC, organisasi tidak dapat memastikan bahwa produk berfungsi sebagaimana mestinya dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Proses QC yang tepat akan menghasilkan pelanggan yang lebih bahagia dan memiliki lebih banyak insentif untuk setia kepada perusahaan.

Jabatan dalam manajemen mutu dengan gaji

Gaji dapat bervariasi secara signifikan dalam peran manajemen mutu berdasarkan faktor-faktor seperti tingkat pengalaman, industri, dan perusahaan. Gaji rata-rata berikut ini bersumber dari Glassdoor pada Maret 2024:

1. Teknisi kualitas: $48.619
2. Auditor kualitas: $54.618 
3. Koordinator kualitas: $58.495
4. Penguji jaminan kualitas: $65.844 
5. Pengawas kendali mutu: $61.835
6. Analis kualitas: $66.001
7. Insinyur kualitas: $88.942

Prospek pekerjaan dan prospek karier untuk profesional QA dan QC

1. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), upah tahunan rata-rata untuk analis dan penguji jaminan kualitas perangkat lunak adalah $99,620.
2. BLS juga melaporkan bahwa upah tahunan rata-rata untuk pengembang perangkat lunak, analis jaminan kualitas, dan penguji adalah $ 109.020. Prospek pekerjaan ini diperkirakan akan tumbuh 25 persen dari tahun 2022 hingga 2032.
3. Pada Mei 2021, gaji tahunan rata-rata untuk inspektur kendali mutu adalah $ 43.900.

Ini termasuk profesional QC di berbagai industri, termasuk manufaktur, perdagangan grosir, layanan profesional, dan layanan ilmiah.

Cara memulai manajemen kualitas

Manajemen kualitas adalah proses pemantauan dan pengelolaan kualitas layanan dan produk perusahaan untuk memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Standar kualitas adalah pedoman untuk proses tersebut, dan perencanaan kualitas menetapkan proses dan prosedurnya. Apakah Anda ingin bekerja di QA, QC, atau aspek lain dari manajemen mutu, Anda dapat memulai dengan mendaftar di pendidikan dan pelatihan yang Anda butuhkan.

Pendidikan

Jika Anda berencana untuk mendapatkan gelar sarjana, pertimbangkan bidang yang terkait dengan kontrol kualitas, seperti administrasi bisnis atau manajemen kontrol kualitas. Anda akan mengambil mata kuliah di bidang matematika, manajemen sistem, pengukuran, dan manajemen bisnis, di antaranya. Anda juga dapat mempertimbangkan gelar associate dalam manajemen kualitas sebagai langkah untuk mendapatkan gelar sarjana. Contoh gelar sarjana yang dapat Anda kejar antara lain:

Sarjana Manajemen Manufaktur dalam Manajemen Kualitas jika Anda tertarik dengan lingkungan manufaktur atau pemrosesan dan ingin bekerja di tim manajemen dalam bidang bisnis atau industri.

Bachelor of Science in Quality Systems and Improvement Management untuk mempelajari cara menganalisis praktik bisnis dan memastikan bisnis membuat rencana yang efektif untuk mewujudkan laba atas investasi yang substansial di industri apa pun, termasuk perawatan kesehatan, pendidikan, manufaktur, perhotelan, dan pemerintahan.

Sarjana Sains dalam Manajemen Kualitas Bisnis untuk mempelajari dasar-dasar manajemen kualitas, termasuk kerja tim, negosiasi, resolusi konflik, analisis data, dan manajemen perubahan dalam industri apa pun.

Bachelor of Science in Quality Assurance untuk mempersiapkan atau meningkatkan karier Anda saat ini dalam prinsip dan praktik jaminan kualitas.

Sertifikasi QA/QC

Sertifikasi dapat membantu Anda menonjol di pasar kerja. Contoh sertifikasi yang relevan untuk peran QA dan QC termasuk sertifikasi American Society for Quality (ASQ) dan Six Sigma:

Sertifikasi american society for quality (ASQ)

American Society for Quality menawarkan pelatihan dan sertifikasi dalam manajemen mutu. Beberapa sertifikat memiliki peran atau industri yang spesifik, sehingga Anda dapat memperoleh pelatihan dan sertifikasi yang ditargetkan di bidang yang Anda minati. Beberapa dari sekian banyak sertifikasi yang ditawarkan ASQ meliputi:

• Analis Proses Kualitas (CQPA) untuk paraprofesional yang pekerjaannya mendukung para insinyur dan penyelia kualitas.
• Manajer Keunggulan Organisasi Kualitas (CMQ/OE) untuk profesional manajemen yang memimpin inisiatif untuk meningkatkan proses dalam bisnis kecil hingga multinasional.
• Insinyur Mutu Bersertifikat (CQE) untuk individu yang bekerja dalam sistem kendali mutu.
• Teknisi Kalibrasi Bersertifikat (CCT) untuk teknisi yang melakukan kalibrasi, pemeliharaan, dan perbaikan instrumen dan peralatan
• Auditor Keamanan dan Kualitas Makanan (CFSQA) untuk para profesional yang bertanggung jawab mengaudit sistem keamanan makanan dan keamanan proses.
• Insinyur Kualitas Perangkat Lunak (CSQE) untuk para profesional yang bekerja dalam pengembangan perangkat lunak dan memastikan kualitasnya melalui inspeksi, pengujian, dan verifikasi.

Sertifikasi six sigma

Sertifikasi Six Sigma memvalidasi keahlian Anda dalam peningkatan proses. Anda dapat mengikuti lima level sertifikasi Six Sigma dan lima level sertifikasi Lean Six Sigma. Sertifikasi yang terakhir ini didasarkan pada prinsip-prinsip manajemen proyek Lean, yang berfokus pada penghapusan pemborosan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan peningkatan margin keuntungan perusahaan.

Gelar master

Gelar master bersifat opsional, namun dapat meningkatkan resume Anda, dan posisi manajerial biasanya tidak memerlukan gelar lanjutan. Namun, gelar ini dapat membuat Anda menjadi kandidat yang lebih kuat saat Anda mencari posisi QA atau QC dan membantu Anda mendapatkan keterampilan dan pengetahuan tambahan untuk unggul di bidang Anda. Beberapa gelar master yang dapat dipertimbangkan adalah sebagai berikut:

Master of Science dalam Manajemen Kualitas untuk membantu mempersiapkan Anda atau meningkatkan peran Anda sebagai manajer kualitas atau spesialis kualitas dalam industri apa pun.

Master of Business Administration untuk memahami prinsip-prinsip manajemen bisnis, yang dapat diterapkan pada bidang apa pun yang Anda kerjakan atau ingin kejar.

Keterampilan dan persyaratan untuk pekerjaan jaminan kualitas dan kontrol kualitas

Manajemen kualitas membutuhkan keterampilan khusus, termasuk perhatian terhadap detail, komunikasi, organisasi, kepemimpinan, dan keterampilan teknologi. Anda juga harus memahami standar hukum di berbagai bidang, terutama bidang yang ingin Anda geluti. Keterampilan analisis data juga bermanfaat.

Six sigma

Six Sigma penting dalam manajemen kualitas karena ini adalah strategi manajemen bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas proses dengan meminimalkan dan pada akhirnya menghilangkan kesalahan dan variasi. Six Sigma memungkinkan jaminan dan kontrol kualitas dan membantu memastikan produk yang unggul.

Minitab

Memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang Minitab, yang merupakan perangkat lunak statistik yang digunakan dalam manajemen kualitas, akan sangat bermanfaat. Perangkat lunak ini menemukan dan memprediksi pola, mengungkap hubungan tersembunyi antara variabel, dan membuat visualisasi, yang dapat membantu membuat proses lebih efisien.

Manajemen ramping

Konsep penting lainnya dalam manajemen kualitas adalah manajemen ramping, sebuah sistem teknik yang bertujuan untuk menghilangkan semua kegiatan yang tidak menambah nilai dan pemborosan dari sebuah bisnis. Karena QA dan QC bermaksud untuk mengurangi atau menghilangkan pemborosan, pengetahuan tentang manufaktur Lean akan meningkatkan keterampilan Anda.

Teori kendala

Metodologi Theory of Constraints (TOC) mengidentifikasi hambatan dan kendala. Ini adalah kunci dalam proses QA dan QC karena keduanya bertujuan untuk membuat pengembangan menjadi lebih efisien. TOC memungkinkan peningkatan yang cepat, lebih sedikit inventaris, dan keuntungan yang lebih tinggi.

Mengapa mengejar karier di bidang manajemen mutu?

Sebagai seorang profesional jaminan kualitas atau kontrol, Anda akan dicari oleh perusahaan yang ingin membuat pelanggan mereka senang dan bisnis mereka berjalan secara efisien sambil menghasilkan produk dan layanan terbaik. Alasan lain untuk mengejar karier di bidang kualitas:

Membawa organisasi dari baik menjadi hebat.

Tujuan Anda secara keseluruhan sebagai seorang profesional manajemen mutu adalah untuk meningkatkan kinerja organisasi. Anda akan memiliki kesempatan untuk membantunya berkembang dari baik menjadi hebat. Pelanggan akan lebih senang menciptakan produk yang lebih baik, dan organisasi akan lebih puas dengan pekerjaan mereka.

Berpindah dari satu sektor ke sektor lainnya.

Peluang terbuka di berbagai sektor ketika Anda mengejar karier di bidang manajemen mutu. Anda dapat bekerja di pengembangan perangkat lunak, layanan pelanggan, perhotelan, pengujian produk, pemasaran, dan banyak industri lainnya. Keterampilan manajemen kualitas Anda akan diterjemahkan jika Anda memutuskan untuk berpindah bidang.

Cari tahu apa yang membuat organisasi berdetak (atau berhenti berdetak).

Sebagai seorang profesional penjaminan mutu, Anda membantu menjaga agar organisasi tetap bekerja untuk mencapai misinya. Anda akan mencari cara untuk terus meningkatkan diri, sehingga membuat hasil yang lebih baik. Anda juga dapat melihat apa yang membuat organisasi tidak dapat bekerja secara maksimal.

Mendirikan bisnis Anda sendiri.

Pilihan lain bagi Anda jika Anda terjun ke bidang jaminan kualitas atau kontrol kualitas adalah memiliki bisnis sendiri. Anda dapat bekerja sebagai konsultan jaminan kualitas atau kontraktor kontrol. Anda juga dapat menjual pelatihan atau layanan manajemen mutu Anda secara online atau secara langsung. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk bekerja dengan berbagai perusahaan dari berbagai ukuran.

Di mana para profesional jaminan kualitas atau kontrol kualitas dapat bekerja?

Anda dapat bekerja di hampir semua industri sebagai profesional jaminan kualitas atau kontrol kualitas. Berikut adalah beberapa contohnya:

• Manufaktur: Menguji barang dan produk untuk memastikan mereka memenuhi standar kualitas
• Layanan makanan: Memastikan produk memenuhi persyaratan FDA dan persyaratan hukum lainnya serta standar keamanan makanan
• Perawatan kesehatan: Memastikan hasil terbaik bagi pasien dengan merancang kebijakan dan prosedur
• Ritel perusahaan: Mencegah produk yang cacat masuk ke pasar
• Teknologi informasi: Menguji perangkat lunak dan teknologi lainnya serta menemukan masalah dan berkolaborasi dengan pengembang untuk memperbaikinya
• Teknik: Memantau kontraktor dan pembangun untuk memastikan kinerja dan keselamatan selama pekerjaan berlangsung
• Transportasi: Memastikan kualitas dalam pembangunan dan pemeliharaan jalan raya, trotoar, trotoar, jembatan, dan struktur serta metode transportasi lainnya
• Pendidikan: Memantau kualitas di bidang akademik, administrasi, dan layanan terkait

Mana yang harus saya pilih? Penjaminan mutu vs kontrol mutu

Untuk memilih antara penjaminan mutu atau kendali mutu, pertimbangkan bagian mana dari proses yang ingin Anda ikuti, baik mencegah cacat dengan meningkatkan proses atau memeriksa produk. Anda dapat menemukan karier yang bermanfaat di masing-masing bagian, dan keduanya sangat penting dalam manajemen kualitas.

Mulailah mempersiapkan diri untuk peran QA atau QC hari ini di Coursera

Jika Anda siap untuk mengejar karier di bidang jaminan kualitas atau kontrol kualitas, pertimbangkan pendidikan dan pelatihan online yang fleksibel. Cari tahu program mana yang Anda minati berdasarkan tujuan Anda. Misalnya, Anda dapat mempelajari metodologi Six Sigma dari University of Georgia dengan Six Sigma Principles.

Atau, pelajari tentang manajemen kualitas dalam industri sistem informasi dengan program Audit, Kontrol, dan Jaminan Sistem Informasi dari The Hong Kong University of Science and Technology.

Jika Anda tertarik untuk bekerja di bidang perawatan kesehatan, Rutgers menawarkan program yang ditujukan untuk industri ini: Peningkatan Kualitas dalam Organisasi Kesehatan.

Disadur dari: coursera.org