Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk. Kami akan menguraikan tanggung jawab yang berbeda dari manajer pemasaran produk dan manajer produk dan mengidentifikasi keterampilan yang diperlukan untuk peran ini.

Jika Anda baru mengenal produk, Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada perbedaan antara pemasaran produk vs manajemen produk. Pada kenyataannya, pemasaran produk dan manajemen produk memiliki tanggung jawab dan cakupan yang tumpang tindih, sehingga mudah untuk mencampuradukkannya.

Namun, peran tersebut berbeda dan memiliki dua tujuan yang berbeda. Memahami bagaimana peran ini berbeda, tumpang tindih, dan bekerja sama sangat penting untuk meluncurkan produk yang sukses. Siap mempelajari perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk? Baca terus atau gunakan tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian tertentu.

• Perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk
• Persamaan pemasaran produk dan manajemen produk
• Peran dan tanggung jawab pemasaran produk
• Peran dan tanggung jawab manajemen produk
• Keterampilan pemasaran produk vs. manajemen produk
• Pemasaran Produk vs Manajemen Produk
• Perbedaan utama antara pemasaran produk dan manajemen produk adalah pemasaran produk bertanggung jawab untuk memasarkan produk, sedangkan manajemen produk bertanggung jawab untuk menciptakan produk baru.

Manajer pemasaran produk dan manajer produk memiliki cakupan pekerjaan yang serupa. Bahkan, di beberapa organisasi, tanggung jawab pekerjaan mereka dapat tumpang tindih. Peran ini berbeda dalam fokus mereka pada tahapan dalam siklus hidup produk. Manajer pemasaran produk melaksanakan promosi produk saat ini dan merencanakan promosi untuk produk yang akan datang. KPI mereka berfokus pada pertumbuhan pasar, biaya akuisisi pelanggan (CAC), dan nilai pelanggan seumur hidup (LCV). 

Manajer produk memastikan bahwa produk yang akan datang dikirimkan sesuai dengan rencana dan mengembangkan produk masa depan. KPI mereka berfokus pada pengiriman produk baru (seperti kecepatan ke pasar, fitur yang dikirimkan, dan kepatuhan terhadap peta jalan produk) dan metrik berbasis pengguna seperti kepuasan pelanggan. Manajer pemasaran produk dan manajer produk harus berkolaborasi untuk mengembangkan dan memasarkan produk yang akan datang dengan sukses.

Kesamaan antara pemasaran produk dan manajemen produk
Ketika produk baru siap diluncurkan, manajer produk mungkin memimpin dalam perencanaan dan pelaksanaan peluncuran, tetapi semuanya akan berkolaborasi dengan manajer pemasaran produk. Hal ini termasuk mengembangkan rencana peluncuran, bekerja sama dengan tim lintas fungsi, dan mengelola peluncuran fitur dan fungsionalitas baru.

Saat produk baru siap diluncurkan, manajer pemasaran produk dan manajer produk bekerja sama untuk merencanakan dan melaksanakan peluncuran. Hal ini termasuk mengembangkan rencana masuk ke pasar, menulis pemosisian produk dan pesan, dan membuat materi pemberdayaan penjualan.

Bergantung pada ukuran perusahaan, manajer pemasaran produk dan manajer produk dapat bekerja sama dengan baik untuk meluncurkan produk baru dengan sukses. Tanggung jawab ini mungkin tumpang tindih. Dalam beberapa kasus, perusahaan mungkin memiliki manajer produk tetapi tidak memiliki pemasar produk. Terlepas dari struktur organisasi strategi produk, penting untuk memahami tanggung jawab yang berbeda dalam manajemen produk dan pemasaran produk. Memenuhi tanggung jawab ini akan membantu mendukung peluncuran produk yang sukses dan siklus hidup produk yang sehat.

Peran dan tanggung jawab yang berbeda
Meskipun manajer pemasaran produk dan manajer produk memiliki beberapa kesamaan, mereka memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda untuk membantu mengeluarkan produk mereka dari pengembangan dan masuk ke pasar. Mari kita telusuri perbedaan tanggung jawab pemasaran produk dan manajemen produk.

Apa yang dilakukan pemasaran produk?
Pemasaran produk berfokus pada pencapaian tujuan bisnis untuk produk saat ini dan perencanaan untuk produk yang akan datang. Manajer Pemasaran Produk bekerja dengan tim manajemen produk dan tim lain seperti penjualan, teknik, dan kesuksesan pelanggan untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana masuk ke pasar. Tanggung jawab mereka dapat mencakup pembuatan posisi produk, pesan, dan materi pendukung penjualan seperti presentasi, materi cetak, dan konten situs web.

Pemasaran produk juga berinteraksi dengan pelanggan dan prospek secara teratur. Tim ini mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan produk saat ini dan menginformasikan pengembangan produk baru. Selain itu, manajer pemasaran produk melacak dan menganalisis tren pasar untuk mengidentifikasi peluang bagi produk perusahaan mereka.

Tanggung jawab pemasaran produk
Pemasaran produk berfokus pada keberhasilan peluncuran dan pemasaran produk baru serta mempersiapkan produk yang akan datang. Tanggung jawab ini meliputi:

• Mengembangkan dan melaksanakan rencana masuk ke pasar
• Menulis pemosisian dan pesan produk
• Membuat materi pemberdayaan penjualan
• Menganalisis tren pasar
• Mengelola peluncuran produk
• Berinteraksi dengan pelanggan dan prospek

Apa yang dilakukan manajemen produk?
Tim manajemen produk bertanggung jawab untuk menghadirkan produk yang akan datang dan menciptakan visi untuk produk masa depan. Manajer Produk sering kali bekerja sama dengan tim pemasaran produk dan fungsi lain seperti penjualan, teknik, dan kesuksesan pelanggan untuk mengembangkan strategi produk dan menentukan peta jalan produk. Hal ini termasuk memprioritaskan fitur dan mengelola siklus hidup produk.

Manajemen produk juga melakukan riset pasar dan menganalisis produk pesaing. Mereka menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi masalah dan peluang pasar, dan mengembangkan strategi untuk membedakan produknya di pasar. Tim manajemen produk sering berkolaborasi dengan pemasaran produk untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi peluang produk baru untuk pasar mereka.

Tanggung jawab manajemen produk
Manajer produk berfokus pada persiapan produk yang akan datang dan meneliti serta mengembangkan produk masa depan. Tanggung jawab ini meliputi:

• Mengembangkan strategi produk
• Menentukan visi dan peta jalan produk
• Memprioritaskan fitur
• Mengelola siklus hidup produk
• Melakukan riset pasar
• Menganalisis pesaing

Keterampilan pemasaran produk vs manajemen produk
Seperti yang Anda lihat, manajemen produk dan pemasaran produk adalah peran yang berbeda, namun keduanya harus bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama. Untuk melakukan hal itu, manajer pemasaran produk dan manajer produk membutuhkan keterampilan yang berbeda.

Pemasaran produk menggunakan riset pasar dan data untuk berempati dan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Kemudian, mereka menggunakan keahlian pemasaran untuk mempromosikan produk ke audiens yang tepat menggunakan berbagai saluran yang sesuai. Tujuannya adalah untuk mengoordinasikan peluncuran yang sukses yang mendorong penjualan.

Untuk mencapai hal ini, pemasar produk membutuhkan keterampilan seperti:

• Empati
• Komunikasi
• Kolaborasi lintas fungsi
• Pemikiran strategis
• Pemasaran

Manajemen produk menggunakan riset pasar dan data untuk mengidentifikasi kesenjangan di pasar produk yang ada. Kemudian, mereka menggunakan keahlian produk untuk membangun produk yang mengisi kesenjangan tersebut sambil menjaga tim mereka tetap produktif dan memberikan produk tepat waktu dan sesuai anggaran. Tujuan mereka adalah membangun produk hebat yang mendukung pertumbuhan dan pendapatan perusahaan.

Untuk mencapai hal ini, manajer produk membutuhkan keahlian seperti:

• Riset pelanggan
• Analisis data
• Perencanaan
• Komunikasi
• Kolaborasi lintas fungsi
• Pemikiran strategis

Seperti yang Anda lihat, pemasaran produk dan manajemen produk adalah peran yang berbeda. Dengan demikian, mereka memiliki tanggung jawab yang berbeda. Untuk mencapai tujuan mereka, pemasar produk dan manajer produk dapat menggunakan beberapa keterampilan yang sama (seperti komunikasi, kolaborasi lintas fungsi, dan pemikiran strategis), tetapi membutuhkan keahlian yang berbeda untuk menyelesaikan fungsi pekerjaan yang penting.

Tim redaksi pragmatic terdiri dari beragam penulis, peneliti, dan ahli di bidangnya. Kami dilatih untuk membagikan wawasan Pragmatic Institute dan informasi yang berguna untuk memandu para profesional di bidang produk, data, dan desain dalam perjalanan pengembangan karier mereka. Pragmatic Institute adalah pemimpin global dalam program pelatihan dan sertifikasi Produk, Data, dan Desain untuk para profesional yang bekerja. Sejak tahun 1993, kami telah menerbitkan lebih dari 250.000 sertifikasi manajemen produk dan pemasaran produk untuk para profesional di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia.

Disadur dari: pragmaticinstitute.com

Apa yang anda perlukan untuk membuat sebuah produk? Pertama, sebuah ide tentang bagaimana produk tersebut akan terlihat pada akhirnya. Kemudian mengikuti proses penciptaan produk yang membutuhkan banyak waktu, usaha, tim profesional, dan pemimpin tim. Untuk mengubah ide apa pun menjadi produk yang menguntungkan, perusahaan harus melalui beberapa tahap untuk menetapkan visi, menentukan strategi, mengembangkan produk, dan menjualnya kepada orang yang tepat. Artikel ini membahas tanggung jawab manajer produk, proses manajemen produk dan tahapan utamanya, peran yang berbeda dalam tim produk, dan cara menjadi manajer produk.

Apa itu manajemen produk?
Manajemen produk adalah proses yang berfokus pada membawa produk baru ke pasar atau meningkatkan produk yang sudah ada. Dimulai dengan ide yang akan berinteraksi dengan pelanggan dan diakhiri dengan mengevaluasi keberhasilan produk. Manajemen produk menyatukan bisnis, pengembangan produk, pemasaran, dan penjualan. Studi menunjukkan bahwa manajemen produk yang efektif dapat meningkatkan laba sebesar 34,2 persen. Manajemen produk dalam pengembangan perangkat lunak.

Manajemen produk vs. manajemen proyek
Kebingungan antara konsep manajemen proyek dan manajemen produk adalah hal yang cukup umum. Mari kita perjelas dan diskusikan perbedaannya. Manajemen proyek berpusat di sekitar fase tertentu dari siklus hidup produk-pengembangan produk. Seorang manajer proyek mengatur semua proses internal yang terlibat dalam pengembangan produk sambil memastikan kepatuhan terhadap jadwal dan anggaran. Peran mereka melibatkan pelacakan kemajuan dan mengoordinasikan sumber daya, termasuk anggota tim (insinyur dan desainer), untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu.

Di sisi lain, manajemen produk melampaui fase tertentu. Manajer produk mengawasi seluruh perjalanan produk dari konsepsi hingga peluncuran. Mereka fokus pada fitur, nilai bisnis, dan pelanggan. Dalam peran ini, tanggung jawabnya lebih tinggi, termasuk menetapkan visi keseluruhan, mengembangkan rencana strategis, dan mengidentifikasi serta memprioritaskan persyaratan.

Manajemen produk yang tangkas
Pengembangan tangkas menggunakan metodologi yang dinamis dan fleksibel untuk merencanakan dan memberikan produk. Dalam pendekatan ini, tim lintas fungsi berkolaborasi, menyelaraskan upaya mereka untuk mencapai tujuan produk secara menyeluruh. Karakteristik utama dari pengembangan tangkas termasuk memecah ruang lingkup menjadi beberapa iterasi (sprint), waktu yang singkat ke pasar untuk setiap peningkatan produk, dan peningkatan produk yang berkelanjutan berdasarkan umpan balik yang diperoleh dari pasar.

Penekanan pada putaran umpan balik pelanggan yang singkat ini memungkinkan manajer produk untuk mengadaptasi strategi produk dan membuat penyesuaian berdasarkan wawasan yang diperoleh setelah setiap rilis. Hal ini mendorong proses pengembangan yang responsif dan berpusat pada pelanggan. Faktanya, semua aktivitas manajemen produk yang kita bahas di bawah ini berkembang dalam pengembangan yang gesit.

Contoh manajemen produk
Mari kita lihat beberapa contoh praktis dari masalah dan tugas yang dapat ditangani oleh manajemen produk.  Penemuan produk. Penemuan adalah proses menemukan masalah pelanggan yang dapat diselesaikan oleh produk masa depan atau produk saat ini. Manajer produk membantu dengan riset pasar, mempelajari tentang poin-poin masalah pelanggan, dan mengubahnya menjadi ide produk. Sebagai bagian dari penemuan, manajer produk dapat mengawasi pembuatan prototipe, membangun MVP, menjalankan wawancara pelanggan, dll.

Kepemimpinan strategis dalam pengembangan perangkat lunak. Manajer produk mendefinisikan visi, mengumpulkan umpan balik dari pengguna, dan mengawasi proses pengembangan untuk memastikan produk akhir memenuhi kebutuhan pengguna dan permintaan pasar. Hal ini tidak terpisahkan saat membuat aplikasi mandiri, aplikasi web dan perangkat seluler, serta platform Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS).

Meningkatkan pengalaman pengguna dan kegunaan produk manajer produk memprioritaskan fitur yang meningkatkan kegunaan, bekerja sama dengan tim pengembangan dan pemasaran untuk menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif.

Modernisasi sistem lama. Saat memodernisasi produk lama, manajer produk membantu memahami ekspektasi pengguna dan memastikan transisi yang lancar. Mereka fokus untuk mempertahankan nilai-nilai inti dari produk lama. Kepemimpinan tim. Manajer produk dapat merampingkan komunikasi dan meningkatkan kerja tim.

Siapa yang dimaksud dengan manajer produk?
Manajer produk adalah orang yang menciptakan visi produk internal dan eksternal serta memimpin pengembangan produk dari awal. Orang ini mendefinisikan kebutuhan pelanggan, bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan tim untuk menciptakan produk yang dibutuhkan, dan memikul tanggung jawab atas kesuksesan produk secara keseluruhan.

Apa yang dilakukan manajer produk
Marty Cagan, penulis buku Inspired: How to Create Products Customers Love, mengatakan bahwa definisi tujuan manajer produk adalah “menemukan produk yang bernilai, dapat digunakan, dan layak.” Jadi, seorang manajer produk harus memiliki pengetahuan di tiga bidang utama: bisnis, teknologi, dan pengalaman pengguna.

Siapa yang dimaksud dengan manajer produk?
Mengidentifikasi peluang. Hal pertama yang dilakukan manajer produk adalah mencari peluang untuk mengembangkan produk baru yang sukses atau meningkatkan produk yang sudah ada dengan menambahkan fitur-fitur yang diperlukan. Pakar harus mengetahui tren saat ini dan memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar. Orang ini juga bertanggung jawab atas hasil peluncuran produk.

Mengembangkan visi dan strategi produk. Seorang manajer produk mendefinisikan misi jangka panjang dari sebuah proyek dan membuat rencana yang jelas dan realistis tentang bagaimana mencapai hasil yang diinginkan. Survei Feedback Loop menunjukkan bahwa aktivitas utama sebagian besar manajer produk (84 persen) adalah menetapkan strategi produk. Hal ini diikuti dengan menyusun peta jalan yang jelas dan mengawasi penyelesaiannya. Ketika strategi sudah siap, manajer produk mengomunikasikannya kepada tim produk dan pemangku kepentingan.  

Manajemen tim dan pemangku kepentingan. Seorang manajer produk memastikan bahwa semua anggota tim bekerja secara harmonis untuk mencapai tujuan utama. Salah satu fungsi terpenting dari orang ini adalah mengkomunikasikan persyaratan dengan jelas kepada tim pengembangan dan mengatur proses pengembangan dengan cara yang paling efisien. Di sisi lain, manajer produk bernegosiasi dengan para pemangku kepentingan dan menyeimbangkan tuntutan dan harapan mereka.

Pemangku kepentingan sangat memengaruhi pengembangan produk karena mereka dapat memotong anggaran atau mengubah jadwal. Mereka dapat menyarankan untuk mengimplementasikan fitur produk yang menurut mereka perlu, yang pada kenyataannya bisa jadi sama sekali tidak berguna bagi pelanggan. Tugas manajer produk adalah memastikan pemahaman yang sama tentang visi tersebut.

Kegiatan pemasaran. Pemasaran adalah salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap kesuksesan produk, sehingga manajer produk berkolaborasi dengan manajer pemasaran produk. Hal ini melibatkan riset pasar, mengamati tren industri saat ini, mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, menentukan harga, dan mengembangkan strategi pemasaran.

Peningkatan produk secara konstan. Meskipun sekilas terlihat bahwa manajer produk hanya melakukan tugas-tugas administratif, itu tidak benar. Mereka terus bekerja untuk meningkatkan produk yang ada, mengujinya, menganalisis data, dan mengelola cacat. Pada akhirnya, manajer produk membuat keputusan akhir tentang seperti apa produk akhirnya.

Meskipun tidak ada satu set indikator kinerja utama (KPI) dan tanggung jawab untuk manajer produk, mereka biasanya mencakup monetisasi, keterlibatan pengguna, dan kepuasan pengguna. KPI dapat bervariasi tergantung pada perusahaan dan industri. Beberapa manajer produk berfokus pada pengembangan, menulis spesifikasi kebutuhan perangkat lunak, dan mengawasi perkembangan proyek. Yang lainnya berkonsentrasi pada pemasaran dan penjualan, membuat rencana pemasaran, dan melatih tim penjualan.

Waktu yang biasa dihabiskan oleh manajer produk
Aktivitas manajer produk menurut McKinsey Product Management Index

Hasil kerja manajer produk
Hasil kerja adalah keluaran yang menjadi tanggung jawab manajer produk saat mengerjakan proyek-seringkali melalui kerja sama dengan tim lain:

• visi produk (termasuk mock-up, demo, atau walkthrough) untuk mendefinisikan ide tentang seperti apa produk yang seharusnya, mengapa produk tersebut harus dibuat, dan untuk siapa;
• laporan riset pemasaran dan persona pengguna untuk menganalisis persaingan, mendeskripsikan target konsumen, dan menentukan hipotesis kecocokan produk/pasar;
• strategi dan peta jalan produk untuk menguraikan proses pengembangan, peran, pencapaian, dan KPI;
• persyaratan produk yang mencantumkan fitur-fitur penting;
• dasbor metrik eksekusi untuk memantau proses pengembangan;
• laporan pengujian yang membantu menemukan kekurangan dan peluang perbaikan;
• strategi pemasaran dan penetapan harga untuk merencanakan peluncuran dan penjualan produk; dan
• dasbor metrik produk untuk memantau keberhasilan produk.
• Untuk mengatasi beban kerja seperti itu, manajer produk menggunakan berbagai alat bantu yang juga patut disebutkan.

Perangkat lunak manajemen produk
Sama seperti alat bantu manajemen proyek, alat bantu digital manajemen produk membantu dalam merencanakan dan memantau sumber daya, mengelola alur kerja, melacak produktivitas, berkolaborasi, dan bertukar informasi. Namun, karena manajer produk memiliki tanggung jawab yang lebih luas, mereka sering kali menggunakan perangkat lunak yang lebih beragam dalam rutinitas sehari-hari:

• alat komunikasi, termasuk email, perpesanan, dan perangkat lunak konferensi web (misalnya, Outlook, Gmail, Zoom, Skype, Slack, dll.);
• perangkat lunak pemetaan jalan (misalnya, Wrike, ProductPlan, Aha!, dll.);
• alat pelacakan masalah (misalnya, Jira, Bug Tracker, Bugzilla, dll.);
• perangkat lunak umpan balik dan survei pelanggan (misalnya, SurveyMonkey, Typeform, Usersnap, dll.);
• alat intelijen bisnis (misalnya, Power BI, Tableau, Qlik, dll.), dan sebagainya.
• Bergantung pada lingkup pekerjaan dan preferensi pribadi, perangkat lunak manajemen produk juga dapat mencakup platform presentasi, alat pencatat, perangkat lunak desainer, dan banyak lagi. Untungnya, beberapa alat yang komprehensif seperti Jira atau Wrike menyediakan fungsionalitas yang mencakup banyak alur kerja - ditambah banyak peluang integrasi untuk terhubung ke sistem lain.

Proses, konsep, dan aktivitas manajemen produk
Tugas-tugas dalam manajemen produk berurutan dari strategis hingga taktis. Keseluruhan proses ini melibatkan

• pengembangan visi,
• riset pasar,
• pengembangan strategi,
• eksekusi,
• pemasaran dan penjualan, dan
• pelacakan metrik.
• Setiap tahapan dapat mencakup aktivitas masuk dan keluar. Seorang manajer produk mengawasi pelaksanaan kegiatan ini daripada terlibat secara pribadi di dalamnya.

1. Aktivitas inbound berfokus pada pengembangan produk dan termasuk mendefinisikan visi dan strategi, pengembangan produk, pengujian, dan peluncuran.
2. Aktivitas keluar berorientasi pada pemasaran dan penjualan produk. Ini mencakup branding, penjualan, dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Aktivitas manajemen produk masuk dan keluar
Untuk mendapatkan pemahaman yang lengkap tentang prosesnya, mari kita bahas setiap tahap manajemen produk satu per satu.

Pengembangan visi
Visi produk adalah bagian penting dari manajemen produk. Jika kita membandingkan manajemen produk dengan sebuah jalan, visi adalah rambu-rambu jalan dan tujuan. Visi mendefinisikan produk akhir dan menunjukkan arah untuk mencapainya. Visi dapat diartikulasikan dengan melakukan brainstorming atau mungkin didasarkan pada tumpukan ide. Ini bukanlah strategi pengembangan produk, tetapi berfungsi sebagai titik awal. Pengembangan strategi dimulai selama manajemen ide ketika sebuah tim mendiskusikan produk baru. Saat mengembangkan visi, manajer produk menetapkan tujuan untuk produk dan mendefinisikan spesifikasi. Visi produk yang terdefinisi dengan baik akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

 

 

• Apa persona pengguna (persona) untuk produk tersebut?
• Masalah apa yang akan diselesaikan oleh produk?

 

• Bagaimana kita dapat mengukur keberhasilan produk?
   

Geoffrey Moore, dalam bukunya Crossing the Chasm, menyarankan untuk menggunakan templat berikut ini untuk definisi visi produk. Geoffrey Moore juga menyarankan untuk membuat visi yang singkat. Seperti yang dikatakannya, “Jika seseorang tidak dapat menguji visi produk dengan elevator pitch, maka visi tersebut belum siap.” Sebagai contoh, visi Amazon adalah “menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan, pemberi kerja terbaik di dunia, dan tempat teraman di dunia untuk bekerja.”

Disadur dari: altexsoft.com

Riset pasar adalah proses pengumpulan informasi, analisis pasar, dan pelanggan saat ini atau pelanggan potensial. Hal ini terdiri dari membandingkan produk serupa yang sudah ada, mempelajari persaingan, dan mengidentifikasi kelompok pelanggan sasaran. Jelas, mengetahui pelanggan Anda adalah dasar untuk menciptakan produk yang sukses. Tujuh puluh enam persen konsumen mengharapkan perusahaan memahami kebutuhan mereka. Selain itu, 84 persen perusahaan yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melaporkan peningkatan pendapatan.

Seorang manajer produk, bekerja sama dengan manajer pemasaran produk, melakukan berbagai penelitian untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang konsumen potensial. Proses ini mencakup beberapa langkah. Menciptakan persona pengguna berarti menggambarkan karakter fiksi yang mewakili jenis pengguna yang mungkin tertarik dengan produk yang akan datang. Dengan kata lain, ini adalah potret pelanggan ideal Anda. User persona dapat mencakup usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pendapatan rata-rata, tujuan hidup, masalah umum, kebiasaan belanja, dll.

Contoh persona pengguna

Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan adalah satu-satunya cara untuk membuat dan memberikan produk yang akan diminati. Selain mendefinisikan masalah dan kebutuhan spesifik untuk produk tertentu, Anda dapat mengkategorikan pelanggan berdasarkan empat kebutuhan utama mereka: harga, kualitas, pilihan, dan kenyamanan. Mempelajari perilaku pelanggan melibatkan pemahaman psikologi dan motivasi audiens target Anda. Hal ini termasuk mengetahui bagaimana mereka bernalar dan memilih di antara berbagai alternatif, bagaimana mereka melakukan penelitian, bagaimana lingkungan sekitar mempengaruhi mereka, bagaimana mereka bereaksi terhadap kampanye pemasaran, dan masih banyak lagi.

Riset pasar dapat dilakukan oleh perusahaan (riset primer) atau diambil dari sumber eksternal (riset sekunder).
Riset sekunder melibatkan data yang sudah diproduksi yang dapat Anda temukan di database statistik, jurnal, sumber online, dll.
Riset primer disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan dan dapat bersifat kualitatif atau kuantitatif. Penelitian kualitatif berfokus pada pendefinisian masalah dan isu-isu yang relevan.

• Penelitian ini mencakup wawancara pribadi, survei kelompok, dan kelompok fokus.
• Penelitian kualitatif memberikan wawasan tentang suatu masalah, mengidentifikasi keinginan, kebutuhan, dan kemungkinan jebakan. Penelitian kuantitatif didasarkan pada pengumpulan data dan analisis statistik. Hal ini memungkinkan manajer produk untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan mengumpulkan informasi umum.

Jenis-jenis riset pasar

Riset pasar sangat penting untuk pengembangan produk, baik pada tahap eksekusi maupun tahap pemasaran dan penjualan. Dengan bantuannya, perusahaan dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan dan mengembangkan strategi untuk menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan tersebut.

Pengembangan strategi

Setelah anda memiliki visi, mengetahui pasar, dan memahami kebutuhan pelanggan, sekarang saatnya merumuskan strategi produk yang spesifik. Sementara visi mendefinisikan tujuan untuk sebuah produk, strategi menjelaskan cara mencapainya dan menetapkan tonggak utama. Strategi haruslah rencana yang jelas dan realistis untuk tim yang mengerjakan sebuah produk. Strategi produk yang efektif mendefinisikan fitur utama produk, pengguna dan kebutuhan mereka, serta KPI yang harus dipenuhi.

Elemen-elemen strategi produk

Strategi produk biasanya didokumentasikan dalam bentuk peta jalan tertulis yang memungkinkan tim untuk mengontrol pekerjaan di semua tahap. Roadmap adalah alat yang menyediakan kerangka kerja untuk tim dengan garis waktu dan tindakan spesifik, yang menggambarkan visi, tujuan, dan kondisi pengembangan produk saat ini. Lihat video di bawah ini, di mana kami menjelaskan peta jalan produk secara singkat.

Peta jalan produk secara singkat

Peta jalan yang baik harus jelas dan berfungsi sebagai pedoman visual untuk semua anggota tim. Ada beberapa templat peta jalan yang berbeda, dan formatnya bergantung pada jumlah produk (peta jalan satu atau beberapa produk) dan aspek pengembangan produk (berorientasi pada tujuan atau fitur). Namun, peta jalan apa pun harus menggambarkan keadaan saat ini, langkah selanjutnya, dan mengelompokkan item berdasarkan urutan pelaksanaannya. Peta jalan juga bisa bersifat internal atau eksternal.

Peta jalan internal digunakan pada tingkat perusahaan. Peta ini menunjukkan visi, tujuan jangka pendek dan jangka panjang, serta proses yang saling terhubung. Tim yang bekerja pada berbagai tahap pengembangan produk dapat melacak garis waktu dan tetap mengetahui tindakan yang akan datang. Manajer produk dan CEO menggunakan peta jalan internal untuk memantau kemajuan.

Peta jalan produk eksternal biasanya tidak terlalu rumit dan dibuat untuk para pemangku kepentingan atau pemegang saham, calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada, investor, dll. Penentuan prioritas penting pada tahap persiapan peta jalan. Tujuan dan aktivitas harus berkisar dari yang paling penting hingga yang paling tidak penting.

Eksekusi

Selama tahap eksekusi, tim produk mengerjakan perangkat lunak itu sendiri. Fase utama dari tahap ini adalah pengembangan produk, rilis MVP, pengujian, dan menganalisis umpan balik pelanggan. Sepanjang tahap eksekusi, manajer produk mengontrol implementasi peta jalan dan berpartisipasi dalam kegiatan yang menyertainya.

Pengembangan produk. Pengembangan produk dimulai dengan menentukan spesifikasi teknis, membuat prototipe, dan desain mockup. Meskipun tim UX biasanya mencakup kegiatan ini, manajer produk dapat terlibat dalam penulisan spesifikasi teknis. Tujuan utama manajer produk adalah mengidentifikasi apa yang diinginkan pengguna dan mengomunikasikan informasi ini kepada tim pengembangan dan manajer proyek.

Untuk tujuan ini, mereka melakukan kelompok fokus dan wawancara pribadi dengan pelanggan potensial. Hasil dari kegiatan ini memungkinkan manajer produk untuk memprioritaskan fitur yang diperlukan dan yang tidak diperlukan. Mereka menulis dokumen yang berhubungan dengan produk, misalnya, dokumen kebutuhan produk (PRD) dan dokumen spesifikasi fungsional (FSD).  Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik dokumentasi perangkat lunak di artikel khusus kami.

Rilis dan pengujian MVP. Salah satu tanggung jawab utama manajer produk adalah menentukan produk yang layak minimum (MVP) dan memastikan produk tersebut sesuai dengan tujuannya. Ketika MVP dirilis, manajer produk menyiapkan mekanisme pengumpulan umpan balik, mengumpulkan umpan balik, dan mengubah persyaratan produk berdasarkan masukan pengguna. Enam puluh persen manajer produk mengakui bahwa ide terbaik mereka datang langsung dari umpan balik pelanggan.

Pengujian A/B adalah salah satu teknik evaluasi yang paling umum. Ide utama di balik praktik ini adalah untuk memilih fitur produk yang lebih berguna bagi pelanggan. Manajer produk mendefinisikan skenario pengujian dengan spesialis UX, melacak hasil, dan mengomunikasikan perubahan kepada manajer proyek dan/atau tim pengembangan.

Pengujian penerimaan pengguna (UAT) dilakukan dalam berbagai tahap pengembangan untuk menguji kegunaan produk. UAT membantu menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk, dan juga menemukan kekurangan, memeriksa kesesuaian dengan persyaratan bisnis, dan sebagainya.

Menganalisis umpan balik pelanggan. Untuk melakukan pengujian yang sukses, manajer produk terkadang mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial, memastikan mereka akan jujur tentang kegunaan produk. Saat pengujian, reaksi pengguna dan umpan balik pelanggan dianalisis. Setelah pengujian selesai dan hasilnya dikompilasi, manajer produk harus menyampaikan semua itu kepada manajer proyek. Dengan cara ini, pengembang dapat mempersiapkan perangkat lunak untuk diluncurkan atau memperkenalkan perubahan pada produk yang ada.

Pemasaran dan penjualan

Setelah produk selesai dibuat, saatnya memasuki pasar. Pada tahap ini, rencana pemasaran dan peluncuran harus diselesaikan, dan tim penjualan dilatih untuk memulai distribusi. Tiga aspek penting dari peluncuran produk yang sukses adalah

• Membangun kesadaran pelanggan dengan bantuan berbagai kampanye pemasaran dan kegiatan promosi;
• Menentukan strategi penetapan harga berdasarkan nilai produk dan persaingan pasar; dan
• Memilih waktu peluncuran yang paling efektif dengan mempertimbangkan kesiapan pelanggan, kinerja produk lain yang sudah ada, peluncuran pesaing, dll.

Strategi pemasaran yang lengkap melibatkan banyak kegiatan pra-peluncuran yang bertujuan untuk menciptakan buzz di sekitar produk anda bahkan sebelum produk tersebut muncul di pasar. Kegiatan tersebut termasuk beriklan melalui saluran media yang berbeda, hadiah pra-peluncuran, membuat konten berkualitas tinggi yang dioptimalkan untuk SEO, dll. Semuanya harus fokus pada kelompok target pelanggan tertentu yang telah ditentukan selama riset pasar sebelumnya.

Melalui seluruh proses, manajer produk memberikan rencana operasi, yang bertujuan untuk melacak pertumbuhan produk di pasar. Kita akan membahas proses ini dan metrik spesifik di bagian selanjutnya. Di perusahaan rintisan dan perusahaan kecil yang tidak memiliki posisi manajer pemasaran produk yang terpisah, manajer produk mungkin memiliki lebih banyak tanggung jawab pada tahap ini. Dalam hal ini, manajer produk dapat terlibat dalam proses-proses berikut:

• Menulis kasus bisnis dan penggunaan,
• Mengonfigurasi rencana peluncuran produk dan model distribusi,
• Menentukan target pasar,
• Menentukan strategi penetapan harga, dan
• Menetapkan dukungan penjualan dan alat yang dibutuhkan.

Dalam bisnis yang lebih besar, kegiatan ini biasanya didistribusikan di antara eksekutif produk, penjualan, dan pemasaran.

Melacak metrik produk

Setelah peluncuran produk, manajer produk memantau perkembangannya dan menganalisis data untuk memahami keberhasilan suatu produk. Metrik utama yang harus dilacak dapat diatur ke dalam beberapa kelompok utama: metrik keuangan untuk mengidentifikasi pendapatan, seperti pendapatan berulang bulanan yang menunjukkan pendapatan yang terkait dengan produk dalam satu bulan metrik yang mencerminkan keterlibatan pengguna, seperti durasi sesi yang mengukur berapa lama produk digunakan;

Metrik yang menunjukkan minat pengguna, misalnya tingkat retensi yang menghitung jumlah konsumen yang tetap setia kepada perusahaan setelah periode tertentu metrik yang mengukur popularitas produk, seperti jumlah sesi per pengguna yang menunjukkan seberapa sering situs tersebut digunakan dan metrik yang menunjukkan kepuasan pengguna, seperti skor promotor bersih yang menentukan jumlah pelanggan yang cenderung merekomendasikan produk.

Kami memiliki artikel terperinci tentang metrik dan KPI manajemen produk utama.

Tentu saja tidak cukup hanya dengan memilih metrik untuk diikuti dan mengumpulkan informasi. Yang penting adalah analisis lebih lanjut dan wawasan berharga yang dapat diperoleh dari data-untuk mempengaruhi pengambilan keputusan nantinya. Hasil analisis tersebut akan menunjukkan kepada tim manajemen seberapa baik kinerja produk dan apakah ada perubahan yang diperlukan - baik itu menambahkan fitur baru, menyesuaikan strategi penjualan, atau memperbarui kampanye pemasaran.

Struktur dan peran tim produk

Bergantung pada ukuran perusahaan dan tahap kematangannya, peran manajer produk dapat sangat bervariasi. Dalam sebuah startup, posisi ini dapat dipegang oleh manajer proyek atau pemilik produk, yang akan kita bahas di bawah ini. Di perusahaan kecil, manajer produk kemungkinan besar adalah seorang yang menguasai segala hal dengan berbagai tanggung jawab, termasuk pemasaran, penetapan harga, dan bahkan penjualan.

Akan tetapi, peran di perusahaan yang lebih besar dan lebih matang biasanya lebih jelas dan memiliki cakupan fungsi yang lebih sempit. Selain itu, seiring dengan pertumbuhan bisnis dan mulai mengembangkan banyak produk, kebutuhan akan kepala produk muncul untuk mengawasi seluruh portofolio produk.

Manajer produk adalah bagian dari tim produk yang terdiri dari beberapa orang, termasuk mereka yang berada di tingkat manajemen. Biasanya, ada tiga: manajer produk, manajer proyek, dan manajer pemasaran produk. Pengembangan produk juga dapat dipengaruhi oleh para pemangku kepentingan, dan selain itu, ada juga analis bisnis - seseorang yang menerjemahkan permintaan bisnis para pemangku kepentingan ke dalam tugas-tugas pengembangan untuk tim teknologi.

Peran dalam tim manajemen produk

Setiap manajer memiliki tanggung jawab masing-masing, terbatas pada bidang yang menjadi perhatian mereka. Peran manajer produk jauh lebih luas dan mencakup aktivitas di setiap level. Mari kita tentukan cakupan fungsional dari posisi lain untuk memahami peran manajer produk dengan lebih baik.

Manajer proyek vs manajer produk

Kami telah menjelaskan perbedaan antara manajemen produk dan manajemen proyek. Mari kita rangkum perbedaan utama dan bagaimana kedua peran tersebut dapat bersinggungan. Seorang manajer proyek bertanggung jawab atas satu bagian dari siklus hidup produk-pengembangan produk. Mereka memastikan proyek mengikuti jadwal dan sesuai dengan anggaran. Sementara itu, tanggung jawab manajer produk lebih tinggi karena mereka menetapkan visi keseluruhan, mengembangkan strategi, dan mengidentifikasi serta memprioritaskan persyaratan.

Meskipun bertanggung jawab atas berbagai aspek pengembangan produk, peran ini masih saling melengkapi dan memiliki beberapa fungsi yang tumpang tindih:

• Mengerjakan dokumentasi proyek,
• Mengendalikan proses pengembangan,
• Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan dan klien, dan
• Melaporkan tahapan pekerjaan kepada klien dan/atau pemangku kepentingan.
• Manajer produk juga bekerja sama erat dengan departemen lain, seperti pemasaran dan penjualan. Manajer proyek tidak melakukan hal itu, fokus utamanya adalah bekerja dengan tim pengembangan.

Manajer pemasaran produk vs manajer produk

Manajer pemasaran produk bertanggung jawab atas komersialisasi, branding, dan pemosisian produk. Mereka melakukan riset pasar, menentukan gaya pengemasan, mengawasi pelatihan tim penjualan, dan merencanakan kegiatan dan acara promosi. Biasanya, mereka bertanggung jawab untuk

• Mendefinisikan persona pengguna dan mempelajari pelanggan,
• Menciptakan strategi pemasaran produk,
• Mengkomunikasikan nilai produk ke pasar, dan
• Mengembangkan alat penjualan untuk suatu produk.

Fungsi manajer produk jauh lebih luas karena mereka memiliki tanggung jawab utama untuk penciptaan produk-dengan pemasaran menjadi bagian darinya. Seperti yang telah kami katakan, mereka bekerja sama dengan manajer pemasaran produk untuk menciptakan pemahaman yang jelas tentang pelanggan potensial.

Tanggung jawab bersama antara pemasaran produk dan manajer produk meliputi:

• Penetapan harga,
• Pengumpulan umpan balik pelanggan,
• Riset pasar,
• Pengembangan alat penjualan, dan
• Analisis data penjualan.

Namun, sekali lagi, rentang tugas yang spesifik tergantung pada ukuran perusahaan. Sebagai contoh, penelitian menunjukkan bahwa 69 persen manajer produk yang bekerja di perusahaan dengan jumlah karyawan kurang dari 1000 orang melakukan riset pengguna.

Pemilik produk vs manajer produk

Meskipun kedua istilah ini sering digunakan secara bergantian, namun ada perbedaannya. Konsep pemilik produk berasal dari Scrum-sebuah kerangka kerja Agile untuk mengembangkan solusi untuk masalah yang kompleks. Menurut Scrum Guide, pemilik produk “bertanggung jawab untuk memaksimalkan nilai produk yang dihasilkan dari pekerjaan Tim Scrum.”

Pemilik produk bekerja secara internal, sangat terlibat dalam proses teknis, dan berkolaborasi erat dengan tim teknologi. Mereka mendefinisikan iterasi, membuat kriteria penerimaan, memimpin perawatan backlog, menerima cerita pengguna, dan memastikan bahwa produk sudah “siap”. Namun, mereka bekerja dengan manajer produk dalam perencanaan rilis, definisi fitur, dan manajemen cacat. Jadi, peran pemilik produk lebih taktis dan fokus pada tugas-tugas jangka pendek daripada manajer produk.

Posisi ini dapat terlihat lebih mirip dengan manajer proyek karena keduanya mengawasi tim pengembangan. Namun, pemilik produk lebih berorientasi pada detail dan hanya ada sebagai bagian dari tim Scrum. Manajer proyek harus mengoordinasikan beberapa tim yang bekerja pada proyek yang kompleks atau berisiko, mengelola dokumentasi, dan terkadang melacak kemajuan tim.

Bagaimana menjadi manajer produk yang baik

Seorang manajer produk sering kali tidak memiliki gelar dalam manajemen produk. Sering kali, mereka adalah seseorang yang memiliki latar belakang di bidang pemasaran, desain pengalaman pengguna, atau rekayasa perangkat lunak. Elemen utama di sini bukanlah pengalaman itu sendiri, melainkan pengetahuan domain - semakin Anda tahu tentang pasar tertentu dan pelanggannya, semakin baik Anda dapat membawa produk Anda menuju kesuksesan.

Latar belakang manajer produk

Berikut adalah rekomendasi kami untuk orang-orang dari berbagai latar belakang untuk membantu Anda menutup kesenjangan dan masuk ke manajemen produk. Jika Anda seorang teknisi. Manajer produk adalah posisi kepemimpinan, jadi untuk menjadi manajer produk, Anda harus memimpin dan terlibat dalam keputusan yang menentukan tentang suatu produk. Sarankan fitur-fitur baru dan cara untuk mengimplementasikannya. Dukung ide-ide Anda dengan penelitian menggunakan kelompok fokus. Mulai proyek sampingan atau startup Anda. Selain itu, proyek apa pun dapat menjadi studi kasus untuk menunjukkan kepada karyawan masa depan atau manajer saat ini.

Jika Anda berasal dari bidang pemasaran. Meskipun kegiatan manajer produk dan pemasaran sering kali bersamaan, perhatikan perbedaan besar ini - manajer produk sangat terlibat dalam pengembangan produk. Tujuan utama Anda adalah belajar memahami alur kerja pengembangan, teknologi, dan komunikasi yang sukses dengan tim teknik.

Karena, pada banyak proyek, profesional pemasaran tidak diharapkan untuk terlibat langsung dengan sisi teknologi, Anda harus memulai percakapan dan menerapkan keterampilan yang sudah Anda miliki. Dengan mengetahui masalah yang dihadapi pelanggan setiap hari, Anda dapat menawarkan solusi dan memperkirakan berapa banyak waktu dan upaya teknis yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah mereka.

Jika Anda seorang desainer. Selain memperoleh keterampilan teknis dan pemasaran yang diperlukan, Anda mungkin akan mengalami perubahan penting dalam jadwal harian, keragaman tugas, dan ritme kerja secara keseluruhan. Suelyn Yu, seorang desainer UX yang menjadi manajer produk, mencatat bahwa sebagai seorang desainer, ia memiliki “jadwal pembuat” - sebagian besar pekerjaannya tidak terjadwal, dan ia bebas untuk merencanakan tugas-tugasnya secara mandiri. Jika Anda berada di posisi yang sama, gunakan kesempatan ini untuk memahami keputusan di balik perubahan yang diminta untuk Anda buat. Ajukan pertanyaan dan mintalah akses ke umpan balik klien dan wawancara pengguna jika Anda belum memilikinya.

Keterampilan manajer produk

Manajer produk membutuhkan perpaduan antara keterampilan keras dan lunak untuk bisa unggul dalam posisi mereka. Mari kita rangkum keterampilan keras utama yang telah disebutkan sebelumnya:

• Pengembangan visi dan strategi,
• Manajemen tim dan pemangku kepentingan,
• Lokasi sumber daya,
• Riset pasar,
• Keahlian domain,
• Memahami UX,
• Menganalisis umpan balik pelanggan, dan
• Melacak metrik produk.

Pada akhirnya, manajer produk harus memahami bisnis, memiliki pengetahuan teknis, dan mahir dalam pemasaran. Namun, tidak semua orang menyadari pentingnya soft skill dan kecerdasan emosional untuk posisi ini.

• Keterampilan yang dianggap paling penting bagi manajer produk untuk pekerjaan mereka
• Keahlian manajer produk menurut laporan Productplan

Sebagian besar tanggung jawab manajer produk terkait dengan komunikasi, yaitu mengoordinasikan tim pengembangan, mewawancarai pelanggan, memberi tahu eksekutif, berhubungan dengan pemangku kepentingan, dll. Jadi, keterampilan manajemen hubungan yang sangat baik harus dimiliki untuk peran ini. Manajer produk harus menginspirasi orang, menyelesaikan konflik yang tak terhindarkan, dan menyeimbangkan kepentingan dan tuntutan semua pemangku kepentingan, menjaga semua orang tetap termotivasi dan puas.

• Beberapa karakter khusus yang membuat manajer produk terbaik adalah
• Empati-untuk memahami pelanggan dan anggota tim dengan lebih baik;
• Kesadaran diri-untuk tetap objektif dan menghindari melibatkan kepentingan mereka sendiri dalam bisnis;
• Manajemen diri-untuk menjadi disiplin dan terorganisir serta mengatur orang lain; dan
• Toleransi terhadap stres-untuk mengelola emosi dan tetap tenang di bawah tekanan.

Selain itu, seorang manajer produk diharapkan memiliki “kecerdasan dan kemampuan memecahkan masalah” yang kuat, seperti yang disebutkan dalam esai klasik oleh Ken Norton, How to Hire a Product Manager. Dia menekankan bahwa dia lebih memilih “PM yang sangat cerdas dan tidak berpengalaman daripada yang memiliki kecerdasan rata-rata dan pengalaman bertahun-tahun.” Dia juga menyebutkan keterampilan teknis, intuisi dan kreativitas yang kuat, keterampilan kepemimpinan, dan kemampuan untuk menyalurkan berbagai sudut pandang sebagai karakteristik yang paling penting.

Sertifikasi manajemen produk

Jika Anda merasa memiliki keahlian yang diperlukan untuk menjadi seorang manajer produk tetapi tidak memiliki pengetahuan teoretis atau hanya ingin menambah nilai lebih pada resume anda, Anda bisa mengambil kursus manajemen produk. Ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman industri yang mendalam dan mengembangkan keahlian anda. Sertifikasi manajemen produk yang diakui industri dapat diperoleh dari AIPMM, Product HQ, Product School, Pragmatic Institute, atau institusi terkenal lainnya.

Mengurangi kegagalan dengan manajemen produk strategis

Menurut statistik Nielsen, setiap tahun, lebih dari 30.000 produk baru diluncurkan, dan 85 persen di antaranya mengalami kegagalan. Meskipun ada banyak alasan untuk hal ini, salah satu alasan yang paling signifikan adalah karena terlalu banyak produk yang tidak dipersiapkan secara menyeluruh untuk pasar. Mengabaikan satu aspek pengembangan produk dan terlalu fokus pada aspek lainnya biasanya menyebabkan kerugian finansial. Manajemen produk yang tepat memungkinkan untuk menghindari konsekuensi tersebut dan meningkatkan peluang produk berhasil di pasar.

Disadur dari: altexsoft.com

Manajemen produk dan manajemen portofolio adalah dua disiplin ilmu penting dalam bidang bisnis dan manajemen proyek yang akan terus memainkan peran penting di masa depan. Meskipun keduanya memiliki beberapa kesamaan, yaitu dalam tugas manajemen, keduanya juga memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda. Panduan ini bertujuan untuk memberi anda pemahaman yang komprehensif tentang perbedaan antara manajemen produk dan manajemen portofolio, fungsi masing-masing, dan bagaimana keduanya berkontribusi terhadap keberhasilan suatu organisasi. Kami juga akan membahas cara masuk ke dalam setiap disiplin ilmu, memberikan tips dan sumber daya yang berharga untuk memaksimalkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan di bidang karier yang Anda inginkan.

Gambaran umum manajemen produk
a. Definisi dan peran
Manajemen produk melibatkan pengawasan pengembangan dan siklus hidup produk atau layanan tertentu. Manajer produk bertindak sebagai advokat bagi pelanggan dan menjembatani kesenjangan antara berbagai departemen seperti teknik, pemasaran, dan penjualan. Berkolaborasi secara lintas fungsi, mereka bertanggung jawab untuk mendefinisikan dan melaksanakan strategi produk dan memastikan produk tersebut memenuhi kebutuhan pelanggan dan selaras dengan tujuan bisnis.

b. Tanggung jawab utama

• Melakukan riset pasar dan mengidentifikasi kebutuhan dan tren pelanggan.
• Mengembangkan peta jalan produk dan mendefinisikan fitur-fitur produk.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan pengembangan dan peluncuran produk yang sukses.
• Memprioritaskan fitur dan menentukan backlog produk.
• Memantau kinerja produk dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.

c. Keterampilan dan kompetensi

• Pemahaman yang kuat tentang target pasar dan kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang sangat baik.
• Kemampuan untuk memprioritaskan dan membuat keputusan berdasarkan data.
• Kemahiran dalam metodologi manajemen proyek.
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah.

d. Pentingnya dan dampak
Manajemen produk yang efektif sangat penting untuk menghasilkan produk yang sukses yang memenuhi harapan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Manajer produk yang kuat akan membantu organisasi tetap kompetitif dengan mengidentifikasi peluang pasar, menciptakan produk yang inovatif, memaksimalkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya mendorong pendapatan.

e. Cara masuk ke manajemen produk

Dapatkan Pendidikan atau Sertifikasi yang Relevan: Meskipun gelar tertentu tidak selalu diperlukan, memiliki latar belakang di bidang bisnis, teknik, ilmu komputer, atau bidang terkait dapat menguntungkan. Pertimbangkan untuk mengikuti pendidikan tambahan atau program sertifikasi yang secara khusus berfokus pada manajemen produk untuk meningkatkan pengetahuan dan kredensial Anda.

• Kembangkan keterampilan yang dapat dipindahtangankan: Kembangkan keterampilan yang berharga dalam manajemen produk, seperti komunikasi, kepemimpinan, pemecahan masalah, pemikiran analitis, dan manajemen proyek. Carilah peluang dalam peran Anda saat ini atau melalui kegiatan ekstrakurikuler untuk mengembangkan dan menunjukkan keterampilan ini.
• Memperoleh pengetahuan domain: Dapatkan pemahaman yang mendalam tentang industri atau domain yang Anda minati. Terus ikuti perkembangan tren industri, dinamika pasar, dan teknologi yang sedang berkembang. Pengetahuan ini akan membantu Anda menonjol saat wawancara dan menunjukkan kemampuan Anda dalam menghadapi tantangan spesifik di industri ini.
• Bangun portofolio proyek: Tunjukkan kemampuan Anda dengan mengerjakan proyek pribadi atau proyek sukarela yang berkaitan dengan manajemen produk. Hal ini dapat mencakup membuat peta jalan produk, melakukan riset pasar, mengembangkan prototipe, atau menganalisis umpan balik pengguna. Portofolio yang kuat menunjukkan keterampilan praktis dan semangat anda untuk manajemen produk.
• Membangun jaringan dan mencari bimbingan: Terhubung dengan para profesional yang sudah bekerja di bidang manajemen produk melalui acara jaringan, konferensi industri, atau komunitas online. Carilah bimbingan dari manajer produk berpengalaman yang dapat memberikan panduan, berbagi wawasan, dan berpotensi membuka pintu ke peluang kerja.
• Dapatkan pengalaman praktis: Carilah posisi entry-level atau magang yang menawarkan paparan terhadap tugas-tugas manajemen produk. Meskipun itu bukan peran manajemen produk khusus, mendapatkan pengalaman dalam peran seperti analisis bisnis, koordinasi proyek, atau dukungan produk dapat memberikan wawasan yang berharga dan dasar untuk beralih ke manajemen produk.
• Pelajari metodologi agile: Biasakan diri Anda dengan metodologi agile yang biasa digunakan dalam pengembangan produk, seperti Scrum atau Kanban. Pahami prinsip, proses, dan terminologi yang terkait dengan manajemen produk yang tangkas, karena banyak organisasi yang mengandalkan metodologi ini.
• Tetap terupdate dan terlibat dalam pembelajaran berkelanjutan: Manajemen produk adalah bidang yang dinamis, jadi sangat penting untuk selalu mengikuti perkembangan tren industri, alat baru, dan praktik-praktik baru. Lakukan pembelajaran berkelanjutan dengan membaca blog industri, menghadiri webinar, berpartisipasi dalam kursus online, atau bergabung dengan asosiasi profesional.
• Mempersiapkan diri untuk wawancara: Teliti pertanyaan wawancara manajemen produk yang umum diajukan dan siapkan jawaban yang matang. Bersiaplah untuk mendiskusikan pengalaman Anda, keterampilan memecahkan masalah, proses pengambilan keputusan, dan contoh bagaimana Anda memengaruhi hasil produk.
• Kiat dari pakar: Cara Mempersiapkan Wawancara Manajemen Produk Anda
• Pertanyaan wawancara manajer produk teknis yang paling umum - dan Cara Menjawabnya

Cara menghadapi wawancara APM Atlassian

• Bersikaplah gigih dan fleksibel: Masuk ke manajemen produk mungkin membutuhkan waktu dan ketekunan. Bersikaplah terbuka untuk memulai dari posisi entry-level atau posisi yang menawarkan paparan terhadap tugas-tugas manajemen produk. Dapatkan pengalaman, belajar dari tantangan, dan terus tingkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

Gambaran umum manajemen portofolio
a. Definisi dan peran
Manajemen portofolio melibatkan pengelolaan kumpulan proyek, program, atau produk untuk mencapai tujuan strategis. Manajer portofolio mengawasi seluruh portofolio, memastikan perpaduan yang tepat antara proyek dan sumber daya untuk memberikan nilai maksimum bagi organisasi. Mereka membuat keputusan berdasarkan alokasi sumber daya, penilaian risiko, dan penyelarasan strategis untuk mencapai tujuan organisasi.

b. Tanggung jawab utama

• Menyelaraskan portofolio dengan tujuan strategis organisasi.
• Mengevaluasi proposal proyek dan menentukan kesesuaiannya dengan portofolio.
• Mengoptimalkan alokasi sumber daya dan memprioritaskan proyek berdasarkan nilai strategis.
• Memantau dan mengelola kinerja, risiko, dan ketergantungan proyek.
• Memberikan panduan dan pengawasan strategis di sepanjang siklus hidup proyek.

c. Keterampilan dan kompetensi

• Pemikiran strategis yang kuat dan kemampuan pengambilan keputusan.
• Kemahiran dalam analisis keuangan dan penilaian risiko.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
• Kemampuan untuk mengelola beberapa proyek dan menyeimbangkan prioritas yang bersaing.
• Pengetahuan tentang metodologi manajemen proyek dan teknik analisis portofolio.

d. Pentingnya dan dampak
Manajemen portofolio memungkinkan organisasi untuk menyelaraskan proyek dengan tujuan strategis mereka, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan mengelola risiko secara efektif. Hal ini membantu organisasi mencapai portofolio yang seimbang dan memaksimalkan nilai yang berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

e. Cara masuk ke manajemen portofolio

• Bangun fondasi yang kuat: Mulailah dengan mendapatkan pemahaman yang kuat tentang prinsip dan praktik manajemen proyek. Dapatkan sertifikasi yang relevan seperti sertifikasi Project Management Professional (PMP), yang menunjukkan pengetahuan dan komitmen Anda terhadap bidang ini.
• Perluas pengetahuan anda: Membiasakan diri Anda dengan metodologi manajemen portofolio dan praktik terbaik. Pelajari tentang teknik analisis portofolio, manajemen risiko, alokasi sumber daya, dan penyelarasan strategis. Tetap terinformasi dengan tren industri dan pendekatan manajemen portofolio yang sedang berkembang.
• Dapatkan pengalaman manajemen proyek: Carilah peluang untuk mendapatkan pengalaman langsung dalam manajemen portofolio. Carilah peran di mana Anda dapat mengerjakan portofolio, berkontribusi pada tim portofolio, atau membantu dalam perencanaan dan eksekusi portofolio.
• Kembangkan ketajaman finansial: Manajemen portofolio melibatkan analisis keuangan dan pengambilan keputusan. Tingkatkan ketajaman finansial Anda dengan mempelajari metrik finansial, laba atas investasi (ROI), nilai sekarang (NPV), dan analisis biaya-manfaat. Pahami bagaimana pertimbangan keuangan memengaruhi keputusan portofolio.
• Membangun jaringan dan mencari bimbingan: Bangun jaringan profesional di bidang manajemen portofolio. Hadiri acara industri, bergabunglah dengan asosiasi profesional, dan libatkan diri Anda dengan manajer portofolio. Carilah mentor yang dapat memberikan bimbingan, berbagi wawasan, dan berpotensi membuka pintu peluang kerja.
• Tunjukkan keterampilan yang dapat dipindahkan: Soroti keterampilan Anda yang dapat ditransfer yang relevan dengan manajemen portofolio. Hal ini dapat mencakup pemikiran analitis, perencanaan strategis, penilaian risiko, komunikasi, dan kemampuan kepemimpinan. Tunjukkan bagaimana keterampilan ini dapat diterapkan pada manajemen portofolio melalui resume, surat lamaran, dan wawancara.
• Mengejar pendidikan lanjutan: Pertimbangkan untuk mengejar pendidikan lanjutan seperti gelar master dalam manajemen proyek, administrasi bisnis, atau bidang terkait. Gelar lanjutan dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang prinsip-prinsip manajemen portofolio dan meningkatkan daya jual Anda.
• Menjadi sukarelawan untuk inisiatif terkait portofolio: Carilah peluang untuk mengerjakan inisiatif terkait portofolio dalam organisasi Anda atau menjadi sukarelawan untuk proyek-proyek yang melibatkan aspek manajemen portofolio. Hal ini menunjukkan minat, inisiatif, dan pemahaman praktis Anda tentang prinsip-prinsip manajemen portofolio.
• Tetap terkini dan terlibat dalam pembelajaran berkelanjutan: Terus ikuti tren industri, metodologi baru, dan praktik yang berkembang dalam manajemen portofolio. Terlibat dalam pembelajaran berkelanjutan melalui webinar, kursus online, membaca publikasi industri, dan berpartisipasi dalam peluang pengembangan profesional.
• Bersikaplah proaktif dan gigih: Masuk ke dalam manajemen portofolio mungkin memerlukan ketekunan dan upaya proaktif. Bersikaplah proaktif dalam mencari peluang, terhubung dengan para profesional di bidangnya, dan melamar posisi yang relevan. Tetaplah gigih, terbuka terhadap peran entry-level, dan fokuslah untuk membangun rekam jejak kesuksesan dalam mengelola portofolio.

Disadur dari: joinleland.com

Manajemen produk didefinisikan sebagai fungsi organisasi perusahaan yang membantu menangani siklus hidup produk. Di sini kita secara khusus berbicara tentang Manajemen Produk seperti apa itu manajemen produk dan mengapa hal itu dianggap sebagai salah satu peran pekerjaan yang paling penting. Jadi, sekarang mari kita lihat.

Apa itu manajemen produk?

Daftar isi

• Apa itu Manajemen Produk?
• Proses Manajemen Produk
• Bidang utama atau KRA yang terlibat dalam Manajemen Produk
• Apa Peran dan Tanggung Jawab Pekerjaan Manajemen Produk?
• Elemen-elemen Kunci dari Manajemen Produk yang Baik:
• Kesimpulan: Apa itu Manajemen Produk?
• Pertanyaan Umum yang terkait dengan Apa itu Manajemen Produk:

Apa itu manajemen produk?
Manajemen produk didefinisikan sebagai fungsi organisasi perusahaan yang membantu menangani siklus hidup produk. Ini adalah proses lengkap yang melibatkan pengembangan produk baru bersama dengan produksi, perencanaan, penetapan harga, pemasaran, dan peluncuran produk akhir.

Manajer produk harus menetapkan tujuan dan kemudian bekerja sesuai dengan itu untuk mendapatkan struktur yang lebih baik bagi tim mereka serta perusahaan. Bersamaan dengan itu, mereka juga harus memastikan bahwa produk baru yang akan mereka luncurkan menawarkan nilai bagi organisasi serta target audiens.

Apa yang dimaksud dengan konsep manajemen produk?
Manajemen produk adalah fungsi strategis dalam organisasi yang bertanggung jawab untuk memandu pengembangan, peluncuran, dan manajemen berkelanjutan dari suatu produk atau layanan di sepanjang siklus hidupnya. Tujuan utama manajemen produk adalah menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan, menghasilkan nilai bagi bisnis, dan mencapai tujuan strategis.

Pada intinya, manajemen produk melibatkan pemahaman akan kebutuhan pasar, mendefinisikan strategi produk, dan bekerja secara kolaboratif dengan tim lintas fungsi untuk menghasilkan produk yang sukses. Hal ini mencakup:

• Riset dan analisis pasar: Manajer produk melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan. Mereka menganalisis tren pasar, lanskap kompetitif, dan dinamika industri untuk mengidentifikasi peluang inovasi dan pertumbuhan.
• Strategi produk: Berdasarkan wawasan pasar, manajer produk menentukan visi dan strategi keseluruhan untuk produk. Hal ini termasuk menetapkan tujuan produk, mengidentifikasi target pasar, dan memprioritaskan fitur dan peningkatan yang selaras dengan tujuan strategis.
• Perencanaan dan pemetaan produk: Manajer produk membuat peta jalan strategis yang menguraikan lintasan produk dari waktu ke waktu. Peta jalan membantu menyelaraskan para pemangku kepentingan, mengkomunikasikan prioritas, dan menyediakan kerangka kerja untuk pengambilan keputusan di seluruh siklus hidup produk.
• Pengembangan dan eksekusi produk: Manajer produk bekerja sama dengan tim lintas fungsi, termasuk teknik, desain, pemasaran, dan penjualan, untuk membawa produk ke pasar. Mereka berkolaborasi dalam mendefinisikan persyaratan produk, merancang pengalaman pengguna, dan mengelola proses pengembangan untuk memastikan bahwa produk tersebut memenuhi standar kualitas dan jadwal.
• Peluncuran dan masuk ke pasar: Manajer produk mengawasi peluncuran produk, mengoordinasikan kegiatan seperti kampanye pemasaran, pemberdayaan penjualan, dan dukungan pelanggan. Mereka memastikan peluncuran dan adopsi produk yang lancar, mengumpulkan umpan balik dan melakukan iterasi berdasarkan wawasan pengguna.
• Pemantauan dan pengoptimalan kinerja: Setelah peluncuran, manajer produk memantau kinerja produk, melacak metrik utama seperti keterlibatan pengguna, retensi, dan pendapatan. Mereka menggunakan analisis data dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan produk dari waktu ke waktu.
• Manajemen siklus hidup: Manajer produk mengelola seluruh siklus hidup produk, mulai dari ide hingga penghentian produk. Hal ini termasuk menghentikan produk lama, merencanakan iterasi atau versi di masa depan, dan membuat keputusan strategis tentang alokasi sumber daya dan investasi.

Secara keseluruhan, manajemen produk adalah disiplin yang dinamis dan memiliki banyak sisi yang membutuhkan perpaduan antara pemikiran strategis, keterampilan analitis, dan kolaborasi lintas fungsi. Manajemen produk yang efektif melibatkan pemahaman akan kebutuhan pelanggan, mendorong inovasi, dan memberikan nilai bagi pelanggan dan bisnis.

Proses manajemen produk
Proses Manajemen Produk melibatkan beberapa tahap yang memandu penciptaan, pengembangan, dan peningkatan produk di sepanjang siklus hidupnya. Meskipun pendekatan spesifik dapat bervariasi antar organisasi, berikut ini adalah gambaran umum:

Langkah-langkah proses manajemen produk

1. Pembuatan Ide dan Konseptualisasi: Fase ini melibatkan curah pendapat, riset pasar, dan mengumpulkan wawasan untuk menghasilkan ide atau peningkatan produk. Hal ini termasuk memahami kebutuhan pasar, mengidentifikasi masalah, dan mengkonseptualisasikan solusi.

2. Perencanaan dan Definisi Produk: Setelah ide yang layak diidentifikasi, manajer produk mendefinisikan visi, tujuan, dan strategi produk. Mereka membuat peta jalan yang menguraikan fitur, fungsi, dan jadwal pengembangan, dengan mempertimbangkan permintaan pasar dan tujuan bisnis.

3. Riset dan Validasi Pasar: Manajer produk melakukan riset pasar yang ekstensif untuk memvalidasi konsep produk. Hal ini melibatkan analisis pesaing, mengidentifikasi target audiens, melakukan survei, wawancara, dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna untuk memvalidasi kelayakan produk.

4. Penentuan Prioritas dan Pemetaan Jalan: Berdasarkan penelitian dan validasi, manajer produk memprioritaskan fitur atau inisiatif dengan menggunakan metode seperti metode MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won't have). Mereka membuat peta jalan produk yang menguraikan jadwal rilis dan pencapaian utama.

5. Pengembangan dan Iterasi: Fase ini melibatkan kerja sama dengan tim lintas fungsi (teknik, desain, pemasaran, dll.) untuk mengembangkan produk. Manajer produk memandu proses pengembangan, memberikan kejelasan tentang persyaratan, dan melakukan iterasi berdasarkan umpan balik.

6. Pengujian dan Validasi: Produk diuji secara ketat untuk memastikan fungsionalitas, kegunaan, dan keselarasan dengan kebutuhan pengguna. Pengujian beta dan pengujian penerimaan pengguna (UAT) membantu mengumpulkan umpan balik untuk penyempurnaan lebih lanjut.

Bidang utama atau KRA yang terlibat dalam manajemen produk
Menurut Martin Eriksson: Manajemen produk didefinisikan sebagai kombinasi bisnis, pengalaman pengguna, dan teknologi.

Bisnis
“Bisnis” dalam manajemen produk mengacu pada mengetahui apa yang diinginkan konsumen dan mencari tahu cara membuat produk yang memenuhi kebutuhan tersebut. Melakukan penelitian dan berbicara dengan pelanggan potensial adalah langkah penting dalam menentukan kebutuhan dan keinginan pasar.

Pengalaman pengguna
Dalam manajemen produk, pengalaman pengguna (UX) mengacu pada menempatkan pengguna sebagai pusat dari segalanya. Mengetahui kebutuhan, keinginan, dan masalah mereka sangat penting untuk mengembangkan produk yang bermanfaat bagi mereka.
Di dalam perusahaan, manajer produk mewakili kepentingan pelanggan. Berdasarkan perspektif pelanggan, mereka mengambil keputusan.
Teknologi
Dalam manajemen produk, teknologi mengacu pada pemilihan perangkat lunak dan perangkat keras yang sesuai untuk mengembangkan dan meningkatkan produk. Fokus utamanya adalah menyederhanakan proses pengembangan melalui teknologi. Hal ini melibatkan pemilihan proses pengembangan perangkat lunak, kerangka kerja, dan bahasa pemrograman berdasarkan target produk.

• Apa yang dimaksud dengan KRA manajemen produk?
• Apa peran dan Ttnggung jawab pekerjaan manajemen produk?

Beberapa peran pekerjaan Manajemen Produk yang paling umum melibatkan:

• Asisten manajer produk,
• Manajer produk,
• Manajer produk senior,
• Kepala produk,
• Direktur produk,
• Wakil presiden produk, dan
• Kepala bagian produk.

Elemen-elemen Kunci dari manajemenpProduk yang baik:

• Manajemen produk Senin.com
• Elemen Kunci dari manajemen Pproduk yang baik:
• Kesimpulan: Apa itu manajemen produk?
• Manajemen produk adalah subjek yang sangat luas dan dengan membaca artikel ini, Anda pasti sudah memahami garis besar dari topik ini. Untuk menjadi manajer produk yang baik, mereka harus mempelajari semua aspek dan setiap situasi membutuhkan pendekatan yang berbeda, oleh karena itu manajer produk tidak akan pernah berhenti belajar. Selain itu, jika Anda ingin mempelajari keahlian manajemen produk, ada banyak kursus manajemen produk yang ada dan yang terbaik dari mereka adalah GeeksforGeeks Membobol kursus manajemen produk.

Tanya jawab yang terkait dengan apa itu manajemen produk:
1. Apa itu manajemen produk?
Manajemen Produk adalah disiplin ilmu yang berfokus pada memandu produk dari ide hingga peluncuran dan seterusnya. Ini melibatkan perencanaan strategis, pengembangan, dan pengoptimalan untuk memastikan produk memenuhi kebutuhan pasar dan tujuan bisnis.

2. Apa yang dilakukan manajer produk?
Manajer Produk bertanggung jawab untuk mendefinisikan visi produk, mengumpulkan dan memprioritaskan persyaratan, bekerja dengan tim lintas fungsi, dan memandu produk di sepanjang siklus hidupnya untuk memastikan kesuksesan di pasar.

3. Keterampilan apa yang penting bagi seorang manajer produk?
Keterampilan inti bagi seorang Manajer Produk meliputi pemikiran strategis, komunikasi, riset pasar, analisis data, kepemimpinan, dan kemampuan untuk berkolaborasi secara efektif dengan berbagai tim.

4. Apa saja tahapan utama dari siklus hidup produk?
Siklus hidup produk biasanya mencakup tahapan seperti ide, penelitian, pengembangan, peluncuran, pertumbuhan, kedewasaan, dan akhirnya penurunan atau iterasi.

5. Apa perbedaan antara manajer produk dan pemilik produk?
Manajer Produk menentukan visi dan strategi produk, sedangkan Pemilik Produk fokus pada pengelolaan backlog produk, berkolaborasi dengan tim pengembangan, dan memastikan bahwa fitur-fiturnya memenuhi kebutuhan pelanggan.

6. Apa saja tantangan umum yang dihadapi dalam manajemen produk?
Tantangannya bisa berupa menyeimbangkan prioritas yang bersaing, mengelola ekspektasi pemangku kepentingan, beradaptasi dengan perubahan pasar, mengumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, dan memastikan tim tetap selaras dengan visi produk.

7. Bagaimana cara menjadi manajer produk?
Cara untuk menjadi Manajer Produk bervariasi, tetapi sering kali mencakup mendapatkan pengalaman dalam peran terkait (seperti pemasaran, teknik, atau desain), memperoleh keterampilan yang relevan, mengejar pendidikan atau sertifikasi, dan membangun jaringan di dalam industri.

Disadur dari: geeksforgeeks.org

 

Diagram Venn menunjukkan bahwa pemasaran produk berinteraksi dengan departemen lain. Beberapa versi menambahkan pelanggan atau kesuksesan pelanggan seolah-olah perubahan kecil akan membantu gambar ini memberikan beberapa wawasan. Anda dapat menunjukkan gambar yang sama dengan pemasaran produk yang digantikan oleh keuangan, sumber daya manusia, atau hukum. Ingatkan saya departemen mana yang tidak berinteraksi dengan departemen lain? 

Seperti yang ditunjukkan oleh John Kreisa dalam PMM Hive Talk baru-baru ini tentang Peta Jalan Karier Pemasaran Produk, komunikasi visual adalah keterampilan yang sangat penting bagi pemasar produk. Mampu mengomunikasikan ide yang kompleks dalam diagram sederhana adalah keterampilan inti bagi pemasar produk. Sebagai contoh komunikasi visual yang kosong, diagram Venn ini berguna. Diagram ini tidak mengkomunikasikan apa pun dan dengan demikian menunjukkan kepada Anda apa yang tidak boleh dilakukan.

Pemasaran produk
Apa itu pemasaran produk?

Pemasaran produk adalah bagian dari manajemen produk. Pemasaran produk adalah bisnis manajemen produk. Ini adalah bagian dari manajemen produk yang paling peduli dengan keberhasilan komersial suatu produk daripada konstruksinya. Ini mencakup strategi masuk ke pasar dan produk, peta jalan, pemosisian, dan peluncuran. Hal ini tidak termasuk definisi detail fitur dan persyaratan, manajemen rilis, dan keterlibatan sehari-hari dengan teknik. pemasaran produk adalah bisnis manajemen produk.

Apa yang dimaksud dengan pemasaran produk? 

• Penting untuk membedakan manajemen produk dan pemasaran produk sebagai aktivitas dan fungsi bisnis, dari jabatan Manajer Produk (PM) dan Manajer Pemasaran Produk (PMM).
• Manajemen produk adalah fungsi utama; bisa dibilang fungsi utama dari setiap perusahaan teknologi. PM, pemasar produk, perancang produk, insinyur, pemimpin teknologi, peneliti, data, dan analis keuangan semuanya melakukan aktivitas manajemen produk. Insinyur penjualan, staf penjualan, kesuksesan pelanggan, operasi, pembuatan permintaan, dan tim branding semuanya berpartisipasi dalam manajemen produk.
• Di lembah silikon, CEO dan tim eksekutif sering kali mengambil tanggung jawab manajemen produk yang signifikan, jarang sekali mendelegasikan strategi masuk ke pasar atau strategi produk ke peran PM dan PMM.
• PM tidak melakukan semua pekerjaan manajemen produk di perusahaan. Dan PMM tidak melakukan semua pekerjaan pemasaran produk. Kedua peran tersebut memberikan pekerjaan yang bermanfaat dan juga bertindak sebagai orkestrator dari keseluruhan kegiatan manajemen produk dan pemasaran.
• Ketika Anda melihat konten peran PM dan PMM, Anda akan melihat variasi yang hampir sama banyaknya dengan jumlah perusahaan. Yang sangat penting bagi keberhasilan perusahaan teknologi adalah peran dan tanggung jawab yang cukup jelas dan mencakup aktivitas manajemen produk yang paling penting. Area kepemilikan bersama dapat diterima dan dapat memberikan hasil yang lebih baik. 
• Aktivitas pemasaran produk yang penting adalah strategi, peta jalan, pemosisian, dan peluncuran.

Strategi
Strategi membutuhkan pemahaman yang rinci tentang kebutuhan pelanggan dan penawaran yang kompetitif, memetakan lapangan permainan yang kompetitif, dan menentukan di mana dan bagaimana Anda bisa menang. Strategi bukan hanya tentang produk apa yang Anda buat, tetapi bagaimana Anda menang melalui kombinasi produk, penjualan, pemasaran, kesuksesan pelanggan, dan segala sesuatu yang dilakukan perusahaan Anda yang berdampak pada pelanggan. Ketika perusahaan memiliki lebih dari satu produk, strategi masuk ke pasar menjadi jauh lebih rumit. 

Peta jalan
Peta jalan anda menunjukkan arah portofolio produk anda dari waktu ke waktu. Pemasar produk yang baik menerima masukan dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk penjualan, analisis kerugian, pelanggan, dan orang dalam industri, dan memastikan peta jalan tersebut sesuai dengan identitas dan posisi perusahaan. 

Penentuan posisi
Penentuan posisi bukanlah latihan pemasaran yang sederhana. Untuk perusahaan dengan satu atau beberapa koleksi produk, positioning produk harus membenarkan keberadaan perusahaan. Hal ini harus mengkomunikasikan keuntungan mendasar dari penawaran Anda yang perusahaan Anda berkomitmen untuk mempertahankannya dari waktu ke waktu. 

Peluncuran
Peluncuran adalah tentang membuat dunia mengetahui penawaran Anda. Hal ini mencakup pesan produk, harga, konten pendukung, pemberdayaan tim penjualan dan layanan, dan keterlibatan dengan influencer utama. Ini adalah tentang mengkomunikasikan dan menerima penghargaan atas apa yang telah Anda sampaikan kepada pelanggan. Aktivitas pemasaran produk yang penting adalah strategi, peta jalan, pemosisian, dan peluncuran.

Apa yang dimaksud dengan pemasaran produk? 
Banyak orang bertanya tentang peran dan tanggung jawab PM dan PMM, lebih banyak daripada bertanya pada diri sendiri apakah perusahaan mereka menjalankan aktivitas pemasaran produk dan manajemen produk yang penting secara efektif, atau tidak sama sekali.  Organisasi sering kali mengabaikan area pemasaran produk. Seharusnya pemasaran produk melapor ke produk atau pemasaran; strategi masuk ke pasar sering kali setengah matang; pemosisian tidak memiliki diferensiasi yang kompetitif; peta jalan membosankan dan peluncuran ditinggalkan karena kesalahpahaman tentang “pengiriman yang berkelanjutan.

”Mungkin kontribusi yang paling penting dari PMM adalah untuk memahami cakupan penuh aktivitas pemasaran produk, untuk membandingkan diri mereka sendiri dan perusahaan mereka dengan standar tersebut, dan untuk memberikan peta jalan untuk peningkatan bertahap. Crispin Read adalah pendiri Product Marketing Hive (PMM Hive) dan CEO Product Marketing Edge. Crispin mendirikan PMM Hive untuk mempromosikan berbagi pengetahuan pemasaran produk secara gratis dan pengakuan terhadap pemasaran produk. Product Marketing Edge membantu perusahaan teknologi tertentu untuk membangun dan memajukan kemampuan pemasaran produk mereka melalui konsultasi, pendampingan, dan pelatihan.

Disadur dari: productmarketinghive.com