Bisnis saat ini sering kali terhambat oleh operasi yang sudah ketinggalan zaman yang memperlambat pertumbuhan dan membuat pelanggan frustrasi. Kemandekan ini tidak hanya membatasi potensi, tetapi juga dapat membuat Anda tertinggal di pasar yang kompetitif. Untungnya, di sinilah rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) hadir - sebuah pendekatan transformatif yang memangkas ketidakefisienan, membentuk ulang alur kerja anda untuk meningkatkan kinerja secara dramatis, merampingkan layanan pelanggan, dan melambungkan perusahaan anda ke arah tujuan strategisnya.

Menjelajahi BPR untuk efisiensi dan pertumbuhan bisnis yang tak tertandingi
Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang proses bisnis?
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) adalah revolusi strategis yang menata ulang cara bisnis beroperasi dari bawah ke atas. Ini adalah tentang membedah dan merekonstruksi proses bisnis inti dengan tujuan untuk meningkatkan secara radikal metrik penting seperti efisiensi, kualitas, dan kecepatan.

Pendekatan transformatif ini membutuhkan pemikiran yang berani dan kemauan untuk menantang status quo. Dengan bertanya, “Bagaimana kita dapat melakukan hal ini dengan lebih baik?” BPR lebih dari sekadar perubahan, dengan menganjurkan desain ulang alur kerja bisnis yang mendasar.

Tujuan BPR adalah untuk membuat perusahaan menjadi lebih lincah, fokus pada pelanggan, dan kompetitif. BPR memanfaatkan teknologi dan wawasan terkini untuk menghilangkan redundansi, merampingkan operasi, dan meningkatkan pemberian layanan, memposisikan bisnis untuk kesuksesan yang berkelanjutan dalam lanskap pasar yang berubah dengan cepat.

Bagaimana cara kerja rekayasa ulang proses bisnis?
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) beroperasi melalui pendekatan terstruktur, mengubah cara organisasi menjalankan operasinya. Berikut ini adalah cara kerjanya, dengan mengintegrasikan konsep dan langkah-langkah utama:

Inisiasi dan kesadaran

• Perjalanan rekayasa ulang proses bisnis dimulai dengan menyadari perlunya perubahan radikal. Bisnis mengidentifikasi inefisiensi dalam proses mereka saat ini dan mengakui perlunya evaluasi ulang secara menyeluruh.
• Keterlibatan pemangku kepentingan sangat penting selama fase ini untuk memastikan keselarasan dengan tujuan organisasi dan kesiapan untuk perubahan.
• Identifikasi proses
• Proses bisnis tertentu dipilih untuk direkayasa ulang. Proses-proses ini biasanya merupakan proses inti yang memiliki dampak langsung terhadap kepuasan pelanggan dan hasil bisnis.
• Langkah ini melibatkan pendalaman alur kerja yang ada, mendokumentasikan setiap tugas untuk memahami kondisi saat ini sepenuhnya.

Analisis kondisi saat ini

• Pemeriksaan terperinci terhadap proses yang dipilih untuk menunjukkan kemacetan, redundansi, dan area yang kurang efisien.
• Alat dan teknik pemetaan proses digunakan untuk memvisualisasikan alur kerja dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Merancang proses baru

• Menata ulang dan mendesain ulang proses dari awal. Hal ini melibatkan pemikiran radikal untuk memastikan bahwa proses baru memenuhi kebutuhan lingkungan bisnis modern dan kemajuan teknologi.
• Prinsip-prinsip manajemen proses bisnis (BPM) diterapkan untuk menciptakan alur kerja yang efisien dan efisien.

Strategi implementasi

• Mengembangkan rencana komprehensif untuk transisi dari proses saat ini ke proses yang baru. Hal ini mencakup pelatihan untuk karyawan, memperbarui perangkat lunak, dan merevisi struktur organisasi jika perlu.
• Praktik manajemen perubahan sangat penting untuk mengatasi resistensi dan memastikan kelancaran adopsi proses baru.

Pengujian dan penyempurnaan

• Proses baru diimplementasikan dalam skala yang lebih kecil untuk menguji efektivitasnya dan membuat penyesuaian yang diperlukan.
• Umpan balik yang berkelanjutan dilakukan untuk memantau kinerja dan memastikan proses tersebut sesuai dengan tujuan bisnis.

Peluncuran dan peningkatan berkelanjutan

• Setelah disempurnakan, proses baru diimplementasikan sepenuhnya di seluruh organisasi.
• Etos perbaikan berkelanjutan diadopsi untuk memastikan proses tetap efisien dan dapat beradaptasi dengan perubahan di masa depan.

Elemen-elemen kunci dari rekayasa ulang proses bisnis yang sukses

• Desain ulang yang radikal: Menekankan tidak hanya pada perubahan inkremental, tetapi juga pemikiran ulang yang mendasar dari proses bisnis untuk mencapai peningkatan yang dramatis.
• Otomatisasi proses: Memanfaatkan teknologi baru untuk mengotomatisasi tugas, mengurangi waktu siklus dan meningkatkan produktivitas.

1. Fokus pada pelanggan: Upaya desain ulang berpusat pada peningkatan layanan dan kepuasan pelanggan.
2. Efisiensi dan produktivitas: Merampingkan operasi untuk menghilangkan pemborosan dan meningkatkan efisiensi.
3. Keterlibatan pemangku kepentingan: Melibatkan karyawan, manajemen, dan pemangku kepentingan lainnya dalam proses desain ulang untuk memastikan dukungan dan persetujuan.

Mengapa rekayasa ulang proses bisnis itu penting
Memulai rekayasa ulang proses bisnis dapat mengubah perusahaan anda. Mendesain ulang proses bisnis anda mungkin tampak luar biasa, tetapi ini adalah pintu gerbang menuju inovasi dan memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan Anda. BPR memberikan manfaat yang besar dengan memungkinkan Anda untuk memperbaiki operasi dan meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan. Pergeseran strategis ini membuat operasi Anda lebih selaras dengan kebutuhan nasabah, meningkatkan profitabilitas dan memungkinkan tim Anda untuk berkonsentrasi dalam memberikan produk dan layanan yang luar biasa. Dengan mengoptimalkan proses bisnis, BPR menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam produktivitas, peningkatan berkelanjutan, dan kepuasan pelanggan, memastikan keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda.

Pentingnya BPR dalam dunia bisnis saat ini
Untuk membantu menenangkan pikiran anda, berikut adalah 8 manfaat utama dari rekayasa ulang proses bisnis Anda:

• Kejelasan tujuan melalui pemeriksaan proses: Perjalanan rekayasa ulang proses bisnis dimulai dengan pemeriksaan yang cermat terhadap kondisi proses bisnis saat ini. Banyak organisasi terjebak dalam alur kerja yang, meskipun sudah dikenal, jauh dari efisien. Langkah awal dalam proyek BPR yang sukses adalah mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang proses-proses ini. Kejelasan ini memastikan organisasi mengoptimalkan area yang tepat, meminimalkan risiko kesalahan langkah yang merugikan di masa depan.
• Penyederhanaan dan perampingan untuk keunggulan operasional: Inti dari BPR terletak pada kemampuannya untuk menyederhanakan dan merampingkan operasi. Dengan mengidentifikasi dan menghilangkan langkah-langkah yang berlebihan atau tidak perlu, bisnis dapat memfokuskan upayanya secara lebih langsung pada tujuannya. Hal ini tidak hanya membuat alur kerja menjadi lebih efisien, tetapi juga meningkatkan pemberian layanan kepada pelanggan, yang mengarah ke tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
• Meningkatkan efisiensi dengan optimalisasi proses: Salah satu manfaat utama dari merangkul BPR adalah peningkatan yang signifikan dalam efisiensi operasional. Dengan merekayasa ulang proses bisnis, organisasi dapat menghilangkan hambatan, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan mengoptimalkan alur kerja. Hal ini akan menghasilkan alur proses yang lebih lancar dan cepat, sehingga meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional secara signifikan.
• Meningkatkan hasil dan keterlibatan pelanggan: Dengan berfokus pada proses bisnis inti dan mendesain ulang proses tersebut untuk efisiensi dan efektivitas yang lebih baik, perusahaan dapat mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk membina hubungan dengan pelanggan. Jalur komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik, yang difasilitasi oleh proses yang telah direkayasa ulang, membuat bisnis lebih responsif terhadap perubahan pasar dan kebutuhan nasabah, yang pada akhirnya meningkatkan hasil bisnis dan kepuasan nasabah.

Mengidentifikasi waktu yang tepat bagi BPR untuk mengoptimalkan proses bisnis

• Memaksimalkan laba atas investasi: Upaya BPR yang dijalankan dengan baik tidak hanya merampingkan operasi tetapi juga memaksimalkan laba atas investasi dalam peningkatan proses. Bisnis yang menjalankan BPR dapat melihat berbagai manfaat, mulai dari peningkatan efisiensi dan produktivitas hingga peningkatan kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif.
• Efisiensi operasional dan keunggulan kompetitif: Dengan membedah alur kerja yang ada dan mengidentifikasi inefisiensi, rekayasa ulang proses bisnis memberdayakan bisnis untuk mendesain ulang proses yang dapat menyelesaikan masalah operasional. Hal ini tidak hanya meningkatkan lingkungan kerja sehari-hari bagi karyawan, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasi bisnis secara keseluruhan. Ketika desain ulang proses bisnis yang radikal ini digabungkan dengan perangkat lunak terbaru, lompatan produktivitas bisa menjadi monumental.
• Memperkuat komunikasi dan kolaborasi: Penghapusan proses yang sudah ketinggalan zaman dan tidak efisien melalui BPR membuka jalan baru untuk komunikasi dan kolaborasi dalam organisasi. Alur kerja yang disempurnakan memfasilitasi akses yang lebih mudah ke informasi penting dan mendukung kerja sama antardepartemen yang lancar, memperkuat kemampuan organisasi untuk beradaptasi dan berkembang dalam lanskap bisnis yang dinamis.
• Memanfaatkan analitik canggih untuk wawasan strategis: Sistem ERP modern menawarkan alat analisis canggih yang dapat mengubah data dalam jumlah besar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Namun, manfaat nyata dari alat ini hanya dapat dimanfaatkan ketika diintegrasikan ke dalam proses bisnis yang telah direkayasa dengan baik. Penyelarasan strategis ini memungkinkan organisasi untuk secara efektif memanfaatkan analitik data, memberi mereka keunggulan kompetitif dalam industri mereka.

Kapan Anda harus mempertimbangkan BPR?
Mempertimbangkan rekayasa ulang proses bisnis adalah keputusan penting yang dihadapi organisasi ketika mereka menyadari perlunya perubahan operasional yang mendalam. Ini bukanlah langkah yang bisa dianggap enteng, tetapi pada titik tertentu, ini menjadi penting untuk menjaga daya saing dan memastikan keberlanjutan.

Menghadapi stagnasi atau penurunan: Ketika hasil bisnis mulai stagnan atau menurun meskipun telah dilakukan berbagai upaya perbaikan, hal ini merupakan pertanda yang jelas bahwa diperlukan perubahan yang lebih dalam dan sistemik. BPR menawarkan cara untuk memikirkan kembali dan mendesain ulang proses bisnis secara radikal untuk mencapai peningkatan kinerja dan efisiensi yang dramatis.

• Integrasi pasca-merger: Merger dengan atau mengakuisisi perusahaan lain sering kali mengharuskan evaluasi ulang terhadap proses yang ada. BPR dapat menyelaraskan dan merampingkan operasi gabungan, memastikan integrasi fungsi dan budaya bisnis yang mulus.
• Perubahan pasar atau teknologi yang cepat: Di era di mana kemajuan teknologi dan dinamika pasar berkembang dengan cepat, bisnis mungkin merasa proses yang ada sudah ketinggalan zaman. BPR memungkinkan organisasi untuk beradaptasi dengan merekayasa ulang proses untuk memanfaatkan teknologi baru, mengurangi waktu siklus, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
• Masalah kepuasan pelanggan: Ketika keluhan pelanggan meningkat atau skor kepuasan menurun, ini merupakan indikator bahwa proses bisnis yang terlibat dalam pemberian layanan mungkin cacat. Melalui BPR, perusahaan dapat mendesain ulang proses-proses ini untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan.
• Ketidakefisienan dan biaya tinggi: Mengidentifikasi kemacetan, redundansi yang tidak perlu, atau biaya operasional yang tinggi dalam alur kerja saat ini menandakan perlunya mendesain ulang proses. BPR bertujuan untuk merampingkan alur kerja, mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, dan memangkas biaya operasional secara signifikan.
• Ekspansi global: Ekspansi ke pasar baru sering kali mengharuskan bisnis untuk mengevaluasi kembali operasi mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang beragam dan mematuhi peraturan setempat. BPR memungkinkan organisasi untuk menyelaraskan kembali proses mereka agar lebih efisien dan mudah beradaptasi secara global.

Menyoroti manfaat utama dari penerapan BPR

Manfaat rekayasa ulang proses bisnis

• Manfaat Rekayasa Ulang Proses Bisnis (Business Process Reengineering/BPR) menjangkau berbagai aspek organisasi, secara fundamental mengubah cara operasi bisnis dilakukan dan memastikan keselarasan dengan tujuan menyeluruh untuk peningkatan yang dramatis.
• Operasi yang disederhanakan untuk meningkatkan efisiensi
• ‍BPR memungkinkan organisasi untuk menyederhanakan proses bisnis mereka, menghilangkan redundansi dan kemacetan. Optimalisasi alur kerja ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga secara signifikan mengurangi waktu siklus, sehingga memungkinkan respons yang lebih cepat terhadap perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan.

Peningkatan produktivitas melalui otomatisasi proses
‍Dengan mengadopsi teknologi baru dan mengotomatisasi proses yang ada, BPR berkontribusi pada peningkatan produktivitas yang substansial. Otomatisasi memastikan bahwa tugas-tugas yang berulang ditangani oleh perangkat lunak, sehingga membebaskan karyawan untuk fokus pada fungsi bisnis yang lebih strategis yang membutuhkan wawasan manusia.

Peningkatan kepuasan pelanggan
‍Mendesain ulang proses bisnis dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan mengarah pada peningkatan layanan. Hal ini menghasilkan tingkat kepuasan nasabah yang lebih tinggi karena bisnis lebih siap untuk memenuhi dan melampaui harapan nasabah melalui penawaran layanan yang lebih efisien dan efektif.

Disadur dari: serveline.co.uk

Memahami teknik dan akuntansi
Teknik dan akuntansi adalah dua jalur karier yang berbeda yang menawarkan peluang unik bagi individu dengan keterampilan dan minat yang berbeda. Pada bagian ini, kami akan memberikan pengantar singkat tentang bidang-bidang ini, mendefinisikan apa yang diperlukan untuk setiap jalur karier, dan mengeksplorasi signifikansi dan permintaan akan profesional teknik dan akuntansi.

Teknik adalah bidang yang mencakup penerapan prinsip-prinsip ilmiah dan matematika untuk merancang dan menciptakan solusi yang memenuhi kebutuhan masyarakat. Insinyur bertanggung jawab untuk mengembangkan teknologi baru, merancang struktur, mengoptimalkan proses, dan memecahkan masalah yang kompleks. Mereka dapat berspesialisasi dalam berbagai cabang seperti sipil, mekanik, listrik, kimia, atau rekayasa perangkat lunak.

Di sisi lain, akuntansi melibatkan pencatatan, analisis, dan pelaporan transaksi keuangan individu, bisnis, dan organisasi secara sistematis. Akuntan membantu memastikan keakuratan dan integritas catatan keuangan, menyiapkan pengembalian pajak, memberikan nasihat keuangan, dan memainkan peran penting dalam proses pengambilan keputusan. Mereka dapat bekerja di kantor akuntan publik, perusahaan, lembaga pemerintah, atau sebagai profesional independen. Baik teknik dan akuntansi adalah bidang yang sangat penting dalam perekonomian saat ini, dan para profesional di industri ini sangat diminati.

Para profesional teknik memainkan peran penting dalam memajukan teknologi, meningkatkan infrastruktur, dan mendorong inovasi di berbagai sektor seperti konstruksi, manufaktur, energi, dan teknologi informasi. Mereka adalah kekuatan pendorong di balik pengembangan produk baru, solusi berkelanjutan, dan kemajuan teknologi yang membentuk dunia modern kita. Permintaan akan insinyur terus meningkat karena industri mencari profesional yang berkualifikasi untuk mengatasi tantangan yang kompleks dan mengembangkan solusi inovatif.

Di sisi lain, para profesional akuntansi sangat penting untuk menjaga kesehatan keuangan dan integritas bisnis dan organisasi. Mereka memberikan wawasan yang berharga tentang kinerja keuangan, membantu dengan kepatuhan dan persyaratan peraturan, dan membantu dalam proses pengambilan keputusan. Seiring dengan upaya bisnis untuk mewujudkan transparansi dan akuntabilitas, kebutuhan akan akuntan yang terampil dalam menginterpretasikan data keuangan, menganalisis tren, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan pajak semakin meningkat.

Menurut statistik komparatif tentang pertumbuhan dan proyeksi lapangan kerja, baik teknik maupun akuntansi menawarkan prospek karier yang menjanjikan. Biro Statistik Tenaga Kerja AS memproyeksikan pertumbuhan yang stabil dalam pekerjaan di bidang teknik, dengan peningkatan lapangan kerja sebesar 4% dari tahun 2019 hingga 2029. Demikian pula, permintaan untuk akuntan dan auditor diperkirakan akan tumbuh sebesar 4% selama periode yang sama. Tingkat pertumbuhan ini menunjukkan pasar kerja yang stabil dengan peluang yang luas bagi para profesional terampil di kedua bidang tersebut.

Kesimpulannya, teknik dan akuntansi adalah jalur karier yang berbeda dengan kontribusi dan tuntutan yang unik. Insinyur mendorong inovasi dan memecahkan masalah yang kompleks, sementara akuntan memberikan keahlian keuangan dan memastikan kepatuhan. Permintaan akan tenaga profesional di kedua bidang ini tetap kuat, menjadikannya pilihan karier yang menarik bagi individu yang tertarik dengan sains, teknologi, pemecahan masalah, dan analisis keuangan.

Tanggung jawab dan tugas
Ketika membandingkan peran dan tanggung jawab insinyur dan akuntan, terlihat jelas bahwa profesi ini berbeda dalam hal fokus dan keahlian mereka. Di sini, kami akan mengeksplorasi perbedaan antara insinyur dan akuntan dengan menyoroti tanggung jawab dan tugas masing-masing.

1. Tanggung jawab insinyur

Insinyur terutama bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan solusi teknis untuk berbagai masalah. Mereka menerapkan prinsip-prinsip ilmiah dan matematika untuk menciptakan sistem, struktur, dan produk yang efisien. Tanggung jawab insinyur dapat meliputi:

• Melakukan penelitian dan analisis untuk memahami masalah yang dihadapi
• Merancang dan membuat prototipe atau model
• Mengembangkan rencana teknik, cetak biru, dan spesifikasi teknis
• Berkolaborasi dengan tim interdisipliner untuk mengoordinasikan pelaksanaan proyek
• Menguji dan mengevaluasi kinerja sistem atau struktur
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah atau tantangan teknis
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan dan standar industri

Sifat teknis dan pemecahan masalah dalam bidang teknik merupakan aspek penting dari profesi ini. Insinyur harus memiliki keterampilan analitis yang kuat, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk berpikir kritis. Mereka dituntut untuk memecahkan masalah yang kompleks, mengantisipasi potensi masalah, dan merancang solusi inovatif yang memenuhi persyaratan khusus. Baik itu merancang bangunan yang berkelanjutan, mengembangkan sistem transportasi baru, atau menciptakan perangkat lunak mutakhir, insinyur memainkan peran penting dalam membentuk dunia tempat kita tinggal melalui keahlian teknis dan kemampuan pemecahan masalah.

2. Tanggung jawab akuntansi

Akuntan, di sisi lain, fokus pada transaksi, analisis, dan pelaporan keuangan. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga catatan keuangan yang akurat, memastikan kepatuhan terhadap peraturan, dan memberikan nasihat keuangan kepada individu atau organisasi. Tanggung jawab akuntan dapat meliputi:

• Mencatat dan mengkategorikan transaksi keuangan
• Mempersiapkan laporan keuangan, laporan, dan anggaran
• Menganalisis data keuangan untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area perbaikan
• Mengevaluasi risiko keuangan dan memberikan rekomendasi untuk mitigasi
• Memberikan saran kepada klien atau manajemen tentang perencanaan pajak, keputusan keuangan, dan investasi
• Memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perpajakan, peraturan, dan standar keuangan
• Melakukan audit untuk memverifikasi keakuratan dan integritas catatan keuangan

Aspek analitis dan keuangan adalah inti dari profesi akuntansi. Akuntan harus memiliki keterampilan matematika yang kuat, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk menginterpretasikan dan menganalisis data keuangan secara efektif. Mereka memainkan peran penting dalam memberikan wawasan keuangan, memastikan keakuratan, mengelola risiko, dan membantu proses pengambilan keputusan. Mulai dari membantu bisnis membuat keputusan keuangan strategis hingga membantu individu dalam perencanaan pajak, akuntan membawa banyak keahlian dalam menganalisis dan mengelola data keuangan.

Singkatnya, sementara teknik melibatkan aspek teknis dan pemecahan masalah dalam merancang dan menciptakan solusi, akuntansi berkisar pada analisis keuangan, pelaporan, dan kepatuhan. Insinyur menangani tantangan teknologi yang kompleks, sementara akuntan memberikan keahlian dan panduan keuangan. Meskipun demikian, kedua profesi ini memainkan peran penting dalam mendorong inovasi, memastikan integritas keuangan, dan berkontribusi pada keberhasilan bisnis dan masyarakat.

Disadur dari: cpacredits.com

Pendidikan dan sertifikasi
Penting untuk memahami persyaratan pendidikan dan sertifikasi yang diperlukan untuk sukses. Bagian ini akan membahas jalur pendidikan, gelar, sertifikasi, dan pentingnya pengembangan profesional berkelanjutan di setiap bidang.

1. Pendidikan untuk karier teknik

Untuk memulai karier di bidang teknik, seseorang biasanya membutuhkan gelar sarjana di bidang teknik dari institusi yang terakreditasi. Mata kuliah khusus dapat bervariasi tergantung pada spesialisasi teknik, tetapi umumnya mencakup mata pelajaran seperti matematika, fisika, kimia, dan prinsip-prinsip teknik. Mengejar gelar lanjutan seperti master atau Ph.D. dapat memberikan spesialisasi dalam bidang teknik tertentu.

2. Pendidikan untuk karier akuntansi

Karier akuntansi biasanya membutuhkan gelar sarjana di bidang akuntansi atau bidang terkait. Bagi mereka yang bertransisi ke bidang akuntansi yang perlu memenuhi persyaratan pendidikan, cpacredits.com adalah platform terbaik untuk mencapainya. Kursus ini biasanya mencakup topik-topik seperti akuntansi keuangan, akuntansi manajerial, perpajakan, audit, dan hukum bisnis. Banyak akuntan juga mengejar sebutan akuntan Publik Bersertifikat (CPA), yang memerlukan pendidikan dan pengalaman kerja tambahan.

3. Sertifikasi di bidang teknik dan akuntansi

Sertifikasi di bidang teknik dan akuntansi memvalidasi keterampilan dan pengetahuan profesional, membuktikan kompetensi mereka di bidang-bidang khusus. Di bidang teknik, ada berbagai sertifikasi yang tersedia berdasarkan spesialisasi yang dipilih. Sebagai contoh, insinyur sipil sering mengejar lisensi Insinyur Profesional (PE), yang mengharuskan lulus ujian Fundamentals of Engineering (FE) dan ujian Professional Engineering (PE). Informasi lebih lanjut tentang sertifikasi teknik dapat ditemukan di situs web Dewan Penguji Nasional untuk Teknik dan Survei (NCEES).

Sebutan CPA diakui secara luas di bidang akuntansi. Akuntan yang mencari sertifikasi CPA harus lulus ujian CPA, yang menilai pemahaman mereka tentang audit, akuntansi keuangan, regulasi, dan konsep bisnis. Selain itu, sertifikasi khusus lainnya seperti Certified Management Accountant (CMA) dan Certified Internal Auditor (CIA) juga tersedia. Menjelajahi situs web AICPA memberikan rincian lebih lanjut tentang sertifikasi akuntansi.

4. Pengembangan profesional berkelanjutan

Pengembangan profesional berkelanjutan sangat penting bagi para profesional di bidang teknik dan akuntansi karena memungkinkan mereka untuk tetap mengikuti perkembangan peraturan, kemajuan, dan praktik terbaik di industri. Insinyur harus terlibat dalam pendidikan berkelanjutan untuk mempertahankan lisensi mereka dan tetap memiliki pengetahuan tentang teknologi baru, standar keselamatan, dan peraturan industri. Banyak organisasi insinyur yang menawarkan kursus pengembangan profesional, konferensi, dan lokakarya untuk mendukung pembelajaran berkelanjutan.

Demikian pula, akuntan harus menjalani pendidikan profesional berkelanjutan (CPE) untuk mempertahankan lisensi dan sertifikasi mereka. CPE memastikan akuntan mendapat informasi tentang perubahan standar akuntansi, peraturan, dan pedoman etika. Dengan demikian, akuntan dapat memberikan nasihat keuangan yang akurat dan terkini serta menavigasi skenario keuangan yang kompleks secara efektif. Untuk sumber daya tentang pengembangan profesional bagi para insinyur, kunjungi situs web NSPE. Untuk menjelajahi peluang pendidikan berkelanjutan bagi akuntan, kunjungi situs web NASBA.

Kesimpulannya, pendidikan dan sertifikasi sangat penting dalam karier di bidang teknik dan akuntansi. Dengan memperoleh kualifikasi pendidikan dan sertifikasi yang diperlukan, para profesional dapat meningkatkan keahlian mereka dan membuka peluang untuk kemajuan karier. Pengembangan profesional yang berkelanjutan memastikan bahwa para profesional ini tetap mendapat informasi tentang perkembangan industri, yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan mereka di kedua bidang tersebut.

Pasar kerja dan prospek gaji
Memahami pasar kerja dan prospek gaji sangat penting ketika mempertimbangkan karier di bidang teknik atau akuntansi. Pada bagian ini, kami akan memberikan gambaran umum mengenai pasar kerja untuk kedua bidang tersebut, membahas kisaran gaji dan potensi pertumbuhan, dan menyoroti tren atau pertimbangan industri yang penting.

1. Pasar kerja untuk insinyur

Pasar kerja untuk insinyur pada umumnya menguntungkan, dengan permintaan yang terus meningkat untuk keahlian teknik di berbagai industri. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), lapangan kerja untuk insinyur diproyeksikan tumbuh sebesar 4% dari 2019 hingga 2029, kira-kira setara dengan rata-rata semua pekerjaan.

Permintaan akan insinyur didorong oleh kemajuan teknologi, perkembangan infrastruktur, dan kebutuhan akan solusi yang berkelanjutan. Insinyur dicari di berbagai bidang seperti teknik sipil, teknik mesin, teknik elektro, dan teknik perangkat lunak, dan lain-lain.

Perlu dicatat bahwa disiplin ilmu teknik tertentu mungkin mengalami permintaan yang lebih tinggi daripada yang lain. Sebagai contoh, BLS memprediksi prospek kerja yang sangat baik untuk insinyur lingkungan karena meningkatnya penekanan pada kelestarian lingkungan dan pengurangan limbah. Untuk menjelajahi peluang kerja spesifik dan tren industri di bidang teknik.

2. Pasar kerja untuk akuntan

Pasar kerja untuk akuntan stabil, dengan permintaan yang stabil di seluruh industri. Akuntan memainkan peran penting dalam manajemen keuangan, perpajakan, audit, dan layanan konsultasi untuk organisasi dari semua ukuran. Menurut BLS, pekerjaan akuntan dan auditor diproyeksikan tumbuh 6% dari 2019 hingga 2029, lebih cepat dari rata-rata untuk semua pekerjaan. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap permintaan akuntan termasuk globalisasi, peraturan keuangan yang kompleks, dan meningkatnya kebutuhan akan pelaporan keuangan yang akurat.

Akuntan dapat mengejar berbagai jalur karier, seperti akuntansi publik, akuntansi perusahaan, akuntansi pemerintah, dan akuntansi manajemen. Setiap sektor menawarkan peluang dan pertimbangannya sendiri. Untuk wawasan tentang pasar kerja dan pembaruan industri, situs web seperti AccountingJobs dan Accounting Principals dapat memberikan informasi yang berharga.

3. Kisaran gaji dan potensi pertumbuhan

Gaji untuk insinyur dan akuntan bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti lokasi, pengalaman, dan spesialisasi. Berikut adalah beberapa kisaran gaji rata-rata dan potensi pertumbuhan di setiap bidang:

• Insinyur: Menurut BLS, upah tahunan rata-rata untuk insinyur adalah $80,170 pada Mei 2020. Namun, gaji dapat berkisar secara signifikan berdasarkan disiplin ilmu teknik dan tingkat pengalaman. Misalnya, upah tahunan rata-rata untuk insinyur sipil adalah $88.570, sedangkan insinyur mesin mendapatkan median $88.430. Area khusus atau peran manajerial dapat menghasilkan gaji yang lebih tinggi. Dengan pengalaman dan keahlian, para insinyur memiliki potensi untuk mengembangkan karier ke posisi kepemimpinan atau usaha kewirausahaan.
• Akuntan: BLS melaporkan bahwa upah tahunan rata-rata untuk akuntan dan auditor adalah $73.560 pada Mei 2020. Gaji dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti industri, spesialisasi, dan tingkat sertifikasi. Sebagai contoh, akuntan yang bekerja di bidang keuangan dan asuransi cenderung memiliki potensi penghasilan yang lebih tinggi dibandingkan dengan akuntan yang bekerja di bidang pemerintahan atau pendidikan. Dengan pengalaman, sertifikasi tambahan, dan perkembangan ke posisi manajerial, akuntan dapat meningkatkan potensi penghasilan dan peluang peningkatan karir mereka.

4. Tren penting dan pertimbangan khusus industri

Di bidang teknik, tren yang muncul meliputi peningkatan penekanan pada praktik berkelanjutan, energi terbarukan, dan otomatisasi. Permintaan akan insinyur dengan keahlian di bidang-bidang ini cenderung meningkat. Selain itu, ada fokus yang berkembang pada keragaman dan inklusi dalam bidang teknik untuk memastikan tenaga kerja yang menyeluruh dan inklusif.

Di bidang akuntansi, kemajuan teknologi seperti akuntansi cloud dan analitik data mengubah profesi ini. Akuntan dengan kemahiran di bidang ini sangat diminati. Selain itu, lanskap peraturan yang berkembang dan kebutuhan akan praktik keuangan yang etis memengaruhi industri ini.

Profesi teknik dan akuntansi juga mengalami dampak globalisasi, transformasi digital, dan pandemi COVID-19, yang semakin menekankan pentingnya kemampuan beradaptasi, kemampuan kerja jarak jauh, dan ketahanan di bidang ini. Sangat penting untuk selalu mendapatkan informasi tentang tren industri, kemajuan teknologi, dan peraturan agar dapat unggul dalam karier di bidang teknik dan akuntansi. Mengakses sumber daya secara teratur seperti organisasi profesional, publikasi industri, dan situs web khusus dapat memberikan wawasan yang berharga.

Kesimpulannya, baik teknik maupun akuntansi menawarkan pasar kerja yang menjanjikan dengan peluang untuk berkembang dan gaji yang kompetitif. Dengan mengikuti tren industri dan terus mengembangkan keterampilan mereka, para profesional di bidang ini dapat memposisikan diri mereka untuk sukses di pasar kerja yang terus berkembang.

Disadur dari: cpacredits.com

Penyebab kegagalan rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Kegagalan rekayasa ulang proses bisnis (BPR) dapat disebabkan oleh berbagai faktor dan tantangan yang mungkin dihadapi oleh organisasi selama proses implementasi. Mengenali penyebab-penyebab ini sangat penting karena memungkinkan organisasi untuk secara proaktif mengatasinya dan meningkatkan peluang keberhasilan inisiatif BPR. Berikut adalah beberapa penyebab umum kegagalan BPR:

1. Kurangnya visi dan strategi yang jelas: BPR membutuhkan visi yang jelas dan terdefinisi dengan baik yang selaras dengan tujuan organisasi. Tanpa arah yang kohesif, inisiatif BPR dapat kehilangan fokus, menyebabkan kebingungan dan pada akhirnya berujung pada kegagalan.

2. Dukungan kepemimpinan yang tidak memadai: Dukungan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk keberhasilan inisiatif BPR. Pimpinan harus secara aktif terlibat, berkomitmen, dan mensponsori upaya BPR di semua tingkatan organisasi. Tanpa dukungan yang memadai, karyawan mungkin tidak akan sepenuhnya menerima perubahan yang terjadi, sehingga menghambat kemajuan dan menghambat keberhasilan.

3. Resistensi terhadap perubahan: Resistensi terhadap perubahan merupakan tantangan yang signifikan terhadap kesuksesan BPR. Karyawan mungkin menolak perubahan radikal yang dibawa oleh BPR karena takut kehilangan pekerjaan, ketidakpastian, atau kurangnya pemahaman tentang manfaatnya. Mengatasi resistensi melalui strategi manajemen perubahan yang efektif sangat penting untuk mengatasi rintangan ini.

4. Komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan yang buruk: Komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan yang tidak memadai dapat melemahkan upaya BPR. Sangat penting untuk mengkomunikasikan tujuan, manfaat, dan hasil yang diharapkan dari BPR secara efektif untuk mendapatkan dukungan dari para pemangku kepentingan. Melibatkan pemangku kepentingan di sepanjang proses akan memastikan keterlibatan mereka dan mengatasi masalah mereka secara proaktif.

5. Sumber daya dan keahlian yang tidak memadai: Sumber daya yang memadai, termasuk sumber daya keuangan, teknologi, dan sumber daya manusia, diperlukan untuk implementasi BPR yang sukses. Sumber daya yang tidak mencukupi atau kurangnya keahlian dapat menghambat kemajuan dan menghalangi pencapaian hasil yang diinginkan. Organisasi harus mengalokasikan sumber daya yang diperlukan dan memperoleh keahlian yang diperlukan untuk mendukung inisiatif BPR secara efektif.

6. Harapan dan kerangka waktu yang tidak realistis: Menetapkan ekspektasi yang tidak realistis atau kerangka waktu yang agresif untuk BPR dapat menyebabkan kegagalan. BPR adalah proses yang kompleks dan memakan waktu yang membutuhkan perencanaan, analisis, dan implementasi yang menyeluruh. Sangat penting untuk menetapkan ekspektasi yang realistis dan memberikan waktu yang cukup untuk melakukan transformasi yang komprehensif.

7. Analisis proses yang tidak lengkap: Analisis proses yang tidak memadai atau tidak lengkap dapat melemahkan inisiatif BPR. Sangat penting untuk melakukan analisis yang komprehensif terhadap proses yang ada, mengidentifikasi masalah, dan menentukan area yang perlu diperbaiki. Analisis yang tidak memadai dapat mengakibatkan desain ulang yang tidak efektif atau mengabaikan aspek-aspek penting dari proses.

8. Kurangnya perbaikan berkesinambungan: BPR bukanlah peristiwa satu kali, melainkan sebuah perjalanan perbaikan yang berkelanjutan. Kegagalan untuk mengenali kebutuhan akan pemantauan, evaluasi, dan penyempurnaan proses yang berkelanjutan dapat menyebabkan stagnasi dan pada akhirnya kegagalan inisiatif BPR. Organisasi harus mengembangkan budaya perbaikan berkelanjutan untuk mempertahankan manfaat yang dicapai melalui BPR.

Kondisi untuk sukses dalam rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Untuk memaksimalkan peluang keberhasilan dalam inisiatif rekayasa ulang proses bisnis (BPR), organisasi harus memenuhi persyaratan tertentu dan mengadopsi pendekatan yang efektif. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor berikut ini, organisasi dapat secara signifikan meningkatkan kemungkinan mereka untuk mencapai hasil yang sukses dalam BPR:

1. Visi yang jelas dan komitmen kepemimpinan: Inisiatif BPR akan berkembang dengan baik jika ada visi yang jelas dan menarik untuk masa depan. Komitmen pimpinan sangat penting dalam mendorong perubahan yang diperlukan, menginspirasi karyawan, dan menyediakan sumber daya dan panduan yang diperlukan untuk implementasi yang sukses.

2. Manajemen perubahan yang kuat: BPR yang sukses bergantung pada praktik manajemen perubahan yang kuat. Hal ini mencakup pengembangan budaya yang merangkul perubahan, menangani masalah karyawan, dan mengembangkan saluran komunikasi yang terbuka. Dengan secara aktif mengelola proses perubahan dan menawarkan dukungan, organisasi dapat mendorong karyawan untuk merangkul transformasi dan beradaptasi dengan proses baru.

3. Analisis proses yang menyeluruh: Analisis proses yang komprehensif adalah elemen dasar dari BPR yang sukses. Dengan memeriksa proses yang ada secara menyeluruh, mengidentifikasi inefisiensi, hambatan, dan area untuk perbaikan, organisasi dapat memperoleh wawasan yang mendalam tentang kondisi saat ini dan mengatur panggung untuk rekayasa ulang yang efektif.

4. Desain ulang inovatif dan praktik terbaik: BPR mendorong perusahaan untuk menantang status quo dan mengadopsi pendekatan inovatif. Dengan menggabungkan praktik terbaik industri, memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang, dan mendorong pemecahan masalah secara kreatif, organisasi dapat merancang proses yang efisien, efektif, dan selaras dengan tujuan strategis mereka.

5. Kolaborasi dan keterlibatan lintas fungsi: BPR membutuhkan kolaborasi dan keterlibatan dari berbagai pemangku kepentingan di berbagai fungsi dan tingkatan organisasi. Dengan melibatkan karyawan yang memiliki pengetahuan proses secara langsung, organisasi dapat memanfaatkan keahlian dan wawasan mereka, menumbuhkan rasa memiliki dan mendorong keberhasilan desain ulang dan implementasi proses.

6. Pola pikir perbaikan berkelanjutan: BPR adalah perjalanan yang berkelanjutan dan bukan hanya sekali kejadian. perusahaan harus menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan, mendorong karyawan untuk terus mencari peluang untuk meningkatkan proses bahkan setelah desain ulang awal. Hal ini melibatkan pembuatan loop umpan balik, pemantauan metrik kinerja, dan memberdayakan karyawan untuk mengusulkan dan mengimplementasikan langkah-langkah optimalisasi.

7. Pengukuran kinerja yang efektif: Metrik kinerja dan sistem pengukuran yang jelas sangat penting untuk memantau dampak dari inisiatif BPR. Organisasi harus menetapkan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang selaras dengan tujuan proyek BPR. Pelacakan, analisis, dan evaluasi rutin terhadap metrik-metrik ini memungkinkan organisasi untuk menilai kemajuan, mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan, dan membuat keputusan berdasarkan data.

8. Pelatihan dan pengembangan keterampilan: BPR sering kali mengharuskan karyawan untuk beradaptasi dengan peran, tanggung jawab, dan proses baru. Organisasi harus berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membekali karyawan dengan pengetahuan dan kemampuan yang diperlukan untuk implementasi yang sukses. Dengan memberikan dukungan yang tepat, organisasi dapat memberdayakan karyawan untuk berkontribusi secara efektif terhadap proses yang dirancang ulang.

Rekayasa ulang proses bisnis (BPR) - Pertanyaan umum
Apa tujuan utama dari rekayasa ulang proses bisnis?
Tujuan dasar rekayasa ulang proses bisnis (BPR) adalah:

• Menghilangkan aktivitas yang tidak bernilai tambah
• Merampingkan proses
• Pengurangan biaya
• Peningkatan kualitas
• Peningkatan kelincahan

Apa saja langkah-langkah utama yang terlibat dalam rekayasa ulang proses bisnis?
Langkah-langkah utama rekayasa ulang proses bisnis adalah sebagai berikut:

• Identifikasi proses untuk perancangan ulang
• Analisis sroses saat ini
• Membayangkan kondisi masa depan yang diinginkan
• Mendesain ulang proses
• Menerapkan perubahan
• Pemantauan berkelanjutan dan optimalisasi kinerja

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untur rekayasa ulang proses bisnis?
Waktu yang dibutuhkan oleh BPR tergantung pada kompleksitas proses, ukuran organisasi, sumber daya yang tersedia, dan sejauh mana organisasi membutuhkan perubahan. Selain itu, beberapa proyek dapat memakan waktu berbulan-bulan untuk penyelesaiannya.

Apa perbedaan rekayasa ulang proses bisnis dengan perbaikan berkelanjutan?
Sementara BPR berfokus pada desain ulang radikal yang mengubah proses kerja untuk mencapai peningkatan besar, Continuous Improvement berfokus pada perubahan tambahan pada proses yang ada di organisasi.

Bagaimana organisasi dapat mempertahankan manfaat dari rekayasa ulang proses bisnis?
Untuk mempertahankan manfaat dari BPR, perusahaan harus terus memantau, mengukur, dan menyempurnakan proses, serta harus menumbuhkan budaya ketangkasan, inovasi, dan peningkatan berkelanjutan. Musim panas telah tiba dan inilah saatnya untuk meningkatkan keterampilan lebih dari 5.000 pelajar kini telah menyelesaikan perjalanan mereka dari dasar-dasar DSA hingga program pengembangan tingkat lanjut seperti Full-Stack, Backend Development, Data Science. 

Disadur dari: geeksforgeeks.org

Ketika organisasi merespons lingkungan yang terus berkembang, kebutuhan untuk tetap menjadi yang terdepan memicu upaya transformatif yang menyentuh elemen-elemen fundamental yang membentuk perusahaan. Memang, “tren” tertentu - AI, keamanan siber, konten yang dipersonalisasi, pekerjaan hybrid, dan otomatisasi - merupakan area penting yang perlu menjadi fokus bisnis, serta beradaptasi dan menyesuaikan struktur perusahaan mereka. Akan tetapi, perubahan tidak pernah mudah. Semakin besar dan kompleks sebuah organisasi, semakin besar pula peluang kegagalan transformasi. Deloitte menyatakan bahwa 70% upaya transformasi digital gagal karena kurangnya dukungan manajemen dan penolakan dari karyawan. Jadi, transformasi harus dikelola dengan hati-hati: perubahan signifikan pada bagaimana produk dan layanan dikembangkan dan disampaikan dapat menghasilkan kesuksesan atau kegagalan yang spektakuler dalam ukuran yang sama.

Peran proses bisnis

• Baik itu perubahan besar-besaran atau perubahan bertahap yang berulang, salah satu elemen kunci yang terpengaruh selama transformasi adalah proses bisnis. 
• Baik itu lintas fungsi seperti perjalanan pelanggan dan peta aliran nilai, atau berada di unit bisnis yang terpisah, perubahan proses bisnis selalu memengaruhi: orang, teknologi, vendor, serta elemen bisnis lain yang terlibat dalam aktivitas sehari-hari organisasi. 

Rekayasa ulang proses bisnis adalah salah satu teknik utama yang disebut-sebut sebagai hal yang sangat penting dalam upaya transformasi proses yang sukses dalam organisasi di seluruh dunia. Sebuah kata kunci bagi manajemen dan konsultan, terkadang dianggap sebagai pil ajaib, atau lebih buruk lagi, perubahan yang mewah. Namun, apakah itu sebenarnya, dan apakah itu memenuhi janjinya atau sudah melewati tanggal kadaluwarsanya? Kami akan membahas hal ini dan lebih banyak lagi dalam artikel ini.

Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR)?
GAO mendefinisikan rekayasa ulang proses bisnis sebagai pendekatan perbaikan yang sistematis dan disiplin yang secara kritis memeriksa, memikirkan kembali, dan mendesain ulang proses penyampaian misi untuk mencapai peningkatan kinerja yang dramatis di bidang-bidang yang penting bagi pelanggan dan pemangku kepentingan. 

Beberapa perbaikan tersebut menurut Bain meliputi 

• Produktivitas
• Waktu siklus
• Kualitas

Kepuasan karyawan dan pelanggan
Rekayasa ulang proses bisnis adalah inisiatif strategis, dimana manajemen memutuskan untuk melakukan modifikasi yang signifikan terhadap bagaimana kegiatan operasional dilakukan untuk mendapatkan efektivitas dan efisiensi yang diperlukan untuk diterjemahkan ke dalam peningkatan kinerja keuangan. 

BPR melakukan transformasi organisasi dari kondisi As-Is ke kondisi To-Be dengan menangani langkah-langkah yang tidak memberikan nilai tambah dalam proses bisnis mereka melalui tindakan seperti:

• Menghilangkan aktivitas-aktivitas
• Mendigitalkan tindakan manual
• Mengurangi waktu pemrosesan
• Menyederhanakan persetujuan

Untuk menunjukkan nilai dari upaya rekayasa ulang proses bisnis, ukuran utama yang dilaporkan meliputi waktu siklus, handoff antar fungsi, dan pemrosesan manual, yang kemudian dipetakan ke tujuan bisnis secara keseluruhan seperti pengalaman pelanggan yang lebih baik, pengurangan biaya, dan peningkatan produktivitas.

Sejarah BPR
BPR menjadi konsep bisnis yang populer pada tahun 1990-an di mana tekanan persaingan memaksa organisasi untuk mengenali dan melepaskan diri dari asumsi dan aturan yang sudah ketinggalan zaman tentang bagaimana bisnis mereka berjalan, dan berusaha untuk menata ulang sesuai dengan hasil dengan membuat perubahan yang cepat dan dramatis tentang bagaimana pekerjaan dilakukan.  

Teknik-teknik seperti pemetaan value stream, Lean Six Sigma, dan process mining telah diterapkan untuk menangkap data yang membenarkan alasan di balik meninggalkan model operasional kuno yang tidak lagi menghasilkan nilai dalam konteks operasional saat ini. 

Bain melaporkan bahwa konsep rekayasa ulang proses bisnis telah menurun popularitasnya sejak popularitasnya yang tinggi di tahun sembilan puluhan, namun tingkat kepuasan dari konsep tersebut tetap konstan selama bertahun-tahun (gambar di atas). Hal ini menyiratkan bahwa masih ada manfaat ketika organisasi memilih untuk mengubah cara kerja mereka agar tetap relevan di era digital.

Pendekatan BPR
Fase utama dari rekayasa ulang proses bisnis dapat diringkas sebagai berikut:

Langkah 1. Menentukan tujuan bisnis
Upaya rekayasa ulang proses bisnis harus didasarkan pada tujuan dan sasaran strategis organisasi. Setelah organisasi mengambil keputusan untuk mengubah cara kerjanya - untuk meningkatkan laba, mendapatkan kepemimpinan pasar, atau memenuhi persyaratan pemangku kepentingan - target dan jadwal yang ditetapkan akan menginformasikan pendekatan yang akan diadopsi oleh BPR. 

Pertimbangkan contoh sebuah badan transportasi pemerintah yang bertanggung jawab untuk mengelola penerbitan SIM. Upaya rekayasa ulang proses bisnis lembaga tersebut akan diinformasikan oleh tujuan layanan publik secara keseluruhan untuk meningkatkan pemberian layanan dan akuntabilitas yang lebih baik untuk biaya. Tujuan BPR dapat mencakup:

• Mencegah antrian panjang
• Menyediakan layanan satu atap
• Mengurangi jejak lingkungan dengan menggunakan kertas.
• Pada titik ini pula rencana-rencana untuk usaha BPR dibuat.

Pimpinan mengkomunikasikan visinya, dan menunjuk para pemangku kepentingan dari fungsi bisnis yang terkena dampak untuk berpartisipasi dalam inisiatif tersebut. Organisasi dapat melibatkan konsultan yang terampil untuk memberikan dukungan teknis dalam hal yang sama, dan juga membawa pandangan dari luar yang tidak bias.

Langkah 2. Memetakan proses-proses yang ada saat ini
Di sini, upaya BPR melibatkan identifikasi proses saat ini dan menggunakan informasi ini untuk menganalisisnya terhadap tujuan, kemudian melacak kesenjangan dan menemukan peluang perbaikan. Hal ini sangat berguna untuk proses lintas fungsi di mana anggota tim tertentu tidak memiliki visibilitas tentang bagaimana tindakan mereka mempengaruhi tim lain di hulu atau hilir.  Mendokumentasikan proses menggunakan peta proses dapat memberikan wawasan tambahan karena visualisasi dapat memberikan kejelasan yang lebih baik tentang aliran pekerjaan di beberapa tim.

Kembali ke contoh kita tentang dinas transportasi yang prosesnya saat ini mungkin melibatkan langkah-langkah berikut:

• Pergi ke kantor lokal mereka di kota Anda. Waktu tempuh: 1 jam.
• Pilih formulir dan isi dengan detail SIM Anda. Waktu: 5 menit.
• Antri di loket pertama untuk validasi formulir dan menunjukkan SIM asli Anda. 10 menit hingga 1 jam tergantung pada volume pemohon.
• Antri di loket kedua untuk pembayaran perpanjangan. 5 menit hingga 1 jam tergantung pada volume pemohon.
• Antri di loket ketiga untuk pemrosesan SIM yang telah diperbarui. 10 menit hingga 1 jam tergantung pada volume pemohon.

Contoh diagram alir proses yang berlaku saat ini

Proses Perizinan Saat Ini

Setelah proses dipetakan dan didiskusikan dengan para pemangku kepentingan, sebuah analisis kemudian dilakukan untuk mengidentifikasi peluang-peluang untuk menghemat waktu dan mengurangi proses alih tangan antara fungsi-fungsi instansi yang berbeda. Analisis ini juga akan mengidentifikasi cara-cara untuk mengurangi jumlah antrian, terutama oleh warga yang mendatangi layanan pelanggan untuk mendapatkan dukungan.

Langkah 3. Menciptakan proses yang akan datang
Pada tahap ini, pemangku kepentingan menyetujui tindakan yang diperlukan untuk merombak proses yang ada menjadi proses yang akan datang. Keadaan masa depan itu akan:

• Mengatasi kesenjangan yang teridentifikasi.
• Mengadopsi perbaikan yang disarankan.
• Mengarah pada pencapaian tujuan bisnis Anda. 
• Proses To-Be akan menggabungkan perubahan pada peran, tindakan, alat, urutan, dan serah terima. Proses yang telah diperbarui ini kemudian dipublikasikan, para pemangku kepentingan memberikan umpan balik untuk dimasukkan, dan manajemen menandatanganinya untuk diimplementasikan.

Kembali ke contoh agen transportasi yang prosesnya di masa depan mungkin melibatkan langkah-langkah berikut:

• Masuk ke portal online Agen Perjalanan. Waktu: 1 menit.
• Pilih opsi perpanjangan yang akan memvalidasi secara otomatis detail SIM. Waktu: 1 menit.
• Pilih opsi pembayaran online dan lakukan pembayaran. Waktu: 2 menit.
• Hasilkan SIM yang telah diperbarui. 1 menit.

Langkah 4. Menerapkan dan mengoptimalkan
Di sini organisasi mengambil langkah-langkah untuk mengimplementasikan proses To-Be. Perubahan ini dapat dilakukan secara holistik sebagai proyek bisnis formal, atau sedikit demi sedikit di berbagai fungsi. Beberapa tindakan yang dilakukan dapat meliputi:

• Secara resmi menyetujui proses To-Be dan menetapkan sumber daya untuk implementasi.
• Mengubah struktur organisasi termasuk penugasan ulang peran.
• Menerapkan solusi teknologi yang diperlukan untuk mengotomatiskan aktivitas proses manual.
• Membangun dasbor dan laporan baru untuk melacak proses To-Be.
• Menerapkan persyaratan kepatuhan yang terkait dengan proses To-Be.
• Mengkomunikasikan proses To-Be kepada para pemangku kepentingan melalui kampanye pemasaran yang terstruktur.
• Setelah diimplementasikan, proses To-Be diukur dan dilaporkan terhadap tujuan dan sasaran awal. Pelajaran yang didapat kemudian dicatat, dan prosesnya kemudian disempurnakan jika diperlukan untuk memberikan manfaat yang optimal. 

Dalam kasus dinas perhubungan, mereka dapat mengkomunikasikan kepada masyarakat tentang portal perpanjangan SIM, langkah-langkah proses yang baru, dan manfaat yang diperoleh dalam hal waktu yang dihemat bagi warga. Mereka juga dapat menyebutkan tujuan selanjutnya. Misalnya, pengoptimalan di masa depan dapat mencakup bantuan obrolan AI untuk warga yang menemukan tantangan dengan proses perpanjangan otomatis.

Risiko BPR
Perubahan yang diimplikasikan oleh BPR bersifat radikal. Oleh karena itu, hal ini membutuhkan keterlibatan yang signifikan di seluruh organisasi, yang penuh dengan risiko yang timbul dari penolakan oleh pemangku kepentingan yang terkena dampak, atau hasil yang tidak sesuai dengan manfaat bisnis yang diantisipasi.

Dengan mempertimbangkan contoh dari dinas transportasi, berikut adalah beberapa risiko dan tantangannya:

• Mengambil alih pekerjaan dari mereka yang melakukan verifikasi, pembayaran, dan penerbitan lisensi dapat ditentang oleh serikat pekerja, jika tidak ada rencana transisi untuk pekerja yang terkena dampak. 
• Penggunaan teknologi dan orientasi pemroses pembayaran pihak ketiga dapat menimbulkan biaya tambahan dan kerumitan yang tidak perlu ditangani oleh agensi sebelumnya, yang mengarah pada kenaikan harga perpanjangan lisensi untuk memenuhi hal tersebut.
• Menurut Open Group, banyak upaya rekayasa ulang proses bisnis yang telah dilakukan dan ditinggalkan karena terlalu ambisius, sementara yang lain menghabiskan lebih banyak waktu dan uang daripada yang direncanakan. 

Program manajemen perubahan yang formal dapat membantu mengatasi risiko kegagalan dari inisiatif BPR. Hal ini dapat mengatasi sumber-sumber resistensi dan memastikan dukungan pimpinan untuk menyukseskan upaya BPR.  Selain itu, penilaian risiko formal terhadap proses yang sedang berjalan dapat membantu mengantisipasi masalah yang timbul di masa depan, yang akan mengarah pada identifikasi dan implementasi tindakan mitigasi yang tepat.

Disadur dari: splunk.com

Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang proses bisnis (BPR)?
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) adalah pendekatan dinamis yang bertujuan untuk merevolusi dan meningkatkan proses bisnis, yang mengarah pada peningkatan kinerja, efisiensi, dan kepuasan pelanggan secara signifikan. Pada intinya, BPR mendorong organisasi untuk memeriksa proses yang ada secara kritis, menantang pemikiran konvensional, dan memperkenalkan solusi inovatif. Dengan mengadopsi pola pikir yang berpusat pada pelanggan, membina kolaborasi lintas fungsi, dan memanfaatkan teknologi, BPR memberdayakan organisasi untuk mengoptimalkan alur kerja, membuat keputusan yang tepat, dan memberikan nilai yang luar biasa kepada pelanggan. Selain itu, BPR menyadari pentingnya manajemen perubahan, memastikan bahwa semua pemangku kepentingan terlibat dan siap untuk perjalanan transformatif. Melalui peningkatan berkelanjutan dan pengejaran keunggulan tanpa henti, BPR memungkinkan organisasi untuk merampingkan operasi, meningkatkan produktivitas, dan tetap terdepan dalam lanskap bisnis yang berkembang pesat.

Rangkuman:

• Rekayasa ulang proses bisnis terdiri dari pemikiran ulang dan desain ulang proses bisnis untuk mencapai peningkatan kinerja yang signifikan, termasuk kecepatan, pengurangan biaya, dan peningkatan kualitas.
• BPR lebih menekankan pada penyelarasan proses dengan kebutuhan dan preferensi nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan mereka.
• Penting untuk memanfaatkan teknologi di BPR karena memungkinkan otomatisasi, merampingkan operasi bisnis, dan mengintegrasikan sistem yang berbeda untuk kelancaran kerja.
• BPR merupakan proses berkelanjutan untuk mengevaluasi dan menyempurnakan proses dan membantu bisnis beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar dan kebutuhan bisnis.
• Rekayasa ulang proses bisnis juga melibatkan risiko seperti gangguan operasi, resistensi dari karyawan, dan potensi kegagalan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Fitur rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering/BPR) mencakup beberapa fitur khas yang menjadikannya pendekatan yang ampuh untuk mendorong perubahan transformatif dalam organisasi. Berikut ini adalah beberapa fitur utamanya:

1. Desain ulang radikal: BPR lebih dari sekadar penyesuaian inkremental dengan menganjurkan perombakan radikal terhadap proses yang ada. Hal ini mendorong organisasi untuk menantang pemikiran konvensional, mempertanyakan norma-norma yang sudah ada, dan membayangkan cara-cara yang sama sekali baru dalam menjalankan tugas. Pola pikir inovatif ini membuka jalan bagi perbaikan substansial dan hasil terobosan.

2. Fokus pada proses: BPR mengadopsi pandangan holistik, dengan memandang organisasi sebagai proses yang saling berhubungan, bukan sebagai departemen atau fungsi yang terpisah. Pendekatan ini menekankan pada analisis proses dari ujung ke ujung, mengidentifikasi inefisiensi, dan menemukan peluang untuk optimalisasi. Dengan memahami saling ketergantungan dan interaksi antara berbagai proses, organisasi dapat mencapai efisiensi dan efektivitas yang lebih baik.

3. Berpusat pada nasabah: BPR sangat mementingkan pemahaman dan pemenuhan kebutuhan dan harapan nasabah. Hal ini menekankan pada penyelarasan proses bisnis dengan kebutuhan nasabah untuk memberikan nilai yang luar biasa dan memastikan tingkat kepuasan yang tinggi. Dengan memusatkan upaya mereka di sekitar customer-centricity, organisasi dapat memupuk hubungan yang kuat, menumbuhkan loyalitas, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

4. Penyederhanaan dan penghapusan: BPR menganjurkan untuk menyederhanakan proses dengan menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu, mengurangi kompleksitas, dan menghilangkan aktivitas yang berlebihan. Dengan menyederhanakan alur kerja dan menghilangkan tugas-tugas yang tidak bernilai tambah, organisasi dapat meningkatkan efisiensi, meminimalkan kesalahan, dan mempercepat penyelesaian kegiatan.

5. Pemberdayaan teknologi: BPR menyadari potensi transformatif teknologi dalam mengoptimalkan proses. Hal ini mendorong organisasi untuk memanfaatkan teknologi inovatif, otomatisasi, dan solusi digital untuk merampingkan operasi, meningkatkan kemampuan analisis data, dan memfasilitasi pengambilan keputusan secara real-time. Dengan memanfaatkan teknologi, organisasi dapat membuka tingkat efisiensi baru dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

6. Pengukuran kinerja: BPR menekankan pentingnya membangun metrik kinerja dan sistem pengukuran yang kuat untuk menilai efektivitas perbaikan proses. Dengan mendefinisikan indikator yang jelas dan melacak kemajuan, organisasi dapat memantau dampak perubahan, mengidentifikasi area untuk peningkatan lebih lanjut, dan memastikan keselarasan dengan tujuan strategis.

7. Kolaborasi lintas fungsional: BPR menumbuhkan budaya kolaborasi dan kerja sama tim di berbagai fungsi dan departemen. Hal ini memecah silo, mendorong komunikasi terbuka, dan mendorong kolaborasi lintas fungsi untuk meningkatkan aliran informasi, memanfaatkan perspektif yang beragam, dan mendorong kesuksesan bersama. Dengan bekerja bersama, organisasi dapat membuka sinergi dan mencapai optimalisasi proses yang komprehensif.

8. Manajemen perubahan: BPR mengakui pentingnya manajemen perubahan yang efektif dalam mengimplementasikan perubahan proses dengan sukses. Hal ini mencakup pengelolaan resistensi terhadap perubahan, melibatkan para pemangku kepentingan di semua tingkatan, memberikan pelatihan dan dukungan, serta menumbuhkan budaya yang merangkul inovasi dan perbaikan berkelanjutan. Dengan secara proaktif mengatasi tantangan terkait perubahan, organisasi dapat menavigasi transisi dengan lancar dan memastikan kesuksesan jangka panjang.

Tujuan rekayasa ulang proses bisnis (BPR)
Tujuan Rekayasa Ulang Proses Bisnis (Business Process Reengineering/BPR) mencakup berbagai tujuan yang bertujuan untuk mendorong kemajuan yang signifikan dalam kinerja, efisiensi, dan efektivitas organisasi. Beberapa tujuan utama dari BPR adalah:

1. Optimalisasi proses: BPR berusaha untuk mengoptimalkan proses bisnis dengan mengidentifikasi dan menghilangkan inefisiensi, redundansi, dan kemacetan. Melalui proses imajinasi ulang dan desain ulang, organisasi berusaha untuk merampingkan alur kerja, mengurangi waktu siklus, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.

2. Pengurangan biaya: BPR menargetkan identifikasi dan penghapusan aktivitas yang tidak bernilai tambah dan pemanfaatan sumber daya yang boros dalam proses. Dengan menyederhanakan prosedur, menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu, dan mengoptimalkan alokasi sumber daya, organisasi dapat mencapai pengurangan biaya, meningkatkan kinerja keuangan, dan memaksimalkan pemanfaatan sumber daya.

3. Kepuasan pelanggan: BPR menempatkan fokus yang kuat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyelaraskan proses dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Dengan menghilangkan titik-titik kesulitan, meningkatkan daya tanggap, dan memberikan produk atau layanan berkualitas tinggi, organisasi dapat melampaui harapan pelanggan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan jangka panjang.

4. Peningkatan kualitas: BPR bertujuan untuk mendorong peningkatan berkelanjutan dalam kualitas proses dengan mengidentifikasi dan menghilangkan kesalahan, cacat, dan pekerjaan ulang. Melalui desain ulang proses dan penerapan langkah-langkah kontrol kualitas, organisasi dapat meningkatkan akurasi, konsistensi, dan kualitas output secara keseluruhan.

5. Pengurangan waktu ke pasar: BPR berusaha untuk meminimalkan waktu ke pasar untuk produk atau layanan. Dengan menyederhanakan proses, mengurangi penundaan, dan mengoptimalkan lokasi sumber daya, organisasi dapat mempercepat siklus pengembangan produk, merespons permintaan pasar dengan cepat, dan memanfaatkan peluang di depan pesaing.

6. Kelincahan dan kemampuan beradaptasi: BPR berupaya meningkatkan kelincahan dan kemampuan beradaptasi organisasi untuk menavigasi lingkungan bisnis yang dinamis. Dengan mendesain ulang proses agar fleksibel, responsif, dan mudah beradaptasi, organisasi dapat dengan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar, memanfaatkan tren yang sedang berkembang, dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

7. Inovasi dan keunggulan kompetitif: BPR menumbuhkan budaya inovasi dengan mendorong organisasi untuk menantang status quo dan merangkul ide-ide baru. Dengan memanfaatkan teknologi, mengeksplorasi pendekatan inovatif, dan menggabungkan praktik terbaik, organisasi dapat memperoleh keunggulan kompetitif, mendorong inovasi industri, dan tetap menjadi yang terdepan.

8. Keterlibatan dan pemberdayaan karyawan: BPR menyadari peran penting dari karyawan yang terlibat dan diberdayakan dalam mendorong peningkatan proses. Dengan melibatkan karyawan dalam proses desain ulang, memberikan pelatihan dan dukungan, serta menumbuhkan budaya pembelajaran dan perbaikan yang berkelanjutan, organisasi dapat meningkatkan semangat kerja, motivasi, dan produktivitas karyawan.

Disadur dari: geeksforgeeks.org