Penyebab kegagalan rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Kegagalan rekayasa ulang proses bisnis (BPR) dapat disebabkan oleh berbagai faktor dan tantangan yang mungkin dihadapi oleh organisasi selama proses implementasi. Mengenali penyebab-penyebab ini sangat penting karena memungkinkan organisasi untuk secara proaktif mengatasinya dan meningkatkan peluang keberhasilan inisiatif BPR. Berikut adalah beberapa penyebab umum kegagalan BPR:

1. Kurangnya visi dan strategi yang jelas: BPR membutuhkan visi yang jelas dan terdefinisi dengan baik yang selaras dengan tujuan organisasi. Tanpa arah yang kohesif, inisiatif BPR dapat kehilangan fokus, menyebabkan kebingungan dan pada akhirnya berujung pada kegagalan.

2. Dukungan kepemimpinan yang tidak memadai: Dukungan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk keberhasilan inisiatif BPR. Pimpinan harus secara aktif terlibat, berkomitmen, dan mensponsori upaya BPR di semua tingkatan organisasi. Tanpa dukungan yang memadai, karyawan mungkin tidak akan sepenuhnya menerima perubahan yang terjadi, sehingga menghambat kemajuan dan menghambat keberhasilan.

3. Resistensi terhadap perubahan: Resistensi terhadap perubahan merupakan tantangan yang signifikan terhadap kesuksesan BPR. Karyawan mungkin menolak perubahan radikal yang dibawa oleh BPR karena takut kehilangan pekerjaan, ketidakpastian, atau kurangnya pemahaman tentang manfaatnya. Mengatasi resistensi melalui strategi manajemen perubahan yang efektif sangat penting untuk mengatasi rintangan ini.

4. Komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan yang buruk: Komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan yang tidak memadai dapat melemahkan upaya BPR. Sangat penting untuk mengkomunikasikan tujuan, manfaat, dan hasil yang diharapkan dari BPR secara efektif untuk mendapatkan dukungan dari para pemangku kepentingan. Melibatkan pemangku kepentingan di sepanjang proses akan memastikan keterlibatan mereka dan mengatasi masalah mereka secara proaktif.

5. Sumber daya dan keahlian yang tidak memadai: Sumber daya yang memadai, termasuk sumber daya keuangan, teknologi, dan sumber daya manusia, diperlukan untuk implementasi BPR yang sukses. Sumber daya yang tidak mencukupi atau kurangnya keahlian dapat menghambat kemajuan dan menghalangi pencapaian hasil yang diinginkan. Organisasi harus mengalokasikan sumber daya yang diperlukan dan memperoleh keahlian yang diperlukan untuk mendukung inisiatif BPR secara efektif.

6. Harapan dan kerangka waktu yang tidak realistis: Menetapkan ekspektasi yang tidak realistis atau kerangka waktu yang agresif untuk BPR dapat menyebabkan kegagalan. BPR adalah proses yang kompleks dan memakan waktu yang membutuhkan perencanaan, analisis, dan implementasi yang menyeluruh. Sangat penting untuk menetapkan ekspektasi yang realistis dan memberikan waktu yang cukup untuk melakukan transformasi yang komprehensif.

7. Analisis proses yang tidak lengkap: Analisis proses yang tidak memadai atau tidak lengkap dapat melemahkan inisiatif BPR. Sangat penting untuk melakukan analisis yang komprehensif terhadap proses yang ada, mengidentifikasi masalah, dan menentukan area yang perlu diperbaiki. Analisis yang tidak memadai dapat mengakibatkan desain ulang yang tidak efektif atau mengabaikan aspek-aspek penting dari proses.

8. Kurangnya perbaikan berkesinambungan: BPR bukanlah peristiwa satu kali, melainkan sebuah perjalanan perbaikan yang berkelanjutan. Kegagalan untuk mengenali kebutuhan akan pemantauan, evaluasi, dan penyempurnaan proses yang berkelanjutan dapat menyebabkan stagnasi dan pada akhirnya kegagalan inisiatif BPR. Organisasi harus mengembangkan budaya perbaikan berkelanjutan untuk mempertahankan manfaat yang dicapai melalui BPR.

Kondisi untuk sukses dalam rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Untuk memaksimalkan peluang keberhasilan dalam inisiatif rekayasa ulang proses bisnis (BPR), organisasi harus memenuhi persyaratan tertentu dan mengadopsi pendekatan yang efektif. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor berikut ini, organisasi dapat secara signifikan meningkatkan kemungkinan mereka untuk mencapai hasil yang sukses dalam BPR:

1. Visi yang jelas dan komitmen kepemimpinan: Inisiatif BPR akan berkembang dengan baik jika ada visi yang jelas dan menarik untuk masa depan. Komitmen pimpinan sangat penting dalam mendorong perubahan yang diperlukan, menginspirasi karyawan, dan menyediakan sumber daya dan panduan yang diperlukan untuk implementasi yang sukses.

2. Manajemen perubahan yang kuat: BPR yang sukses bergantung pada praktik manajemen perubahan yang kuat. Hal ini mencakup pengembangan budaya yang merangkul perubahan, menangani masalah karyawan, dan mengembangkan saluran komunikasi yang terbuka. Dengan secara aktif mengelola proses perubahan dan menawarkan dukungan, organisasi dapat mendorong karyawan untuk merangkul transformasi dan beradaptasi dengan proses baru.

3. Analisis proses yang menyeluruh: Analisis proses yang komprehensif adalah elemen dasar dari BPR yang sukses. Dengan memeriksa proses yang ada secara menyeluruh, mengidentifikasi inefisiensi, hambatan, dan area untuk perbaikan, organisasi dapat memperoleh wawasan yang mendalam tentang kondisi saat ini dan mengatur panggung untuk rekayasa ulang yang efektif.

4. Desain ulang inovatif dan praktik terbaik: BPR mendorong perusahaan untuk menantang status quo dan mengadopsi pendekatan inovatif. Dengan menggabungkan praktik terbaik industri, memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang, dan mendorong pemecahan masalah secara kreatif, organisasi dapat merancang proses yang efisien, efektif, dan selaras dengan tujuan strategis mereka.

5. Kolaborasi dan keterlibatan lintas fungsi: BPR membutuhkan kolaborasi dan keterlibatan dari berbagai pemangku kepentingan di berbagai fungsi dan tingkatan organisasi. Dengan melibatkan karyawan yang memiliki pengetahuan proses secara langsung, organisasi dapat memanfaatkan keahlian dan wawasan mereka, menumbuhkan rasa memiliki dan mendorong keberhasilan desain ulang dan implementasi proses.

6. Pola pikir perbaikan berkelanjutan: BPR adalah perjalanan yang berkelanjutan dan bukan hanya sekali kejadian. perusahaan harus menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan, mendorong karyawan untuk terus mencari peluang untuk meningkatkan proses bahkan setelah desain ulang awal. Hal ini melibatkan pembuatan loop umpan balik, pemantauan metrik kinerja, dan memberdayakan karyawan untuk mengusulkan dan mengimplementasikan langkah-langkah optimalisasi.

7. Pengukuran kinerja yang efektif: Metrik kinerja dan sistem pengukuran yang jelas sangat penting untuk memantau dampak dari inisiatif BPR. Organisasi harus menetapkan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang selaras dengan tujuan proyek BPR. Pelacakan, analisis, dan evaluasi rutin terhadap metrik-metrik ini memungkinkan organisasi untuk menilai kemajuan, mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan, dan membuat keputusan berdasarkan data.

8. Pelatihan dan pengembangan keterampilan: BPR sering kali mengharuskan karyawan untuk beradaptasi dengan peran, tanggung jawab, dan proses baru. Organisasi harus berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membekali karyawan dengan pengetahuan dan kemampuan yang diperlukan untuk implementasi yang sukses. Dengan memberikan dukungan yang tepat, organisasi dapat memberdayakan karyawan untuk berkontribusi secara efektif terhadap proses yang dirancang ulang.

Rekayasa ulang proses bisnis (BPR) - Pertanyaan umum
Apa tujuan utama dari rekayasa ulang proses bisnis?
Tujuan dasar rekayasa ulang proses bisnis (BPR) adalah:

• Menghilangkan aktivitas yang tidak bernilai tambah
• Merampingkan proses
• Pengurangan biaya
• Peningkatan kualitas
• Peningkatan kelincahan

Apa saja langkah-langkah utama yang terlibat dalam rekayasa ulang proses bisnis?
Langkah-langkah utama rekayasa ulang proses bisnis adalah sebagai berikut:

• Identifikasi proses untuk perancangan ulang
• Analisis sroses saat ini
• Membayangkan kondisi masa depan yang diinginkan
• Mendesain ulang proses
• Menerapkan perubahan
• Pemantauan berkelanjutan dan optimalisasi kinerja

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untur rekayasa ulang proses bisnis?
Waktu yang dibutuhkan oleh BPR tergantung pada kompleksitas proses, ukuran organisasi, sumber daya yang tersedia, dan sejauh mana organisasi membutuhkan perubahan. Selain itu, beberapa proyek dapat memakan waktu berbulan-bulan untuk penyelesaiannya.

Apa perbedaan rekayasa ulang proses bisnis dengan perbaikan berkelanjutan?
Sementara BPR berfokus pada desain ulang radikal yang mengubah proses kerja untuk mencapai peningkatan besar, Continuous Improvement berfokus pada perubahan tambahan pada proses yang ada di organisasi.

Bagaimana organisasi dapat mempertahankan manfaat dari rekayasa ulang proses bisnis?
Untuk mempertahankan manfaat dari BPR, perusahaan harus terus memantau, mengukur, dan menyempurnakan proses, serta harus menumbuhkan budaya ketangkasan, inovasi, dan peningkatan berkelanjutan. Musim panas telah tiba dan inilah saatnya untuk meningkatkan keterampilan lebih dari 5.000 pelajar kini telah menyelesaikan perjalanan mereka dari dasar-dasar DSA hingga program pengembangan tingkat lanjut seperti Full-Stack, Backend Development, Data Science. 

Disadur dari: geeksforgeeks.org

Pendidikan dan sertifikasi
Penting untuk memahami persyaratan pendidikan dan sertifikasi yang diperlukan untuk sukses. Bagian ini akan membahas jalur pendidikan, gelar, sertifikasi, dan pentingnya pengembangan profesional berkelanjutan di setiap bidang.

1. Pendidikan untuk karier teknik

Untuk memulai karier di bidang teknik, seseorang biasanya membutuhkan gelar sarjana di bidang teknik dari institusi yang terakreditasi. Mata kuliah khusus dapat bervariasi tergantung pada spesialisasi teknik, tetapi umumnya mencakup mata pelajaran seperti matematika, fisika, kimia, dan prinsip-prinsip teknik. Mengejar gelar lanjutan seperti master atau Ph.D. dapat memberikan spesialisasi dalam bidang teknik tertentu.

2. Pendidikan untuk karier akuntansi

Karier akuntansi biasanya membutuhkan gelar sarjana di bidang akuntansi atau bidang terkait. Bagi mereka yang bertransisi ke bidang akuntansi yang perlu memenuhi persyaratan pendidikan, cpacredits.com adalah platform terbaik untuk mencapainya. Kursus ini biasanya mencakup topik-topik seperti akuntansi keuangan, akuntansi manajerial, perpajakan, audit, dan hukum bisnis. Banyak akuntan juga mengejar sebutan akuntan Publik Bersertifikat (CPA), yang memerlukan pendidikan dan pengalaman kerja tambahan.

3. Sertifikasi di bidang teknik dan akuntansi

Sertifikasi di bidang teknik dan akuntansi memvalidasi keterampilan dan pengetahuan profesional, membuktikan kompetensi mereka di bidang-bidang khusus. Di bidang teknik, ada berbagai sertifikasi yang tersedia berdasarkan spesialisasi yang dipilih. Sebagai contoh, insinyur sipil sering mengejar lisensi Insinyur Profesional (PE), yang mengharuskan lulus ujian Fundamentals of Engineering (FE) dan ujian Professional Engineering (PE). Informasi lebih lanjut tentang sertifikasi teknik dapat ditemukan di situs web Dewan Penguji Nasional untuk Teknik dan Survei (NCEES).

Sebutan CPA diakui secara luas di bidang akuntansi. Akuntan yang mencari sertifikasi CPA harus lulus ujian CPA, yang menilai pemahaman mereka tentang audit, akuntansi keuangan, regulasi, dan konsep bisnis. Selain itu, sertifikasi khusus lainnya seperti Certified Management Accountant (CMA) dan Certified Internal Auditor (CIA) juga tersedia. Menjelajahi situs web AICPA memberikan rincian lebih lanjut tentang sertifikasi akuntansi.

4. Pengembangan profesional berkelanjutan

Pengembangan profesional berkelanjutan sangat penting bagi para profesional di bidang teknik dan akuntansi karena memungkinkan mereka untuk tetap mengikuti perkembangan peraturan, kemajuan, dan praktik terbaik di industri. Insinyur harus terlibat dalam pendidikan berkelanjutan untuk mempertahankan lisensi mereka dan tetap memiliki pengetahuan tentang teknologi baru, standar keselamatan, dan peraturan industri. Banyak organisasi insinyur yang menawarkan kursus pengembangan profesional, konferensi, dan lokakarya untuk mendukung pembelajaran berkelanjutan.

Demikian pula, akuntan harus menjalani pendidikan profesional berkelanjutan (CPE) untuk mempertahankan lisensi dan sertifikasi mereka. CPE memastikan akuntan mendapat informasi tentang perubahan standar akuntansi, peraturan, dan pedoman etika. Dengan demikian, akuntan dapat memberikan nasihat keuangan yang akurat dan terkini serta menavigasi skenario keuangan yang kompleks secara efektif. Untuk sumber daya tentang pengembangan profesional bagi para insinyur, kunjungi situs web NSPE. Untuk menjelajahi peluang pendidikan berkelanjutan bagi akuntan, kunjungi situs web NASBA.

Kesimpulannya, pendidikan dan sertifikasi sangat penting dalam karier di bidang teknik dan akuntansi. Dengan memperoleh kualifikasi pendidikan dan sertifikasi yang diperlukan, para profesional dapat meningkatkan keahlian mereka dan membuka peluang untuk kemajuan karier. Pengembangan profesional yang berkelanjutan memastikan bahwa para profesional ini tetap mendapat informasi tentang perkembangan industri, yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan mereka di kedua bidang tersebut.

Pasar kerja dan prospek gaji
Memahami pasar kerja dan prospek gaji sangat penting ketika mempertimbangkan karier di bidang teknik atau akuntansi. Pada bagian ini, kami akan memberikan gambaran umum mengenai pasar kerja untuk kedua bidang tersebut, membahas kisaran gaji dan potensi pertumbuhan, dan menyoroti tren atau pertimbangan industri yang penting.

1. Pasar kerja untuk insinyur

Pasar kerja untuk insinyur pada umumnya menguntungkan, dengan permintaan yang terus meningkat untuk keahlian teknik di berbagai industri. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), lapangan kerja untuk insinyur diproyeksikan tumbuh sebesar 4% dari 2019 hingga 2029, kira-kira setara dengan rata-rata semua pekerjaan.

Permintaan akan insinyur didorong oleh kemajuan teknologi, perkembangan infrastruktur, dan kebutuhan akan solusi yang berkelanjutan. Insinyur dicari di berbagai bidang seperti teknik sipil, teknik mesin, teknik elektro, dan teknik perangkat lunak, dan lain-lain.

Perlu dicatat bahwa disiplin ilmu teknik tertentu mungkin mengalami permintaan yang lebih tinggi daripada yang lain. Sebagai contoh, BLS memprediksi prospek kerja yang sangat baik untuk insinyur lingkungan karena meningkatnya penekanan pada kelestarian lingkungan dan pengurangan limbah. Untuk menjelajahi peluang kerja spesifik dan tren industri di bidang teknik.

2. Pasar kerja untuk akuntan

Pasar kerja untuk akuntan stabil, dengan permintaan yang stabil di seluruh industri. Akuntan memainkan peran penting dalam manajemen keuangan, perpajakan, audit, dan layanan konsultasi untuk organisasi dari semua ukuran. Menurut BLS, pekerjaan akuntan dan auditor diproyeksikan tumbuh 6% dari 2019 hingga 2029, lebih cepat dari rata-rata untuk semua pekerjaan. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap permintaan akuntan termasuk globalisasi, peraturan keuangan yang kompleks, dan meningkatnya kebutuhan akan pelaporan keuangan yang akurat.

Akuntan dapat mengejar berbagai jalur karier, seperti akuntansi publik, akuntansi perusahaan, akuntansi pemerintah, dan akuntansi manajemen. Setiap sektor menawarkan peluang dan pertimbangannya sendiri. Untuk wawasan tentang pasar kerja dan pembaruan industri, situs web seperti AccountingJobs dan Accounting Principals dapat memberikan informasi yang berharga.

3. Kisaran gaji dan potensi pertumbuhan

Gaji untuk insinyur dan akuntan bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti lokasi, pengalaman, dan spesialisasi. Berikut adalah beberapa kisaran gaji rata-rata dan potensi pertumbuhan di setiap bidang:

• Insinyur: Menurut BLS, upah tahunan rata-rata untuk insinyur adalah $80,170 pada Mei 2020. Namun, gaji dapat berkisar secara signifikan berdasarkan disiplin ilmu teknik dan tingkat pengalaman. Misalnya, upah tahunan rata-rata untuk insinyur sipil adalah $88.570, sedangkan insinyur mesin mendapatkan median $88.430. Area khusus atau peran manajerial dapat menghasilkan gaji yang lebih tinggi. Dengan pengalaman dan keahlian, para insinyur memiliki potensi untuk mengembangkan karier ke posisi kepemimpinan atau usaha kewirausahaan.
• Akuntan: BLS melaporkan bahwa upah tahunan rata-rata untuk akuntan dan auditor adalah $73.560 pada Mei 2020. Gaji dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti industri, spesialisasi, dan tingkat sertifikasi. Sebagai contoh, akuntan yang bekerja di bidang keuangan dan asuransi cenderung memiliki potensi penghasilan yang lebih tinggi dibandingkan dengan akuntan yang bekerja di bidang pemerintahan atau pendidikan. Dengan pengalaman, sertifikasi tambahan, dan perkembangan ke posisi manajerial, akuntan dapat meningkatkan potensi penghasilan dan peluang peningkatan karir mereka.

4. Tren penting dan pertimbangan khusus industri

Di bidang teknik, tren yang muncul meliputi peningkatan penekanan pada praktik berkelanjutan, energi terbarukan, dan otomatisasi. Permintaan akan insinyur dengan keahlian di bidang-bidang ini cenderung meningkat. Selain itu, ada fokus yang berkembang pada keragaman dan inklusi dalam bidang teknik untuk memastikan tenaga kerja yang menyeluruh dan inklusif.

Di bidang akuntansi, kemajuan teknologi seperti akuntansi cloud dan analitik data mengubah profesi ini. Akuntan dengan kemahiran di bidang ini sangat diminati. Selain itu, lanskap peraturan yang berkembang dan kebutuhan akan praktik keuangan yang etis memengaruhi industri ini.

Profesi teknik dan akuntansi juga mengalami dampak globalisasi, transformasi digital, dan pandemi COVID-19, yang semakin menekankan pentingnya kemampuan beradaptasi, kemampuan kerja jarak jauh, dan ketahanan di bidang ini. Sangat penting untuk selalu mendapatkan informasi tentang tren industri, kemajuan teknologi, dan peraturan agar dapat unggul dalam karier di bidang teknik dan akuntansi. Mengakses sumber daya secara teratur seperti organisasi profesional, publikasi industri, dan situs web khusus dapat memberikan wawasan yang berharga.

Kesimpulannya, baik teknik maupun akuntansi menawarkan pasar kerja yang menjanjikan dengan peluang untuk berkembang dan gaji yang kompetitif. Dengan mengikuti tren industri dan terus mengembangkan keterampilan mereka, para profesional di bidang ini dapat memposisikan diri mereka untuk sukses di pasar kerja yang terus berkembang.

Disadur dari: cpacredits.com

Memahami teknik dan akuntansi
Teknik dan akuntansi adalah dua jalur karier yang berbeda yang menawarkan peluang unik bagi individu dengan keterampilan dan minat yang berbeda. Pada bagian ini, kami akan memberikan pengantar singkat tentang bidang-bidang ini, mendefinisikan apa yang diperlukan untuk setiap jalur karier, dan mengeksplorasi signifikansi dan permintaan akan profesional teknik dan akuntansi.

Teknik adalah bidang yang mencakup penerapan prinsip-prinsip ilmiah dan matematika untuk merancang dan menciptakan solusi yang memenuhi kebutuhan masyarakat. Insinyur bertanggung jawab untuk mengembangkan teknologi baru, merancang struktur, mengoptimalkan proses, dan memecahkan masalah yang kompleks. Mereka dapat berspesialisasi dalam berbagai cabang seperti sipil, mekanik, listrik, kimia, atau rekayasa perangkat lunak.

Di sisi lain, akuntansi melibatkan pencatatan, analisis, dan pelaporan transaksi keuangan individu, bisnis, dan organisasi secara sistematis. Akuntan membantu memastikan keakuratan dan integritas catatan keuangan, menyiapkan pengembalian pajak, memberikan nasihat keuangan, dan memainkan peran penting dalam proses pengambilan keputusan. Mereka dapat bekerja di kantor akuntan publik, perusahaan, lembaga pemerintah, atau sebagai profesional independen. Baik teknik dan akuntansi adalah bidang yang sangat penting dalam perekonomian saat ini, dan para profesional di industri ini sangat diminati.

Para profesional teknik memainkan peran penting dalam memajukan teknologi, meningkatkan infrastruktur, dan mendorong inovasi di berbagai sektor seperti konstruksi, manufaktur, energi, dan teknologi informasi. Mereka adalah kekuatan pendorong di balik pengembangan produk baru, solusi berkelanjutan, dan kemajuan teknologi yang membentuk dunia modern kita. Permintaan akan insinyur terus meningkat karena industri mencari profesional yang berkualifikasi untuk mengatasi tantangan yang kompleks dan mengembangkan solusi inovatif.

Di sisi lain, para profesional akuntansi sangat penting untuk menjaga kesehatan keuangan dan integritas bisnis dan organisasi. Mereka memberikan wawasan yang berharga tentang kinerja keuangan, membantu dengan kepatuhan dan persyaratan peraturan, dan membantu dalam proses pengambilan keputusan. Seiring dengan upaya bisnis untuk mewujudkan transparansi dan akuntabilitas, kebutuhan akan akuntan yang terampil dalam menginterpretasikan data keuangan, menganalisis tren, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan pajak semakin meningkat.

Menurut statistik komparatif tentang pertumbuhan dan proyeksi lapangan kerja, baik teknik maupun akuntansi menawarkan prospek karier yang menjanjikan. Biro Statistik Tenaga Kerja AS memproyeksikan pertumbuhan yang stabil dalam pekerjaan di bidang teknik, dengan peningkatan lapangan kerja sebesar 4% dari tahun 2019 hingga 2029. Demikian pula, permintaan untuk akuntan dan auditor diperkirakan akan tumbuh sebesar 4% selama periode yang sama. Tingkat pertumbuhan ini menunjukkan pasar kerja yang stabil dengan peluang yang luas bagi para profesional terampil di kedua bidang tersebut.

Kesimpulannya, teknik dan akuntansi adalah jalur karier yang berbeda dengan kontribusi dan tuntutan yang unik. Insinyur mendorong inovasi dan memecahkan masalah yang kompleks, sementara akuntan memberikan keahlian keuangan dan memastikan kepatuhan. Permintaan akan tenaga profesional di kedua bidang ini tetap kuat, menjadikannya pilihan karier yang menarik bagi individu yang tertarik dengan sains, teknologi, pemecahan masalah, dan analisis keuangan.

Tanggung jawab dan tugas
Ketika membandingkan peran dan tanggung jawab insinyur dan akuntan, terlihat jelas bahwa profesi ini berbeda dalam hal fokus dan keahlian mereka. Di sini, kami akan mengeksplorasi perbedaan antara insinyur dan akuntan dengan menyoroti tanggung jawab dan tugas masing-masing.

1. Tanggung jawab insinyur

Insinyur terutama bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan solusi teknis untuk berbagai masalah. Mereka menerapkan prinsip-prinsip ilmiah dan matematika untuk menciptakan sistem, struktur, dan produk yang efisien. Tanggung jawab insinyur dapat meliputi:

• Melakukan penelitian dan analisis untuk memahami masalah yang dihadapi
• Merancang dan membuat prototipe atau model
• Mengembangkan rencana teknik, cetak biru, dan spesifikasi teknis
• Berkolaborasi dengan tim interdisipliner untuk mengoordinasikan pelaksanaan proyek
• Menguji dan mengevaluasi kinerja sistem atau struktur
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah atau tantangan teknis
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan dan standar industri

Sifat teknis dan pemecahan masalah dalam bidang teknik merupakan aspek penting dari profesi ini. Insinyur harus memiliki keterampilan analitis yang kuat, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk berpikir kritis. Mereka dituntut untuk memecahkan masalah yang kompleks, mengantisipasi potensi masalah, dan merancang solusi inovatif yang memenuhi persyaratan khusus. Baik itu merancang bangunan yang berkelanjutan, mengembangkan sistem transportasi baru, atau menciptakan perangkat lunak mutakhir, insinyur memainkan peran penting dalam membentuk dunia tempat kita tinggal melalui keahlian teknis dan kemampuan pemecahan masalah.

2. Tanggung jawab akuntansi

Akuntan, di sisi lain, fokus pada transaksi, analisis, dan pelaporan keuangan. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga catatan keuangan yang akurat, memastikan kepatuhan terhadap peraturan, dan memberikan nasihat keuangan kepada individu atau organisasi. Tanggung jawab akuntan dapat meliputi:

• Mencatat dan mengkategorikan transaksi keuangan
• Mempersiapkan laporan keuangan, laporan, dan anggaran
• Menganalisis data keuangan untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area perbaikan
• Mengevaluasi risiko keuangan dan memberikan rekomendasi untuk mitigasi
• Memberikan saran kepada klien atau manajemen tentang perencanaan pajak, keputusan keuangan, dan investasi
• Memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perpajakan, peraturan, dan standar keuangan
• Melakukan audit untuk memverifikasi keakuratan dan integritas catatan keuangan

Aspek analitis dan keuangan adalah inti dari profesi akuntansi. Akuntan harus memiliki keterampilan matematika yang kuat, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk menginterpretasikan dan menganalisis data keuangan secara efektif. Mereka memainkan peran penting dalam memberikan wawasan keuangan, memastikan keakuratan, mengelola risiko, dan membantu proses pengambilan keputusan. Mulai dari membantu bisnis membuat keputusan keuangan strategis hingga membantu individu dalam perencanaan pajak, akuntan membawa banyak keahlian dalam menganalisis dan mengelola data keuangan.

Singkatnya, sementara teknik melibatkan aspek teknis dan pemecahan masalah dalam merancang dan menciptakan solusi, akuntansi berkisar pada analisis keuangan, pelaporan, dan kepatuhan. Insinyur menangani tantangan teknologi yang kompleks, sementara akuntan memberikan keahlian dan panduan keuangan. Meskipun demikian, kedua profesi ini memainkan peran penting dalam mendorong inovasi, memastikan integritas keuangan, dan berkontribusi pada keberhasilan bisnis dan masyarakat.

Disadur dari: cpacredits.com

Bisnis saat ini sering kali terhambat oleh operasi yang sudah ketinggalan zaman yang memperlambat pertumbuhan dan membuat pelanggan frustrasi. Kemandekan ini tidak hanya membatasi potensi, tetapi juga dapat membuat Anda tertinggal di pasar yang kompetitif. Untungnya, di sinilah rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) hadir - sebuah pendekatan transformatif yang memangkas ketidakefisienan, membentuk ulang alur kerja anda untuk meningkatkan kinerja secara dramatis, merampingkan layanan pelanggan, dan melambungkan perusahaan anda ke arah tujuan strategisnya.

Menjelajahi BPR untuk efisiensi dan pertumbuhan bisnis yang tak tertandingi
Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang proses bisnis?
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) adalah revolusi strategis yang menata ulang cara bisnis beroperasi dari bawah ke atas. Ini adalah tentang membedah dan merekonstruksi proses bisnis inti dengan tujuan untuk meningkatkan secara radikal metrik penting seperti efisiensi, kualitas, dan kecepatan.

Pendekatan transformatif ini membutuhkan pemikiran yang berani dan kemauan untuk menantang status quo. Dengan bertanya, “Bagaimana kita dapat melakukan hal ini dengan lebih baik?” BPR lebih dari sekadar perubahan, dengan menganjurkan desain ulang alur kerja bisnis yang mendasar.

Tujuan BPR adalah untuk membuat perusahaan menjadi lebih lincah, fokus pada pelanggan, dan kompetitif. BPR memanfaatkan teknologi dan wawasan terkini untuk menghilangkan redundansi, merampingkan operasi, dan meningkatkan pemberian layanan, memposisikan bisnis untuk kesuksesan yang berkelanjutan dalam lanskap pasar yang berubah dengan cepat.

Bagaimana cara kerja rekayasa ulang proses bisnis?
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) beroperasi melalui pendekatan terstruktur, mengubah cara organisasi menjalankan operasinya. Berikut ini adalah cara kerjanya, dengan mengintegrasikan konsep dan langkah-langkah utama:

Inisiasi dan kesadaran

• Perjalanan rekayasa ulang proses bisnis dimulai dengan menyadari perlunya perubahan radikal. Bisnis mengidentifikasi inefisiensi dalam proses mereka saat ini dan mengakui perlunya evaluasi ulang secara menyeluruh.
• Keterlibatan pemangku kepentingan sangat penting selama fase ini untuk memastikan keselarasan dengan tujuan organisasi dan kesiapan untuk perubahan.
• Identifikasi proses
• Proses bisnis tertentu dipilih untuk direkayasa ulang. Proses-proses ini biasanya merupakan proses inti yang memiliki dampak langsung terhadap kepuasan pelanggan dan hasil bisnis.
• Langkah ini melibatkan pendalaman alur kerja yang ada, mendokumentasikan setiap tugas untuk memahami kondisi saat ini sepenuhnya.

Analisis kondisi saat ini

• Pemeriksaan terperinci terhadap proses yang dipilih untuk menunjukkan kemacetan, redundansi, dan area yang kurang efisien.
• Alat dan teknik pemetaan proses digunakan untuk memvisualisasikan alur kerja dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Merancang proses baru

• Menata ulang dan mendesain ulang proses dari awal. Hal ini melibatkan pemikiran radikal untuk memastikan bahwa proses baru memenuhi kebutuhan lingkungan bisnis modern dan kemajuan teknologi.
• Prinsip-prinsip manajemen proses bisnis (BPM) diterapkan untuk menciptakan alur kerja yang efisien dan efisien.

Strategi implementasi

• Mengembangkan rencana komprehensif untuk transisi dari proses saat ini ke proses yang baru. Hal ini mencakup pelatihan untuk karyawan, memperbarui perangkat lunak, dan merevisi struktur organisasi jika perlu.
• Praktik manajemen perubahan sangat penting untuk mengatasi resistensi dan memastikan kelancaran adopsi proses baru.

Pengujian dan penyempurnaan

• Proses baru diimplementasikan dalam skala yang lebih kecil untuk menguji efektivitasnya dan membuat penyesuaian yang diperlukan.
• Umpan balik yang berkelanjutan dilakukan untuk memantau kinerja dan memastikan proses tersebut sesuai dengan tujuan bisnis.

Peluncuran dan peningkatan berkelanjutan

• Setelah disempurnakan, proses baru diimplementasikan sepenuhnya di seluruh organisasi.
• Etos perbaikan berkelanjutan diadopsi untuk memastikan proses tetap efisien dan dapat beradaptasi dengan perubahan di masa depan.

Elemen-elemen kunci dari rekayasa ulang proses bisnis yang sukses

• Desain ulang yang radikal: Menekankan tidak hanya pada perubahan inkremental, tetapi juga pemikiran ulang yang mendasar dari proses bisnis untuk mencapai peningkatan yang dramatis.
• Otomatisasi proses: Memanfaatkan teknologi baru untuk mengotomatisasi tugas, mengurangi waktu siklus dan meningkatkan produktivitas.

1. Fokus pada pelanggan: Upaya desain ulang berpusat pada peningkatan layanan dan kepuasan pelanggan.
2. Efisiensi dan produktivitas: Merampingkan operasi untuk menghilangkan pemborosan dan meningkatkan efisiensi.
3. Keterlibatan pemangku kepentingan: Melibatkan karyawan, manajemen, dan pemangku kepentingan lainnya dalam proses desain ulang untuk memastikan dukungan dan persetujuan.

Mengapa rekayasa ulang proses bisnis itu penting
Memulai rekayasa ulang proses bisnis dapat mengubah perusahaan anda. Mendesain ulang proses bisnis anda mungkin tampak luar biasa, tetapi ini adalah pintu gerbang menuju inovasi dan memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan Anda. BPR memberikan manfaat yang besar dengan memungkinkan Anda untuk memperbaiki operasi dan meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan. Pergeseran strategis ini membuat operasi Anda lebih selaras dengan kebutuhan nasabah, meningkatkan profitabilitas dan memungkinkan tim Anda untuk berkonsentrasi dalam memberikan produk dan layanan yang luar biasa. Dengan mengoptimalkan proses bisnis, BPR menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam produktivitas, peningkatan berkelanjutan, dan kepuasan pelanggan, memastikan keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda.

Pentingnya BPR dalam dunia bisnis saat ini
Untuk membantu menenangkan pikiran anda, berikut adalah 8 manfaat utama dari rekayasa ulang proses bisnis Anda:

• Kejelasan tujuan melalui pemeriksaan proses: Perjalanan rekayasa ulang proses bisnis dimulai dengan pemeriksaan yang cermat terhadap kondisi proses bisnis saat ini. Banyak organisasi terjebak dalam alur kerja yang, meskipun sudah dikenal, jauh dari efisien. Langkah awal dalam proyek BPR yang sukses adalah mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang proses-proses ini. Kejelasan ini memastikan organisasi mengoptimalkan area yang tepat, meminimalkan risiko kesalahan langkah yang merugikan di masa depan.
• Penyederhanaan dan perampingan untuk keunggulan operasional: Inti dari BPR terletak pada kemampuannya untuk menyederhanakan dan merampingkan operasi. Dengan mengidentifikasi dan menghilangkan langkah-langkah yang berlebihan atau tidak perlu, bisnis dapat memfokuskan upayanya secara lebih langsung pada tujuannya. Hal ini tidak hanya membuat alur kerja menjadi lebih efisien, tetapi juga meningkatkan pemberian layanan kepada pelanggan, yang mengarah ke tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
• Meningkatkan efisiensi dengan optimalisasi proses: Salah satu manfaat utama dari merangkul BPR adalah peningkatan yang signifikan dalam efisiensi operasional. Dengan merekayasa ulang proses bisnis, organisasi dapat menghilangkan hambatan, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan mengoptimalkan alur kerja. Hal ini akan menghasilkan alur proses yang lebih lancar dan cepat, sehingga meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional secara signifikan.
• Meningkatkan hasil dan keterlibatan pelanggan: Dengan berfokus pada proses bisnis inti dan mendesain ulang proses tersebut untuk efisiensi dan efektivitas yang lebih baik, perusahaan dapat mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk membina hubungan dengan pelanggan. Jalur komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik, yang difasilitasi oleh proses yang telah direkayasa ulang, membuat bisnis lebih responsif terhadap perubahan pasar dan kebutuhan nasabah, yang pada akhirnya meningkatkan hasil bisnis dan kepuasan nasabah.

Mengidentifikasi waktu yang tepat bagi BPR untuk mengoptimalkan proses bisnis

• Memaksimalkan laba atas investasi: Upaya BPR yang dijalankan dengan baik tidak hanya merampingkan operasi tetapi juga memaksimalkan laba atas investasi dalam peningkatan proses. Bisnis yang menjalankan BPR dapat melihat berbagai manfaat, mulai dari peningkatan efisiensi dan produktivitas hingga peningkatan kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif.
• Efisiensi operasional dan keunggulan kompetitif: Dengan membedah alur kerja yang ada dan mengidentifikasi inefisiensi, rekayasa ulang proses bisnis memberdayakan bisnis untuk mendesain ulang proses yang dapat menyelesaikan masalah operasional. Hal ini tidak hanya meningkatkan lingkungan kerja sehari-hari bagi karyawan, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasi bisnis secara keseluruhan. Ketika desain ulang proses bisnis yang radikal ini digabungkan dengan perangkat lunak terbaru, lompatan produktivitas bisa menjadi monumental.
• Memperkuat komunikasi dan kolaborasi: Penghapusan proses yang sudah ketinggalan zaman dan tidak efisien melalui BPR membuka jalan baru untuk komunikasi dan kolaborasi dalam organisasi. Alur kerja yang disempurnakan memfasilitasi akses yang lebih mudah ke informasi penting dan mendukung kerja sama antardepartemen yang lancar, memperkuat kemampuan organisasi untuk beradaptasi dan berkembang dalam lanskap bisnis yang dinamis.
• Memanfaatkan analitik canggih untuk wawasan strategis: Sistem ERP modern menawarkan alat analisis canggih yang dapat mengubah data dalam jumlah besar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Namun, manfaat nyata dari alat ini hanya dapat dimanfaatkan ketika diintegrasikan ke dalam proses bisnis yang telah direkayasa dengan baik. Penyelarasan strategis ini memungkinkan organisasi untuk secara efektif memanfaatkan analitik data, memberi mereka keunggulan kompetitif dalam industri mereka.

Kapan Anda harus mempertimbangkan BPR?
Mempertimbangkan rekayasa ulang proses bisnis adalah keputusan penting yang dihadapi organisasi ketika mereka menyadari perlunya perubahan operasional yang mendalam. Ini bukanlah langkah yang bisa dianggap enteng, tetapi pada titik tertentu, ini menjadi penting untuk menjaga daya saing dan memastikan keberlanjutan.

Menghadapi stagnasi atau penurunan: Ketika hasil bisnis mulai stagnan atau menurun meskipun telah dilakukan berbagai upaya perbaikan, hal ini merupakan pertanda yang jelas bahwa diperlukan perubahan yang lebih dalam dan sistemik. BPR menawarkan cara untuk memikirkan kembali dan mendesain ulang proses bisnis secara radikal untuk mencapai peningkatan kinerja dan efisiensi yang dramatis.

• Integrasi pasca-merger: Merger dengan atau mengakuisisi perusahaan lain sering kali mengharuskan evaluasi ulang terhadap proses yang ada. BPR dapat menyelaraskan dan merampingkan operasi gabungan, memastikan integrasi fungsi dan budaya bisnis yang mulus.
• Perubahan pasar atau teknologi yang cepat: Di era di mana kemajuan teknologi dan dinamika pasar berkembang dengan cepat, bisnis mungkin merasa proses yang ada sudah ketinggalan zaman. BPR memungkinkan organisasi untuk beradaptasi dengan merekayasa ulang proses untuk memanfaatkan teknologi baru, mengurangi waktu siklus, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
• Masalah kepuasan pelanggan: Ketika keluhan pelanggan meningkat atau skor kepuasan menurun, ini merupakan indikator bahwa proses bisnis yang terlibat dalam pemberian layanan mungkin cacat. Melalui BPR, perusahaan dapat mendesain ulang proses-proses ini untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan.
• Ketidakefisienan dan biaya tinggi: Mengidentifikasi kemacetan, redundansi yang tidak perlu, atau biaya operasional yang tinggi dalam alur kerja saat ini menandakan perlunya mendesain ulang proses. BPR bertujuan untuk merampingkan alur kerja, mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, dan memangkas biaya operasional secara signifikan.
• Ekspansi global: Ekspansi ke pasar baru sering kali mengharuskan bisnis untuk mengevaluasi kembali operasi mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang beragam dan mematuhi peraturan setempat. BPR memungkinkan organisasi untuk menyelaraskan kembali proses mereka agar lebih efisien dan mudah beradaptasi secara global.

Menyoroti manfaat utama dari penerapan BPR

Manfaat rekayasa ulang proses bisnis

• Manfaat Rekayasa Ulang Proses Bisnis (Business Process Reengineering/BPR) menjangkau berbagai aspek organisasi, secara fundamental mengubah cara operasi bisnis dilakukan dan memastikan keselarasan dengan tujuan menyeluruh untuk peningkatan yang dramatis.
• Operasi yang disederhanakan untuk meningkatkan efisiensi
• ‍BPR memungkinkan organisasi untuk menyederhanakan proses bisnis mereka, menghilangkan redundansi dan kemacetan. Optimalisasi alur kerja ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga secara signifikan mengurangi waktu siklus, sehingga memungkinkan respons yang lebih cepat terhadap perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan.

Peningkatan produktivitas melalui otomatisasi proses
‍Dengan mengadopsi teknologi baru dan mengotomatisasi proses yang ada, BPR berkontribusi pada peningkatan produktivitas yang substansial. Otomatisasi memastikan bahwa tugas-tugas yang berulang ditangani oleh perangkat lunak, sehingga membebaskan karyawan untuk fokus pada fungsi bisnis yang lebih strategis yang membutuhkan wawasan manusia.

Peningkatan kepuasan pelanggan
‍Mendesain ulang proses bisnis dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan mengarah pada peningkatan layanan. Hal ini menghasilkan tingkat kepuasan nasabah yang lebih tinggi karena bisnis lebih siap untuk memenuhi dan melampaui harapan nasabah melalui penawaran layanan yang lebih efisien dan efektif.

Disadur dari: serveline.co.uk

Penyelarasan dengan tujuan bisnis
Prinsip-prinsip rekayasa ulang proses bisnis melibatkan pendalaman terhadap proses inti organisasi dan menata ulang proses-proses tersebut agar lebih selaras dengan tujuan bisnis. Penyelarasan ini memastikan bahwa setiap aspek dari operasi bisnis berkontribusi pada keberhasilan organisasi, mendorong untuk mencapai hasil bisnis yang spesifik.

Meningkatkan daya saing
‍Dalam dunia bisnis yang berkembang pesat saat ini, untuk tetap kompetitif diperlukan inovasi yang konstan. Inisiatif BPR menumbuhkan budaya perbaikan dan inovasi yang berkelanjutan di dalam organisasi.

Kolaborasi dan efisiensi tim
‍Proyek BPR sering kali melibatkan pendefinisian ulang peran dan tanggung jawab dalam alur proses, sehingga mendorong lingkungan kerja yang lebih kolaboratif. Hal ini tidak hanya meningkatkan kinerja masing-masing anggota tim, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasi bisnis secara keseluruhan.

Manajemen kualitas dan kepatuhan
‍Mengadopsi prinsip-prinsip BPR dapat menghasilkan manajemen kualitas yang lebih baik karena proses dirancang untuk memenuhi tidak hanya kebutuhan nasabah tetapi juga mematuhi standar dan peraturan industri. Pendekatan sistematis terhadap desain dan implementasi proses membantu meminimalkan kesalahan dan memastikan kepatuhan.

Langkah-langkah rekayasa ulang proses bisnis
Mencapai kesuksesan dalam rekayasa ulang proses bisnis melibatkan serangkaian langkah yang disengaja dan strategis. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan bahwa upaya rekayasa ulang selaras dengan tujuan organisasi, memanfaatkan teknologi baru secara efektif, dan pada akhirnya meningkatkan kinerja bisnis. Berikut adalah rinciannya:

Persiapan dan komitmen

• Mulailah dengan mendapatkan komitmen dari manajemen puncak. Keberhasilan BPR bergantung pada dukungan pimpinan dan keselarasan proyek dengan tujuan strategis organisasi.
• Bentuklah tim BPR yang terdiri dari anggota-anggota dari berbagai departemen. Tim ini akan mendorong upaya rekayasa ulang, memastikan pendekatan holistik untuk peningkatan proses.

Mengidentifikasi dan memprioritaskan proses

• Menganalisis proses bisnis saat ini untuk mengidentifikasi proses mana yang memerlukan desain ulang. Tidak semua proses perlu direkayasa ulang, jadi prioritaskan proses yang memiliki dampak paling signifikan terhadap kinerja organisasi.
• Manfaatkan alat manajemen dan pemetaan proses untuk memahami alur kerja setiap proses yang ditargetkan secara penuh.

Tentukan tujuan dan cetak biru untuk proses baruan

• tujuan bisnis yang jelas untuk setiap proses yang ditinjau. Apa hasil yang diharapkan? Bagaimana cara mengukur keberhasilannya?
• Rancang cetak biru proses baru, dengan memanfaatkan wawasan dari para pemimpin pemikiran seperti Michael Hammer dan James Champy untuk secara radikal memikirkan kembali dan merampingkan alur kerja untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Menganalisis dan merancang proses baru

• Langkah ini melibatkan analisis terperinci dari proses yang dipilih, mengidentifikasi kemacetan, redundansi, dan peluang untuk otomatisasi.
• Desain ulang harus mempertimbangkan untuk mengadopsi teknologi baru, mendefinisikan ulang peran pekerjaan, dan menerapkan praktik manajemen kualitas untuk mencapai peningkatan dramatis dalam kinerja proses.

Menerapkan proses yang didesain ulang

• Dengan proses baru yang telah didefinisikan dengan baik, mulailah implementasi. Hal ini mungkin melibatkan perubahan signifikan pada alur kerja, struktur organisasi, dan sistem yang ada.
• Pelatihan dan dukungan untuk karyawan sangat penting selama fase ini untuk memastikan transisi yang lancar ke proses yang baru.

Memantau, mengevaluasi, dan peningkatan berkelanjutan

• Setelah implementasi, pantau terus kinerja proses terhadap tujuan yang telah ditetapkan. Gunakan perangkat lunak dan analisis data untuk pelacakan dan manajemen waktu nyata.
• Terapkan peningkatan berkelanjutan sebagai prinsip utama. Lingkungan bisnis dan teknologi berkembang, begitu pula dengan prosesnya agar tetap efisien dan relevan.

Komunikasi dan manajemen perubahan

• Selama proyek BPR berlangsung, pertahankan komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan dengan semua pemangku kepentingan. Mengelola perubahan secara efektif sangat penting untuk mengatasi resistensi dan memastikan dukungan organisasi.
• Rayakan keberhasilan dan belajarlah dari tantangan untuk menumbuhkan budaya yang merangkul perubahan dan peningkatan berkelanjutan.

Contoh dan kasus penggunaan BPR
Melalui desain ulang radikal proses bisnis inti, organisasi telah membuka pertumbuhan dan menetapkan tolok ukur baru dalam kinerja. Berikut adalah beberapa contoh dan contoh kasus di mana BPR telah mengkatalisasi peningkatan berkelanjutan:

Transformasi layanan keuangan
‍Sebuah lembaga keuangan terkemuka menghadapi tantangan dalam proses persetujuan kredit yang rumit dan memakan waktu. Dengan menerapkan prinsip-prinsip BPR, bank merekayasa ulang alur kerja, mengotomatiskan langkah-langkah pengambilan keputusan dan mengurangi cek manual. Hal ini tidak hanya memangkas waktu siklus persetujuan kredit, tetapi juga secara signifikan meningkatkan kepuasan nasabah dan kualitas layanan.

• Contoh: Chase Manhattan Bank meningkatkan efisiensi pemrosesan pengembalian biaya layanan, sehingga menghasilkan penghematan tahunan sekitar $500 juta.

Efisiensi manufaktur
‍Sebuah perusahaan manufaktur yang mengalami hambatan produksi dan manajemen inventaris mengadopsi rekayasa ulang proses bisnis untuk merombak proses rantai pasokannya. Dengan mendesain ulang proses kerjanya dan mengintegrasikan perangkat lunak canggih untuk pelacakan inventaris secara real-time, perusahaan ini mampu mengurangi pemborosan, mempercepat produksi, dan merespons permintaan pasar dengan lebih cepat.

• Contoh: Bagaimana Ford Motors mendapatkan manfaat dari BPR dengan mengurangi jumlah karyawannya sebesar 75% namun meningkatkan produktivitas manufakturnya sebesar 300%

Kisah sukses BPR di dunia nyata di berbagai industri
Peningkatan proses perawatan kesehatan
‍Di sektor perawatan kesehatan, sebuah rumah sakit menerapkan BPR pada prosedur penerimaan dan pemulangan pasien. Upaya rekayasa ulang difokuskan pada penyederhanaan proses ini, mengurangi dokumen, dan menerapkan catatan kesehatan elektronik. Hasilnya, jumlah pasien yang masuk dan keluar meningkat, sehingga meningkatkan kapasitas rumah sakit untuk melayani lebih banyak pasien dengan perawatan yang lebih berkualitas.

Keunggulan layanan pelanggan
‍Sebuah bisnis yang berorientasi pada layanan memanfaatkan BPR untuk mengubah operasi dukungan pelanggannya. Dengan memikirkan kembali proses bisnis mereka untuk mencapai alur kerja yang lebih efisien dan mengadopsi teknologi baru untuk interaksi dengan pelanggan, perusahaan secara signifikan mengurangi waktu respons dan meningkatkan tingkat penyelesaian, yang mengarah pada loyalitas dan kepuasan pelanggan yang lebih besar.

• Contoh: Bell Atlantic mengurangi waktu (15 hari menjadi beberapa jam) dan biaya ($88 juta per tahun menjadi $6 juta) yang diperlukan untuk menghubungkan pelanggan ke operator jarak jauh.

Optimalisasi rantai pasokan ritel
‍Sebuah rantai ritel yang menghadapi tantangan dalam mengelola rantai pasokannya melakukan inisiatif BPR untuk mendesain ulang proses pengadaan dan distribusinya. Adopsi alat manajemen proses baru dan penerapan sistem manajemen rantai pasokan terintegrasi memungkinkan peritel untuk mengoptimalkan tingkat stok, mengurangi biaya, dan memastikan pengiriman tepat waktu ke toko-toko, sehingga meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

• Contoh: GTE (Perusahaan Telekomunikasi) memperoleh penghematan tahunan sebesar $1 Miliar, pesanan layanan naik 74%, pesanan perbaikan diselesaikan di bagian depan, hingga 23%, dan biaya penagihan turun hingga 28%.

Mentransformasi jalur bisnis dengan BPR
Sebagai kesimpulan, perjalanan Rekayasa Ulang Proses Bisnis (BPR) menawarkan jalur transformatif bagi bisnis yang siap menerima perubahan dan mencapai tingkat efisiensi dan kepuasan pelanggan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Dengan menata ulang dan mendesain ulang proses bisnis inti Anda, BPR membuka jalan bagi peningkatan dramatis yang dapat mendorong organisasi Anda menuju masa depan yang tidak hanya bertahan, tetapi juga berkembang di pasar yang terus berkembang. Janji BPR tidak hanya pada hasil yang diperoleh, tetapi juga pada visi dan kelincahan baru yang dibawanya ke dalam operasi bisnis Anda.

Siap untuk membuka potensi penuh dari proses bisnis anda?

Mari kita jelajahi perjalanan transformatif ini bersama-sama, dan biarkan kami membantu anda mendefinisikan kembali masa depan bisnis anda. Kami di Serveline siap memandu anda untuk siap menghadapi masa depan dengan layanan IT kami untuk perusahaan yang didorong oleh pertumbuhan.

Disadur dari: serveline.co.uk

Peningkatan proses dan optimalisasi proses bisnis yang berkelanjutan memastikan bahwa produk atau layanan yang diberikan oleh bisnis selaras dengan tren pasar terkini. Rekayasa ulang proses bisnis adalah cara yang efektif untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan kualitas layanan pelanggan dengan memulai ulang dan mendesain ulang proses bisnis inti.

Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang proses bisnis?
Untuk maju dalam bisnis, tidak cukup jika organisasi membatasi kemampuan mereka pada kemampuan bertahan hidup saja, mereka perlu mengubah setiap hambatan menjadi peluang pembelajaran. Daripada memaksakan segala sesuatunya berjalan seperti yang anda harapkan, terkadang Anda perlu melangkah mundur dan menilai kembali fungsi-fungsi bisnis inti. Rekayasa ulang proses bisnis mengharuskan bisnis untuk kembali ke papan tulis dan menjabarkan tugas-tugas dasar. Rekayasa ulang proses bisnis (business process reengineering/BPR) adalah desain radikal dari proses bisnis inti untuk mencapai peningkatan yang signifikan dalam produktivitas, kualitas, dan waktu siklus.

Michael Hammer adalah pemikiran ulang yang mendasar dan desain radikal dari proses bisnis untuk mencapai peningkatan yang signifikan dalam ukuran kinerja bisnis yang kritis dan kontemporer seperti biaya, kualitas, layanan pelanggan, dan kecepatan. Perusahaan yang mengeksplorasi BPR memikirkan kembali proses yang ada untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan. Strategi rekayasa ulang harus lebih fokus pada kebutuhan nasabah dengan menggunakan teknologi untuk meningkatkan penyebaran data dan pengambilan keputusan.

Rekayasa proses bisnis melibatkan desain ulang alur kerja proses dengan menghilangkan langkah-langkah yang berulang dan berlebihan dengan menganalisis alur kerja manusia dan otomatis yang ada. Pada bisnis menengah hingga besar, redundansi proses dapat menumpuk dari waktu ke waktu dan menjadi kebiasaan lama yang tertanam kuat dalam cara bisnis dijalankan. BPR adalah metodologi perbaikan proses yang telah terbukti yang memungkinkan organisasi untuk memotong hambatan lama yang mungkin menghambat perbaikan organisasi dan optimalisasi biaya.

Makna sebenarnya dari rekayasa ulang proses bisnis terletak pada pendekatan analitis dan preskriptif untuk mengevaluasi kerangka alternatif proses bisnis inti. Proses pengembangan produk bisnis adalah salah satu yang didefinisikan ulang oleh rekayasa ulang proses. Ini bukan hanya sekedar perubahan, tetapi transformasi radikal untuk perbaikan proses yang drastis. Rekayasa ulang proses dicapai melalui perombakan total pada struktur organisasi, deskripsi pekerjaan, model pelatihan, penggunaan teknologi informasi, dan sistem manajemen kinerja. Terlepas dari jenis dan skala BPR, persyaratan penting untuk semua proyek BPR adalah komunikasi yang lancar di seluruh organisasi.

Organisasi merekayasa ulang dua bidang utama bisnis mereka: pertama adalah penggunaan teknologi modern untuk meningkatkan penyebaran data dan pengambilan keputusan dan yang kedua adalah mengubah organisasi fungsional untuk membentuk tim fungsional. Rekayasa ulang proses dimulai dengan penilaian tingkat tinggi terhadap misi, strategi, dan kebutuhan pelanggan organisasi. Setelah organisasi memikirkan kembali apa yang seharusnya dilakukan, organisasi dapat memutuskan rute terbaik untuk mencapainya.

Perlunya rekayasa ulang proses bisnis
Makna sebenarnya dari rekayasa ulang proses terletak pada perubahan pada 4 disiplin bisnis utama - organisasi, teknologi, strategi, dan manusia. Kebutuhan akan rekayasa ulang proses bisnis muncul dalam beberapa hal dalam sebuah bisnis. Bagaimana anda tahu jika sudah waktunya untuk merombak bisnis? Proses bisnis harus ditinjau secara teratur untuk menentukan apakah rekayasa ulang proses diperlukan.

Mengapa proses bisnis harus ditinjau secara teratur?

• Di suatu tempat di dalam proses bisnis, status quo yang mengakar telah ditetapkan oleh karyawan. Karyawan ini mungkin menimbun pengetahuan dan tanggung jawab yang membuat mereka sangat diperlukan oleh organisasi.
• Kompetitor Anda mungkin menggerogoti basis pelanggan Anda karena proses bisnis yang rawan kesalahan dalam organisasi Anda.
• Meskipun mencapai pertumbuhan bisnis yang luar biasa, keuntungan bisnis menurun.
• Jika bisnis Anda menunjukkan tanda-tanda di atas, maka perlu dilakukan perbaikan proses. Pertanyaan selanjutnya adalah seberapa sering tinjauan proses diperlukan. Ketika salah satu dari situasi di atas ditemukan, maka itu adalah waktu yang tepat untuk rekayasa ulang proses. Organisasi yang mempekerjakan analis proses sering melakukan tinjauan proses. Bagaimana cara mengetahui proses mana yang perlu direkayasa ulang? Tergantung pada masalahnya, proses yang bersangkutan perlu dirombak.

Masalah umum yang memerlukan rekayasa ulang proses adalah:

• Meningkatnya keluhan pelanggan dan permintaan pengembalian dana
• Meningkatnya stres, perselisihan, dan pergantian karyawan
• Gangguan dalam operasi bisnis setelah karyawan yang berpengalaman berhenti atau mengambil cuti panjang
• Profitabilitas yang turun dengan cepat
• Gangguan yang sering terjadi pada arus kas
• Meningkatkan tingkat persediaan
• Ketidakmampuan untuk memenuhi pesanan pelanggan tepat waktu
• Penutupan pembukuan membutuhkan waktu lama
• Prospek penjualan tidak ditindaklanjuti dengan cepat
• Bisnis yang menghadapi satu atau lebih situasi di atas harus mempertimbangkan untuk merekayasa ulang proses mereka.

Mengapa perusahaan melakukan rekayasa ulang proses bisnis?
Mengapa perusahaan menggunakan rekayasa ulang proses bisnis? Alasan yang jelas adalah bahwa perusahaan menggunakan rekayasa ulang proses bisnis untuk meningkatkan kinerja proses utama yang mempengaruhi kinerja bisnis. Berikut adalah alasan utama mengapa bisnis melakukan proses rekayasa ulang. Mengurangi biaya dan waktu siklus dengan memotong aktivitas yang tidak produktif dan menempatkan pekerjaan di lingkungan yang paling efisien dan efektif. 

Mengatur ulang tenaga kerja berdasarkan tim untuk mengurangi kebutuhan akan beberapa lapisan manajemen, mempercepat arus informasi, dan menghilangkan kesalahan dan pengerjaan ulang yang diakibatkan oleh beberapa handoff.  Meningkatkan kualitas produk dan layanan dengan menstandarisasi dan mengotomatisasi pekerjaan untuk mengurangi kesalahan dan memungkinkan pekerja untuk fokus pada aktivitas yang bernilai lebih tinggi. Otomatisasi juga mengurangi fragmentasi pekerjaan dan menetapkan kepemilikan proses yang jelas. 

Fase rekayasa ulang proses bisnis
Sebelum kita masuk ke fase-fase rekayasa ulang proses, mari kita pahami terlebih dahulu tujuan dari BPR. Berikut ini adalah tujuan utama dari BPR:

• Mengurangi biaya bisnis dan waktu proses secara drastis: BPR mengurangi biaya dan waktu siklus dengan menghilangkan aktivitas yang tidak produktif dan membebaskan karyawan yang melakukannya. Perusahaan oleh tim mengurangi kebutuhan akan lapisan manajemen, mempercepat arus informasi, dan menghilangkan kesalahan atau pengerjaan ulang karena beberapa handoff.
• Meningkatkan kualitas layanan nasabah secara signifikan: BPR meningkatkan kualitas pekerjaan dengan mengurangi fragmentasi pekerjaan dan menetapkan kepemilikan yang jelas atas tugas-tugas individu. Dengan cara ini, karyawan mengetahui hasil kerja mereka dan dapat mengukur kinerja mereka berdasarkan umpan balik proses.
• Menemukan kembali aturan dasar bisnis: proses bisnis yang tidak terencana dan diimplementasikan dengan baik mengakibatkan pemborosan sumber daya dan waktu. Aturan dasar bisnis yang menjadi dasar proses perlu diciptakan kembali untuk mengikuti perkembangan pasar dan kebutuhan bisnis.
• Meningkatkan kepuasan nasabah: BPR merampingkan proses bisnis untuk meningkatkan produktivitas. Produktivitas yang lebih baik akan menghasilkan kepuasan nasabah yang lebih baik.
• Meningkatkan efektivitas pembelajaran organisasi: BPR menciptakan peluang pembelajaran baru bagi karyawan.
• Rekayasa ulang proses bisnis diimplementasikan dalam 3 fase, yaitu fase analisis, desain, dan implementasi. Implementasi dari semua fase ini harus diikuti dengan komunikasi di seluruh perusahaan.

Fase analisis BPR dimulai dengan analisis proses yang akan direkayasa ulang. Persyaratan untuk proses baru diramalkan dengan berfokus pada kebutuhan nasabah saat ini dan di masa depan, menganalisis apa yang saat ini dicapai oleh proses lama, menciptakan visi tentang apa yang ingin dicapai oleh proses yang direkayasa ulang, dan memusatkan perhatian pada perbedaan di antara keduanya.

Tujuan utama dari tahap analisis adalah untuk memberikan pemahaman yang mendalam kepada tim rekayasa ulang tentang realitas. Jika kebutuhan mendesak untuk perubahan proses terungkap dalam fase analisis, tim rekayasa ulang melanjutkan dengan fase desain.

Fase desain BPR berkaitan dengan desain proses rekayasa ulang yang dimulai dengan pemetaan proses baru hingga pengembangan rencana manajemen perubahan. Di antara langkah pemetaan dan langkah rencana pengembangan perubahan, pekerjaan didefinisikan ulang dan didesain ulang serta teknologi dan sumber daya organisasi yang tersedia dievaluasi.

Tahap implementasi BPR melibatkan pelaksanaan proses/langkah-langkah yang direkayasa ulang, pengujian langkah-langkah/proses baru, dan pengumpulan umpan balik kinerja. Proses baru diuji, dan kinerjanya dievaluasi melalui umpan balik. Perbaikan proses bisnis yang berkesinambungan akan meningkatkan pengalaman nasabah yang lebih baik.

Disadur dari: cflowapps.com