Manajer pemasaran dan penjualan bekerja sama untuk menemukan strategi guna meningkatkan pelanggan dan menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi organisasi. Mereka sering kali memiliki tujuan yang sama, tetapi tujuan, tanggung jawab, keterampilan, dan persyaratan pekerjaan mereka berbeda.
Memahami perbedaan antara manajer pemasaran vs manajer penjualan dapat membantu Anda menentukan jalur karier yang sesuai dengan minat Anda. Dalam artikel ini, kami mengevaluasi perbedaan antara kedua peran tersebut dengan menganalisis definisi mereka, menguraikan tugas-tugas mereka, menggambarkan lingkungan kerja mereka, membuat daftar keterampilan mereka, menguraikan persyaratan pekerjaan mereka dan menyoroti struktur pembayaran mereka.
- Pekerjaan paruh waktu
- Pekerjaan penuh waktu
- Pekerjaan jarak jauh
- Pekerjaan yang sangat dibutuhkan
Definisi manajer pemasaran vs manajer penjualan
Berikut adalah definisi manajer pemasaran vs manajer penjualan untuk membantu Anda membedakannya:
Apa yang dimaksud dengan manajer pemasaran?
Seorang manajer pemasaran mengawasi departemen pemasaran dan memimpin anggotanya dalam menciptakan, mengimplementasikan, dan meningkatkan operasi pemasaran perusahaan. Mereka memilih kampanye pemasaran, menentukan kapan harus menjalankannya, dan memilih platform untuk menyelenggarakannya. Manajer pemasaran menerapkan keterampilan seperti kreativitas dan perhatian terhadap detail untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran dengan sukses.
Apa yang dimaksud dengan manajer penjualan?
Seorang manajer penjualan memimpin departemen penjualan sebuah organisasi untuk mengevaluasi data penjualan dan pemasaran, memilih alat bantu, dan merencanakan strategi untuk meningkatkan penjualan. Mereka berkolaborasi dengan kepala departemen lain, seperti manajer pemasaran, distribusi, dan produksi untuk meningkatkan produk dan layanan, serta mengoptimalkan kepuasan pelanggan. Seorang manajer penjualan mengandalkan pemahaman yang komprehensif tentang angka dan statistik untuk mengumpulkan, mengevaluasi, dan meringkas data penjualan.
Tugas pekerjaan manajer penjualan vs manajer pemasaran
Berikut adalah tanggung jawab manajer pemasaran dan penjualan untuk membantu membedakan peran mereka:
Tugas manajer penjualan
Seorang manajer penjualan melakukan tanggung jawab berikut:
- Membuat rencana dan strategi penjualan
- Menetapkan tujuan penjualan
- Mempekerjakan dan melatih anggota tim penjualan
- Menentukan profitabilitas berbagai produk dan layanan
- Mengelola kinerja tim penjualan dan memotivasi mereka untuk memenuhi target penjualan
- Menanggapi pertanyaan pelanggan tentang produk dan layanan organisasi
- Menjaga komunikasi dengan departemen lain dalam organisasi untuk mengintegrasikan operasi dengan efisiensi
- Menentukan jadwal harga dan menetapkan tingkat diskon
- Mempersiapkan anggaran penjualan dan menyetujui pengeluaran untuk departemen penjualan
- Mengembangkan dan memelihara serta mengelola hubungan pelanggan dengan pelanggan utama
- Peran manajer pemasaran
Tanggung jawab utama seorang manajer pemasaran meliputi:
- Membuat rencana dan strategi pemasaran
- Merekrut dan melatih anggota tim pemasaran
- Berkolaborasi dengan pakar pemasaran pihak ketiga, seperti pemasar digital dan penulis SEO, untuk membuat konten pemasaran
- Membuat rencana peluncuran untuk produk baru
- Mengidentifikasi pasar potensial dan membuat rencana untuk memasarkan produk dan layanan di pasar tersebut
- Bermitra dengan tim penjualan dan pengembangan produk untuk mengevaluasi dan memenuhi permintaan produk
- Melakukan curah pendapat tentang ide periklanan
- Mengevaluasi kampanye pemasaran saat ini untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan
- Membuat anggaran dan memantau pengeluaran rekan pemasaran
- Menganalisis efektivitas promosi menggunakan indikator kinerja utama seperti tingkat konversi
Lingkungan kerja manajer penjualan vs manajer pemasaran
Seorang manajer pemasaran dan manajer penjualan memiliki lingkungan kerja yang serupa dengan sedikit perbedaan. Berikut adalah deskripsi lingkungan kerja masing-masing profesi:
Lingkungan kerja manajer penjualan
Lingkungan kerja seorang manajer penjualan bervariasi dengan tanggung jawab mereka di seluruh industri. Manajer penjualan serba bisa dan bekerja di berbagai bidang, termasuk real estat, asuransi, ritel, keuangan, grosir, dan manufaktur. Mereka menghabiskan banyak waktu di lingkungan kantor, melatih dan mengevaluasi kinerja anggota tim penjualan. Manajer penjualan juga melakukan perjalanan untuk bertemu dengan tim penjualan dan klien utama di lokasi yang berbeda.
Lingkungan kerja manajer pemasaran
Manajer pemasaran juga bekerja di kantor, seperti manajer penjualan. Terkadang mereka bekerja di ruang konferensi saat mereka bertemu dengan rekan pemasaran dan para ahli seperti pemasar digital untuk mendiskusikan dan mengelola strategi pemasaran. Industri juga menentukan lingkungannya. Misalnya, manajer pemasaran untuk organisasi ritel melakukan perjalanan ke berbagai lokasi untuk melatih karyawan dalam mempromosikan produk baru. Industri lain yang mempekerjakan manajer pemasaran termasuk grosir, manufaktur, keuangan, perusahaan manajemen asuransi, dan organisasi layanan ilmiah atau teknis profesional.
Keterampilan manajer penjualan vs manajer pemasaran
Manajer pemasaran dan penjualan membutuhkan kemampuan yang sama seperti kepemimpinan, pelatihan, rekrutmen, dan manajemen kinerja. Kedua karier ini juga membutuhkan keterampilan pelaporan untuk memberikan informasi terbaru dan hasil dari kampanye penjualan dan pemasaran. Berikut adalah keahlian lain dari manajer pemasaran dan penjualan untuk membantu membedakan kedua karier ini:
Berikut ini adalah daftar keterampilan manajer pemasaran:
- Kreativitas: Manajer pemasaran membutuhkan kreativitas untuk mengomunikasikan nilai jual, seperti fitur-fitur utama produk. Kreativitas seorang manajer pemasaran juga bergantung pada keterampilan lain seperti menulis dan komunikasi verbal, perhatian terhadap estetika, dan bercerita.
- Komunikasi: Manajer pemasaran menerapkan keterampilan komunikasi untuk memberi tahu calon pelanggan tentang produk, layanan, atau merek. Mereka juga memanfaatkan kemampuan ini saat berinteraksi dengan rekan pemasaran dan kepala departemen lain untuk menyelaraskan strategi departemen pemasaran dengan tujuan perusahaan.
- Pengetahuan tentang alat pemasaran: Seorang manajer pemasaran menggunakan berbagai alat untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran. Misalnya, manajer pemasaran menggunakan alat manajemen konten seperti alat penelitian kata kunci, pemasaran email, iklan display, pemasaran media sosial, dan alat perencanaan.
- Desain grafis: Manajer pemasaran memerlukan keterampilan desain atau berkolaborasi dengan para ahli seperti desainer grafis, videografer, dan fotografer untuk membuat konten visual. Beberapa manajer pemasaran berkontribusi pada keputusan desain produk, seperti membuat kemasan untuk suatu produk.
- Pemikiran analitis: Manajer pemasaran menerapkan keterampilan analitis untuk mengidentifikasi target pasar dan mengevaluasi karakteristik pelanggan, seperti kebiasaan membeli. Mereka juga menerapkan pemikiran analitis saat mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Pembuatan konten: Seorang manajer pemasaran membutuhkan berbagai keterampilan pembuatan konten untuk memberi tahu pelanggan tentang produk atau layanan tertentu dan menjelaskan bagaimana produk atau layanan tersebut memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Beberapa contoh keterampilan pembuatan konten yang digunakan manajer pemasaran meliputi penulisan teknis, pengeditan, copywriting, pengetahuan SEO, dan pembuatan strategi konten.
Berikut adalah beberapa keterampilan manajer penjualan:
- Komunikasi: Seorang manajer penjualan menerapkan keterampilan komunikasi, seperti mendengarkan secara aktif, untuk memahami pertanyaan dan kebutuhan pelanggan. Mereka juga menggunakan komunikasi tertulis dan lisan untuk menjelaskan produk atau layanan perusahaan dan menyajikan laporan penjualan kepada manajemen.
- Pemecahan masalah: Manajer penjualan juga membutuhkan kemampuan pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan tantangan penjualan. Misalnya, seorang manajer penjualan membutuhkan kemampuan ini untuk merevisi presentasi penjualan atau menyarankan solusi baru ketika suatu pendekatan gagal atau kebutuhan pelanggan berubah.
- Layanan pelanggan: Manajer penjualan membutuhkan keterampilan layanan pelanggan saat membantu pelanggan di semua tahap proses penjualan. Misalnya, mereka menggunakan kesabaran untuk menangani pelanggan yang kesal atau menjelaskan informasi teknis kepada pelanggan baru.
- Keterampilan matematika: Seorang manajer penjualan bekerja erat dengan angka-angka, yang membutuhkan keterampilan matematika dan statistik. Misalnya, kemahiran matematika membantu memahami informasi tentang laporan keuangan dan menentukan bagaimana hal tersebut memengaruhi tim penjualan dan keuntungan secara keseluruhan.
- Pengetahuan tentang berbagai alat penjualan: Seorang manajer penjualan menggunakan berbagai alat untuk meningkatkan efisiensi operasi penjualan mereka. Misalnya, mereka memerlukan pengetahuan tentang perangkat lunak manajemen proyek untuk memantau pencapaian dan mengelola kinerja tim penjualan di berbagai lokasi.
Persyaratan pekerjaan manajer penjualan Vs manajer pemasaran
- Manajer penjualan dan pemasaran sering kali memiliki persyaratan pekerjaan yang serupa. Sebagai contoh, mereka sering membutuhkan setidaknya gelar sarjana di bidang pemasaran, administrasi bisnis, atau manajemen bisnis. Beberapa perusahaan lebih memilih manajer penjualan dan pemasaran dengan gelar master. Persyaratan pekerjaan yang unik untuk setiap peran melibatkan:
- Pengetahuan tentang alat tertentu: Manajer penjualan membutuhkan pengetahuan dan pengalaman menggunakan alat seperti manajemen hubungan pelanggan, analisis penjualan, manajemen kinerja bisnis, dan layanan pelanggan. Manajer pemasaran membutuhkan pengetahuan dan pengalaman dalam alat seperti pemasaran media sosial, desain grafis, pemasaran konten, iklan bergambar, dan pemasaran email.
- Pengalaman: Manajer penjualan dan pemasaran sering kali merupakan karyawan tingkat senior dan membutuhkan pengalaman khusus di setiap bidang. Misalnya, pengalaman manajer penjualan dalam menetapkan kuota penjualan dan mengelola tim penjualan sangat penting, sementara pengetahuan manajer pemasaran dalam meneliti target pasar dan pengalaman pemasaran digital adalah kuncinya.
- Keterampilan teknis: Manajer pemasaran dan penjualan juga membutuhkan keterampilan teknis yang berbeda untuk melaksanakan tanggung jawab mereka. Misalnya, manajer penjualan menerapkan kemampuan layanan pelanggan, matematika, dan perencanaan penjualan, sedangkan manajer pemasaran menggunakan keahlian teknis seperti desain grafis, riset pasar, dan pembuatan konten.
Struktur pembayaran manajer penjualan vs manajer pemasaran
Manajer penjualan dan pemasaran memiliki tingkat pendapatan yang sama dengan struktur pembayaran yang berbeda. Kompensasi manajer penjualan biasanya mencakup gaji pokok dengan komisi penjualan dan bonus, yang meningkatkan potensi penghasilan mereka. Manajer pemasaran biasanya memiliki gaji pokok yang lebih tinggi, dan beberapa perusahaan menawarkan bonus kepada mereka tergantung pada kinerja kampanye pemasaran. Komisi penjualan untuk manajer penjualan dan bonus untuk manajer pemasaran merupakan insentif yang mendorong keduanya untuk memenuhi target mereka.
Disadur dari: in.indeed.com