Apa yang dimaksud dengan sistem?

Sistem adalah sekumpulan komponen yang saling terkait yang bekerja sama untuk mencapai tujuan atau fungsi yang sama. Sebuah sistem dapat berbentuk fisik, seperti mobil atau komputer, atau abstrak, seperti jaringan sosial atau model bisnis. Sistem juga dapat bersarang di dalam sistem yang lebih besar, seperti subsistem atau komponen sistem. Sistem dapat memiliki sifat yang berbeda, seperti kompleksitas, kemampuan beradaptasi, keandalan, dan efisiensi, yang memengaruhi kinerja dan perilakunya.

Mengapa menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem?

Pemikiran dan rekayasa sistem dapat membantu Anda merancang sistem yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan. Dengan menggunakan pendekatan ini, Anda dapat mengidentifikasi akar penyebab masalah, hubungan antar elemen sistem, dan dampak potensial dari perubahan. Menerapkan proses yang terstruktur dan disiplin untuk mendefinisikan persyaratan sistem, merancang arsitektur sistem, menguji dan memvalidasi sistem, serta mengelola siklus hidup sistem juga bermanfaat. Selain itu, hal ini dapat membantu Anda menghindari jebakan umum dalam desain sistem seperti tidak memahami kebutuhan pemangku kepentingan, mengabaikan interaksi antar komponen, mengabaikan faktor eksternal atau kendala yang memengaruhi sistem, menciptakan konsekuensi yang tidak diinginkan atau loop umpan balik negatif, memperkenalkan kesalahan atau kerentanan dalam sistem, atau membuang-buang sumber daya.

Bagaimana cara menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem Anda?

Untuk menggunakan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem Anda, Anda harus mengikuti proses sistematis dan berulang yang melibatkan empat fase utama. Selama fase konseptualisasi, Anda mendefinisikan masalah atau peluang yang akan ditangani oleh sistem, mengidentifikasi pemangku kepentingan, batasan, tujuan, dan fungsi. Selain itu, Anda melakukan analisis awal terhadap konteks sistem, lingkungan, dan risiko. Fase desain melibatkan penentuan persyaratan sistem dan perancangan arsitektur sistem. Selain itu, Anda memilih komponen, teknologi, dan metode yang memenuhi persyaratan sistem. Selama implementasi, Anda membangun dan mengintegrasikan komponen serta mengujinya untuk memastikan komponen tersebut memenuhi persyaratan. Anda juga mendokumentasikan konfigurasi, operasi, dan pemeliharaan. Pada tahap evaluasi, Anda memvalidasi bahwa sistem telah memenuhi kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan. Anda juga mengevaluasi kinerja, perilaku, hasil, memantau operasi, dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan atau adaptasi.

Apa saja alat dan teknik untuk pemikiran dan rekayasa sistem?

Menerapkan pemikiran dan rekayasa sistem dalam desain sistem dapat difasilitasi dengan berbagai alat dan teknik, seperti diagram sistem yang merupakan representasi grafis dari struktur, perilaku, dan interaksi sistem. Model sistem adalah representasi matematis atau komputasi dari dinamika, fungsi, dan kinerja sistem. Standar sistem adalah pedoman dan praktik terbaik untuk desain, pengembangan, dan manajemen sistem. Selain itu, metode sistem adalah pendekatan sistematis dan terstruktur untuk desain, pengembangan, dan manajemen sistem. Semua ini dapat membantu memvisualisasikan dan mengkomunikasikan desain dan logika sistem, menganalisis dan memprediksi perilaku dan hasil sistem, memastikan kualitas, konsistensi, dan kompatibilitas sistem, serta merencanakan dan melaksanakan proses dan hasil sistem.

Apa saja contoh pemikiran dan rekayasa sistem dalam praktiknya?

Pemikiran dan rekayasa sistem banyak digunakan di industri kedirgantaraan, perangkat lunak, perawatan kesehatan, transportasi, dan energi, seperti Program Eksplorasi Mars NASA. Program yang kompleks dan ambisius ini membutuhkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk menentukan tujuan, merancang arsitektur misi, mengintegrasikan elemen-elemen misi, serta mengelola operasi dan risiko. Layanan streaming Netflix juga mengandalkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk memahami kebutuhan dan preferensi pengguna, merancang arsitektur layanan, memilih komponen dan teknologi, serta mengoptimalkan kinerja dan keandalan. Demikian pula, respons COVID-19 WHO membutuhkan pemikiran dan rekayasa sistem untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang, merancang strategi respons, mengoordinasikan kegiatan dan sumber daya, serta mengevaluasi efektivitas dan dampak.

Inilah hal lain yang perlu dipertimbangkan

Ini adalah ruang untuk berbagi contoh, cerita, atau wawasan yang tidak sesuai dengan bagian sebelumnya. Apa lagi yang ingin Anda tambahkan?

Disadur dari: linkedin.com 

Seiring pertumbuhan dan perkembangan bisnis, sistem mereka mungkin menjadi usang atau kurang efisien. Membuat pelengkap pada sistem yang sudah ada atau menggantinya sesuai kebutuhan sering kali membantu perusahaan meningkatkan kinerjanya. Untuk menyelesaikan proses ini secara efektif, para profesional bisnis yang tertarik untuk mengembangkan metode untuk meningkatkan efisiensi organisasi mereka dapat mengambil manfaat dari mempelajari analisis dan desain sistem. 

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan proses analisis dan desain sistem, menguraikan manfaat dari proses ini, dan membuat daftar tujuh alat dan teknik yang dapat membantu organisasi Anda dalam mengimplementasikan proses analisis dan desain sistem berikutnya.

Apa yang dimaksud dengan proses analisis dan desain sistem?

Analisis dan desain sistem adalah proses yang digunakan banyak perusahaan untuk mengevaluasi situasi bisnis tertentu dan mengembangkan cara untuk memperbaikinya melalui metode yang lebih optimal. Perusahaan dapat menggunakan proses ini untuk membentuk kembali organisasi mereka atau memenuhi tujuan bisnis yang terkait dengan pertumbuhan dan profitabilitas. Analisis dan desain sistem juga biasanya menekankan pada bagaimana sistem bekerja, hubungannya dengan subsistem lain, dan kemampuan keduanya untuk memenuhi tujuan tertentu. Hal ini sering kali melibatkan analisis kinerja sistem dan kualitas keluarannya. 

Analisis sistem mengacu pada proses pengumpulan data, menginterpretasikan informasi, mengidentifikasi masalah, dan menggunakan hasilnya untuk merekomendasikan atau mengembangkan perbaikan sistem yang memungkinkan. Selama tahap ini, perusahaan juga dapat mengevaluasi kebutuhan bisnis di masa depan dan bagaimana perbaikan dapat menjawab kebutuhan tersebut. Desain sistem melibatkan proses di mana sebuah organisasi, dalam situasi yang tepat, mengembangkan sistem atau strategi yang lebih baru untuk melengkapi atau menggantikan sistem yang sudah ada. Siklus desain dan pengembangan ini meliputi perencanaan, analisis, desain, implementasi, dan pemeliharaan. 

Terkait: 7 fase siklus hidup pengembangan sistem (SDLC)

Manfaat analisis dan desain sistem

Manfaat yang paling umum dari analisis dan desain sistem adalah memperbaiki sistem yang sudah ada dan menikmati peningkatan efisiensi operasional. Berikut adalah daftar manfaat lain yang dapat Anda dan organisasi yang mempekerjakan Anda nikmati dari praktik ini:

1. Memungkinkan pemahaman struktur yang rumit
2. Memungkinkan manajemen yang lebih baik dari setiap perubahan bisnis
3. Menyelaraskan organisasi dengan lingkungan dan prioritas strategisnya
4. Meminimalkan masalah TI dan mengurangi beban kerja karyawan TI
5. Mengurangi biaya di area tertentu, menghemat uang dan sumber daya organisasi untuk digunakan di departemen lain
6. Mengidentifikasi potensi risiko dan ancaman terhadap proses sebelum muncul 
7. Meningkatkan kualitas sistem secara keseluruhan
8. Meningkatkan kegunaan sistem oleh karyawan 
9. Meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan

7 alat dan teknik analisis dan desain sistem

Pertimbangkan daftar alat dan teknik berikut ketika menggunakan analisis dan desain sistem di organisasi Anda:

Diagram aliran data (DFD) atau bagan gelembung

Teknik ini membantu organisasi dengan mengatur persyaratan awal dari sebuah sistem dalam bentuk grafis. Banyak perusahaan merasa teknik ini sangat membantu ketika pengguna menginginkan bahasa komunikasi yang jelas, namun desain sistem yang dibutuhkan masih belum jelas. DFD mengilustrasikan bagaimana informasi mengalir di antara berbagai fungsi sistem dan menunjukkan proses implementasi sistem saat ini. DFD juga meringkas informasi apa yang diproses oleh sistem, transformasi apa yang dilakukannya, di mana sistem menyimpan data, hasil apa yang dihasilkannya, dan ke mana hasil tersebut pergi. Desain grafis DFD sering kali membuat komunikasi lebih mudah antara pengguna dan analis atau analis dan perancang. 

Diagram ini hadir dalam dua bentuk. DFD fisik menggambarkan bagaimana sistem saat ini beroperasi dan bagaimana sebuah organisasi dapat mengimplementasikan sistem yang baru. Ini mengungkapkan fungsi mana yang dilakukan sistem dan memberikan rincian tentang perangkat keras, perangkat lunak, file, dan orang. DFD logis hanya berfokus pada aliran data antar proses. DFD ini menggambarkan bagaimana bisnis beroperasi, bukan hanya sistem. DFD logis juga menjelaskan peristiwa sistem dan data yang diperlukan untuk setiap peristiwa. 

Kamus data

Kamus data adalah wadah terstruktur untuk elemen data dalam suatu sistem. Kamus ini menyimpan deskripsi dari semua elemen data dalam diagram alir data. Elemen-elemen data ini dapat mencakup proses, rincian dan definisi aliran data, penyimpanan data dan data di dalam penyimpanan data tersebut. Kamus ini juga menyimpan informasi tentang hubungan antar elemen data. Kamus data umumnya meningkatkan komunikasi antara pengguna dan analis sistem. Kamus data juga merupakan bagian penting dalam membangun basis data karena analis dapat menggunakannya untuk memanipulasi dan mengontrol akses basis data. 

Ada dua jenis kamus data. Kamus aktif berhubungan dengan database tertentu dan diperbarui secara otomatis dengan sistem manajemen data. Hubungannya dengan database tertentu terkadang membuatnya lebih sulit untuk mentransfer data. Kamus data pasif tidak terhubung ke server atau basis data tertentu, yang dapat meningkatkan upaya pemindahan data. Kamus ini tidak diperbarui secara otomatis dan memerlukan pemeliharaan manual untuk mencegah metadata yang tidak sinkron. 

Pohon keputusan

Pohon keputusan membantu bisnis dalam mendefinisikan hubungan dan keputusan yang kompleks dalam diagram yang terorganisir. Diagram ini mengungkapkan kondisi dan tindakan alternatif dalam bentuk pohon horizontal dan menunjukkan kondisi mana yang dapat dipertimbangkan oleh organisasi terlebih dahulu, kemudian masing-masing dalam urutan kepentingan. Pohon keputusan menggambarkan hubungan setiap kondisi dengan tindakannya, yang memungkinkan analis untuk mempertimbangkan urutan keputusan dan mengidentifikasi yang terbaik. Hal ini menggambarkan representasi tunggal dari hubungan antara kondisi dan tindakan, yang dapat membatasi informasi tentang kombinasi tindakan lain yang dapat diuji oleh analis. 

Tabel keputusan

Tabel keputusan dapat meningkatkan pemahaman umum tentang hubungan logis yang kompleks dengan menyediakan matriks baris dan kolom untuk mendefinisikan masalah dan tindakan yang mungkin dilakukan. Organisasi mungkin menemukan alat ini berguna dalam situasi di mana tindakan tertentu bergantung pada terjadinya satu atau kombinasi kondisi. Dalam tabel keputusan, aturan keputusan mendefinisikan hubungan antara keputusan, kondisi, dan tindakan. Berikut adalah komponen umum dari tabel keputusan:

• Rintisan kondisi: Bagian ini adalah kuadran kiri atas dan mencantumkan semua kondisi yang dapat diperiksa oleh seorang profesional dalam suatu situasi.
• Rintisan tindakan: Bagian ini merupakan kuadran kiri bawah dan mendefinisikan tindakan yang dapat dilakukan sistem untuk memenuhi kondisi tertentu.
• Entri kondisi: Ini adalah kuadran kanan atas dan memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan organisasi di bagian rintisan kondisi. 
• Entri tindakan: Ini adalah kuadran kanan bawah dan mengidentifikasi tindakan yang sesuai dari jawaban atas kondisi di bagian entri kondisi. 

Bahasa Inggris terstruktur

Analis sistem sering menggunakan bahasa Inggris terstruktur karena sering kali memberikan deskripsi yang lebih mudah dimengerti dan tepat dari suatu proses. Bahasa Inggris terstruktur sering kali membantu pengguna non-teknis untuk memahami desain program komputer dengan memisahkannya ke dalam langkah-langkah logis menggunakan kata-kata bahasa Inggris yang lugas. Organisasi dapat mengambil manfaat dari metode ini ketika mereka mempertimbangkan urutan dan perulangan dalam suatu program dan suatu masalah membutuhkan urutan tindakan dengan keputusan. 

Proses ini dihasilkan dari bahasa pemrograman terstruktur berdasarkan logika prosedural yang menggunakan kalimat perintah dan konstruksi untuk melakukan operasi untuk suatu tindakan. Bahasa ini tidak mengandung aturan sintaks yang ketat dan mengekspresikan semua logika melalui struktur keputusan dan iterasi yang berurutan. Berikut ini adalah beberapa panduan yang biasanya diikuti oleh para profesional saat menggunakan Bahasa Inggris Terstruktur:

1. Tulis pernyataan yang jelas dan tidak ambigu.
2. Gunakan satu baris per elemen logika.
3. Gunakan huruf besar untuk kata kunci.
4. Garis bawahi kata atau frasa yang muncul dalam kamus data.
5. Tandai baris komentar dengan tanda bintang.

Pseudocode

Pseudocode biasanya menggunakan aturan struktural bahasa pemrograman normal, namun para profesional menggunakannya untuk interpretasi manusia, bukan untuk interpretasi mesin. Ini berarti bahwa pseudocode sering kali menghilangkan detail yang diperlukan untuk pembacaan mesin, seperti kode khusus bahasa. Pseudocode mengekspresikan logika dalam bahasa Inggris biasa dan sering kali menggunakan logika pemrograman fisik tanpa menggunakan pengkodean yang sebenarnya. Para profesional juga dapat menggunakan ini bersama dengan pemrograman terstruktur. Mereka biasanya membuat pseudocode saat pertama kali mengelola algoritma baru dan kemudian menerjemahkan kode tersebut ke dalam bahasa pemrograman target. Hal ini sering kali menggantikan diagram alir dalam sebuah program. 

Simulasi

Simulasi biasanya melibatkan pengembangan model numerik yang menggambarkan aktivitas sistem dalam bentuk kejadian individu di segmen individu sistem. Metode ini membantu analis sistem melakukan investigasi pengujian terhadap model umum suatu sistem. Metode ini sering membantu organisasi mengevaluasi efek dari perubahan pada suatu proses atau segmen. Analis juga dapat menggunakan simulasi untuk memprediksi bagaimana sistem baru dapat berfungsi dan berkinerja dibandingkan dengan sistem yang lama.

Disadur dari: indeed.com

Evolusi teknik industri

Pada awal kelahirannya, Teknik Industri berfokus pada peningkatan proses manufaktur di mana satu pendekatan (pendekatan mekanis) tidak cukup untuk menghasilkan tingkat produktivitas yang kompetitif. Pada awalnya, kebutuhan akan pendekatan yang lebih multi-perspektif namun integratif sudah disadari, dan diciptakan dengan istilah 5M: manusia, mesin, uang, material dan metode.

Pengenalan prinsip-prinsip kualitas, pendekatan dan manajemen telah memperluas cakupan kinerja tidak hanya pada produktivitas. Kinerja lain yang muncul berasal dari fokus pada pelanggan, seperti kualitas, biaya, pengiriman, atau keselamatan. Namun, pada masa-masa awal, pelanggan hanyalah sumber kinerja, bukan mitra dalam mengembangkan produk.

Ketika IE akhirnya menyadari bahwa untuk memberikan kinerja yang lebih baik daripada pesaing, mereka harus berevolusi untuk mengelola semua tahap siklus hidup produk: mulai dari merancang produk, proses, mengirimkan produk, dan memeliharanya. Hal ini akan membutuhkan lebih banyak pandangan helikopter yang bergerak bolak-balik dari produk, proses, pabrik hingga kebijakan. Kombinasi pendekatan terpadu 5M, kualitas dan siklus hidup produk merupakan dasar dari sebagian besar desain kurikulum IE di dunia, termasuk di IEUI.

Namun seiring berjalannya waktu, IE melihat bahwa para alumninya dan pendekatan yang digunakan dapat diterapkan ke dalam industri berbasis non-manufaktur, yaitu industri jasa, terutama karena perspektif “sistem” yang melekat pada pendekatan-pendekatan tersebut. Siklus hidup sistem yang didasarkan pada siklus hidup produk diperkenalkan sebagai pendekatan utama yang dapat mencakup berbagai warna Teknik Industri saat ini. Inilah sebabnya mengapa banyak Program Studi Teknik Industri yang mengubah namanya menjadi Program Studi Teknik Industri dan Sistem.

Bundel [jasa+produk] dan barang berorientasi jasa

Dengan semakin populernya Teknik Industri, banyak orang yang masih mengaitkan teknik industri dengan memproduksi barang saja (misalnya pabrik atau proses produksi) karena memang berakar dari Teknik Mesin. Namun, istilah Industri tidak hanya memproduksi barang, tetapi juga jasa, seperti industri pariwisata, industri kreatif, dll.

Mengapa? karena prinsipnya sama yaitu penambahan nilai. Di pabrik, kamu bisa memproduksi mie dari tepung terigu yang memiliki harga yang lebih tinggi - nilai lebih. Kemudian, Anda bisa memproduksi mie instan dari mie tersebut, mengemasnya menjadi “mie instan” yang harganya lebih tinggi per kg dibandingkan dengan tepung biasa - nilai tambah.

Jadi, industri sebenarnya adalah menambahkan nilai pada sebuah bahan dengan mengubah bahan tersebut menjadi sebuah produk. Oleh karena itu, definisi industri yang baru dan lebih tepat adalah menciptakan, menambah, dan memberikan nilai kepada pelanggan.

Dalam definisi baru ini, Insinyur Industri harus mulai mengorientasikan kembali keterampilan dan pengetahuan mereka untuk tidak hanya membuat produk, tetapi juga memikirkan tentang (1) dukungan layanan tambahan yang diperlukan agar produk tersebut dapat bekerja, dan (2) pemahaman bahwa pelanggan sebenarnya mengkonsumsi layanan yang diberikan oleh produk, bukan hanya produk itu sendiri.

Nomor (1) disebut bundel [layanan+produk], sebuah pemahaman bahwa setiap produk akan memiliki layanan yang menyertai produk tersebut. Itulah sebabnya mengapa ada masa garansi di banyak produk berkualitas yang kita beli. Dalam periode ini, setiap kerusakan yang tidak disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat dapat diperbaiki tanpa biaya. Tentu saja, ini berarti perusahaan harus menyediakan layanan perbaikan melalui pendidikan tenaga teknis, hubungan pelanggan purna jual, manajemen persediaan suku cadang, dan sub-sistem layanan lainnya untuk mendukung produk tersebut. Jika kita ingin membeli secara kredit, kita membutuhkan bank atau penyedia jasa kredit.

Nomor (2) disebut produk yang berorientasi pada layanan. Ini adalah pemahaman yang lebih luas, yaitu ketika kita menjual sebuah produk, kita sebenarnya menjual layanan yang diberikan bersama produk tersebut. Dengan perspektif ini, kita tidak terjebak pada pemikiran bahwa peran kita hanya membuat produk berkualitas tinggi, tetapi produk berkualitas tinggi yang layanannya diinginkan oleh pelanggan.

Gadget ponsel yang Anda miliki mungkin tidak memiliki prosesor terbaik, tetapi layanan terintegrasi (pengunduhan musik, toko aplikasi, streaming video, peta, dan lain-lain) sudah cukup untuk Anda. Produk Apple adalah contoh yang baik untuk hal ini, produk seluler mereka adalah pintu gerbang untuk layanan lain yang terkait dengan ekosistem aplikasi, e-book, musik, dan video mereka.

^{_{Sumber: ie.ui.ac.id}}

Rekayasa sistem layanan

SSE didefinisikan sebagai

Rekayasa Sistem Layanan adalah pendekatan multidisiplin untuk mengelola dan merancang penciptaan nilai dari sistem layanan. Pendekatan ini memperluas pandangan holistik dari sebuah sistem menjadi pandangan yang berpusat pada pelanggan, end-to-end dari desain sistem layanan. (Dewan Internasional Rekayasa Sistem - INCOSE)

Dari definisi tersebut, kami mendapatkan 3 hal yang oleh IEUI dinamakan sebagai 3C dari SSE: Co-creation, Connectivity, dan Comprehensive.

Penciptaan nilai bersama (co-creation of values)

Konsep co-creation adalah ketika pelanggan dilibatkan sebagai co-producer dari nilai. Nilai diekstraksi dari hubungan antara pelanggan dan produsen. Menggunakan perspektif barang yang berorientasi pada layanan, karena layanan diciptakan bersama dengan pelanggan, maka secara alami pertukarannya adalah fokus pada pelanggan.

Konektivitas untuk mendapatkan pandangan holistik terhadap sistem

Untuk mendapatkan pandangan holistik dari sebuah sistem, kita harus memperluas fokus kita dari sekedar komponen, menjadi konektivitas. Ini berarti menggunakan pemikiran dan pendekatan sistem untuk menganalisis masalah. Menghubungkan titik-titik dan tidak hanya berfokus pada titik-titik itu sendiri dapat menjadi sumber diferensiasi dan inovasi. Dalam memberikan layanan atau produk, sebuah perusahaan tidak dapat melakukan semua hal sendirian, mereka membutuhkan perusahaan lain untuk mendukung dan bekerja sama. Konsep outsourcing memperkuat hal ini.

Pandangan menyeluruh dari ujung ke ujung

Konektivitas dan Co-creating telah memaksa hal yang alami untuk dilakukan: penting untuk melihat seluruh rantai proses dengan pandangan yang komprehensif.

Untuk menguraikan SSE ini, silakan baca artikel Bagaimana SSE ditafsirkan dalam Kurikulum IEUI.

Apa itu SSE dan apa yang bukan SSE

SSE bukanlah peminatan, program studi baru, atau mata kuliah khusus. SSE tertanam dan dimaknai sebagai bagian dari Kurikulum Teknik Industri. SSE adalah sebuah pola dasar, paradigma dan cara berpikir yang dikembangkan oleh IEUI berdasarkan Prinsip-prinsip Berpikir Sistem. Sebagai sebuah paradigma dan kerangka berpikir baru, SSE dapat membuka kemungkinan-kemungkinan perbaikan dan cara-cara baru dalam pemecahan masalah, yang merupakan jantung dari Teknik Industri.

Disadur dari: ie.ui.ac.id

Bagaimana sebuah ide untuk sebuah produk benar-benar menjadi sebuah produk?

Semuanya dimulai dengan manajemen produk: proses di balik cara kita mendapatkan produk fisik dan digital yang kita gunakan setiap hari. Dibutuhkan juga tim pengembangan produk yang dikelola dengan baik dan berdedikasi untuk membawa sesuatu dari ide ke peluncuran.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen produk, baca terus dan ikuti kisah tim produk yang beraksi saat mereka membuat dan membawa produk ke pasar. 

Mungkin menjadi bagian dari tim manajemen produk ada di masa depan Anda.

Apa yang dimaksud dengan manajemen produk?

Manajemen produk adalah proses mengawasi pembuatan produk mulai dari ide, peluncuran, hingga akhir siklus hidupnya. Produk ini bisa berupa sejumlah produk fisik, mulai dari mobil hingga komputer, atau bisa juga berupa perangkat lunak, mulai dari aplikasi ponsel pintar hingga seluruh platform perusahaan digital.

Produk selalu hadir di pasar, namun mereka membutuhkan tim manajemen produk yang berdedikasi untuk mewujudkannya dengan sukses, yang meliputi:

• Memastikan produk sesuai dengan permintaan pasar
• Memastikan produk memberikan nilai bagi pelanggan
• Membuat prototipe dan pengujian untuk mendapatkan desain produk akhir
• Mengikuti jadwal dan anggaran untuk peluncuran produk
• Merancang dan melaksanakan rencana pemasaran dan penjualan
• Mengantisipasi dukungan produk dan pelanggan setelah peluncuran

Mengapa manajemen produk penting bagi perusahaan?

Perusahaan yang bisnisnya berpusat pada pembuatan produk dapat maju atau mundur tergantung pada seberapa baik produk tersebut dikelola. Produk yang hebat:

• Memecahkan masalah pelanggan.
• Membangun perusahaan baru.
• Membangun kesadaran dan kepercayaan merek.
• Menghasilkan pendapatan.
• Dapat menciptakan kategori produk baru di pasar.
• Menghubungkan pelanggan dengan komunitas konsumen yang berpikiran sama.

Karena manajemen produk yang baik merupakan bagian penting dari strategi bisnis yang berfokus pada produk, 91% perusahaan mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka dalam pertumbuhan yang dipimpin oleh produk. 

Komitmen ini tercermin dari fakta bahwa lebih dari sepertiga Perusahaan Fortune 100 sekarang memiliki Chief Product Officer - tingkat pertumbuhan sebesar 41% sejak tahun 2020. Peran tim produk sangat diminati, dan "manajer produk" dinobatkan sebagai salah satu Pekerjaan yang Sedang Naik Daun di LinkedIn untuk tahun 2022.

Bagaimana manajemen produk mewujudkan ide menjadi nyata

Sebuah produk melewati sejumlah tahapan dalam siklus hidupnya untuk beralih dari ide menjadi sesuatu yang ada di tangan pelanggan. Mari kita ikuti kisah sebuah tim produk untuk melihat beberapa langkah utama dalam manajemen produk.

• Ide produk awal

Katakanlah ada sebuah perusahaan di sebuah kota besar yang membuat helm sepeda yang inovatif dan dibuat secara berkelanjutan. Penggemar sepeda di kota tersebut telah membeli helm tersebut, dan penjualan serta jumlah pelanggan meningkat.

Namun, salah satu pendiri perusahaan ingin memecahkan masalah yang dilihatnya setiap hari: orang-orang yang menggunakan sepeda bersama tetapi tidak memakai helm. Dia menyampaikan hal ini kepada tim kepemimpinan dan mereka memutuskan untuk memecahkan masalah ini. Solusinya? Sebuah helm sepeda jenis baru yang bisa dilipat dan dibawa kemana-mana, jadi setiap kali seseorang menyewa sepeda, mereka sudah memiliki helm sendiri.

• Umpan balik pelanggan, riset pasar, dan prototipe awal

Awal Manajer produk perusahaan sepeda sekarang ditugaskan untuk melihat helm baru ini mulai dari ide awal hingga eksekusi. Namun, alih-alih hanya membuat helm baru, mereka perlu memahami permintaan pasar untuk helm tersebut.

Manajer produk mengirimkan tim mereka ke luar kota untuk berbicara dengan orang-orang yang menggunakan sepeda bersama. Tim mereka juga melakukan riset pasar yang lebih luas dan membuat rencana awal tentang bahan apa saja yang dibutuhkan, seperti apa anggarannya, dan jadwal pembuatan produk. Tim juga mulai merancang prototipe awal.

Namun, tim manajer produk menemukan dari riset pengguna di jalan bahwa orang-orang yang menyewa sepeda tidak akan tertarik dengan helm portabel yang dapat dilipat. Biasanya, menyewa sepeda adalah tindakan impulsif, atau mereka adalah turis yang ingin menyewa sepeda untuk bersenang-senang. Mereka semua setuju bahwa helm diperlukan untuk menjaga keselamatan, dan akan menggunakannya jika tersedia, tetapi mereka tidak akan membawanya karena biasanya perjalanan bersepeda mereka tidak direncanakan.

• Berputar

Manajer produk membawa informasi tersebut kembali ke tim kepemimpinan, dan mereka membuat rencana baru: loker luar ruangan di tempat penyewaan sepeda untuk penyewaan helm. Hal ini akan memenuhi keinginan pelanggan akan helm dan memenuhi sifat impulsif penyewaan sepeda. Tim harus melakukan apa yang dilakukan oleh banyak tim produk pada tahap awal: melakukan pivot, atau mengubah arah dari ide awal ke hal lain.

Dengan informasi baru ini, manajer produk mengirimkan tim mereka lagi untuk melakukan riset pelanggan. Karena mereka akan membuat sistem loker sekarang, tim pengembangan produk juga melakukan penelitian tentang cara memproduksinya dengan menggunakan prinsip-prinsip berkelanjutan. Mereka juga menghubungi perusahaan penyewaan sepeda untuk mengetahui apakah mereka mengizinkan mereka memasang loker helm ini di lokasi mereka.

Tim produk menentukan bahwa ada cukup banyak permintaan pelanggan untuk penyewaan helm sepeda, dan perusahaan penyewaan sepeda juga berpikir bahwa ini adalah ide yang bagus dan akan senang dengan kemitraan ini. 

• Strategi produk dan peta jalan

Sekarang, manajer produk bekerja dengan tim mereka untuk membuat strategi peluncuran. Mereka mempertimbangkan cara kerja loker, berapa harga sewa yang seharusnya, bagaimana loker akan diisi ulang, berapa banyak unit yang akan diproduksi, siapa target pelanggan, dan anggaran mereka. Mereka menetapkan tanggal peluncuran di musim semi sebelum penggunaan musim panas.

Manajer produk juga membuat peta jalan produk yang akan memandu tim untuk melakukan apa yang diharapkan dari mereka. Dokumen ini menjabarkan siapa yang akan mengerjakan tugas apa - seperti mencari bahan untuk produksi dan meluncurkan kampanye pemasaran - dan tenggat waktu apa yang harus dipenuhi dalam proses pengembangan produk.

• Desain, sumber bahan, dan proses manufaktur

Setelah perancang produk mengembangkan desain akhir yang sesuai dengan spesifikasi dan kepatuhan, mereka mencari bahan yang berkelanjutan dari vendor dan mengidentifikasi siapa yang akan bermitra dengan mereka untuk membuat loker. Di sinilah sebagian besar perencanaan dan anggaran akan difokuskan; manajer produk perlu memastikan bahwa pembuatan loker tetap sesuai dengan perkiraan.

• Strategi penjualan dan pemasaran

Selanjutnya, manajer produk bertemu dengan tim pemasaran untuk mendiskusikan cara menyebarkan berita tentang loker penyewaan helm yang baru. Mereka memutuskan bahwa mereka akan mulai mempromosikan peluncuran beberapa bulan sebelumnya, dan mereka merencanakan jadwal siaran pers. Mereka juga merencanakan kampanye media sosial yang lengkap seputar penyewaan helm dan keselamatan sepeda secara umum. Mereka merekrut influencer lokal untuk membantu menyebarkan berita.

• Peluncuran produk dan pelacakan data

Tanggal peluncuran tiba! Loker telah selesai dibuat dan dipasang - tepat waktu dan sesuai anggaran - di tempat penyewaan sepeda di seluruh kota. Kampanye pemasaran telah berjalan selama beberapa minggu dan menghasilkan gebrakan. Pada hari peluncuran, manajer produk mengatur tim untuk berkeliling kota guna mempromosikan loker baru ini kepada pelanggan penyewaan sepeda dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan.

• Pasca peluncuran hingga akhir 

Produk telah diluncurkan, namun itu bukanlah akhir dari siklus manajemen produk. Loker mungkin memerlukan pemeliharaan atau peningkatan. Pemasar produk akan terus fokus untuk menyebarkan informasi tentang program ini. Analis produk akan terus melacak data yang dikumpulkan dari loker. Tim produk mungkin masih perlu meluncurkan iterasi atau versi produk baru.

Yang terakhir, mungkin ada perubahan dalam permintaan kota, perusahaan, atau pelanggan yang menyebabkan penghapusan loker, dan pada saat itulah siklus hidup manajemen produk akan berakhir.

Karier dalam manajemen produk

Ada sejumlah peran berbeda yang membantu mewujudkan produk dari ide menjadi kenyataan, tetapi semuanya dipimpin oleh manajer produk. Ada beberapa jenis peran manajer produk spesialis yang ada, tergantung pada kebutuhan industri atau produk, yang meliputi yang berikut ini:

Manajer produk Tteknis

Manajer produk teknis mengawasi siklus hidup produk, dan memiliki peran pekerjaan yang serupa dengan manajer produk lainnya. Namun, mereka biasanya bekerja pada produk yang lebih teknis dan mungkin memiliki latar belakang di bidang teknik, pengembangan perangkat lunak, atau ilmu komputer. Gaji tahunan rata-rata manajer produk teknis pada tahun 2023 adalah $169.676.

Manajer produk data

Peran manajer produk ini berfokus pada pengelolaan data dalam sebuah produk - tidak hanya data yang menginformasikan pembuatan produk, tetapi juga data yang dikumpulkan dan dihasilkan oleh produk. Individu ini memiliki latar belakang yang kuat dalam analisis data atau ilmu data, serta menggunakan data untuk mendorong pengambilan keputusan. Gaji tahunan rata-rata manajer produk data pada tahun 2023 adalah $149.571.

Manajer pemasaran produk

Seorang manajer pemasaran produk bertanggung jawab atas pemasaran produk, dan mengomunikasikan produk kepada pelanggan potensial untuk menghasilkan minat dan penjualan. Mereka memiliki kemampuan komunikasi dan bercerita yang baik, dan tahu bagaimana menyusun kampanye online dan offline yang efektif untuk menarik perhatian pelanggan. Gaji tahunan rata-rata manajer pemasaran produk pada tahun 2023 adalah $ 156.090.

Manajer produk pertumbuhan

Manajer produk pertumbuhan memiliki banyak atribut dan tugas pekerjaan manajer produk tradisional. Namun, mereka lebih fokus pada strategi pertumbuhan dan meningkatkan metrik dan tujuan bisnis tertentu, seperti membangun pendapatan, retensi pelanggan, atau menciptakan nilai jangka panjang. Peran ini lebih mungkin ditemukan di organisasi yang telah mengadopsi strategi pertumbuhan yang dipimpin oleh produk. Gaji tahunan rata-rata manajer produk pertumbuhan pada tahun 2023 adalah $144.855.

Langkah anda selanjutnya dalam manajemen produk

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana sebuah tim menghidupkan sebuah produk, "Manajemen Produk: Dari Desain hingga Peluncuran" dapat memberi Anda alat manajemen produk untuk memperluas pengetahuan Anda dan mengambil langkah karier berikutnya. 

Dirancang untuk berbagai pemilik produk dan calon manajer produk, kursus ini akan membantu Anda lebih memahami langkah-langkah manajemen produk seperti memahami kebutuhan pelanggan, menetapkan visi produk, membuat peta jalan, membuat strategi pemasaran, dan cara bekerja dengan tim multi-fungsi untuk mencapai tujuan akhir. Pelajari lebih lanjut dan daftarkan diri Anda hari ini.

Disadur dari: professional.dce.harvard.edu

Pernahkah Anda masuk ke toko dan bertanya-tanya, bagaimana suatu produk bisa menarik perhatian Anda? Atau bagaimana rasanya saat Anda menggunakannya? Itulah keajaiban desain dan pengembangan produk. Namun, apa perbedaan di antara keduanya? Mari kita bahas!

Mendefinisikan desain produk

Desain Produk adalah proses komprehensif untuk memberikan solusi desain produk, memberikan ide, membuat konsep, menguji, dan menyelesaikan fitur visual dan fungsional produk. Intinya, proses ini mendefinisikan bagaimana sebuah produk terlihat, terasa, dan berfungsi, memastikan produk tersebut memenuhi kebutuhan pengguna dan memberikan pengalaman yang mulus.

Komponen desain produk

1. Pendekatan yang berpusat pada pengguna: Ciri khas desain produk yang efektif adalah fokusnya pada pengguna. Dengan memahami perilaku, preferensi, dan masalah pengguna, desainer dapat menciptakan produk yang sesuai dengan target audiens.
2. Estetika: Meskipun fungsionalitas sangat penting, tampilan produk juga memainkan peran yang sama pentingnya. Estetika - warna, bentuk, dan tampilan keseluruhan - dapat sangat memengaruhi persepsi dan keinginan pengguna terhadap produk.
3. Fungsionalitas: Sebuah produk harus memenuhi tujuan yang dimaksudkan secara efektif. Fungsionalitas memastikan bahwa produk tersebut tidak hanya menarik tetapi juga dapat digunakan dan memenuhi fungsi utamanya.
4. Ergonomi: Hal ini berkaitan dengan desain produk dalam kaitannya dengan penggunaan manusia. Pertimbangannya meliputi seberapa nyaman produk tersebut digunakan, aksesibilitasnya, dan kemampuan beradaptasi dengan pengguna.

Proses desain produk

1. Penelitian: Memahami tren pasar, perilaku pengguna, dan produk kompetitif menjadi dasar untuk desain yang efektif.
2. Ideasi: Bertukar pikiran dan menghasilkan ide-ide inovatif untuk memecahkan masalah atau kebutuhan pengguna tertentu.
3. Pembuatan prototipe: Membuat prototipe produk yang berwujud atau digital untuk memvisualisasikan desain dan fungsinya.
4. Pengujian: Dengan menggunakan prototipe, desainer dapat mengumpulkan umpan balik dari pengguna potensial, memastikan desain memenuhi harapan dan kebutuhan mereka.
5. Iterasi: Berdasarkan umpan balik, desain disempurnakan dan ditingkatkan hingga mencapai versi finalnya.
6. Finalisasi: Setelah desain memenuhi semua persyaratan, desain tersebut difinalisasi untuk produksi atau pengembangan.

Pentingnya desain produk

Pernah mendengar pepatah, "Kesan pertama adalah yang terakhir?" Produk yang dirancang dengan baik tidak hanya menarik pengguna, tetapi juga membangun kepercayaan dan loyalitas. Selain itu, desain yang bijaksana dapat memecahkan masalah pengguna, membuat hidup mereka lebih mudah dan lebih bahagia.

Desain Produk adalah proses multifaset dan rumit yang menjembatani kesenjangan antara kebutuhan pengguna dan fungsionalitas produk. Dengan mempertimbangkan daya tarik visual dan fungsionalitas, desainer produk memainkan peran penting dalam menghidupkan produk yang tidak hanya terlihat bagus, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna.

Apa itu pengembangan produk?

Pengembangan Produk mencakup seluruh proses membawa produk baru ke pasar. Dimulai dari perkecambahan ide produk yang melibatkan layanan perancangan & pengembangan produk hingga desain, pembuatan prototipe, pengujian, dan akhirnya, peluncurannya. Meskipun terkait erat dengan desain produk, pengembangan lebih dari sekadar desain, dengan fokus pada pembuatan, penyempurnaan, dan peluncuran produk yang sebenarnya.

Fase utama pengembangan produk

1. Generasi ide: Ini adalah fase curah pendapat. Ide dapat muncul dari berbagai sumber, termasuk riset pasar, umpan balik dari pelanggan, sesi curah pendapat internal, atau bahkan inspirasi spontan.
2. Penyaringan ide: Tidak semua ide dapat dijalankan. Tahap ini melibatkan evaluasi dan penyaringan ide yang tampaknya tidak menjanjikan atau tidak sejalan dengan tujuan perusahaan.
3. Pengembangan dan pengujian konsep: Ide yang dipilih dikembangkan secara lebih rinci. Hal ini mungkin melibatkan sketsa rinci, daftar fitur, atau bahkan mock-up. Setelah dikembangkan, konsep tersebut kemudian diuji, sering kali melalui kelompok fokus atau survei, untuk mengukur respons pelanggan potensial.
4. Analisis bisnis: Di sini, kelayakan ide produk dianalisis dalam hal biaya produksi, penjualan, dan potensi keuntungan. Hal ini memastikan bahwa produk tersebut, setelah dikembangkan, akan layak secara finansial bagi perusahaan.
5. Pembuatan prototipe dan desain: Prototipe, atau model kerja produk, dibuat. Fase ini tumpang tindih dengan desain produk dan membantu dalam memvisualisasikan dan menguji fungsionalitas produk.
6. Pengujian dan penyelesaian: Solusi prototipe cepat menjalani pengujian yang ketat untuk memastikan solusi tersebut memenuhi standar kualitas dan kebutuhan pengguna. Berdasarkan umpan balik, penyempurnaan dilakukan pada produk.
7. Komersialisasi: Ini melibatkan perencanaan peluncuran produk - mulai dari strategi pemasaran dan saluran distribusi hingga model penetapan harga.
8. Peluncuran produk: Produk diperkenalkan ke pasar. Setelah peluncuran, perusahaan sering kali memantau penjualan dan umpan balik dari pengguna untuk membuat penyesuaian yang diperlukan.

Mengapa pengembangan produk sangat penting

1. Memenuhi kebutuhan pelanggan: Pengembangan produk memungkinkan bisnis untuk memperkenalkan produk baru atau produk yang lebih baik yang memenuhi permintaan pelanggan yang terus berkembang.
2. Tetap kompetitif: Pengembangan produk yang berkelanjutan membantu bisnis tetap terdepan di pasar, membedakan diri mereka dari pesaing.
3. Pertumbuhan yang berkelanjutan: Bagi banyak bisnis, pertumbuhan terkait dengan pengenalan produk baru atau peningkatan produk yang sudah ada secara terus menerus.
4. Beradaptasi dengan perubahan pasar: Pasar tidak statis. Mereka berubah berdasarkan kemajuan teknologi, tren, dan faktor eksternal. Pengembangan produk memungkinkan bisnis untuk beradaptasi dan berkembang dalam lingkungan yang berubah.

Peran pengembangan produk dalam bisnis

Sederhana saja: tanpa pengembangan produk, tidak akan ada produk. Fase ini memastikan produk tersebut layak, siap dipasarkan, dan memiliki potensi profitabilitas.

Perbedaan utama antara desain dan pengembangan produk

Dalam dunia pembuatan produk baru, ada dua istilah yang sering muncul: Desain Produk dan Pengembangan Produk. Meskipun keduanya mungkin terdengar identik dan tidak diragukan lagi saling berhubungan, keduanya memiliki peran yang berbeda dalam proses pembuatan produk.

Definisi dasar

• Desain produk: Hal ini berkaitan dengan proses konseptualisasi dan perencanaan aspek fungsional dan estetika suatu produk. Hal ini berkisar pada pemahaman kebutuhan pengguna, membuat prototipe, dan menguji desain untuk memastikan desain tersebut sesuai dengan target audiens.
• Pengembangan produk: Ini adalah istilah yang lebih luas yang mencakup seluruh perjalanan mengubah ide menjadi produk yang siap dipasarkan. Ini mencakup fase desain, tetapi juga mencakup pembuatan prototipe, pengujian, manufaktur, dan peluncuran produk ke pasar.

Tujuan dan fokus

• Desain Produk: Tujuan utamanya adalah menciptakan produk yang menawarkan pengalaman pengguna yang optimal. Fokusnya adalah pada estetika, ergonomi, fungsionalitas, dan antarmuka pengguna.
• Pengembangan Produk: Tujuan utamanya adalah menghadirkan produk yang layak ke pasar. Hal ini tidak hanya menekankan pada desain tetapi juga kelayakan produksi, efisiensi biaya, posisi pasar, dan profitabilitas.

Proses yang terlibat

• Desain Produk: Melibatkan riset pengguna, curah pendapat, pembuatan sketsa, pembuatan prototipe, dan pengulangan desain berdasarkan umpan balik.
• Pengembangan Produk: Dimulai dengan pembuatan ide, diikuti dengan penyaringan ide, pengembangan konsep, analisis bisnis, pembuatan prototipe, pengujian, komersialisasi, dan akhirnya peluncuran produk.

Hasil

• Desain Produk: Menghasilkan prototipe nyata atau digital yang merepresentasikan bagaimana produk akhir akan terlihat, terasa, dan berfungsi.
• Pengembangan Produk: Berujung pada produk yang siap dipasarkan, lengkap dengan strategi pemasaran, distribusi, dan dukungan purna jual.

Profesional yang terlibat

• Desain Produk: Biasanya melibatkan desainer produk, desainer UX/UI, desainer grafis, dan terkadang ahli ergonomi.
• Pengembangan Produk: Melibatkan tim yang lebih luas termasuk manajer produk, insinyur, ahli manufaktur, pemasar, dan tim penjualan.

Jangka waktu

• Desain Produk: Ini sering kali merupakan tahap awal dalam siklus hidup produk dan dapat berkisar dari beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung pada kompleksitas produk dan permintaan pasar.
• Pengembangan Produk: Ini adalah proses yang lebih lama, mulai dari ide dan meluas ke peluncuran produk, yang dapat berlangsung selama beberapa bulan hingga beberapa tahun.

Alat dan teknologi

• Desain Produk: Menggunakan perangkat lunak desain (seperti Adobe XD, Sketch, atau Creo), alat sketsa, dan platform pembuatan prototipe.
• Pengembangan Produk: Meliputi berbagai alat yang lebih luas, mulai dari perangkat lunak desain hingga peralatan manufaktur, alat manajemen proyek, dan platform analisis pasar.

Mengapa keduanya penting dalam bisnis

Bayangkan sebuah jungkat-jungkit. Di satu sisi, Anda memiliki desain produk, dan di sisi lain, pengembangan produk. Agar bisnis sukses, jungkat-jungkit harus seimbang. Kedua aspek tersebut sangat penting. Desain yang hebat tanpa pengembangan yang efisien hanyalah sebuah konsep. Sebaliknya, pengembangan tanpa desain yang solid dapat menghasilkan produk yang tidak beresonansi dengan pengguna.

Saling mempengaruhi: bagaimana desain berpengaruh pada pengembangan

Bayangkan desain produk sebagai cetak biru dan pengembangan produk sebagai pembangunan rumah. Cetak biru menentukan bagaimana rumah itu akan terlihat dan berfungsi, sementara konstruksi mewujudkannya.

Kesimpulan

Meskipun Desain Produk dan Pengembangan Produk sangat erat kaitannya dan saling bergantung, membedakan keduanya sangatlah penting. Dalam skema besar penciptaan produk, desain dan pengembangan adalah dua sisi dari satu mata uang yang sama. Salah satunya tidak dapat berfungsi secara efektif tanpa yang lain. Dengan memahami perbedaan dan pentingnya keduanya, bisnis dapat menciptakan produk yang tidak hanya ramah pengguna tetapi juga siap untuk pasar.

Disadur dari: nebulem.com

Entah itu gadget dapur yang tidak dapat Anda bayangkan hidup tanpanya atau aplikasi yang membuat tugas seratus kali lebih efisien, desain produk yang baik benar-benar ajaib. Namun, ini bukanlah sesuatu yang terjadi secara kebetulan.

Faktanya, ada dua unsur penting untuk menciptakan produk yang hebat: strategi dan implementasi.

Bagian strategi melibatkan setiap langkah dalam proses pengembangan. Dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan pasar, bertukar pikiran tentang solusi, dan mendesain produk. Kemudian, ini mencakup riset pasar dan segala sesuatu yang berkaitan dengan penemuan produk. Setelah Anda memiliki strategi yang solid, saatnya untuk implementasi. Di sinilah Anda mewujudkan rencana Anda dan meluncurkan produk Anda ke dunia.

Baik strategi maupun implementasi merupakan bagian penting dari proses pengembangan produk dan membutuhkan pengawasan yang cermat. Di sinilah manajemen produk berperan. Tetapi apa sebenarnya perbedaan antara pengembangan produk dan manajemen produk? Mari kita uraikan untuk Anda.

Manajemen produk vs pengembangan produk

Manajemen produk dan pengembangan produk adalah dua sisi dari koin yang sama; keduanya merupakan fungsi yang berbeda tetapi terkait erat dalam proses pembuatan dan peluncuran produk.

Pertama, pengembangan produk berkaitan dengan aspek teknis dalam membuat produk dan mengacu pada proses membangun produk itu sendiri. Ini mencakup perancangan, pembuatan prototipe, pengujian, dan penyempurnaan produk hingga siap diluncurkan. Dalam mengerjakan ini, Anda biasanya akan memiliki tim insinyur, desainer, dan pengembang yang bekerja sama untuk mewujudkan produk. 

Di sisi lain, manajemen produk berfokus pada aspek strategis untuk membawa produk ke pasar. Hal ini mencakup segala hal, mulai dari riset pasar dan analisis kebutuhan pelanggan hingga penetapan harga, distribusi, dan dukungan produk yang berkelanjutan. Manajer produk bertanggung jawab untuk mengidentifikasi produk yang tepat untuk dibuat berdasarkan kebutuhan pelanggan dan tren pasar serta memastikan produk tersebut memenuhi tujuan dan sasaran bisnis. 

Sementara pengembangan produk terutama berfokus pada pembuatan produk itu sendiri, manajemen produk berfokus pada keseluruhan siklus hidup, mulai dari ide awal hingga akhirnya dihentikan.

Pada akhirnya, keduanya sangat penting bagi kesuksesan produk - dan komunikasi yang lancar antara fungsi-fungsi ini memastikan produk dibangun dengan baik dan diposisikan dengan baik untuk sukses di pasar.

Apa yang dilakukan manajer produk?

Seorang manajer produk mengawasi semua aspek produk di sepanjang siklus hidupnya, mulai dari ide dan pengembangan hingga peluncuran dan dukungan berkelanjutan. Berikut ini beberapa tugas umumnya: 

• Melakukan riset pasar dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk mengidentifikasi kebutuhan pasar
• Mengembangkan strategi dan peta jalan produk, dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan, persaingan, dan wawasan pelanggan
• Menetapkan persyaratan produk dan bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memastikan pengembangan produk memenuhi persyaratan tersebut
• Memprioritaskan fitur produk dan mengelola simpanan produk
• Berkolaborasi dengan desainer, insinyur, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan peluncuran produk yang tepat waktu dan sukses
• Mendefinisikan dan mengukur metrik produk utama, dan menganalisis data untuk mengoptimalkan kinerja produk dan pengalaman pengguna
• Mengembangkan strategi penetapan harga dan pemosisian untuk produk
• Mengkomunikasikan pembaruan, kemajuan, dan hasil produk kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal
• Memantau pasar dan persaingan untuk mengidentifikasi peluang dan potensi ancaman terhadap produk

Apa yang dilakukan pengembang produk?

Pengembang produk bertanggung jawab untuk membuat dan menyempurnakan produk, mulai dari konsep awal hingga rilis akhir ke pasar. Berikut adalah area fokus mereka: 

• Bekerja dengan manajer produk untuk memahami persyaratan produk dan menentukan spesifikasi teknis untuk pengembangan produk
• Mengembangkan dan memelihara prototipe produk, sering kali menggunakan alat dan metodologi pengembangan perangkat lunak
• Berkolaborasi dengan desainer untuk memastikan produk menarik secara visual dan ramah pengguna
• Menulis dan menguji kode untuk memastikan fungsionalitas dan kualitas produk
• Memecahkan masalah teknis yang muncul selama pengembangan dan penerapan produk
• Bekerja dengan tim lintas fungsi untuk memastikan produk terintegrasi dengan sistem dan teknologi lain
• Melakukan dan mengawasi pengujian produk, termasuk pengujian unit, pengujian integrasi, dan pengujian penerimaan pengguna
• Memastikan keamanan, skalabilitas, dan pemeliharaan produk
• Tetap mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri yang sedang berkembang, dan memasukkannya ke dalam pengembangan produk jika diperlukan.

Singkatnya, manajer produk mendefinisikan dan memprioritaskan fitur produk, sementara pengembang produk fokus pada membangun dan memberikan fitur-fitur tersebut melalui pengembangan teknis. Terdapat tumpang tindih antara kedua peran tersebut, dan pengembangan produk yang sukses sering kali membutuhkan kolaborasi yang erat antara manajer produk dan pengembang produk.

Keterampilan pengembang produk

Pengembangan produk adalah peran teknis dan kreatif yang membutuhkan berbagai keterampilan. Berikut ini yang harus dimiliki (atau diupayakan) oleh pengembang produk: 

1. Keterampilan teknis: Latar belakang teknis yang kuat dan pengetahuan tentang pengembangan perangkat lunak, bahasa pengkodean, analisis data, dan desain produk adalah suatu keharusan.
2. Kreativitas: Mengembangkan produk baru membutuhkan kreativitas dan berpikir di luar kebiasaan. Pengembang produk harus mampu menciptakan solusi yang jelas untuk masalah yang kompleks.
3. Keterampilan analitis: Pengembang produk harus mampu mengidentifikasi peluang dan membuat keputusan berdasarkan data tentang produk.
4. Manajemen waktu dan beban kerja: Menetapkan prioritas, mengelola sumber daya, dan memenuhi tenggat waktu adalah bagian dari pekerjaan sehari-hari bagi pengembang produk. 
5. Kolaborasi: Pengembangan produk adalah proses kolaboratif yang melibatkan kerja sama dengan desainer, insinyur, dan tim teknis lainnya. Pengembang produk harus bekerja dengan baik dalam lingkungan tim dan berkomunikasi secara efektif.
6. Kemampuan beradaptasi: Pengembangan produk tidak dapat diprediksi dan mungkin memerlukan perubahan ke arah yang baru berdasarkan umpan balik atau perubahan pasar. Pengembang produk harus dapat beradaptasi dengan keadaan yang berubah dan menyesuaikan pendekatan mereka sesuai kebutuhan.
7. Mata yang tajam: Pengembangan melibatkan banyak pengujian dan penyempurnaan, sehingga perhatian terhadap detail sangat penting. Pengembang produk harus dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah kecil sekalipun untuk memastikan produk akhir yang dihasilkan berkualitas tinggi.

Keterampilan manajer produk

Manajemen produk adalah peran strategis dan lintas fungsional yang membutuhkan berbagai kemampuan. Berikut adalah beberapa keterampilan penting yang Anda perlukan:

1. Pengetahuan pasar dan pelanggan: Manajer produk harus sangat memahami target pasar dan kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan mereka.
2. Pemikiran strategis: Mereka harus berpikir secara strategis dan mengembangkan visi dan peta jalan produk yang jelas yang selaras dengan strategi dan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
3. Komunikasi: Berkomunikasi secara efektif dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk eksekutif, pengembang, desainer, dan pelanggan, adalah bagian besar dari peran ini. 
4. Manajemen proyek: Mengelola proyek dan jadwal yang kompleks, menetapkan prioritas, dan mengalokasikan sumber daya secara efektif sama pentingnya. 
5. Analisis data: Manajer produk harus merasa nyaman dengan data dan mampu menggunakannya untuk menginformasikan keputusan, mengukur kinerja, dan mengoptimalkan produk.
6. Kreativitas: Bekerja sama dengan pengembang, manajer produk harus menghasilkan ide-ide cerdas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan membedakan produk dari pesaing.
7. Kepemimpinan: Manajer produk harus mampu memimpin tim lintas fungsi, menginspirasi orang lain, dan membangun konsensus di sekitar visi dan peta jalan produk.
8. Kemampuan beradaptasi: Persyaratan berubah - manajer produk perlu mengadaptasi diri mereka sendiri dan memimpin orang lain melalui perubahan itu. 

Dapatkah manajer produk melakukan peran pengembangan produk dan sebaliknya?

Dalam beberapa kasus, manajer produk dapat mengambil beberapa tanggung jawab pengembangan produk, seperti merancang dan membuat prototipe fitur baru, atau pengembang produk dapat mengambil beberapa tugas manajemen produk, seperti melakukan riset pasar atau menentukan persyaratan produk. 

Namun demikian, kedua peran ini membutuhkan keahlian yang berbeda dan memiliki prioritas yang berbeda. 

Manajer produk biasanya memiliki fokus yang lebih strategis. Mereka mungkin bekerja sama dengan pengembang produk, tetapi biasanya tidak terlibat dalam detail teknis pembuatan produk. Mereka adalah orang-orang yang memiliki gambaran besar. 

Akan tetapi, pengembang produk bertanggung jawab untuk merancang, membangun, dan menguji produk itu sendiri. Meskipun mereka mungkin memiliki masukan ke dalam peta jalan produk dan kebutuhan pelanggan, fokus mereka terutama pada membangun produk sesuai dengan spesifikasi teknis. Mereka adalah orang-orang yang sangat detail. 

Agar tim Anda senang, ingatlah untuk memastikan setiap orang bekerja sesuai dengan kekuatan mereka dan beban kerja diseimbangkan dengan tepat. 

Bagaimana pengembang produk dan manajer produk bekerja sama

Sekarang kita telah membahas perbedaannya, mari kita lihat beberapa cara mereka berkolaborasi:

1. Visi produk: Mereka bekerja sama untuk menciptakan visi bersama untuk produk, yang mencakup menentukan tujuan produk, target pasar, fitur utama, dan proposisi penjualan yang unik.
2. Peta jalan: Mereka secara kolaboratif mengembangkan peta jalan produk, yang menguraikan jadwal untuk pengembangan, pengujian, dan peluncuran produk.
3. Prioritas: Manajer produk dan pengembang produk memprioritaskan fitur dan tugas berdasarkan kebutuhan pelanggan, tren pasar, dan tujuan perusahaan.
4. Desain: Mereka membuat desain produk, termasuk antarmuka pengguna, pengalaman pengguna, dan desain visual.
5. Pengembangan: Mereka bekerja sama selama proses pengembangan untuk memastikan bahwa produk memenuhi kebutuhan pelanggan, tetap berada di jalur yang benar, dan mencapai tujuannya.
6. Pengujian: Mereka menguji produk, mengidentifikasi bug dan masalah, dan melakukan perbaikan berdasarkan umpan balik pengguna.
7. Peluncuran: Mereka merencanakan dan melaksanakan peluncuran produk, termasuk membuat kampanye pemasaran, berkomunikasi dengan pelanggan, dan memantau kinerja.

Jenjang karier mana yang menghasilkan lebih banyak?

Potensi penghasilan seorang pengembang produk versus manajer produk dapat bervariasi tergantung pada industri, ukuran perusahaan, tingkat pengalaman, dan lokasi. Secara umum, manajemen produk adalah peran yang lebih senior dan strategis yang memiliki gaji lebih tinggi daripada pengembangan produk.

Pada saat artikel ini ditulis, gaji pokok rata-rata untuk manajer produk di Amerika Serikat adalah $128.219 per tahun, sedangkan gaji pokok rata-rata untuk pengembang produk adalah $82.568 per tahun menurut Glassdoor (meskipun ingat ini adalah rata-rata, dan tarifnya berbeda-beda di setiap lokasi). 

Bagaimana cara menjadi seorang pengembang produk?

Berikut adalah beberapa langkah untuk memandu Anda:

1. Dapatkan gelar: Banyak pengembang produk memiliki gelar di bidang teknis seperti teknik, ilmu komputer, atau desain industri. Beberapa perusahaan mungkin juga lebih memilih kandidat dengan gelar bisnis atau pengalaman yang relevan di bidang pemasaran atau penjualan.
2. Dapatkan pengalaman yang relevan: Anda akan membutuhkan pengalaman yang relevan dalam pengembangan produk, yang bisa Anda dapatkan melalui magang, program co-op, atau peran entry-level di bidang terkait. Anda juga dapat memperoleh pengalaman dengan mengerjakan proyek pribadi atau berkontribusi pada proyek sumber terbuka.
3. Pelajari keterampilan yang relevan: Pengembang produk membutuhkan berbagai keterampilan teknis dan lunak, termasuk manajemen proyek, desain produk, pemrograman, analisis data, dan komunikasi. Anda dapat mempelajari keterampilan ini melalui program pelatihan formal, kursus online, atau pelatihan di tempat kerja.
4. Membangun portofolio: Saat Anda mendapatkan pengalaman dan mengembangkan keterampilan Anda, buatlah portofolio pekerjaan Anda untuk menunjukkan kemampuan Anda kepada calon pemberi kerja. Portofolio Anda dapat mencakup contoh produk yang telah Anda kembangkan, proyek desain, sampel kode, dan hal-hal lain yang relevan.
5. Jaringan: Membangun jaringan profesional adalah hal yang penting dalam bidang apa pun, tidak terkecuali dalam pengembangan produk. Hadiri acara-acara industri, bergabunglah dengan organisasi profesional, dan terhubunglah dengan orang lain untuk belajar tentang peluang kerja dan mengikuti perkembangan tren industri.
6. Melamar pekerjaan: Setelah Anda memiliki pendidikan, pengalaman, dan keterampilan yang dibutuhkan, lamarlah pekerjaan di bidang pengembangan produk. Jelajahi lowongan di papan pekerjaan, situs web perusahaan, atau dengan membangun jaringan dengan para profesional industri.

Sumber daya untuk pengembang produk

Berikut adalah beberapa sumber daya yang berguna bagi orang-orang yang ingin menjadi pengembang produk:

1. Sekolah Produk: Product School adalah pemimpin global dalam pelatihan manajemen produk, dengan kampus di kota-kota besar di seluruh dunia. Mereka menawarkan kursus, lokakarya, dan acara tatap muka dan online untuk membantu orang mempelajari keterampilan menjadi manajer dan pengembang produk yang sukses.
2. Udemy: Udemy adalah platform pembelajaran online yang menawarkan berbagai macam kursus tentang pengembangan produk, desain, dan kursus manajemen. Mereka memiliki kelas-kelas yang diajarkan oleh para pakar industri. Dan Anda bisa belajar dengan kecepatan Anda sendiri.
3. Coursera: Coursera adalah platform pembelajaran online lain yang menawarkan kursus tentang pengembangan dan manajemen produk dan topik terkait seperti analisis data dan pemrograman. Banyak dari kursus mereka ditawarkan oleh universitas-universitas top dan gratis untuk diambil.
4. Asosiasi Pengembangan dan Manajemen Produk (PDMA): PDMA adalah asosiasi profesional untuk para profesional pengembangan produk dan manajemen. Mereka menawarkan peluang jaringan, pelatihan, dan sumber daya untuk orang-orang yang ingin memajukan karier mereka dalam pengembangan produk.
5. Buku: Banyak buku pengembangan produk dan manajemen yang dapat membantu orang yang ingin memasuki bidang ini. Beberapa judul yang populer termasuk Inspired: Cara Membuat Produk yang Disukai Pelanggan oleh Marty Cagan; Buku Panduan Produk Ramping: Cara Berinovasi dengan Produk yang Layak Minimum dan Umpan Balik Pelanggan yang Cepat oleh Dan Olsen; dan Desain Barang Sehari-hari oleh Don Norman.
6. Pertemuan dan acara: Menghadiri pertemuan dan acara untuk para profesional pengembangan produk dan manajemen dapat menjadi cara yang bagus untuk membangun jaringan, mempelajari tren industri, dan menemukan peluang kerja. Meetup.com dan Eventbrite adalah tempat yang baik untuk mulai mencari acara di daerah Anda.

Bagaimana cara menjadi manajer produk?

Ikuti saja langkah-langkah berikut ini.

1. Kembangkan fondasi yang kuat: Gelar sarjana di bidang bisnis, teknik, ilmu komputer, atau bidang terkait biasanya lebih disukai, tetapi Anda bisa masuk ke manajemen produk dengan pengalaman dan keterampilan, bahkan tanpa gelar.
2. Dapatkan pengalaman kerja yang relevan: Memiliki pengalaman dalam manajemen produk, pengembangan perangkat lunak, atau bidang lain yang relevan sangatlah penting. Dapatkan ini melalui magang, posisi entry-level, atau bekerja di bidang pemasaran, penjualan, atau dukungan pelanggan.
3. Membangun keterampilan teknis: Manajer produk bekerja sama dengan pengembang, jadi penting untuk memiliki pemahaman dasar tentang pengembangan perangkat lunak dan keterampilan teknis lainnya, seperti analisis data dan manajemen proyek.
4. Mengembangkan keterampilan kepemimpinan: Manajer produk harus mampu memimpin dan memotivasi tim untuk memenuhi tenggat waktu dan mencapai tujuan. Mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat sangatlah penting.
5. Pelajari tentang manajemen produk: Hadiri lokakarya, kursus, dan acara untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen produk (Anda akan menemukan beberapa saran di bawah ini).
6. Berjejaringlah dengan para profesional lainnya: Bergabunglah dengan grup manajemen produk di LinkedIn, hadiri konferensi industri, dan hadiri acara jaringan untuk bertemu dengan profesional lain di bidang ini.
7. Cari peluang kerja: Cari lowongan pekerjaan di bidang manajemen produk dan bidang terkait. Pindai papan lowongan kerja dan situs web perusahaan, atau bekerja sama dengan perekrut untuk menemukan peluang yang sesuai dengan keahlian dan minat Anda.

Sumber Daya Untuk Manajer Produk

Berikut adalah perangkat manajer produk Anda: 

1. Sekolah Produk: Juga merupakan sumber daya terpadu untuk manajer produk, Sekolah Produk menawarkan serangkaian kursus, lokakarya, dan kelas online. 
2. Mind the Product: Mind the Product adalah komunitas manajer produk yang menyediakan sumber daya, acara, dan pelatihan. Mereka menawarkan konferensi, lokakarya, dan sumber daya lainnya untuk membantu manajer produk mengembangkan keterampilan mereka.
3. General Assembly: General Assembly adalah perusahaan pendidikan yang menawarkan berbagai kursus, termasuk manajemen produk. Kursus mereka mencakup topik-topik seperti riset pasar, desain pengalaman pengguna, dan strategi produk.
4. Buku: The Product Manager's Desk Reference oleh Steven Haines memberikan panduan komprehensif untuk manajemen produk, yang mencakup pengembangan produk, strategi penetapan harga, dan peluncuran produk.
5. Grup LinkedIn: Bergabung dengan grup LinkedIn memungkinkan Anda membangun jaringan dengan manajer produk lainnya, berbagi pengalaman, dan mendapatkan wawasan dari tren industri. 
6. Kantor Pusat Produk: Product HQ adalah komunitas online yang menyediakan sumber daya, pelatihan, dan kesempatan berjejaring bagi manajer produk. Mereka menawarkan kursus, bimbingan, dan sumber daya lain untuk membantu manajer produk berhasil dalam peran mereka.

Tingkatkan kolaborasi di tim produk Anda 
Kolaborasi adalah komponen penting dari tim produk yang sukses. Berikut ini beberapa tipsnya:

1. Adakan rapat tim secara teratur: Rapat tim reguler adalah cara yang bagus untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama. Pertemuan ini harus mencakup pembaruan tentang kemajuan, masalah atau kekhawatiran apa pun yang perlu ditangani, dan diskusi tentang cara melangkah maju.
2. Gunakan perangkat lunak pembuatan diagram: Gunakan alat bantu seperti Cacoo untuk membuat diagram alur, peta pikiran, papan tulis interaktif, dan alat bantu visual lainnya untuk membantu tim memahami ide dan proses yang kompleks.
3. Dorong komunikasi yang terbuka: Dorong anggota tim untuk berbicara secara terbuka dan jujur tentang pekerjaan, tantangan, dan kemajuan mereka. Pemeriksaan rutin, pertemuan empat mata, atau kebijakan pintu terbuka akan sangat membantu di sini. 
4. Kembangkan budaya inovasi dan eksperimen: Doronglah anggota tim untuk bereksperimen dengan ide dan pendekatan baru. Dari hackathon hingga hari inovasi, fokuslah pada inisiatif yang mendorong kreativitas dan eksplorasi.
5. Gunakan tinjauan ulang: Retrospektif, alias post-mortem proyek, adalah pertemuan di mana tim merefleksikan apa yang berjalan dengan baik, apa yang tidak, dan apa yang dapat ditingkatkan. Pertemuan ini merupakan kesempatan untuk mengidentifikasi masalah dan mengembangkan solusi sebagai sebuah tim.
6. Gunakan perangkat lunak manajemen proyek: Perangkat lunak manajemen proyek memudahkan untuk melacak tugas, tenggat waktu, dan tanggung jawab anggota tim, sehingga membantu seluruh tim - mulai dari manajer hingga pengembang - bekerja dengan lebih efisien dan kolaboratif - sangat penting dalam dunia pembuatan produk yang serba cepat.

Disadur dari: nulab.com