Lingkungan dan Budaya Kerja
Pada bagian ini, kami akan membahas lingkungan kerja khas yang terkait dengan masing-masing bidang, mempelajari budaya tempat kerja, termasuk kolaborasi dan otonomi, dan menyoroti potensi perbedaan dalam hal jam kerja, perjalanan, atau keseimbangan kehidupan kerja.

1. Lingkungan kerja untuk insinyur

Insinyur sering kali bekerja di lingkungan yang beragam, tergantung pada spesialisasi dan industri mereka. Mereka dapat bekerja di kantor, laboratorium, pabrik, lokasi konstruksi, atau bahkan lokasi terpencil. Sifat pekerjaan insinyur sering kali melibatkan kombinasi pekerjaan di belakang meja, eksperimen langsung, dan kunjungan lapangan.

Kolaborasi sangat penting dalam bidang teknik. Insinyur sering bekerja dalam tim bersama para profesional dari berbagai disiplin ilmu untuk merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan proyek. Mereka berkolaborasi dengan arsitek, teknisi, manajer proyek, dan klien untuk menciptakan solusi inovatif.

Insinyur juga memiliki kesempatan untuk otonomi dan bekerja secara mandiri. Mereka sering kali memiliki kebebasan untuk menganalisis tantangan, mengonseptualisasikan solusi, dan membuat keputusan penting selama fase desain dan implementasi proyek mereka. Namun, otonomi ini juga diimbangi dengan kebutuhan untuk mematuhi peraturan, standar, dan persyaratan klien.

2. Lingkungan kerja untuk akuntansi

Akuntansi sebagian besar bekerja di lingkungan kantor, baik di kantor akuntansi, perusahaan, lembaga pemerintah, atau organisasi nirlaba. Dengan meningkatnya penggunaan teknologi dan sistem akuntansi berbasis cloud, peluang kerja jarak jauh juga menjadi lebih umum di bidang akuntansi.

Kolaborasi adalah aspek penting dari profesi akuntansi. Akuntansi sering bekerja sama dengan kolega, tim, dan klien untuk menganalisis data keuangan, menyiapkan laporan, memastikan kepatuhan terhadap peraturan, dan memberikan nasihat keuangan. Kerja sama tim dan keterampilan komunikasi yang efektif sangat berharga dalam berurusan dengan kolega dan klien dari berbagai latar belakang.

Akuntan biasanya memiliki perpaduan antara pekerjaan kolaboratif dan otonom. Mereka dapat bekerja secara mandiri dalam tugas-tugas seperti audit, analisis keuangan, atau persiapan pajak. Namun, mereka juga berkolaborasi dengan kolega di departemen seperti keuangan, kepatuhan, dan manajemen untuk memastikan pelaporan keuangan yang akurat dan pengambilan keputusan.

3. Jam kerja, perjalanan, dan keseimbangan kehidupan kerja

Dalam hal jam kerja, karir teknik dan akuntansi dapat bervariasi. Meskipun jam kantor standar adalah hal yang umum di kedua bidang ini, proyek atau tenggat waktu tertentu mungkin memerlukan jam kerja tambahan, terutama selama periode puncak seperti musim pajak atau pengiriman proyek.

Persyaratan perjalanan dapat berbeda secara signifikan antara bidang teknik dan akuntansi. Insinyur mungkin perlu melakukan perjalanan ke lokasi proyek, lokasi klien, atau fasilitas pemasok untuk inspeksi, rapat, atau presentasi. Jumlah perjalanan dapat bervariasi tergantung pada disiplin ilmu teknik dan ruang lingkup proyek. Akuntan mungkin juga memiliki kewajiban perjalanan, terutama jika mereka bekerja untuk kantor akuntan internasional atau memiliki klien yang tersebar di berbagai lokasi. Namun, hal ini dapat bervariasi berdasarkan peran dan organisasi tertentu.

Keseimbangan kehidupan kerja merupakan pertimbangan penting bagi para profesional di kedua bidang tersebut. Meskipun beban kerja dan tenggat waktu proyek terkadang dapat memengaruhi keseimbangan kehidupan kerja, pemberi kerja di bidang teknik dan akuntansi umumnya menyadari pentingnya menjaga keseimbangan yang sehat. Perusahaan sering kali menyediakan pengaturan kerja yang fleksibel, opsi kerja jarak jauh, dan program kesehatan karyawan untuk mendukung inisiatif keseimbangan kehidupan kerja.

Pada akhirnya, lingkungan kerja, budaya, dan keseimbangan kehidupan kerja dapat bervariasi berdasarkan pekerjaan, industri, dan organisasi tertentu. Meneliti perusahaan dan berbicara dengan para profesional di bidangnya dapat memberikan wawasan tentang lingkungan kerja dan budaya tertentu yang diminati.

Kesimpulannya, bidang teknik dan akuntansi menawarkan lingkungan dan budaya kerja yang beragam. Para profesional di kedua bidang ini berkolaborasi secara ekstensif, tetapi juga memiliki peluang untuk otonomi dalam pekerjaan mereka. Pertimbangan seperti jam kerja, persyaratan perjalanan, dan keseimbangan kehidupan kerja dapat bervariasi, tetapi perusahaan semakin menawarkan fleksibilitas dan dukungan untuk meningkatkan kesejahteraan secara keseluruhan.

Pertimbangan pribadi dan penilaian diri
Sebelum memulai karier di bidang teknik atau akuntansi, penting untuk mengevaluasi keterampilan, minat, dan bakat Anda sendiri. Melakukan penilaian diri dapat membantu Anda menentukan bidang mana yang lebih sesuai dengan preferensi dan tujuan pribadi Anda. Pada bagian ini, kami akan memberikan panduan tentang refleksi diri, menawarkan daftar pertanyaan untuk dipertimbangkan, dan memberikan tips tentang cara menyelaraskan kekuatan pribadi dengan karakteristik setiap jalur karier.

1. Mengevaluasi keterampilan, minat, dan bakat anda

Mulailah dengan mengidentifikasi keterampilan, minat, dan bakat Anda. Pertimbangkan mata pelajaran yang anda sukai, aktivitas atau tugas yang anda kuasai, dan kekuatan khusus yang Anda miliki. Renungkan kemampuan pemecahan masalah, keterampilan matematika dan analitis, keterampilan komunikasi, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri atau sebagai bagian dari tim.

Pikirkan tentang minat anda dan apa yang memotivasi anda. Apakah anda lebih menyukai pemecahan masalah dan inovasi, atau apakah anda memiliki kemampuan dalam analisis keuangan dan pencatatan yang teliti? Memahami minat dan gairah Anda dapat membantu memandu Anda menuju jalur karier yang sesuai dengan tujuan pribadi Anda.

2. Pertanyaan untuk refleksi diri

Untuk membantu penilaian diri Anda, berikut adalah beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan:

• Jenis gaya kerja seperti apa yang anda sukai? apakah Anda berkembang dalam lingkungan yang kolaboratif atau lebih suka bekerja secara mandiri?
• Apakah anda lebih tertarik untuk membuat dan membangun produk nyata atau bekerja dengan angka dan data keuangan?
• Apakah anda senang memecahkan masalah dan menemukan solusi inovatif, atau apakah anda unggul dalam menganalisis dan menginterpretasikan informasi keuangan yang kompleks?
• Apakah anda merasa nyaman dengan kemungkinan sering bepergian atau lebih memilih peran yang lebih berbasis di kantor?
• Apa tujuan karier jangka panjang Anda, dan bagaimana setiap bidang selaras dengan aspirasi tersebut?
• Seberapa penting keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi bagi Anda, dan apakah jalur karier yang Anda inginkan menawarkan fleksibilitas dalam hal ini?

3. Menyelaraskan kekuatan pribadi dengan setiap jalur karier

Setelah Anda menilai keterampilan, minat, dan tujuan Anda, pertimbangkan bagaimana hal tersebut selaras dengan karakteristik setiap jalur karier:

• Teknik: Jika Anda unggul dalam matematika, fisika, dan pemecahan masalah, serta memiliki hasrat untuk merancang dan menciptakan solusi, teknik mungkin merupakan pilihan yang cocok. Insinyur sering bekerja dalam tim, berkolaborasi dalam proyek, dan menerapkan prinsip-prinsip ilmiah untuk mengembangkan solusi inovatif untuk masalah dunia nyata. Keterampilan analitis dan teknis yang kuat, bersama dengan perhatian terhadap detail, adalah atribut utama dalam bidang ini.
• Akuntansi: Jika Anda memiliki keterampilan numerik yang kuat, perhatian terhadap detail, dan bakat untuk menganalisis data keuangan, karier di bidang akuntansi mungkin cocok untuk Anda. Akuntan memainkan peran penting dalam manajemen keuangan, kepatuhan pajak, dan audit. Mereka harus memiliki keterampilan organisasi yang sangat baik, kemahiran dalam perangkat lunak akuntansi, dan tingkat akurasi yang tinggi dalam pelaporan keuangan.
• Meneliti dan mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang tanggung jawab sehari-hari, keterampilan yang dibutuhkan, dan prospek jangka panjang di setiap bidang dapat membantu Anda menyelaraskan kekuatan pribadi Anda dengan jalur karier yang paling sesuai untuk Anda. Platform luar biasa yang menyediakan layanan bimbingan karier gratis adalah smarterdegree.com.
• Untuk membantu penilaian diri dan eksplorasi jalur karier Anda, sumber-sumber berikut ini dapat memberikan informasi yang berharga:
• CareerOneStop: Situs web komprehensif dari Departemen Tenaga Kerja AS yang menawarkan alat bantu penilaian diri, sumber daya eksplorasi karier, dan informasi mengenai pilihan pendidikan dan pelatihan.
• MyPlan: Situs web yang menyediakan alat penilaian karier, inventaris minat, dan informasi mendalam tentang berbagai karier untuk membantu Anda mencocokkan minat dan keterampilan Anda.
• ONET Online: Portal online yang menawarkan informasi terperinci tentang keterampilan kerja, minat, dan karakteristik pekerjaan, termasuk di bidang teknik dan akuntansi.

Terlibat dengan sumber-sumber ini dan melakukan refleksi diri secara menyeluruh dapat memberikan wawasan yang berharga untuk membuat keputusan yang tepat tentang jalur karier Anda. Ingatlah, preferensi individu dan tujuan pribadi memainkan peran penting dalam memilih karier yang memberikan pemenuhan dan kepuasan.

Kesimpulan
Dalam artikel blog ini, kami telah menjelajahi bidang teknik dan akuntansi, menyoroti aspek-aspek uniknya dan membantu pembaca mengevaluasi jalur karier mana yang paling sesuai dengan keahlian, minat, dan tujuan mereka. Mari kita rangkum poin-poin penting yang telah dibahas dan mendorong pembaca untuk membuat keputusan yang tepat berdasarkan preferensi masing-masing:

• Teknik dan akuntansi menawarkan jalur karier yang berbeda, dengan peluang dan tantangan yang beragam.
• Teknik melibatkan perancangan dan penciptaan solusi, sering kali bekerja sama dengan tim multidisiplin, sementara akuntansi berfokus pada analisis keuangan, kepatuhan, dan pelaporan.
• Kedua bidang ini membutuhkan keahlian yang kuat, termasuk pemikiran analitis, pemecahan masalah, perhatian terhadap detail, dan komunikasi yang efektif.
• Lingkungan dan budaya kerja bervariasi, dengan para insinyur yang sering bekerja di berbagai lokasi dan akuntan terutama di lingkungan kantor.
• Faktor-faktor seperti jam kerja, persyaratan perjalanan, dan keseimbangan kehidupan kerja dapat berbeda antara peran insinyur dan akuntan, tetapi fleksibilitas dan dukungan semakin banyak ditawarkan oleh perusahaan.
• Mengevaluasi keterampilan, minat, dan bakat pribadi sangat penting dalam memilih jalur karier yang tepat.
• Renungkan gaya kerja yang disukai, tujuan jangka panjang, dan kekuatan pribadi saat mempertimbangkan teknik atau akuntansi.
• Jelajahi sumber daya dan alat bantu tambahan untuk menyelidiki lebih lanjut setiap jalur karier.

Disadur dari: cpacredits.com

Riset pemasaran kuantitatif adalah penerapan teknik riset kuantitatif pada bidang riset pemasaran. Hal ini berakar pada pandangan positivis tentang dunia, dan sudut pandang pemasaran modern bahwa pemasaran adalah proses interaktif di mana pembeli dan penjual mencapai kesepakatan yang memuaskan pada “empat P” pemasaran: produk, Harga, Tempat (lokasi) dan Promosi.

Sebagai metode penelitian sosial, metode ini biasanya melibatkan pembuatan kuesioner dan skala. Orang-orang yang menjawab (responden) diminta untuk mengisi survei tersebut. Pemasar menggunakan informasi tersebut untuk mendapatkan dan memahami kebutuhan individu di pasar, dan untuk membuat strategi dan rencana pemasaran.

Pengumpulan data
Metode riset pemasaran kuantitatif yang paling populer adalah survei. Survei biasanya berisi kombinasi pertanyaan terstruktur dan pertanyaan terbuka. Peserta survei menjawab serangkaian pertanyaan yang sama, yang memungkinkan peneliti untuk dengan mudah membandingkan respons dari berbagai jenis responden. Survei dapat didistribusikan dengan salah satu dari empat cara: telepon, surat, tatap muka, dan online (baik melalui ponsel atau desktop).

Metode penelitian kuantitatif lainnya adalah dengan melakukan eksperimen tentang bagaimana individu merespons situasi atau skenario yang berbeda. Salah satu contohnya adalah pengujian A/B pada bagian komunikasi pemasaran, seperti halaman arahan situs web. Pengunjung situs web diperlihatkan berbagai versi halaman arahan, dan pemasar melacak mana yang lebih efektif.

Perbedaan antara penelitian kuantitatif konsumen dan B2B
Riset kuantitatif digunakan baik dalam riset konsumen maupun riset bisnis-ke-bisnis (B2B). Namun, ada perbedaan dalam cara peneliti konsumen dan peneliti B2B mendistribusikan survei mereka. Umumnya, survei didistribusikan secara online lebih banyak daripada secara langsung, melalui telepon atau surat. Namun, dalam penelitian B2B, penelitian online tidak selalu memungkinkan, sering kali karena sulit untuk menghubungi pengambil keputusan bisnis tertentu melalui email. Akibatnya, peneliti B2B masih sering melakukan survei melalui telepon.

Prosedur umum yang umum
Secara sederhana, ada lima langkah utama dan penting yang terlibat dalam proses penelitian:

• Mendefinisikan masalah.
• Desain penelitian.
• Pengumpulan data.
• Analisis data.
• Penulisan dan presentasi laporan.

Pembahasan singkat mengenai langkah-langkah ini adalah:

• Audit masalah dan definisi masalah - Apa masalahnya? Apa saja aspek-aspek dari masalah tersebut? Informasi apa yang dibutuhkan?
• Konseptualisasi dan operasionalisasi - Bagaimana tepatnya kita mendefinisikan konsep-konsep yang terlibat? Bagaimana kita menerjemahkan konsep-konsep ini menjadi perilaku yang dapat diamati dan diukur?
• Spesifikasi hipotesis - Klaim apa yang ingin kita uji?
• Spesifikasi desain penelitian - Jenis metodologi apa yang akan digunakan? - contoh: kuesioner, survei
• Spesifikasi pertanyaan - Pertanyaan-pertanyaan apa yang akan diajukan? Dalam urutan apa?
• Spesifikasi skala - Bagaimana preferensi akan dinilai?
• Spesifikasi desain pengambilan sampel - Berapa jumlah total populasi? Berapa ukuran sampel yang diperlukan untuk populasi ini? Metode pengambilan sampel apa yang akan digunakan? - contoh: Pengambilan Sampel Probabilitas: - (pengambilan sampel klaster, pengambilan sampel bertingkat, pengambilan sampel acak sederhana, pengambilan sampel bertingkat, pengambilan sampel sistematis) & Pengambilan sampel nonprobabilitas: - (Pengambilan Sampel Kemudahan, Pengambilan Sampel Penilaian, Pengambilan Sampel Tujuan, Pengambilan Sampel Kuota, Pengambilan Sampel Bola Salju, dll. )
• Pengumpulan data - Menggunakan surat, telepon, internet, penyadapan di mal
• Kodifikasi dan spesifikasi ulang - Melakukan penyesuaian terhadap data mentah agar sesuai dengan teknik statistik dan dengan tujuan penelitian - contoh: pemberian nomor, pemeriksaan konsistensi, substitusi, penghapusan, pembobotan, variabel boneka, transformasi skala, standarisasi skala
• Analisis statistik - Melakukan berbagai teknik deskriptif dan inferensial (lihat di bawah) pada data mentah. Membuat kesimpulan dari sampel ke seluruh populasi. Menguji hasil untuk signifikansi statistik.
• Menafsirkan dan mengintegrasikan temuan - Apa arti dari hasil penelitian? Kesimpulan apa yang dapat diambil? Bagaimana temuan ini berhubungan dengan penelitian serupa?
• Menulis laporan penelitian - Laporan biasanya memiliki judul seperti: 1) ringkasan eksekutif; 2) tujuan; 3) metodologi; 4) temuan utama; 5) bagan dan diagram yang terperinci. Sampaikan laporan tersebut kepada klien dalam sebuah presentasi berdurasi 10 menit. Bersiaplah untuk menghadapi pertanyaan.
• Langkah desain mungkin melibatkan studi percontohan untuk menemukan masalah yang tersembunyi. Langkah kodifikasi dan analisis biasanya dilakukan dengan komputer, menggunakan perangkat lunak statistik. Langkah-langkah pengumpulan data, dalam beberapa kasus dapat dilakukan secara otomatis, tetapi sering kali membutuhkan tenaga kerja yang signifikan untuk melakukannya. Interpretasi adalah keterampilan yang hanya dapat dikuasai melalui pengalaman.

Analisis statistik
Data yang diperoleh untuk riset pemasaran kuantitatif dapat dianalisis dengan hampir semua teknik analisis statistik, yang secara garis besar dapat dibagi menjadi statistik deskriptif dan inferensi statistik. Serangkaian teknik yang penting adalah yang terkait dengan survei statistik. Dalam setiap kasus, jenis analisis statistik yang tepat harus memperhitungkan berbagai jenis kesalahan yang mungkin timbul, seperti yang diuraikan di bawah ini.

Keandalan dan validitas

• Penelitian harus diuji reliabilitas, generalisasi, dan validitasnya.
• Generalisasi adalah kemampuan untuk membuat kesimpulan dari sampel ke populasi.
• Reliabilitas adalah sejauh mana suatu pengukuran akan menghasilkan hasil yang konsisten.

Reliabilitas tes-retest memeriksa seberapa mirip hasilnya jika penelitian diulang dalam situasi yang sama. Stabilitas pada pengukuran berulang dinilai dengan koefisien Pearson.
Reliabilitas bentuk alternatif memeriksa seberapa mirip hasilnya jika penelitian diulang dengan menggunakan bentuk yang berbeda.
Reliabilitas konsistensi internal memeriksa seberapa baik ukuran-ukuran individual yang termasuk dalam penelitian dikonversi menjadi ukuran komposit.

Konsistensi internal dapat dinilai dengan mengkorelasikan kinerja pada dua bagian dari sebuah tes (reliabilitas split-half). Nilai koefisien korelasi product-moment Pearson disesuaikan dengan rumus prediksi Spearman-Brown agar sesuai dengan korelasi antara dua tes penuh. Ukuran yang umum digunakan adalah Cronbach's α, yang setara dengan rata-rata dari semua koefisien split-half yang mungkin. Keandalan dapat ditingkatkan dengan meningkatkan ukuran sampel.
Validitas menanyakan apakah penelitian tersebut mengukur apa yang dimaksudkan.

• Validasi isi (juga disebut validitas muka) memeriksa seberapa baik isi penelitian terkait dengan variabel yang akan diteliti; ini berusaha menjawab apakah pertanyaan penelitian mewakili variabel yang sedang diteliti. Validasi ini menunjukkan bahwa butir-butir pertanyaan dalam sebuah tes diambil dari domain yang diukur.
• Validasi kriteria memeriksa seberapa bermakna kriteria penelitian relatif terhadap kriteria lain yang mungkin. Ketika kriteria dikumpulkan kemudian, tujuannya adalah untuk menetapkan validitas prediktif.
• Validasi konstruk memeriksa konstruk apa yang mendasari pengukuran. Ada tiga varian validitas konstruk: validitas konvergen (seberapa baik penelitian berhubungan dengan ukuran lain dari konstruk yang sama), validitas diskriminan (seberapa buruk penelitian berhubungan dengan ukuran konstruk yang berlawanan), dan validitas nomologis (seberapa baik penelitian berhubungan dengan variabel lain seperti yang disyaratkan oleh teori).
• Validasi internal, yang digunakan terutama dalam desain penelitian eksperimental, memeriksa hubungan antara variabel dependen dan independen (misalnya, apakah manipulasi eksperimental dari variabel independen benar-benar menyebabkan hasil yang diamati?)
• Validasi eksternal memeriksa apakah hasil eksperimen dapat digeneralisasi.
• Validitas menyiratkan keandalan: Ukuran yang valid harus dapat diandalkan. Namun, keandalan tidak selalu menyiratkan validitas: Ukuran yang dapat diandalkan tidak berarti valid.

Jenis-jenis kesalahan
Kesalahan pengambilan sampel secara acak:

• Sampel terlalu kecil
• Sampel tidak representatif
• Metode pengambilan sampel yang digunakan tidak tepat
• Kesalahan acak

Kesalahan desain penelitian:

• Bias yang diperkenalkan
• Kesalahan pengukuran
• Kesalahan analisis data
• Kesalahan kerangka sampling
• Kesalahan definisi populasi
• Kesalahan penskalaan
• Kesalahan konstruksi pertanyaan

Kesalahan pewawancara:

• Kesalahan pencatatan
• Kesalahan kecurangan
• Kesalahan bertanya
• Kesalahan pemilihan responden

Kesalahan responden:

• Kesalahan non-respons
• Kesalahan ketidakmampuan
• Kesalahan pemalsuan

Kesalahan hipotesis:

• Kesalahan tipe I (juga disebut kesalahan alfa)
• Hasil penelitian mengarah pada penolakan hipotesis nol meskipun sebenarnya hipotesis tersebut benar
• Kesalahan tipe II (juga disebut kesalahan beta)
• Hasil penelitian mengarah pada penerimaan (non-penolakan) hipotesis nol meskipun sebenarnya salah

Pemodelan pilihan

• Analisis kekuatan merek
• Penambangan data
• Penelitian DIY
• Manajemen Umpan Balik Perusahaan
• Panel online
• Riset pemasaran kualitatif
• Referensi

Disadur dari: in.indeed.com

Manajemen produk berfokus pada pengembangan produk, sedangkan pemasaran produk berfokus pada peluncuran produk jadi ke pasar. Saya setuju bahwa ini adalah perbedaan yang terlalu disederhanakan di antara keduanya. Pada kenyataannya, kedua disiplin ilmu tersebut saling tumpang tindih dan lebih saling terkait. Bukan hanya disiplin ilmu - peran, tanggung jawab, dan keterampilan manajer produk dan manajer pemasaran produk juga tumpang tindih.

Hal ini sering kali menimbulkan kebingungan antara pemasaran produk dan manajemen produk serta peran manajer pemasaran produk dan manajer produk. Dalam artikel ini, kita akan membahas pemasaran produk vs manajemen produk dan peran manajer produk dan manajer pemasaran produk.

Apa itu manajemen produk?
Manajemen produk adalah fungsi organisasi yang berfokus pada pengelolaan siklus hidup lengkap sebuah produk - mulai dari konsepsi hingga pengembangan, peluncuran, dan peningkatan berkelanjutan. Manajer produk atau pemilik produk bertanggung jawab untuk memandu siklus hidup produk. Martin Eriksson menyebut manajemen produk sebagai perpaduan antara bisnis, pengalaman pengguna, dan teknologi.

Manajemen produk berbeda dengan manajemen proyek, yang melihat ke dalam detail pengembangan produk sehari-hari. Ini juga berbeda dengan pemasaran produk, yang menangani pemasaran produk jadi ke pasar.

Apa yang dimaksud dengan pemasaran produk?
Pemasaran produk adalah fungsi organisasi yang berfokus pada peluncuran produk jadi ke pasar dan membuatnya dapat ditemukan oleh pelanggan dengan tujuan untuk menjualnya. Hal ini termasuk menentukan target audiens produk, USP, pesan, dan pemosisian, riset pesaing, serta pembuatan dan distribusi konten. Seorang pemasar produk bertanggung jawab untuk membuat, melaksanakan, dan mengelola strategi pemasaran produk.

Apa perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk?
Perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk adalah bahwa pemasaran produk berfokus pada peluncuran produk jadi ke pasar, sedangkan manajemen produk berkaitan dengan penciptaan produk. Seorang manajer produk mengawasi fungsi manajemen produk, sedangkan manajer pemasaran produk mengawasi fungsi pemasaran produk. Kebingungan antara dua peran dan dua disiplin ilmu ini terletak pada kenyataan bahwa keduanya berkaitan dengan keberhasilan peluncuran produk ke pasar.

Seorang manajer produk meneliti dan menganalisis pasar untuk memastikan bahwa produk tersebut sesuai dengan pasar, diinginkan oleh pengguna akhir, dan memenuhi tujuan perusahaan. Di sisi lain, manajer pemasaran produk meneliti dan menganalisis pasar untuk memastikan bahwa produk yang dikembangkan menjangkau target audiens yang dituju dan digambarkan dengan cara yang terbaik.

Seorang manajer produk berfokus pada pembuatan produk yang sesuai dengan pasar yang tepat, sedangkan manajer pemasaran produk berfokus pada pemosisian produk secara efektif kepada audiens yang tepat untuk membuat pengguna membelinya. Ada juga beberapa perbedaan yang terlihat antara kedua disiplin ilmu dan peran ini.

Misalnya, pemasaran produk tidak berkaitan dengan teknologi atau pengembangan produk, tetapi manajemen produk berkaitan dengan penyusunan strategi, pengembangan, dan peningkatan pengalaman pengguna produk. Meskipun pemasaran produk dapat memengaruhi pengembangan fitur dengan wawasan pemasarannya yang mendalam pada tahap apa pun, pengembangan produk juga dapat memengaruhi pemasaran produk dengan penawaran produknya pada tahap apa pun.

Pemasaran produk vs. manajemen produk
Pemasaran produk manajemen produk 

• Berfokus pada membawa produk ke pasar Berfokus pada menciptakan dan mengembangkan produk
• Peluncuran produk, promosi, branding, pemosisian, dan pengiriman pesan Peta jalan produk, menentukan fitur untuk pengembangan, memelihara backlog, dan perencanaan proyek
• Bekerja sama dengan tim penjualan, pemasaran, kesuksesan pelanggan, dan manajemen produk Bekerja sama dengan para insinyur, perancang pengalaman pengguna, dan pemangku kepentingan lainnya 
• Mencapai tujuan bisnis dengan menghasilkan permintaan akan produk dan mempercepat penjualan Mencapai tujuan bisnis dengan menghadirkan produk yang berpusat pada pengguna yang mendorong pertumbuhan bisnis
• Fokus pada pembuatan cerita produk yang menarik yang beresonansi dengan audiens target Anda Mengumpulkan umpan balik pengguna secara terus menerus dan menggunakannya untuk menginformasikan keputusan pengembangan produk

Peran manajer produk
Peran manajer produk adalah untuk memastikan bahwa tim menciptakan produk yang diinginkan oleh pelanggan dan memenuhi tujuan bisnis. Mereka bekerja secara lintas fungsi dengan manajer dari berbagai departemen, termasuk pemasaran, penjualan, keuangan, dan hukum, untuk memastikan bahwa setiap langkah siklus hidup pengembangan produk dijalankan dengan benar. Hal ini mengarah pada serangkaian tanggung jawab manajer produk. Mari kita lihat mereka.

Tanggung jawab seorang manajer produk meliputi:

• Memahami dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
• Melakukan riset pasar dan analisis kompetitif untuk mengidentifikasi kecocokan produk dengan pasar.
• Mewakili kebutuhan pengguna akhir dan mendefinisikan visi untuk suatu produk.
• Membuat peta jalan produk (alat bantu peta jalan akan memudahkan proses ini), mendefinisikan ruang lingkup proyek, menetapkan tujuan dan pencapaian, dan mendefinisikan strategi untuk pengembangan produk.
• Mendefinisikan fitur produk, mengoordinasikan rilis produk, dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna akhir dan pemangku kepentingan untuk meningkatkan produk melalui iterasi.
• Berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan dari berbagai departemen untuk menyelaraskan pengembangan produk dengan tujuan bisnis.
• Memandu tim melalui seluruh siklus hidup produk.
• Mengumpulkan umpan balik dan memandu peningkatan berkelanjutan pada produk.

Keterampilan manajer produk yang penting
Seorang manajer produk adalah ahli dalam pengembangan teknis dengan pemahaman bisnis yang baik atau pemasar berpengalaman dengan keterampilan teknis yang layak yang dapat mendorong terciptanya produk. Untuk unggul dalam peran ini, seorang manajer produk membutuhkan seperangkat keterampilan utama yang spesifik. Lihatlah keterampilan manajer produk yang penting ini.

• Keterampilan komunikasi: Seorang manajer produk harus memimpin aspek pemasaran, pengembangan, dan bisnis produk. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk memahami orang lain dan menyampaikan pesan dengan cara yang dapat dipahami semua orang.
• Manajemen proyek: Seorang manajer produk harus mengawasi seluruh siklus hidup produk. Mereka harus memiliki pengetahuan praktis tentang metodologi manajemen proyek untuk mengelola berbagai proyek, membuat peta jalan produk, dan menyusun strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk pengembangan produk.
• Keterampilan teknis: Untuk memimpin pengembangan produk secara keseluruhan, manajer produk perlu memiliki pengetahuan yang layak tentang pengembangan perangkat lunak teknis, termasuk pengkodean, pengujian, dan penerapan.
• Keterampilan penelitian dan pemecahan masalah: Seorang manajer produk harus dapat melakukan penelitian secara ekstensif untuk mendapatkan pengetahuan dan menemukan solusi untuk masalah tersebut. Mereka harus menetapkan visi, memandu tim melalui siklus hidup produk, dan memecahkan tantangan sehari-hari.
• Pemikiran analitis dan strategis: Seorang manajer produk harus mampu berpikir analitis, kritis, dan strategis. Hal ini membutuhkan pola pikir yang mudah beradaptasi dan fleksibel untuk membuat keputusan yang lebih baik.
• Peran seorang manajer pemasaran produk

Peran manajer pemasaran produk adalah merancang, melaksanakan, melacak, dan mengelola kampanye pemasaran produk. Seorang manajer pemasaran produk bekerja dengan tim pengembangan produk, tim penjualan, dan tim pemasaran untuk memastikan peluncuran produk yang sukses.

Manajer pemasaran produk memainkan peran kunci dalam ketiga tahap peluncuran produk:

• Sebelum peluncuran: Dengan berbagi wawasan untuk mengembangkan produk yang sesuai dengan pasar yang tepat.
• Selama peluncuran: Dengan menciptakan strategi masuk ke pasar produk.
• Setelah peluncuran: Dengan mengawasi respons pelanggan terhadap produk, menerima umpan balik, dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan potensial.

Hal ini mengarah pada serangkaian tanggung jawab manajer pemasaran produk di seluruh siklus hidup pemasaran produk. Lihatlah mereka.

Tanggung jawab manajer pemasaran produk meliputi:

• Memahami secara mendalam audiens target dan mendefinisikan profil pelanggan dan persona pembeli yang ideal.
• Melakukan riset pesaing untuk mempelajari produk dan taktik pemasaran pesaing Anda.
• Menetapkan pesan dan pemosisian produk untuk memposisikan produk secara tepat di pasar.
• Menciptakan strategi masuk ke pasar dan membangun merek dan citra produk.
• Membuat konten, termasuk posting blog, posting media sosial, buletin email, video, dan iklan untuk meningkatkan kesadaran dan permintaan produk.
• Mengelola kalender konten dan distribusi konten untuk memastikan produk menjangkau audiens yang dituju.
• Melacak kampanye pemasaran untuk pengoptimalan dan peningkatan.
• Memastikan tim pemasaran, produk, penjualan, dan pemangku kepentingan lainnya memiliki pemahaman yang sama.
• Memandu tim pemasaran untuk mendorong penjualan dan keuntungan bisnis.
• Keterampilan manajer pemasaran produk yang penting
• Manajer pemasaran produk adalah seseorang yang sangat ahli dalam bidang pemasaran. Ada beberapa keterampilan yang dibutuhkan manajer pemasaran produk agar dapat menjalankan perannya dengan baik. Lihatlah keterampilan-keterampilan tersebut.
• Membangun tim dan kepemimpinan: Tim pemasaran bekerja di bawah manajer pemasaran proyek. Mereka harus memiliki keterampilan membangun tim dan kepemimpinan yang baik. Ini mencakup keterampilan seperti komunikasi, bercerita, resolusi konflik, pengambilan keputusan, dan pemikiran analitis dan kritis.
• Empati: Emosi memainkan peran besar dalam pemasaran produk. Seorang manajer pemasaran produk harus memiliki empati untuk memahami poin-poin penting dari pelanggan. Hal ini tidak hanya membantu Anda menciptakan kampanye pasar yang efektif, namun juga menangani emosi tim Anda dengan baik dan memahami emosi Anda dengan lebih baik.
• Memenuhi tenggat waktu: Seorang manajer pemasaran produk harus pandai memenuhi tenggat waktu. Hal ini membantu mereka merencanakan kalender konten secara efektif dan mengirimkan konten tepat waktu untuk memimpin pertumbuhan bisnis.
• Pemikiran strategis dan taktis: Pemikiran strategis membantu proyek menciptakan strategi jangka panjang, sementara pemikiran taktis membantu manajer proyek mengambil inisiatif pemasaran jangka pendek untuk mencapai tujuan bisnis. Seorang manajer proyek membutuhkan keterampilan berpikir strategis dan taktis untuk menciptakan kampanye pemasaran yang mengungguli para pesaing.
• Keterampilan teknis: Seorang manajer pemasaran produk membutuhkan keterampilan teknis yang baik termasuk riset pasar, analisis kompetitif, pengetahuan tentang berbagai strategi pemasaran, pembuatan konten, sistem manajemen konten, dan pengetahuan tentang otomasi pemasaran untuk membuat kampanye pemasaran yang sesuai dengan tujuan bisnis.

Apakah Anda membutuhkan manajer produk dan manajer pemasaran produk?

Seorang manajer produk dan manajer pemasaran produk bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama yaitu kesuksesan produk. Hal ini karena bahkan produk terbaik dengan pemasaran yang buruk pun gagal menjangkau audiensnya, yang mengakibatkan kegagalan. Demikian pula, produk yang buruk yang tidak memenuhi kebutuhan pengguna akhir bahkan dengan strategi pemasaran terbaik tidak akan dapat membuat tanda di pasar.

Itulah mengapa Anda membutuhkan pemasaran dan manajemen produk untuk peluncuran produk yang sukses. Karena itu, di beberapa perusahaan, seorang manajer produk berperan sebagai manajer pemasaran produk. Dalam hal ini, ada baiknya untuk memastikan bahwa manajer produk dan pemimpin pengembangan teknis memiliki keahlian dalam pemasaran produk untuk membuat produk tersebut sukses.  

Kursus online terbaik untuk manajer produk
Kursus pembelajaran dapat membantu Anda membangun pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi manajer produk yang sukses dan mendapatkan sertifikasi. Berikut adalah tiga kursus online terbaik untuk manajer produk:

1. Program manajemen produk oleh Stanford School of Engineering
Program ini akan membekali Anda dengan keterampilan yang Anda butuhkan untuk menjadi manajer produk yang hebat. Ini mencakup topik-topik seperti pembuatan produk, pemasaran, operasi tim, penetapan biaya produk, dan banyak lagi untuk mengajarkan Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk manajemen produk yang efektif.

2. Sertifikasi manajer produk (PMC) oleh sekolah produk
Dalam program ini, Anda akan belajar membangun produk secara menyeluruh dan mendapatkan pengalaman langsung yang Anda butuhkan untuk memimpin tim Produk. Anda akan mendapatkan keterampilan praktis dan menerapkan semua yang telah Anda pelajari melalui proyek akhir yang komprehensif untuk membuat produk dari ide hingga peluncuran.

3. Spesialisasi manajemen produk perangkat lunak oleh University of Alberta
Kursus ini akan mengajarkan Anda untuk membuat produk perangkat lunak yang lebih baik menggunakan Praktik Agile. Anda akan mempelajari praktik manajemen perangkat lunak Agile yang akan membantu Anda memimpin tim pengembang dan menavigasi skenario realistis yang akan Anda hadapi sebagai Manajer Produk Perangkat Lunak.

Kursus online terbaik untuk manajer pemasaran produk
Lihatlah tiga kursus teratas untuk manajer pemasaran produk.

1. Sertifikasi manajer pemasaran produk (PMMC) oleh sekolah produk
Dalam kursus ini, Anda akan belajar cara menguasai pemosisian produk, menyampaikan pesan yang memikat pelanggan, membuat rencana masuk ke pasar yang luar biasa, dan memilih metrik untuk menunjukkan dampak. Anda akan belajar dari para ahli yang merancang kampanye pemasaran untuk perusahaan seperti Spotify, Shopify, DoorDash, dan banyak lagi.

2. Inti Pemasaran produk oleh aliansi pemasaran produk   
Kursus ini mengajarkan Anda semua konsep yang diperlukan untuk mempromosikan dan menjual produk Anda dengan sukses. Anda akan belajar tentang strategi penetapan harga, riset pasar, OKR dan KPI, persona, pesan dan pemosisian, strategi masuk ke pasar, dan banyak lagi.

3. Manajer pemasaran produk bersertifikat (CPMM™) oleh 280Group
Kredensial manajer pemasaran produk bersertifikat menunjukkan keahlian Anda dalam membuat dan melaksanakan rencana dan anggaran pemasaran, membuat kampanye pemasaran untuk mendorong akuisisi dan pendapatan pelanggan, serta fungsi pemasaran strategis dan taktis di seluruh siklus hidup produk. Anda dapat mendaftar di kursus Pelatihan Manajemen Produk yang optimal oleh 280 Group untuk mempersiapkan ujian sertifikasi AIPMM CPMM ™.

Berapa gaji manajer produk dan manajer pemasaran produk?
Menurut perkiraan Glassdoor, gaji rata-rata untuk Manajer Produk di Amerika Serikat adalah $ 125.778 per tahun, sedangkan gaji rata-rata untuk Manajer Pemasaran Produk adalah $ 121.396 per tahun. Kisaran gaji total untuk manajer produk adalah $121 ribu - $206 ribu per tahun, sedangkan untuk manajer pemasaran produk adalah $128 ribu - $206 ribu per tahun.

Kesimpulan
Pemasaran produk dan manajemen produk adalah dua fungsi organisasi yang berbeda dengan tujuan yang sama, yaitu meluncurkan produk yang sukses dan disukai pelanggan serta memenuhi tujuan bisnis. Pemahaman yang jelas tentang peran tersebut membantu Anda menerapkan strategi yang tepat dan menunjuk orang yang tepat untuk menciptakan produk yang sukses.

Sandeep kashyap
Sandeep kashyap adalah CEO ProofHub, perangkat lunak manajemen proyek dan alternatif paymo terbaik. Dia selalu mencari solusi inovatif untuk manajemen proyek dan kolaborasi tim yang lebih baik. Bergairah dalam memimpin timnya, satu-satunya mantranya adalah “terus berkembang; jangan berhenti,” yang juga ia terapkan di waktu luangnya, itulah sebabnya ia senang bepergian dan melakukan perjalanan.
 

Disadur dari: encharge.io

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk. Kami akan menguraikan tanggung jawab yang berbeda dari manajer pemasaran produk dan manajer produk dan mengidentifikasi keterampilan yang diperlukan untuk peran ini.

Jika Anda baru mengenal produk, Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada perbedaan antara pemasaran produk vs manajemen produk. Pada kenyataannya, pemasaran produk dan manajemen produk memiliki tanggung jawab dan cakupan yang tumpang tindih, sehingga mudah untuk mencampuradukkannya.

Namun, peran tersebut berbeda dan memiliki dua tujuan yang berbeda. Memahami bagaimana peran ini berbeda, tumpang tindih, dan bekerja sama sangat penting untuk meluncurkan produk yang sukses. Siap mempelajari perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk? Baca terus atau gunakan tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian tertentu.

• Perbedaan antara pemasaran produk dan manajemen produk
• Persamaan pemasaran produk dan manajemen produk
• Peran dan tanggung jawab pemasaran produk
• Peran dan tanggung jawab manajemen produk
• Keterampilan pemasaran produk vs. manajemen produk
• Pemasaran Produk vs Manajemen Produk
• Perbedaan utama antara pemasaran produk dan manajemen produk adalah pemasaran produk bertanggung jawab untuk memasarkan produk, sedangkan manajemen produk bertanggung jawab untuk menciptakan produk baru.

Manajer pemasaran produk dan manajer produk memiliki cakupan pekerjaan yang serupa. Bahkan, di beberapa organisasi, tanggung jawab pekerjaan mereka dapat tumpang tindih. Peran ini berbeda dalam fokus mereka pada tahapan dalam siklus hidup produk. Manajer pemasaran produk melaksanakan promosi produk saat ini dan merencanakan promosi untuk produk yang akan datang. KPI mereka berfokus pada pertumbuhan pasar, biaya akuisisi pelanggan (CAC), dan nilai pelanggan seumur hidup (LCV). 

Manajer produk memastikan bahwa produk yang akan datang dikirimkan sesuai dengan rencana dan mengembangkan produk masa depan. KPI mereka berfokus pada pengiriman produk baru (seperti kecepatan ke pasar, fitur yang dikirimkan, dan kepatuhan terhadap peta jalan produk) dan metrik berbasis pengguna seperti kepuasan pelanggan. Manajer pemasaran produk dan manajer produk harus berkolaborasi untuk mengembangkan dan memasarkan produk yang akan datang dengan sukses.

Kesamaan antara pemasaran produk dan manajemen produk
Ketika produk baru siap diluncurkan, manajer produk mungkin memimpin dalam perencanaan dan pelaksanaan peluncuran, tetapi semuanya akan berkolaborasi dengan manajer pemasaran produk. Hal ini termasuk mengembangkan rencana peluncuran, bekerja sama dengan tim lintas fungsi, dan mengelola peluncuran fitur dan fungsionalitas baru.

Saat produk baru siap diluncurkan, manajer pemasaran produk dan manajer produk bekerja sama untuk merencanakan dan melaksanakan peluncuran. Hal ini termasuk mengembangkan rencana masuk ke pasar, menulis pemosisian produk dan pesan, dan membuat materi pemberdayaan penjualan.

Bergantung pada ukuran perusahaan, manajer pemasaran produk dan manajer produk dapat bekerja sama dengan baik untuk meluncurkan produk baru dengan sukses. Tanggung jawab ini mungkin tumpang tindih. Dalam beberapa kasus, perusahaan mungkin memiliki manajer produk tetapi tidak memiliki pemasar produk. Terlepas dari struktur organisasi strategi produk, penting untuk memahami tanggung jawab yang berbeda dalam manajemen produk dan pemasaran produk. Memenuhi tanggung jawab ini akan membantu mendukung peluncuran produk yang sukses dan siklus hidup produk yang sehat.

Peran dan tanggung jawab yang berbeda
Meskipun manajer pemasaran produk dan manajer produk memiliki beberapa kesamaan, mereka memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda untuk membantu mengeluarkan produk mereka dari pengembangan dan masuk ke pasar. Mari kita telusuri perbedaan tanggung jawab pemasaran produk dan manajemen produk.

Apa yang dilakukan pemasaran produk?
Pemasaran produk berfokus pada pencapaian tujuan bisnis untuk produk saat ini dan perencanaan untuk produk yang akan datang. Manajer Pemasaran Produk bekerja dengan tim manajemen produk dan tim lain seperti penjualan, teknik, dan kesuksesan pelanggan untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana masuk ke pasar. Tanggung jawab mereka dapat mencakup pembuatan posisi produk, pesan, dan materi pendukung penjualan seperti presentasi, materi cetak, dan konten situs web.

Pemasaran produk juga berinteraksi dengan pelanggan dan prospek secara teratur. Tim ini mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan produk saat ini dan menginformasikan pengembangan produk baru. Selain itu, manajer pemasaran produk melacak dan menganalisis tren pasar untuk mengidentifikasi peluang bagi produk perusahaan mereka.

Tanggung jawab pemasaran produk
Pemasaran produk berfokus pada keberhasilan peluncuran dan pemasaran produk baru serta mempersiapkan produk yang akan datang. Tanggung jawab ini meliputi:

• Mengembangkan dan melaksanakan rencana masuk ke pasar
• Menulis pemosisian dan pesan produk
• Membuat materi pemberdayaan penjualan
• Menganalisis tren pasar
• Mengelola peluncuran produk
• Berinteraksi dengan pelanggan dan prospek

Apa yang dilakukan manajemen produk?
Tim manajemen produk bertanggung jawab untuk menghadirkan produk yang akan datang dan menciptakan visi untuk produk masa depan. Manajer Produk sering kali bekerja sama dengan tim pemasaran produk dan fungsi lain seperti penjualan, teknik, dan kesuksesan pelanggan untuk mengembangkan strategi produk dan menentukan peta jalan produk. Hal ini termasuk memprioritaskan fitur dan mengelola siklus hidup produk.

Manajemen produk juga melakukan riset pasar dan menganalisis produk pesaing. Mereka menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi masalah dan peluang pasar, dan mengembangkan strategi untuk membedakan produknya di pasar. Tim manajemen produk sering berkolaborasi dengan pemasaran produk untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi peluang produk baru untuk pasar mereka.

Tanggung jawab manajemen produk
Manajer produk berfokus pada persiapan produk yang akan datang dan meneliti serta mengembangkan produk masa depan. Tanggung jawab ini meliputi:

• Mengembangkan strategi produk
• Menentukan visi dan peta jalan produk
• Memprioritaskan fitur
• Mengelola siklus hidup produk
• Melakukan riset pasar
• Menganalisis pesaing

Keterampilan pemasaran produk vs manajemen produk
Seperti yang Anda lihat, manajemen produk dan pemasaran produk adalah peran yang berbeda, namun keduanya harus bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama. Untuk melakukan hal itu, manajer pemasaran produk dan manajer produk membutuhkan keterampilan yang berbeda.

Pemasaran produk menggunakan riset pasar dan data untuk berempati dan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Kemudian, mereka menggunakan keahlian pemasaran untuk mempromosikan produk ke audiens yang tepat menggunakan berbagai saluran yang sesuai. Tujuannya adalah untuk mengoordinasikan peluncuran yang sukses yang mendorong penjualan.

Untuk mencapai hal ini, pemasar produk membutuhkan keterampilan seperti:

• Empati
• Komunikasi
• Kolaborasi lintas fungsi
• Pemikiran strategis
• Pemasaran

Manajemen produk menggunakan riset pasar dan data untuk mengidentifikasi kesenjangan di pasar produk yang ada. Kemudian, mereka menggunakan keahlian produk untuk membangun produk yang mengisi kesenjangan tersebut sambil menjaga tim mereka tetap produktif dan memberikan produk tepat waktu dan sesuai anggaran. Tujuan mereka adalah membangun produk hebat yang mendukung pertumbuhan dan pendapatan perusahaan.

Untuk mencapai hal ini, manajer produk membutuhkan keahlian seperti:

• Riset pelanggan
• Analisis data
• Perencanaan
• Komunikasi
• Kolaborasi lintas fungsi
• Pemikiran strategis

Seperti yang Anda lihat, pemasaran produk dan manajemen produk adalah peran yang berbeda. Dengan demikian, mereka memiliki tanggung jawab yang berbeda. Untuk mencapai tujuan mereka, pemasar produk dan manajer produk dapat menggunakan beberapa keterampilan yang sama (seperti komunikasi, kolaborasi lintas fungsi, dan pemikiran strategis), tetapi membutuhkan keahlian yang berbeda untuk menyelesaikan fungsi pekerjaan yang penting.

Tim redaksi pragmatic terdiri dari beragam penulis, peneliti, dan ahli di bidangnya. Kami dilatih untuk membagikan wawasan Pragmatic Institute dan informasi yang berguna untuk memandu para profesional di bidang produk, data, dan desain dalam perjalanan pengembangan karier mereka. Pragmatic Institute adalah pemimpin global dalam program pelatihan dan sertifikasi Produk, Data, dan Desain untuk para profesional yang bekerja. Sejak tahun 1993, kami telah menerbitkan lebih dari 250.000 sertifikasi manajemen produk dan pemasaran produk untuk para profesional di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia.

Disadur dari: pragmaticinstitute.com

Apa yang anda perlukan untuk membuat sebuah produk? Pertama, sebuah ide tentang bagaimana produk tersebut akan terlihat pada akhirnya. Kemudian mengikuti proses penciptaan produk yang membutuhkan banyak waktu, usaha, tim profesional, dan pemimpin tim. Untuk mengubah ide apa pun menjadi produk yang menguntungkan, perusahaan harus melalui beberapa tahap untuk menetapkan visi, menentukan strategi, mengembangkan produk, dan menjualnya kepada orang yang tepat. Artikel ini membahas tanggung jawab manajer produk, proses manajemen produk dan tahapan utamanya, peran yang berbeda dalam tim produk, dan cara menjadi manajer produk.

Apa itu manajemen produk?
Manajemen produk adalah proses yang berfokus pada membawa produk baru ke pasar atau meningkatkan produk yang sudah ada. Dimulai dengan ide yang akan berinteraksi dengan pelanggan dan diakhiri dengan mengevaluasi keberhasilan produk. Manajemen produk menyatukan bisnis, pengembangan produk, pemasaran, dan penjualan. Studi menunjukkan bahwa manajemen produk yang efektif dapat meningkatkan laba sebesar 34,2 persen. Manajemen produk dalam pengembangan perangkat lunak.

Manajemen produk vs. manajemen proyek
Kebingungan antara konsep manajemen proyek dan manajemen produk adalah hal yang cukup umum. Mari kita perjelas dan diskusikan perbedaannya. Manajemen proyek berpusat di sekitar fase tertentu dari siklus hidup produk-pengembangan produk. Seorang manajer proyek mengatur semua proses internal yang terlibat dalam pengembangan produk sambil memastikan kepatuhan terhadap jadwal dan anggaran. Peran mereka melibatkan pelacakan kemajuan dan mengoordinasikan sumber daya, termasuk anggota tim (insinyur dan desainer), untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu.

Di sisi lain, manajemen produk melampaui fase tertentu. Manajer produk mengawasi seluruh perjalanan produk dari konsepsi hingga peluncuran. Mereka fokus pada fitur, nilai bisnis, dan pelanggan. Dalam peran ini, tanggung jawabnya lebih tinggi, termasuk menetapkan visi keseluruhan, mengembangkan rencana strategis, dan mengidentifikasi serta memprioritaskan persyaratan.

Manajemen produk yang tangkas
Pengembangan tangkas menggunakan metodologi yang dinamis dan fleksibel untuk merencanakan dan memberikan produk. Dalam pendekatan ini, tim lintas fungsi berkolaborasi, menyelaraskan upaya mereka untuk mencapai tujuan produk secara menyeluruh. Karakteristik utama dari pengembangan tangkas termasuk memecah ruang lingkup menjadi beberapa iterasi (sprint), waktu yang singkat ke pasar untuk setiap peningkatan produk, dan peningkatan produk yang berkelanjutan berdasarkan umpan balik yang diperoleh dari pasar.

Penekanan pada putaran umpan balik pelanggan yang singkat ini memungkinkan manajer produk untuk mengadaptasi strategi produk dan membuat penyesuaian berdasarkan wawasan yang diperoleh setelah setiap rilis. Hal ini mendorong proses pengembangan yang responsif dan berpusat pada pelanggan. Faktanya, semua aktivitas manajemen produk yang kita bahas di bawah ini berkembang dalam pengembangan yang gesit.

Contoh manajemen produk
Mari kita lihat beberapa contoh praktis dari masalah dan tugas yang dapat ditangani oleh manajemen produk.  Penemuan produk. Penemuan adalah proses menemukan masalah pelanggan yang dapat diselesaikan oleh produk masa depan atau produk saat ini. Manajer produk membantu dengan riset pasar, mempelajari tentang poin-poin masalah pelanggan, dan mengubahnya menjadi ide produk. Sebagai bagian dari penemuan, manajer produk dapat mengawasi pembuatan prototipe, membangun MVP, menjalankan wawancara pelanggan, dll.

Kepemimpinan strategis dalam pengembangan perangkat lunak. Manajer produk mendefinisikan visi, mengumpulkan umpan balik dari pengguna, dan mengawasi proses pengembangan untuk memastikan produk akhir memenuhi kebutuhan pengguna dan permintaan pasar. Hal ini tidak terpisahkan saat membuat aplikasi mandiri, aplikasi web dan perangkat seluler, serta platform Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS).

Meningkatkan pengalaman pengguna dan kegunaan produk manajer produk memprioritaskan fitur yang meningkatkan kegunaan, bekerja sama dengan tim pengembangan dan pemasaran untuk menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif.

Modernisasi sistem lama. Saat memodernisasi produk lama, manajer produk membantu memahami ekspektasi pengguna dan memastikan transisi yang lancar. Mereka fokus untuk mempertahankan nilai-nilai inti dari produk lama. Kepemimpinan tim. Manajer produk dapat merampingkan komunikasi dan meningkatkan kerja tim.

Siapa yang dimaksud dengan manajer produk?
Manajer produk adalah orang yang menciptakan visi produk internal dan eksternal serta memimpin pengembangan produk dari awal. Orang ini mendefinisikan kebutuhan pelanggan, bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan tim untuk menciptakan produk yang dibutuhkan, dan memikul tanggung jawab atas kesuksesan produk secara keseluruhan.

Apa yang dilakukan manajer produk
Marty Cagan, penulis buku Inspired: How to Create Products Customers Love, mengatakan bahwa definisi tujuan manajer produk adalah “menemukan produk yang bernilai, dapat digunakan, dan layak.” Jadi, seorang manajer produk harus memiliki pengetahuan di tiga bidang utama: bisnis, teknologi, dan pengalaman pengguna.

Siapa yang dimaksud dengan manajer produk?
Mengidentifikasi peluang. Hal pertama yang dilakukan manajer produk adalah mencari peluang untuk mengembangkan produk baru yang sukses atau meningkatkan produk yang sudah ada dengan menambahkan fitur-fitur yang diperlukan. Pakar harus mengetahui tren saat ini dan memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar. Orang ini juga bertanggung jawab atas hasil peluncuran produk.

Mengembangkan visi dan strategi produk. Seorang manajer produk mendefinisikan misi jangka panjang dari sebuah proyek dan membuat rencana yang jelas dan realistis tentang bagaimana mencapai hasil yang diinginkan. Survei Feedback Loop menunjukkan bahwa aktivitas utama sebagian besar manajer produk (84 persen) adalah menetapkan strategi produk. Hal ini diikuti dengan menyusun peta jalan yang jelas dan mengawasi penyelesaiannya. Ketika strategi sudah siap, manajer produk mengomunikasikannya kepada tim produk dan pemangku kepentingan.  

Manajemen tim dan pemangku kepentingan. Seorang manajer produk memastikan bahwa semua anggota tim bekerja secara harmonis untuk mencapai tujuan utama. Salah satu fungsi terpenting dari orang ini adalah mengkomunikasikan persyaratan dengan jelas kepada tim pengembangan dan mengatur proses pengembangan dengan cara yang paling efisien. Di sisi lain, manajer produk bernegosiasi dengan para pemangku kepentingan dan menyeimbangkan tuntutan dan harapan mereka.

Pemangku kepentingan sangat memengaruhi pengembangan produk karena mereka dapat memotong anggaran atau mengubah jadwal. Mereka dapat menyarankan untuk mengimplementasikan fitur produk yang menurut mereka perlu, yang pada kenyataannya bisa jadi sama sekali tidak berguna bagi pelanggan. Tugas manajer produk adalah memastikan pemahaman yang sama tentang visi tersebut.

Kegiatan pemasaran. Pemasaran adalah salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap kesuksesan produk, sehingga manajer produk berkolaborasi dengan manajer pemasaran produk. Hal ini melibatkan riset pasar, mengamati tren industri saat ini, mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, menentukan harga, dan mengembangkan strategi pemasaran.

Peningkatan produk secara konstan. Meskipun sekilas terlihat bahwa manajer produk hanya melakukan tugas-tugas administratif, itu tidak benar. Mereka terus bekerja untuk meningkatkan produk yang ada, mengujinya, menganalisis data, dan mengelola cacat. Pada akhirnya, manajer produk membuat keputusan akhir tentang seperti apa produk akhirnya.

Meskipun tidak ada satu set indikator kinerja utama (KPI) dan tanggung jawab untuk manajer produk, mereka biasanya mencakup monetisasi, keterlibatan pengguna, dan kepuasan pengguna. KPI dapat bervariasi tergantung pada perusahaan dan industri. Beberapa manajer produk berfokus pada pengembangan, menulis spesifikasi kebutuhan perangkat lunak, dan mengawasi perkembangan proyek. Yang lainnya berkonsentrasi pada pemasaran dan penjualan, membuat rencana pemasaran, dan melatih tim penjualan.

Waktu yang biasa dihabiskan oleh manajer produk
Aktivitas manajer produk menurut McKinsey Product Management Index

Hasil kerja manajer produk
Hasil kerja adalah keluaran yang menjadi tanggung jawab manajer produk saat mengerjakan proyek-seringkali melalui kerja sama dengan tim lain:

• visi produk (termasuk mock-up, demo, atau walkthrough) untuk mendefinisikan ide tentang seperti apa produk yang seharusnya, mengapa produk tersebut harus dibuat, dan untuk siapa;
• laporan riset pemasaran dan persona pengguna untuk menganalisis persaingan, mendeskripsikan target konsumen, dan menentukan hipotesis kecocokan produk/pasar;
• strategi dan peta jalan produk untuk menguraikan proses pengembangan, peran, pencapaian, dan KPI;
• persyaratan produk yang mencantumkan fitur-fitur penting;
• dasbor metrik eksekusi untuk memantau proses pengembangan;
• laporan pengujian yang membantu menemukan kekurangan dan peluang perbaikan;
• strategi pemasaran dan penetapan harga untuk merencanakan peluncuran dan penjualan produk; dan
• dasbor metrik produk untuk memantau keberhasilan produk.
• Untuk mengatasi beban kerja seperti itu, manajer produk menggunakan berbagai alat bantu yang juga patut disebutkan.

Perangkat lunak manajemen produk
Sama seperti alat bantu manajemen proyek, alat bantu digital manajemen produk membantu dalam merencanakan dan memantau sumber daya, mengelola alur kerja, melacak produktivitas, berkolaborasi, dan bertukar informasi. Namun, karena manajer produk memiliki tanggung jawab yang lebih luas, mereka sering kali menggunakan perangkat lunak yang lebih beragam dalam rutinitas sehari-hari:

• alat komunikasi, termasuk email, perpesanan, dan perangkat lunak konferensi web (misalnya, Outlook, Gmail, Zoom, Skype, Slack, dll.);
• perangkat lunak pemetaan jalan (misalnya, Wrike, ProductPlan, Aha!, dll.);
• alat pelacakan masalah (misalnya, Jira, Bug Tracker, Bugzilla, dll.);
• perangkat lunak umpan balik dan survei pelanggan (misalnya, SurveyMonkey, Typeform, Usersnap, dll.);
• alat intelijen bisnis (misalnya, Power BI, Tableau, Qlik, dll.), dan sebagainya.
• Bergantung pada lingkup pekerjaan dan preferensi pribadi, perangkat lunak manajemen produk juga dapat mencakup platform presentasi, alat pencatat, perangkat lunak desainer, dan banyak lagi. Untungnya, beberapa alat yang komprehensif seperti Jira atau Wrike menyediakan fungsionalitas yang mencakup banyak alur kerja - ditambah banyak peluang integrasi untuk terhubung ke sistem lain.

Proses, konsep, dan aktivitas manajemen produk
Tugas-tugas dalam manajemen produk berurutan dari strategis hingga taktis. Keseluruhan proses ini melibatkan

• pengembangan visi,
• riset pasar,
• pengembangan strategi,
• eksekusi,
• pemasaran dan penjualan, dan
• pelacakan metrik.
• Setiap tahapan dapat mencakup aktivitas masuk dan keluar. Seorang manajer produk mengawasi pelaksanaan kegiatan ini daripada terlibat secara pribadi di dalamnya.

1. Aktivitas inbound berfokus pada pengembangan produk dan termasuk mendefinisikan visi dan strategi, pengembangan produk, pengujian, dan peluncuran.
2. Aktivitas keluar berorientasi pada pemasaran dan penjualan produk. Ini mencakup branding, penjualan, dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Aktivitas manajemen produk masuk dan keluar
Untuk mendapatkan pemahaman yang lengkap tentang prosesnya, mari kita bahas setiap tahap manajemen produk satu per satu.

Pengembangan visi
Visi produk adalah bagian penting dari manajemen produk. Jika kita membandingkan manajemen produk dengan sebuah jalan, visi adalah rambu-rambu jalan dan tujuan. Visi mendefinisikan produk akhir dan menunjukkan arah untuk mencapainya. Visi dapat diartikulasikan dengan melakukan brainstorming atau mungkin didasarkan pada tumpukan ide. Ini bukanlah strategi pengembangan produk, tetapi berfungsi sebagai titik awal. Pengembangan strategi dimulai selama manajemen ide ketika sebuah tim mendiskusikan produk baru. Saat mengembangkan visi, manajer produk menetapkan tujuan untuk produk dan mendefinisikan spesifikasi. Visi produk yang terdefinisi dengan baik akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

 

 

• Apa persona pengguna (persona) untuk produk tersebut?
• Masalah apa yang akan diselesaikan oleh produk?

 

• Bagaimana kita dapat mengukur keberhasilan produk?
   

Geoffrey Moore, dalam bukunya Crossing the Chasm, menyarankan untuk menggunakan templat berikut ini untuk definisi visi produk. Geoffrey Moore juga menyarankan untuk membuat visi yang singkat. Seperti yang dikatakannya, “Jika seseorang tidak dapat menguji visi produk dengan elevator pitch, maka visi tersebut belum siap.” Sebagai contoh, visi Amazon adalah “menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan, pemberi kerja terbaik di dunia, dan tempat teraman di dunia untuk bekerja.”

Disadur dari: altexsoft.com

Riset pasar adalah proses pengumpulan informasi, analisis pasar, dan pelanggan saat ini atau pelanggan potensial. Hal ini terdiri dari membandingkan produk serupa yang sudah ada, mempelajari persaingan, dan mengidentifikasi kelompok pelanggan sasaran. Jelas, mengetahui pelanggan Anda adalah dasar untuk menciptakan produk yang sukses. Tujuh puluh enam persen konsumen mengharapkan perusahaan memahami kebutuhan mereka. Selain itu, 84 persen perusahaan yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melaporkan peningkatan pendapatan.

Seorang manajer produk, bekerja sama dengan manajer pemasaran produk, melakukan berbagai penelitian untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang konsumen potensial. Proses ini mencakup beberapa langkah. Menciptakan persona pengguna berarti menggambarkan karakter fiksi yang mewakili jenis pengguna yang mungkin tertarik dengan produk yang akan datang. Dengan kata lain, ini adalah potret pelanggan ideal Anda. User persona dapat mencakup usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pendapatan rata-rata, tujuan hidup, masalah umum, kebiasaan belanja, dll.

Contoh persona pengguna

Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan adalah satu-satunya cara untuk membuat dan memberikan produk yang akan diminati. Selain mendefinisikan masalah dan kebutuhan spesifik untuk produk tertentu, Anda dapat mengkategorikan pelanggan berdasarkan empat kebutuhan utama mereka: harga, kualitas, pilihan, dan kenyamanan. Mempelajari perilaku pelanggan melibatkan pemahaman psikologi dan motivasi audiens target Anda. Hal ini termasuk mengetahui bagaimana mereka bernalar dan memilih di antara berbagai alternatif, bagaimana mereka melakukan penelitian, bagaimana lingkungan sekitar mempengaruhi mereka, bagaimana mereka bereaksi terhadap kampanye pemasaran, dan masih banyak lagi.

Riset pasar dapat dilakukan oleh perusahaan (riset primer) atau diambil dari sumber eksternal (riset sekunder).
Riset sekunder melibatkan data yang sudah diproduksi yang dapat Anda temukan di database statistik, jurnal, sumber online, dll.
Riset primer disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan dan dapat bersifat kualitatif atau kuantitatif. Penelitian kualitatif berfokus pada pendefinisian masalah dan isu-isu yang relevan.

• Penelitian ini mencakup wawancara pribadi, survei kelompok, dan kelompok fokus.
• Penelitian kualitatif memberikan wawasan tentang suatu masalah, mengidentifikasi keinginan, kebutuhan, dan kemungkinan jebakan. Penelitian kuantitatif didasarkan pada pengumpulan data dan analisis statistik. Hal ini memungkinkan manajer produk untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan mengumpulkan informasi umum.

Jenis-jenis riset pasar

Riset pasar sangat penting untuk pengembangan produk, baik pada tahap eksekusi maupun tahap pemasaran dan penjualan. Dengan bantuannya, perusahaan dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan dan mengembangkan strategi untuk menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan tersebut.

Pengembangan strategi

Setelah anda memiliki visi, mengetahui pasar, dan memahami kebutuhan pelanggan, sekarang saatnya merumuskan strategi produk yang spesifik. Sementara visi mendefinisikan tujuan untuk sebuah produk, strategi menjelaskan cara mencapainya dan menetapkan tonggak utama. Strategi haruslah rencana yang jelas dan realistis untuk tim yang mengerjakan sebuah produk. Strategi produk yang efektif mendefinisikan fitur utama produk, pengguna dan kebutuhan mereka, serta KPI yang harus dipenuhi.

Elemen-elemen strategi produk

Strategi produk biasanya didokumentasikan dalam bentuk peta jalan tertulis yang memungkinkan tim untuk mengontrol pekerjaan di semua tahap. Roadmap adalah alat yang menyediakan kerangka kerja untuk tim dengan garis waktu dan tindakan spesifik, yang menggambarkan visi, tujuan, dan kondisi pengembangan produk saat ini. Lihat video di bawah ini, di mana kami menjelaskan peta jalan produk secara singkat.

Peta jalan produk secara singkat

Peta jalan yang baik harus jelas dan berfungsi sebagai pedoman visual untuk semua anggota tim. Ada beberapa templat peta jalan yang berbeda, dan formatnya bergantung pada jumlah produk (peta jalan satu atau beberapa produk) dan aspek pengembangan produk (berorientasi pada tujuan atau fitur). Namun, peta jalan apa pun harus menggambarkan keadaan saat ini, langkah selanjutnya, dan mengelompokkan item berdasarkan urutan pelaksanaannya. Peta jalan juga bisa bersifat internal atau eksternal.

Peta jalan internal digunakan pada tingkat perusahaan. Peta ini menunjukkan visi, tujuan jangka pendek dan jangka panjang, serta proses yang saling terhubung. Tim yang bekerja pada berbagai tahap pengembangan produk dapat melacak garis waktu dan tetap mengetahui tindakan yang akan datang. Manajer produk dan CEO menggunakan peta jalan internal untuk memantau kemajuan.

Peta jalan produk eksternal biasanya tidak terlalu rumit dan dibuat untuk para pemangku kepentingan atau pemegang saham, calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada, investor, dll. Penentuan prioritas penting pada tahap persiapan peta jalan. Tujuan dan aktivitas harus berkisar dari yang paling penting hingga yang paling tidak penting.

Eksekusi

Selama tahap eksekusi, tim produk mengerjakan perangkat lunak itu sendiri. Fase utama dari tahap ini adalah pengembangan produk, rilis MVP, pengujian, dan menganalisis umpan balik pelanggan. Sepanjang tahap eksekusi, manajer produk mengontrol implementasi peta jalan dan berpartisipasi dalam kegiatan yang menyertainya.

Pengembangan produk. Pengembangan produk dimulai dengan menentukan spesifikasi teknis, membuat prototipe, dan desain mockup. Meskipun tim UX biasanya mencakup kegiatan ini, manajer produk dapat terlibat dalam penulisan spesifikasi teknis. Tujuan utama manajer produk adalah mengidentifikasi apa yang diinginkan pengguna dan mengomunikasikan informasi ini kepada tim pengembangan dan manajer proyek.

Untuk tujuan ini, mereka melakukan kelompok fokus dan wawancara pribadi dengan pelanggan potensial. Hasil dari kegiatan ini memungkinkan manajer produk untuk memprioritaskan fitur yang diperlukan dan yang tidak diperlukan. Mereka menulis dokumen yang berhubungan dengan produk, misalnya, dokumen kebutuhan produk (PRD) dan dokumen spesifikasi fungsional (FSD).  Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik dokumentasi perangkat lunak di artikel khusus kami.

Rilis dan pengujian MVP. Salah satu tanggung jawab utama manajer produk adalah menentukan produk yang layak minimum (MVP) dan memastikan produk tersebut sesuai dengan tujuannya. Ketika MVP dirilis, manajer produk menyiapkan mekanisme pengumpulan umpan balik, mengumpulkan umpan balik, dan mengubah persyaratan produk berdasarkan masukan pengguna. Enam puluh persen manajer produk mengakui bahwa ide terbaik mereka datang langsung dari umpan balik pelanggan.

Pengujian A/B adalah salah satu teknik evaluasi yang paling umum. Ide utama di balik praktik ini adalah untuk memilih fitur produk yang lebih berguna bagi pelanggan. Manajer produk mendefinisikan skenario pengujian dengan spesialis UX, melacak hasil, dan mengomunikasikan perubahan kepada manajer proyek dan/atau tim pengembangan.

Pengujian penerimaan pengguna (UAT) dilakukan dalam berbagai tahap pengembangan untuk menguji kegunaan produk. UAT membantu menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk, dan juga menemukan kekurangan, memeriksa kesesuaian dengan persyaratan bisnis, dan sebagainya.

Menganalisis umpan balik pelanggan. Untuk melakukan pengujian yang sukses, manajer produk terkadang mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial, memastikan mereka akan jujur tentang kegunaan produk. Saat pengujian, reaksi pengguna dan umpan balik pelanggan dianalisis. Setelah pengujian selesai dan hasilnya dikompilasi, manajer produk harus menyampaikan semua itu kepada manajer proyek. Dengan cara ini, pengembang dapat mempersiapkan perangkat lunak untuk diluncurkan atau memperkenalkan perubahan pada produk yang ada.

Pemasaran dan penjualan

Setelah produk selesai dibuat, saatnya memasuki pasar. Pada tahap ini, rencana pemasaran dan peluncuran harus diselesaikan, dan tim penjualan dilatih untuk memulai distribusi. Tiga aspek penting dari peluncuran produk yang sukses adalah

• Membangun kesadaran pelanggan dengan bantuan berbagai kampanye pemasaran dan kegiatan promosi;
• Menentukan strategi penetapan harga berdasarkan nilai produk dan persaingan pasar; dan
• Memilih waktu peluncuran yang paling efektif dengan mempertimbangkan kesiapan pelanggan, kinerja produk lain yang sudah ada, peluncuran pesaing, dll.

Strategi pemasaran yang lengkap melibatkan banyak kegiatan pra-peluncuran yang bertujuan untuk menciptakan buzz di sekitar produk anda bahkan sebelum produk tersebut muncul di pasar. Kegiatan tersebut termasuk beriklan melalui saluran media yang berbeda, hadiah pra-peluncuran, membuat konten berkualitas tinggi yang dioptimalkan untuk SEO, dll. Semuanya harus fokus pada kelompok target pelanggan tertentu yang telah ditentukan selama riset pasar sebelumnya.

Melalui seluruh proses, manajer produk memberikan rencana operasi, yang bertujuan untuk melacak pertumbuhan produk di pasar. Kita akan membahas proses ini dan metrik spesifik di bagian selanjutnya. Di perusahaan rintisan dan perusahaan kecil yang tidak memiliki posisi manajer pemasaran produk yang terpisah, manajer produk mungkin memiliki lebih banyak tanggung jawab pada tahap ini. Dalam hal ini, manajer produk dapat terlibat dalam proses-proses berikut:

• Menulis kasus bisnis dan penggunaan,
• Mengonfigurasi rencana peluncuran produk dan model distribusi,
• Menentukan target pasar,
• Menentukan strategi penetapan harga, dan
• Menetapkan dukungan penjualan dan alat yang dibutuhkan.

Dalam bisnis yang lebih besar, kegiatan ini biasanya didistribusikan di antara eksekutif produk, penjualan, dan pemasaran.

Melacak metrik produk

Setelah peluncuran produk, manajer produk memantau perkembangannya dan menganalisis data untuk memahami keberhasilan suatu produk. Metrik utama yang harus dilacak dapat diatur ke dalam beberapa kelompok utama: metrik keuangan untuk mengidentifikasi pendapatan, seperti pendapatan berulang bulanan yang menunjukkan pendapatan yang terkait dengan produk dalam satu bulan metrik yang mencerminkan keterlibatan pengguna, seperti durasi sesi yang mengukur berapa lama produk digunakan;

Metrik yang menunjukkan minat pengguna, misalnya tingkat retensi yang menghitung jumlah konsumen yang tetap setia kepada perusahaan setelah periode tertentu metrik yang mengukur popularitas produk, seperti jumlah sesi per pengguna yang menunjukkan seberapa sering situs tersebut digunakan dan metrik yang menunjukkan kepuasan pengguna, seperti skor promotor bersih yang menentukan jumlah pelanggan yang cenderung merekomendasikan produk.

Kami memiliki artikel terperinci tentang metrik dan KPI manajemen produk utama.

Tentu saja tidak cukup hanya dengan memilih metrik untuk diikuti dan mengumpulkan informasi. Yang penting adalah analisis lebih lanjut dan wawasan berharga yang dapat diperoleh dari data-untuk mempengaruhi pengambilan keputusan nantinya. Hasil analisis tersebut akan menunjukkan kepada tim manajemen seberapa baik kinerja produk dan apakah ada perubahan yang diperlukan - baik itu menambahkan fitur baru, menyesuaikan strategi penjualan, atau memperbarui kampanye pemasaran.

Struktur dan peran tim produk

Bergantung pada ukuran perusahaan dan tahap kematangannya, peran manajer produk dapat sangat bervariasi. Dalam sebuah startup, posisi ini dapat dipegang oleh manajer proyek atau pemilik produk, yang akan kita bahas di bawah ini. Di perusahaan kecil, manajer produk kemungkinan besar adalah seorang yang menguasai segala hal dengan berbagai tanggung jawab, termasuk pemasaran, penetapan harga, dan bahkan penjualan.

Akan tetapi, peran di perusahaan yang lebih besar dan lebih matang biasanya lebih jelas dan memiliki cakupan fungsi yang lebih sempit. Selain itu, seiring dengan pertumbuhan bisnis dan mulai mengembangkan banyak produk, kebutuhan akan kepala produk muncul untuk mengawasi seluruh portofolio produk.

Manajer produk adalah bagian dari tim produk yang terdiri dari beberapa orang, termasuk mereka yang berada di tingkat manajemen. Biasanya, ada tiga: manajer produk, manajer proyek, dan manajer pemasaran produk. Pengembangan produk juga dapat dipengaruhi oleh para pemangku kepentingan, dan selain itu, ada juga analis bisnis - seseorang yang menerjemahkan permintaan bisnis para pemangku kepentingan ke dalam tugas-tugas pengembangan untuk tim teknologi.

Peran dalam tim manajemen produk

Setiap manajer memiliki tanggung jawab masing-masing, terbatas pada bidang yang menjadi perhatian mereka. Peran manajer produk jauh lebih luas dan mencakup aktivitas di setiap level. Mari kita tentukan cakupan fungsional dari posisi lain untuk memahami peran manajer produk dengan lebih baik.

Manajer proyek vs manajer produk

Kami telah menjelaskan perbedaan antara manajemen produk dan manajemen proyek. Mari kita rangkum perbedaan utama dan bagaimana kedua peran tersebut dapat bersinggungan. Seorang manajer proyek bertanggung jawab atas satu bagian dari siklus hidup produk-pengembangan produk. Mereka memastikan proyek mengikuti jadwal dan sesuai dengan anggaran. Sementara itu, tanggung jawab manajer produk lebih tinggi karena mereka menetapkan visi keseluruhan, mengembangkan strategi, dan mengidentifikasi serta memprioritaskan persyaratan.

Meskipun bertanggung jawab atas berbagai aspek pengembangan produk, peran ini masih saling melengkapi dan memiliki beberapa fungsi yang tumpang tindih:

• Mengerjakan dokumentasi proyek,
• Mengendalikan proses pengembangan,
• Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan dan klien, dan
• Melaporkan tahapan pekerjaan kepada klien dan/atau pemangku kepentingan.
• Manajer produk juga bekerja sama erat dengan departemen lain, seperti pemasaran dan penjualan. Manajer proyek tidak melakukan hal itu, fokus utamanya adalah bekerja dengan tim pengembangan.

Manajer pemasaran produk vs manajer produk

Manajer pemasaran produk bertanggung jawab atas komersialisasi, branding, dan pemosisian produk. Mereka melakukan riset pasar, menentukan gaya pengemasan, mengawasi pelatihan tim penjualan, dan merencanakan kegiatan dan acara promosi. Biasanya, mereka bertanggung jawab untuk

• Mendefinisikan persona pengguna dan mempelajari pelanggan,
• Menciptakan strategi pemasaran produk,
• Mengkomunikasikan nilai produk ke pasar, dan
• Mengembangkan alat penjualan untuk suatu produk.

Fungsi manajer produk jauh lebih luas karena mereka memiliki tanggung jawab utama untuk penciptaan produk-dengan pemasaran menjadi bagian darinya. Seperti yang telah kami katakan, mereka bekerja sama dengan manajer pemasaran produk untuk menciptakan pemahaman yang jelas tentang pelanggan potensial.

Tanggung jawab bersama antara pemasaran produk dan manajer produk meliputi:

• Penetapan harga,
• Pengumpulan umpan balik pelanggan,
• Riset pasar,
• Pengembangan alat penjualan, dan
• Analisis data penjualan.

Namun, sekali lagi, rentang tugas yang spesifik tergantung pada ukuran perusahaan. Sebagai contoh, penelitian menunjukkan bahwa 69 persen manajer produk yang bekerja di perusahaan dengan jumlah karyawan kurang dari 1000 orang melakukan riset pengguna.

Pemilik produk vs manajer produk

Meskipun kedua istilah ini sering digunakan secara bergantian, namun ada perbedaannya. Konsep pemilik produk berasal dari Scrum-sebuah kerangka kerja Agile untuk mengembangkan solusi untuk masalah yang kompleks. Menurut Scrum Guide, pemilik produk “bertanggung jawab untuk memaksimalkan nilai produk yang dihasilkan dari pekerjaan Tim Scrum.”

Pemilik produk bekerja secara internal, sangat terlibat dalam proses teknis, dan berkolaborasi erat dengan tim teknologi. Mereka mendefinisikan iterasi, membuat kriteria penerimaan, memimpin perawatan backlog, menerima cerita pengguna, dan memastikan bahwa produk sudah “siap”. Namun, mereka bekerja dengan manajer produk dalam perencanaan rilis, definisi fitur, dan manajemen cacat. Jadi, peran pemilik produk lebih taktis dan fokus pada tugas-tugas jangka pendek daripada manajer produk.

Posisi ini dapat terlihat lebih mirip dengan manajer proyek karena keduanya mengawasi tim pengembangan. Namun, pemilik produk lebih berorientasi pada detail dan hanya ada sebagai bagian dari tim Scrum. Manajer proyek harus mengoordinasikan beberapa tim yang bekerja pada proyek yang kompleks atau berisiko, mengelola dokumentasi, dan terkadang melacak kemajuan tim.

Bagaimana menjadi manajer produk yang baik

Seorang manajer produk sering kali tidak memiliki gelar dalam manajemen produk. Sering kali, mereka adalah seseorang yang memiliki latar belakang di bidang pemasaran, desain pengalaman pengguna, atau rekayasa perangkat lunak. Elemen utama di sini bukanlah pengalaman itu sendiri, melainkan pengetahuan domain - semakin Anda tahu tentang pasar tertentu dan pelanggannya, semakin baik Anda dapat membawa produk Anda menuju kesuksesan.

Latar belakang manajer produk

Berikut adalah rekomendasi kami untuk orang-orang dari berbagai latar belakang untuk membantu Anda menutup kesenjangan dan masuk ke manajemen produk. Jika Anda seorang teknisi. Manajer produk adalah posisi kepemimpinan, jadi untuk menjadi manajer produk, Anda harus memimpin dan terlibat dalam keputusan yang menentukan tentang suatu produk. Sarankan fitur-fitur baru dan cara untuk mengimplementasikannya. Dukung ide-ide Anda dengan penelitian menggunakan kelompok fokus. Mulai proyek sampingan atau startup Anda. Selain itu, proyek apa pun dapat menjadi studi kasus untuk menunjukkan kepada karyawan masa depan atau manajer saat ini.

Jika Anda berasal dari bidang pemasaran. Meskipun kegiatan manajer produk dan pemasaran sering kali bersamaan, perhatikan perbedaan besar ini - manajer produk sangat terlibat dalam pengembangan produk. Tujuan utama Anda adalah belajar memahami alur kerja pengembangan, teknologi, dan komunikasi yang sukses dengan tim teknik.

Karena, pada banyak proyek, profesional pemasaran tidak diharapkan untuk terlibat langsung dengan sisi teknologi, Anda harus memulai percakapan dan menerapkan keterampilan yang sudah Anda miliki. Dengan mengetahui masalah yang dihadapi pelanggan setiap hari, Anda dapat menawarkan solusi dan memperkirakan berapa banyak waktu dan upaya teknis yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah mereka.

Jika Anda seorang desainer. Selain memperoleh keterampilan teknis dan pemasaran yang diperlukan, Anda mungkin akan mengalami perubahan penting dalam jadwal harian, keragaman tugas, dan ritme kerja secara keseluruhan. Suelyn Yu, seorang desainer UX yang menjadi manajer produk, mencatat bahwa sebagai seorang desainer, ia memiliki “jadwal pembuat” - sebagian besar pekerjaannya tidak terjadwal, dan ia bebas untuk merencanakan tugas-tugasnya secara mandiri. Jika Anda berada di posisi yang sama, gunakan kesempatan ini untuk memahami keputusan di balik perubahan yang diminta untuk Anda buat. Ajukan pertanyaan dan mintalah akses ke umpan balik klien dan wawancara pengguna jika Anda belum memilikinya.

Keterampilan manajer produk

Manajer produk membutuhkan perpaduan antara keterampilan keras dan lunak untuk bisa unggul dalam posisi mereka. Mari kita rangkum keterampilan keras utama yang telah disebutkan sebelumnya:

• Pengembangan visi dan strategi,
• Manajemen tim dan pemangku kepentingan,
• Lokasi sumber daya,
• Riset pasar,
• Keahlian domain,
• Memahami UX,
• Menganalisis umpan balik pelanggan, dan
• Melacak metrik produk.

Pada akhirnya, manajer produk harus memahami bisnis, memiliki pengetahuan teknis, dan mahir dalam pemasaran. Namun, tidak semua orang menyadari pentingnya soft skill dan kecerdasan emosional untuk posisi ini.

• Keterampilan yang dianggap paling penting bagi manajer produk untuk pekerjaan mereka
• Keahlian manajer produk menurut laporan Productplan

Sebagian besar tanggung jawab manajer produk terkait dengan komunikasi, yaitu mengoordinasikan tim pengembangan, mewawancarai pelanggan, memberi tahu eksekutif, berhubungan dengan pemangku kepentingan, dll. Jadi, keterampilan manajemen hubungan yang sangat baik harus dimiliki untuk peran ini. Manajer produk harus menginspirasi orang, menyelesaikan konflik yang tak terhindarkan, dan menyeimbangkan kepentingan dan tuntutan semua pemangku kepentingan, menjaga semua orang tetap termotivasi dan puas.

• Beberapa karakter khusus yang membuat manajer produk terbaik adalah
• Empati-untuk memahami pelanggan dan anggota tim dengan lebih baik;
• Kesadaran diri-untuk tetap objektif dan menghindari melibatkan kepentingan mereka sendiri dalam bisnis;
• Manajemen diri-untuk menjadi disiplin dan terorganisir serta mengatur orang lain; dan
• Toleransi terhadap stres-untuk mengelola emosi dan tetap tenang di bawah tekanan.

Selain itu, seorang manajer produk diharapkan memiliki “kecerdasan dan kemampuan memecahkan masalah” yang kuat, seperti yang disebutkan dalam esai klasik oleh Ken Norton, How to Hire a Product Manager. Dia menekankan bahwa dia lebih memilih “PM yang sangat cerdas dan tidak berpengalaman daripada yang memiliki kecerdasan rata-rata dan pengalaman bertahun-tahun.” Dia juga menyebutkan keterampilan teknis, intuisi dan kreativitas yang kuat, keterampilan kepemimpinan, dan kemampuan untuk menyalurkan berbagai sudut pandang sebagai karakteristik yang paling penting.

Sertifikasi manajemen produk

Jika Anda merasa memiliki keahlian yang diperlukan untuk menjadi seorang manajer produk tetapi tidak memiliki pengetahuan teoretis atau hanya ingin menambah nilai lebih pada resume anda, Anda bisa mengambil kursus manajemen produk. Ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman industri yang mendalam dan mengembangkan keahlian anda. Sertifikasi manajemen produk yang diakui industri dapat diperoleh dari AIPMM, Product HQ, Product School, Pragmatic Institute, atau institusi terkenal lainnya.

Mengurangi kegagalan dengan manajemen produk strategis

Menurut statistik Nielsen, setiap tahun, lebih dari 30.000 produk baru diluncurkan, dan 85 persen di antaranya mengalami kegagalan. Meskipun ada banyak alasan untuk hal ini, salah satu alasan yang paling signifikan adalah karena terlalu banyak produk yang tidak dipersiapkan secara menyeluruh untuk pasar. Mengabaikan satu aspek pengembangan produk dan terlalu fokus pada aspek lainnya biasanya menyebabkan kerugian finansial. Manajemen produk yang tepat memungkinkan untuk menghindari konsekuensi tersebut dan meningkatkan peluang produk berhasil di pasar.

Disadur dari: altexsoft.com