Ergonomi, juga dikenal sebagai faktor manusia atau rekayasa faktor manusia (human factors engineering/HFE), adalah penerapan prinsip-prinsip psikologis dan fisiologis pada rekayasa dan desain produk, proses, dan sistem. Tujuan utama dari rekayasa faktor manusia adalah untuk mengurangi kesalahan manusia, meningkatkan produktivitas dan ketersediaan sistem, serta meningkatkan keselamatan, kesehatan, dan kenyamanan dengan fokus khusus pada interaksi antara manusia dan peralatan.
Bidang ini merupakan kombinasi dari berbagai disiplin ilmu, seperti psikologi, sosiologi, teknik, biomekanika, desain industri, fisiologi, antropometri, desain interaksi, desain visual, pengalaman pengguna, dan desain antarmuka pengguna. Penelitian faktor manusia menggunakan metode dan pendekatan dari disiplin ilmu tersebut dan disiplin ilmu lainnya untuk mempelajari perilaku manusia dan menghasilkan data yang relevan dengan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam mempelajari dan berbagi pembelajaran tentang desain peralatan, perangkat, dan proses yang sesuai dengan tubuh manusia dan kemampuan kognitifnya, dua istilah “faktor manusia” dan “ergonomi” pada dasarnya sama dalam hal referensi dan maknanya dalam literatur saat ini.
Asosiasi Ergonomi Internasional mendefinisikan ergonomi atau faktor manusia sebagai berikut:
Ergonomi (atau faktor manusia) adalah disiplin ilmu yang berkaitan dengan pemahaman tentang interaksi antara manusia dan elemen-elemen lain dari sebuah sistem, dan profesi yang menerapkan teori, prinsip, data, dan metode pada desain untuk mengoptimalkan kesejahteraan manusia dan kinerja sistem secara keseluruhan.
Rekayasa faktor manusia relevan dalam desain hal-hal seperti perabotan yang aman dan antarmuka yang mudah digunakan ke mesin dan peralatan. Desain ergonomis yang tepat diperlukan untuk mencegah cedera regangan berulang dan gangguan muskuloskeletal lainnya, yang dapat berkembang dari waktu ke waktu dan dapat menyebabkan kecacatan jangka panjang. Faktor manusia dan ergonomi berkaitan dengan “kecocokan” antara pengguna, peralatan, dan lingkungan atau “menyesuaikan pekerjaan dengan seseorang” atau “menyesuaikan tugas dengan orangnya”. Hal ini memperhitungkan kemampuan dan keterbatasan pengguna dalam upaya memastikan bahwa tugas, fungsi, informasi, dan lingkungan sesuai dengan pengguna tersebut.
Untuk menilai kesesuaian antara seseorang dan teknologi yang digunakan, spesialis faktor manusia atau ahli ergonomi mempertimbangkan pekerjaan (aktivitas) yang sedang dilakukan dan tuntutan pengguna; peralatan yang digunakan (ukuran, bentuk, dan kesesuaiannya dengan tugas), dan informasi yang digunakan (bagaimana informasi tersebut disajikan, diakses, dan diubah). Ergonomi mengacu pada banyak disiplin ilmu dalam mempelajari manusia dan lingkungannya, termasuk antropometri, biomekanika, teknik mesin, teknik industri, desain industri, desain informasi, kinesiologi, fisiologi, psikologi kognitif, psikologi industri dan organisasi, dan psikologi ruang.
Etimologi
Istilah ergonomi (dari bahasa Yunani ἔργον, yang berarti “kerja”, dan νόμος, yang berarti “hukum alam”) pertama kali masuk ke dalam kamus modern saat ilmuwan Polandia Wojciech Jastrzębowski menggunakan kata tersebut dalam artikelnya pada tahun 1857 berjudul Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody (Garis Besar Ergonomi; i. e. Ilmu Kerja, Berdasarkan Kebenaran yang Diambil dari Ilmu Pengetahuan Alam). Cendekiawan Prancis Jean-Gustave Courcelle-Seneuil, yang tampaknya tidak mengetahui artikel Jastrzębowski, menggunakan kata tersebut dengan arti yang sedikit berbeda pada tahun 1858. Pengenalan istilah ini ke dalam leksikon bahasa Inggris secara luas dikaitkan dengan psikolog Inggris Hywel Murrell, pada pertemuan tahun 1949 di Admiralty, Inggris, yang mengarah pada pendirian The Ergonomics Society. Dia menggunakannya untuk mencakup studi yang dia lakukan selama dan setelah Perang Dunia II.
Ungkapan faktor manusia adalah metode yang didominasi oleh Amerika Utara untuk situasi yang tidak berhubungan dengan pekerjaan. “Faktor manusia” adalah properti fisik atau kognitif dari individu atau perilaku sosial yang spesifik untuk manusia yang dapat mempengaruhi fungsi sistem teknologi. Istilah “faktor manusia” dan “ergonomi” pada dasarnya sama.
Domain spesialisasi
Menurut Asosiasi Ergonomi Internasional, dalam disiplin ergonomi terdapat domain spesialisasi. Ini terdiri dari tiga bidang penelitian utama: ergonomi fisik, kognitif, dan organisasi.
Ada banyak spesialisasi dalam kategori yang luas ini. Spesialisasi di bidang ergonomi fisik dapat mencakup ergonomi visual. Spesialisasi dalam bidang ergonomi kognitif dapat mencakup kegunaan, interaksi manusia-komputer, dan rekayasa pengalaman pengguna.
Beberapa spesialisasi dapat melintasi domain-domain ini: Ergonomi lingkungan berkaitan dengan interaksi manusia dengan lingkungan yang ditandai dengan iklim, suhu, tekanan, getaran, dan cahaya. Bidang yang baru muncul yaitu faktor manusia dalam keselamatan jalan raya menggunakan prinsip-prinsip faktor manusia untuk memahami tindakan dan kemampuan pengguna jalan raya - pengemudi mobil dan truk, pejalan kaki, pesepeda, dll. - dan menggunakan pengetahuan ini untuk merancang jalan dan jalan raya untuk mengurangi tabrakan lalu lintas. Kesalahan pengemudi tercatat sebagai faktor penyebab 44% tabrakan fatal di Amerika Serikat, sehingga topik yang menjadi perhatian khusus adalah bagaimana pengguna jalan mengumpulkan dan memproses informasi tentang jalan dan lingkungannya, serta bagaimana membantu mereka mengambil keputusan yang tepat.
Istilah-istilah baru terus bermunculan setiap saat. Misalnya, “insinyur uji coba pengguna” dapat merujuk pada seorang profesional teknik faktor manusia yang berspesialisasi dalam uji coba pengguna. Meskipun namanya berubah, para profesional faktor manusia menerapkan pemahaman tentang faktor manusia pada desain peralatan, sistem, dan metode kerja untuk meningkatkan kenyamanan, kesehatan, keselamatan, dan produktivitas.
- Ergonomi fisik
Ergonomi fisik berkaitan dengan anatomi manusia, dan beberapa karakteristik antropometrik, fisiologis, dan biomekanik yang berkaitan dengan aktivitas fisik. Prinsip-prinsip ergonomi fisik telah digunakan secara luas dalam desain produk konsumen dan industri untuk mengoptimalkan kinerja dan untuk mencegah/mengobati gangguan yang berhubungan dengan pekerjaan dengan mengurangi mekanisme di balik cedera/gangguan muskuloskeletal akut dan kronis yang diakibatkan oleh mekanis. Faktor-faktor risiko seperti tekanan mekanis lokal, gaya dan postur tubuh di lingkungan kantor yang tidak banyak bergerak menyebabkan cedera yang dikaitkan dengan lingkungan pekerjaan. Ergonomi fisik penting bagi mereka yang didiagnosis dengan penyakit atau gangguan fisiologis seperti radang sendi (baik kronis maupun sementara) atau sindrom lorong karpal. Tekanan yang tidak signifikan atau tidak terlihat oleh mereka yang tidak terpengaruh oleh gangguan ini mungkin sangat menyakitkan, atau membuat perangkat tidak dapat digunakan, bagi mereka yang terpengaruh. Banyak produk yang dirancang secara ergonomis juga digunakan atau direkomendasikan untuk mengobati atau mencegah gangguan tersebut, dan untuk mengobati nyeri kronis yang berhubungan dengan tekanan.
Salah satu jenis cedera yang paling umum terjadi akibat pekerjaan adalah gangguan muskuloskeletal. Gangguan muskuloskeletal yang berhubungan dengan pekerjaan (WRMD) mengakibatkan rasa sakit yang terus-menerus, hilangnya kapasitas fungsional dan kecacatan kerja, tetapi diagnosis awalnya sulit karena terutama didasarkan pada keluhan rasa sakit dan gejala lainnya. Setiap tahun, 1,8 juta pekerja di AS mengalami WRMDs dan hampir 600.000 di antaranya mengalami cedera yang cukup serius sehingga menyebabkan pekerja tidak dapat bekerja. Pekerjaan atau kondisi kerja tertentu menyebabkan tingkat keluhan pekerja yang lebih tinggi terhadap ketegangan yang tidak semestinya, kelelahan lokal, ketidaknyamanan, atau rasa sakit yang tidak hilang setelah istirahat semalaman. Jenis pekerjaan ini sering kali melibatkan aktivitas seperti pengerahan tenaga yang berulang-ulang dan kuat; pengangkatan yang sering, berat, atau di atas kepala; posisi kerja yang janggal; atau penggunaan peralatan yang bergetar. Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) telah menemukan bukti substansial bahwa program ergonomi dapat memangkas biaya kompensasi pekerja, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi perputaran karyawan. Solusi mitigasi dapat mencakup solusi jangka pendek dan jangka panjang. Solusi jangka pendek dan jangka panjang melibatkan pelatihan kesadaran, penempatan posisi tubuh, perabot dan peralatan, serta latihan ergonomis. Stasiun duduk-berdiri dan aksesori komputer yang menyediakan permukaan lembut untuk mengistirahatkan telapak tangan serta keyboard terpisah sangat direkomendasikan. Selain itu, sumber daya di dalam departemen SDM dapat dialokasikan untuk memberikan penilaian kepada karyawan untuk memastikan kriteria di atas terpenuhi. Oleh karena itu, penting untuk mengumpulkan data untuk mengidentifikasi pekerjaan atau kondisi kerja yang paling bermasalah, dengan menggunakan sumber-sumber seperti catatan cedera dan penyakit, catatan medis, dan analisis pekerjaan.
Stasiun kerja inovatif yang sedang diuji coba meliputi meja kerja yang dapat diduduki, meja kerja yang dapat diatur ketinggiannya, meja kerja treadmill, perangkat pedal, dan ergometer siklus. Dalam beberapa penelitian, stasiun kerja baru ini menghasilkan penurunan lingkar pinggang dan peningkatan kesejahteraan psikologis. Namun sejumlah besar penelitian tambahan tidak menunjukkan adanya peningkatan yang nyata pada hasil kesehatan.
Dengan munculnya robot kolaboratif dan sistem pintar di lingkungan manufaktur, agen buatan dapat digunakan untuk meningkatkan ergonomi fisik rekan kerja manusia. Misalnya, selama kolaborasi manusia-robot, robot dapat menggunakan model biomekanik rekan kerja manusia untuk menyesuaikan konfigurasi kerja dan memperhitungkan berbagai metrik ergonomis, seperti postur tubuh manusia, torsi sendi, manipulasi lengan, dan kelelahan otot. Kesesuaian ergonomis dari ruang kerja bersama sehubungan dengan metrik ini juga dapat ditampilkan kepada manusia dengan peta ruang kerja melalui antarmuka visual.
- Ergonomi kognitif
Ergonomi kognitif berkaitan dengan proses mental, seperti persepsi, emosi, memori, penalaran, dan respons motorik, karena hal ini mempengaruhi interaksi antara manusia dan elemen lain dari suatu sistem. (Topik yang relevan meliputi beban kerja mental, pengambilan keputusan, kinerja terampil, keandalan manusia, stres kerja, dan pelatihan karena hal ini mungkin terkait dengan desain interaksi manusia-sistem dan manusia-komputer). Studi epidemiologi menunjukkan adanya korelasi antara waktu yang dihabiskan seseorang untuk duduk dan fungsi kognitif mereka seperti penurunan mood dan depresi.
- Ergonomi organisasi dan budaya keselamatan
Ergonomi organisasi berkaitan dengan optimalisasi sistem sosio-teknis, termasuk struktur organisasi, kebijakan, dan prosesnya. Topik yang relevan meliputi keberhasilan atau kegagalan komunikasi manusia dalam beradaptasi dengan elemen sistem lainnya, manajemen sumber daya kru, desain kerja, sistem kerja, desain waktu kerja, kerja sama tim, ergonomi partisipatif, ergonomi komunitas, kerja sama, program kerja baru, organisasi virtual, kerja jarak jauh, dan manajemen kualitas. Budaya keselamatan dalam organisasi insinyur dan teknisi telah dikaitkan dengan keselamatan teknik dengan dimensi budaya termasuk jarak kekuasaan dan toleransi ambiguitas. Jarak kekuasaan yang rendah telah terbukti lebih kondusif bagi budaya keselamatan. Organisasi dengan budaya penyembunyian atau kurangnya empati telah terbukti memiliki budaya keselamatan yang buruk.
Sejarah
- Masyarakat kuno
Beberapa orang menyatakan bahwa ergonomi manusia dimulai dengan Australopithecus prometheus (juga dikenal sebagai “kaki kecil”), seekor primata yang menciptakan perkakas genggam dari berbagai jenis batu, yang dengan jelas membedakan perkakas berdasarkan kemampuannya dalam melakukan tugas yang telah ditentukan. Dasar-dasar ilmu ergonomi tampaknya telah diletakkan dalam konteks budaya Yunani Kuno. Banyak bukti yang menunjukkan bahwa peradaban Yunani pada abad ke-5 SM menggunakan prinsip-prinsip ergonomis dalam desain alat, pekerjaan, dan tempat kerja mereka. Salah satu contoh yang luar biasa dari hal ini dapat ditemukan dalam deskripsi yang diberikan Hippocrates tentang bagaimana tempat kerja seorang ahli bedah harus dirancang dan bagaimana alat yang digunakannya harus diatur. Catatan arkeologi juga menunjukkan bahwa dinasti-dinasti awal Mesir membuat perkakas dan peralatan rumah tangga yang menggambarkan prinsip-prinsip ergonomis.
- Masyarakat industri
Bernardino Ramazzini adalah salah satu orang pertama yang secara sistematis mempelajari penyakit yang diakibatkan oleh pekerjaan yang membuatnya mendapat julukan “bapak kedokteran kerja”. Pada akhir tahun 1600-an dan awal 1700-an, Ramazzini mengunjungi banyak tempat kerja di mana ia mendokumentasikan gerakan para pekerja dan berbicara dengan mereka tentang penyakit mereka. Dia kemudian menerbitkan “De Morbis Artificum Diatriba” (Bahasa Latin untuk Penyakit Pekerja) yang merinci pekerjaan, penyakit umum, dan pengobatannya. Pada abad ke-19, Frederick Winslow Taylor memelopori metode “manajemen ilmiah”, yang mengusulkan cara untuk menemukan metode optimal dalam melaksanakan tugas yang diberikan. Taylor menemukan bahwa ia dapat, misalnya, melipatgandakan jumlah batu bara yang disekop oleh para pekerja dengan mengurangi ukuran dan berat sekop batu bara secara bertahap hingga tingkat sekop tercepat tercapai. Frank dan Lillian Gilbreth mengembangkan metode Taylor pada awal tahun 1900-an untuk mengembangkan “studi waktu dan gerakan”. Mereka bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dengan menghilangkan langkah dan tindakan yang tidak perlu. Dengan menerapkan pendekatan ini, Gilbreth mengurangi jumlah gerakan dalam pemasangan batu bata dari 18 menjadi 4,5, sehingga para tukang batu dapat meningkatkan produktivitas mereka dari 120 menjadi 350 batu bata per jam.
Namun, pendekatan ini ditolak oleh para peneliti Rusia yang berfokus pada kesejahteraan pekerja. Pada Konferensi Pertama tentang Organisasi Ilmiah Buruh (1921), Vladimir Bekhterev dan Vladimir Nikolayevich Myasishchev mengkritik Taylorisme. Bekhterev berargumen bahwa “Cita-cita tertinggi dari masalah perburuhan tidak terletak di dalamnya [Taylorisme], tetapi pada pengorganisasian proses kerja yang akan menghasilkan efisiensi maksimum yang digabungkan dengan bahaya kesehatan yang minimum, tidak adanya kelelahan dan jaminan kesehatan yang baik serta perkembangan pribadi yang menyeluruh dari para pekerja.”[34] Myasishchev menolak proposal Frederick Taylor untuk mengubah manusia menjadi mesin. Pekerjaan monoton yang membosankan adalah kebutuhan sementara sampai mesin yang sesuai dapat dikembangkan. Dia juga menyarankan sebuah disiplin ilmu baru “ergologi” untuk mempelajari pekerjaan sebagai bagian integral dari reorganisasi pekerjaan. Konsep ini diambil oleh mentor Myasishchev, Bekhterev, dalam laporan akhir konferensi, dengan hanya mengubah namanya menjadi “ergonologi”.
- Penerbangan
Sebelum Perang Dunia I, fokus psikologi penerbangan adalah pada penerbang itu sendiri, tetapi perang mengalihkan fokus ke pesawat, khususnya, desain kontrol dan tampilan, dan efek ketinggian dan faktor lingkungan pada pilot. Perang menyaksikan munculnya penelitian aeromedis dan kebutuhan akan metode pengujian dan pengukuran. Studi tentang perilaku pengemudi mulai mendapatkan momentum selama periode ini, ketika Henry Ford mulai menyediakan mobil bagi jutaan orang Amerika. Perkembangan besar lainnya selama periode ini adalah kinerja penelitian aeromedis. Pada akhir Perang Dunia I, dua laboratorium aeronautika didirikan, satu di Pangkalan Angkatan Udara Brooks, Texas dan satu lagi di Pangkalan Angkatan Udara Wright-Patterson di luar Dayton, Ohio. Banyak tes dilakukan untuk menentukan karakteristik yang membedakan pilot yang sukses dan yang tidak. Pada awal tahun 1930-an, Edwin Link mengembangkan simulator penerbangan pertama. Tren ini terus berlanjut dan simulator dan peralatan uji yang lebih canggih dikembangkan. Perkembangan signifikan lainnya adalah di sektor sipil, di mana efek penerangan pada produktivitas pekerja diperiksa. Hal ini mengarah pada identifikasi Efek Hawthorne, yang menunjukkan bahwa faktor motivasi dapat secara signifikan memengaruhi kinerja manusia.
Perang Dunia II menandai pengembangan mesin dan persenjataan baru dan kompleks, dan hal ini membuat tuntutan baru pada kognisi operator. Tidak mungkin lagi untuk mengadopsi prinsip Tayloristik yang mencocokkan individu dengan pekerjaan yang sudah ada sebelumnya. Sekarang desain peralatan harus mempertimbangkan keterbatasan manusia dan memanfaatkan kemampuan manusia. Pengambilan keputusan, perhatian, kesadaran situasional, dan koordinasi mata-tangan operator alat berat menjadi kunci keberhasilan atau kegagalan suatu tugas. Ada banyak penelitian yang dilakukan untuk menentukan kemampuan dan keterbatasan manusia yang harus dicapai. Banyak dari penelitian ini melanjutkan penelitian aeromedis yang ditinggalkan oleh penelitian aeromedis di antara masa perang. Contohnya adalah penelitian yang dilakukan oleh Fitts dan Jones (1947), yang mempelajari konfigurasi tombol kontrol yang paling efektif untuk digunakan di kokpit pesawat.
Sebagian besar penelitian ini melampaui peralatan lain dengan tujuan membuat kontrol dan tampilan yang lebih mudah digunakan oleh operator. Masuknya istilah “faktor manusia” dan “ergonomi” ke dalam leksikon modern berasal dari periode ini. Terlihat bahwa pesawat yang berfungsi penuh yang diterbangkan oleh pilot yang paling terlatih, tetap saja mengalami kecelakaan. Pada tahun 1943, Alphonse Chapanis, seorang letnan di Angkatan Darat AS, menunjukkan bahwa apa yang disebut “kesalahan pilot” ini dapat sangat dikurangi ketika kontrol yang lebih logis dan dapat dibedakan menggantikan desain yang membingungkan di kokpit pesawat. Setelah perang, Angkatan Udara Angkatan Darat menerbitkan 19 jilid yang merangkum apa yang telah ditetapkan dari penelitian selama perang.
Dalam beberapa dekade sejak Perang Dunia II, faktor manusia terus berkembang dan beragam. Karya Elias Porter dan yang lainnya di RAND Corporation setelah Perang Dunia II memperluas konsepsi faktor manusia. “Seiring dengan berkembangnya pemikiran, sebuah konsep baru berkembang-bahwa dimungkinkan untuk melihat sebuah organisasi seperti pertahanan udara, sistem manusia-mesin sebagai organisme tunggal dan bahwa dimungkinkan untuk mempelajari perilaku organisme tersebut. Itu adalah iklim untuk sebuah terobosan.” Pada 20 tahun pertama setelah Perang Dunia II, sebagian besar kegiatan dilakukan oleh para “pendiri”: Alphonse Chapanis, Paul Fitts, dan Small.
- Perang Dingin
Awal Perang Dingin menyebabkan perluasan besar-besaran laboratorium penelitian yang didukung oleh Departemen Pertahanan. Selain itu, banyak laboratorium yang didirikan selama Perang Dunia II mulai berkembang. Sebagian besar penelitian setelah perang disponsori oleh militer. Sejumlah besar uang diberikan kepada universitas untuk melakukan penelitian. Cakupan penelitian juga meluas dari peralatan kecil ke seluruh workstation dan sistem. Bersamaan dengan itu, banyak peluang mulai terbuka di industri sipil. Fokusnya bergeser dari penelitian ke partisipasi melalui saran kepada para insinyur dalam desain peralatan. Setelah tahun 1965, periode ini merupakan masa pematangan disiplin ilmu. Bidang ini telah berkembang dengan perkembangan komputer dan aplikasi komputer.
Zaman Ruang Angkasa menciptakan masalah faktor manusia baru seperti tanpa bobot dan gaya-gaya ekstrem. Toleransi terhadap lingkungan ruang angkasa yang keras dan pengaruhnya terhadap pikiran dan tubuh dipelajari secara luas.
- Zaman Informasi
Awal Era Informasi telah menghasilkan bidang terkait interaksi manusia-komputer (HCI). Demikian juga, meningkatnya permintaan dan persaingan di antara barang-barang konsumen dan elektronik telah menghasilkan lebih banyak perusahaan dan industri yang memasukkan faktor manusia dalam desain produk mereka. Dengan menggunakan teknologi canggih dalam kinetika manusia, pemetaan tubuh, pola gerakan, dan zona panas, perusahaan dapat membuat pakaian dengan tujuan khusus, termasuk pakaian yang menutupi seluruh tubuh, kaus, celana pendek, sepatu, dan bahkan pakaian dalam.
Organisasi
Dibentuk pada tahun 1946 di Inggris, badan profesional tertua untuk spesialis faktor manusia dan ahli ergonomi adalah The Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors, yang secara resmi dikenal sebagai Institute of Ergonomics and Human Factors dan sebelumnya, The Ergonomics Society.
The Human Factors and Ergonomics Society (HFES) didirikan pada tahun 1957. Misi HFES adalah mempromosikan penemuan dan pertukaran pengetahuan mengenai karakteristik manusia yang dapat diterapkan pada desain sistem dan perangkat dalam segala jenis.
Asosiasi Ahli Ergonomi Kanada - l'Association canadienne d'ergonomie (ACE) didirikan pada tahun 1968.[38] Awalnya bernama Human Factors Association of Canada (HFAC), dengan ACE (dalam bahasa Prancis) ditambahkan pada tahun 1984, dan judul dua bahasa yang konsisten diadopsi pada tahun 1999. Menurut pernyataan misi tahun 2017, ACE menyatukan dan memajukan pengetahuan dan keterampilan para praktisi ergonomi dan faktor manusia untuk mengoptimalkan kesejahteraan manusia dan organisasi.
International Ergonomics Association (IEA) adalah federasi masyarakat ergonomi dan faktor manusia dari seluruh dunia. Misi IEA adalah untuk menguraikan dan memajukan ilmu dan praktik ergonomi, serta meningkatkan kualitas hidup dengan memperluas cakupan penerapan dan kontribusinya kepada masyarakat. Pada September 2008, International Ergonomics Association memiliki 46 perhimpunan dan 2 perhimpunan afiliasi.
Human Factors Transforming Healthcare (HFTH) adalah jaringan internasional praktisi HF yang tergabung dalam rumah sakit dan sistem kesehatan. Tujuan dari jaringan ini adalah untuk menyediakan sumber daya bagi para praktisi faktor manusia dan organisasi perawatan kesehatan yang ingin menerapkan prinsip-prinsip HF dengan sukses untuk meningkatkan perawatan pasien dan kinerja penyedia layanan. Jaringan ini juga berfungsi sebagai platform kolaboratif untuk praktisi faktor manusia, mahasiswa, fakultas, mitra industri, dan mereka yang ingin tahu tentang faktor manusia dalam perawatan kesehatan.
- Organisasi terkait
Institute of Occupational Medicine (IOM) didirikan oleh industri batu bara pada tahun 1969. Sejak awal, IOM mempekerjakan staf ergonomi untuk menerapkan prinsip-prinsip ergonomi pada desain mesin dan lingkungan pertambangan. Hingga saat ini, IOM masih melanjutkan kegiatan ergonomi, terutama di bidang gangguan muskuloskeletal; tekanan panas dan ergonomi alat pelindung diri (APD). Seperti halnya banyak hal dalam ergonomi pekerjaan, tuntutan dan persyaratan tenaga kerja Inggris yang semakin menua menjadi perhatian dan minat para ahli ergonomi IOM.
International Society of Automotive Engineers (SAE) adalah organisasi profesional untuk para profesional teknik mobilitas di industri kedirgantaraan, otomotif, dan kendaraan komersial. Masyarakat ini merupakan organisasi pengembangan standar untuk rekayasa kendaraan bertenaga dari semua jenis, termasuk mobil, truk, kapal, pesawat terbang, dan lainnya. Society of Automotive Engineers telah menetapkan sejumlah standar yang digunakan dalam industri otomotif dan di tempat lain. Hal ini mendorong desain kendaraan sesuai dengan prinsip-prinsip faktor manusia yang telah ditetapkan. Ini adalah salah satu organisasi yang paling berpengaruh sehubungan dengan pekerjaan ergonomi dalam desain otomotif. Masyarakat ini secara teratur mengadakan konferensi yang membahas topik-topik yang mencakup semua aspek faktor manusia dan ergonomi.
Praktisi
Praktisi faktor manusia berasal dari berbagai latar belakang, meskipun sebagian besar adalah psikolog (dari berbagai subbidang psikologi industri dan organisasi, psikologi teknik, psikologi kognitif, psikologi perseptual, psikologi terapan, dan psikologi eksperimental) dan ahli fisiologi. Desainer (industri, interaksi, dan grafis), antropolog, ahli komunikasi teknis, dan ilmuwan komputer juga berkontribusi. Biasanya, seorang ergonom akan memiliki gelar sarjana di bidang psikologi, teknik, desain, atau ilmu kesehatan, dan biasanya gelar master atau doktor dalam disiplin ilmu terkait. Meskipun beberapa praktisi memasuki bidang faktor manusia dari disiplin ilmu lain, gelar M.S. dan PhD di bidang Teknik Faktor Manusia tersedia di beberapa universitas di seluruh dunia.
- Tempat kerja yang tidak banyak bergerak
Kantor kontemporer tidak ada hingga tahun 1830-an, dengan buku penting Wojciech Jastrzębowsk tentang MSDergonomics yang terbit pada tahun 1857 dan studi postur tubuh yang pertama kali dipublikasikan pada tahun 1955.
Ketika tenaga kerja Amerika mulai bergeser ke arah pekerjaan yang tidak banyak bergerak, prevalensi [WMSD / masalah kognitif / dll ...] mulai meningkat. Pada tahun 1900, 41% tenaga kerja AS bekerja di bidang pertanian, namun pada tahun 2000, angka tersebut turun menjadi 1,9%. Hal ini bertepatan dengan peningkatan pertumbuhan pekerjaan yang dilakukan di belakang meja (25% dari seluruh pekerjaan pada tahun 2000) dan pengawasan terhadap kecelakaan di tempat kerja yang tidak fatal oleh OSHA dan Biro Statistik Tenaga Kerja pada tahun 1971. 0-1,5 dan terjadi dalam posisi duduk atau berbaring. Orang dewasa yang berusia lebih dari 50 tahun melaporkan menghabiskan lebih banyak waktu untuk duduk dan untuk orang dewasa yang berusia lebih dari 65 tahun, hal ini sering kali merupakan 80% dari waktu terjaga mereka. Beberapa penelitian menunjukkan hubungan dosis-respons antara waktu kurang gerak dan kematian akibat semua penyebab dengan peningkatan 3% kematian per jam kurang gerak tambahan setiap hari. Tingginya jumlah waktu duduk tanpa istirahat berkorelasi dengan risiko penyakit kronis, obesitas, penyakit kardiovaskular, diabetes tipe 2, dan kanker yang lebih tinggi.
Saat ini, ada sebagian besar tenaga kerja yang bekerja dengan aktivitas fisik yang rendah. Perilaku menetap, seperti menghabiskan waktu yang lama dalam posisi duduk menimbulkan ancaman serius untuk cedera dan risiko kesehatan tambahan. Sayangnya, meskipun beberapa tempat kerja berusaha untuk menyediakan lingkungan yang dirancang dengan baik untuk karyawan yang tidak banyak bergerak, setiap karyawan yang melakukan aktivitas duduk dalam jumlah besar kemungkinan besar akan mengalami ketidaknyamanan. Ada beberapa kondisi yang ada yang dapat mempengaruhi baik individu maupun populasi terhadap peningkatan prevalensi gaya hidup kurang gerak, termasuk: faktor penentu sosioekonomi, tingkat pendidikan, pekerjaan, lingkungan tempat tinggal, usia (seperti yang telah disebutkan di atas), dan banyak lagi. Sebuah penelitian yang diterbitkan oleh Iranian Journal of Public Health meneliti faktor sosioekonomi dan efek gaya hidup kurang gerak bagi individu dalam komunitas pekerja. Studi tersebut menyimpulkan bahwa individu yang melaporkan tinggal di lingkungan berpenghasilan rendah lebih cenderung melakukan perilaku kurang gerak dibandingkan dengan mereka yang melaporkan memiliki status sosial ekonomi yang tinggi. Individu yang memiliki tingkat pendidikan yang lebih rendah juga dianggap sebagai kelompok yang berisiko tinggi untuk melakukan gaya hidup kurang gerak, namun setiap komunitas berbeda dan memiliki sumber daya yang berbeda pula yang mungkin dapat mempengaruhi risiko ini. Seringkali, tempat kerja yang lebih besar dikaitkan dengan peningkatan waktu duduk di tempat kerja. Mereka yang bekerja di lingkungan yang diklasifikasikan sebagai pekerjaan bisnis dan kantoran biasanya lebih terpapar pada perilaku duduk dan kurang gerak saat berada di tempat kerja. Selain itu, pekerjaan yang bersifat penuh waktu, memiliki fleksibilitas jadwal, juga termasuk dalam demografi tersebut, dan lebih cenderung sering duduk sepanjang hari kerja mereka.
- Implementasi kebijakan
Hambatan seputar fitur ergonomis yang lebih baik untuk karyawan yang tidak banyak duduk meliputi biaya, waktu, tenaga, dan bagi perusahaan dan karyawan. Bukti-bukti di atas membantu menetapkan pentingnya ergonomi di tempat kerja yang tidak banyak bergerak, namun informasi yang hilang dari masalah ini adalah penegakan dan implementasi kebijakan. Seiring dengan semakin modernnya tempat kerja yang berbasis teknologi, semakin banyak pekerjaan yang dilakukan dengan duduk, sehingga menyebabkan adanya kebutuhan untuk mencegah cedera dan rasa sakit kronis. Hal ini menjadi lebih mudah dengan banyaknya penelitian seputar alat ergonomis yang menghemat uang perusahaan dengan membatasi jumlah hari yang tidak masuk kerja dan kasus-kasus kompensasi pekerja. Cara untuk memastikan bahwa perusahaan memprioritaskan hasil kesehatan ini bagi karyawan mereka adalah melalui kebijakan dan implementasi.
Di Amerika Serikat, tidak ada kebijakan nasional yang saat ini berlaku; namun, beberapa perusahaan besar dan negara bagian telah mengambil kebijakan budaya untuk memastikan keselamatan semua pekerja. Sebagai contoh, departemen manajemen risiko di negara bagian Nevada telah menetapkan seperangkat aturan dasar untuk tanggung jawab agensi dan tanggung jawab karyawan. Tanggung jawab agensi termasuk mengevaluasi stasiun kerja, menggunakan sumber daya manajemen risiko jika diperlukan, dan menyimpan catatan OSHA. Untuk melihat kebijakan dan tanggung jawab ergonomis stasiun kerja tertentu, klik di sini.
Metode
Hingga saat ini, metode yang digunakan untuk mengevaluasi faktor manusia dan ergonomi berkisar dari kuesioner sederhana hingga laboratorium kegunaan yang lebih kompleks dan mahal. Beberapa metode faktor manusia yang lebih umum tercantum di bawah ini:
- Analisis etnografi: Menggunakan metode yang berasal dari etnografi, proses ini berfokus pada pengamatan penggunaan teknologi dalam lingkungan praktis. Ini adalah metode kualitatif dan observasi yang berfokus pada pengalaman dan tekanan “dunia nyata”, dan penggunaan teknologi atau lingkungan di tempat kerja. Proses ini paling baik digunakan di awal proses desain.
- Kelompok fokus adalah bentuk lain dari penelitian kualitatif di mana satu orang akan memfasilitasi diskusi dan mendapatkan pendapat tentang teknologi atau proses yang sedang diselidiki. Ini bisa dilakukan dengan wawancara empat mata, atau dalam sesi kelompok. Dapat digunakan untuk mendapatkan sejumlah besar data kualitatif yang mendalam, meskipun karena jumlah sampel yang kecil, dapat menimbulkan bias individu yang lebih tinggi. Dapat digunakan pada titik mana pun dalam proses desain, karena sebagian besar tergantung pada pertanyaan yang tepat untuk dikejar, dan struktur kelompok. Bisa sangat mahal.
- Desain berulang: Juga dikenal sebagai pembuatan prototipe, proses desain berulang berusaha untuk melibatkan pengguna pada beberapa tahap desain, untuk memperbaiki masalah yang muncul. Ketika prototipe muncul dari proses desain, ini menjadi sasaran bentuk analisis lain seperti yang diuraikan dalam artikel ini, dan hasilnya kemudian diambil dan dimasukkan ke dalam desain baru. Tren di antara para pengguna dianalisis, dan produk didesain ulang. Hal ini dapat menjadi proses yang mahal, dan perlu dilakukan sesegera mungkin dalam proses desain sebelum desain menjadi terlalu konkret.
- Meta-analisis: Teknik tambahan yang digunakan untuk memeriksa sejumlah besar data atau literatur yang sudah ada untuk mendapatkan tren atau membentuk hipotesis untuk membantu keputusan desain. Sebagai bagian dari survei literatur, meta-analisis dapat dilakukan untuk melihat tren kolektif dari variabel individual.
- Subjek secara bersamaan: Dua subjek diminta untuk bekerja secara bersamaan dalam serangkaian tugas sambil menyuarakan pengamatan analitis mereka. Teknik ini juga dikenal sebagai “Penemuan Bersama” karena para peserta cenderung untuk saling memberi komentar satu sama lain untuk menghasilkan serangkaian pengamatan yang lebih kaya daripada yang sering dilakukan oleh para peserta secara terpisah. Hal ini diamati oleh peneliti, dan dapat digunakan untuk menemukan kesulitan penggunaan. Proses ini biasanya direkam.
- Survei dan kuesioner: Sebuah teknik yang umum digunakan di luar faktor manusia juga, survei dan kuesioner memiliki keuntungan karena dapat diberikan kepada sekelompok besar orang dengan biaya yang relatif rendah, memungkinkan peneliti untuk mendapatkan sejumlah besar data. Namun, validitas data yang diperoleh selalu dipertanyakan, karena pertanyaan-pertanyaan yang diajukan harus ditulis dan ditafsirkan dengan benar, dan menurut definisi, bersifat subjektif. Mereka yang benar-benar merespons pada dasarnya juga memilih sendiri, sehingga semakin memperlebar jarak antara sampel dan populasi.
- Analisis tugas: Sebuah proses yang berakar pada teori aktivitas, analisis tugas adalah cara untuk menggambarkan interaksi manusia secara sistematis dengan suatu sistem atau proses untuk memahami bagaimana mencocokkan tuntutan sistem atau proses dengan kemampuan manusia. Kompleksitas proses ini umumnya sebanding dengan kompleksitas tugas yang sedang dianalisis, sehingga dapat bervariasi dalam hal biaya dan waktu. Proses ini merupakan proses kualitatif dan observasi. Paling baik digunakan di awal proses desain.
- Pemodelan kinerja manusia: Sebuah metode untuk mengukur perilaku, kognisi, dan proses manusia; alat yang digunakan oleh para peneliti dan praktisi faktor manusia baik untuk analisis fungsi manusia maupun untuk pengembangan sistem yang dirancang untuk pengalaman dan interaksi pengguna yang optimal.
- Protokol berpikir dengan lantang: Juga dikenal sebagai “protokol verbal bersamaan”, ini adalah proses meminta pengguna untuk menjalankan serangkaian tugas atau menggunakan teknologi, sambil terus menerus memverbalisasikan pemikiran mereka sehingga peneliti dapat memperoleh wawasan tentang proses analisis pengguna. Dapat berguna untuk menemukan kekurangan desain yang tidak memengaruhi kinerja tugas, tetapi mungkin memiliki efek kognitif negatif pada pengguna. Juga berguna untuk memanfaatkan para ahli untuk lebih memahami pengetahuan prosedural dari tugas yang dimaksud. Lebih murah daripada kelompok fokus, tetapi cenderung lebih spesifik dan subjektif.
- Analisis pengguna: Proses ini didasarkan pada perancangan atribut pengguna atau operator yang dituju, menetapkan karakteristik yang mendefinisikan mereka, menciptakan persona untuk pengguna.
- Paling baik dilakukan di awal proses desain, analisis pengguna akan mencoba memprediksi pengguna yang paling umum, dan karakteristik yang dianggap memiliki kesamaan. Hal ini dapat menjadi masalah jika konsep desain tidak sesuai dengan pengguna yang sebenarnya, atau jika identifikasi yang dilakukan terlalu samar untuk membuat keputusan desain yang jelas. Namun, proses ini biasanya cukup murah dan umum digunakan.
- “Wizard of Oz”: Ini adalah teknik yang relatif tidak umum, namun telah digunakan di perangkat seluler. Berdasarkan eksperimen Wizard of Oz, teknik ini melibatkan operator yang mengontrol pengoperasian perangkat dari jarak jauh untuk meniru respons program komputer yang sebenarnya. Teknik ini memiliki keuntungan dalam menghasilkan serangkaian reaksi yang sangat mudah berubah, tetapi bisa sangat mahal dan sulit untuk dilakukan.
- Analisis metode adalah proses mempelajari tugas-tugas yang diselesaikan oleh seorang pekerja dengan menggunakan investigasi langkah demi langkah. Setiap tugas dipecah menjadi langkah-langkah yang lebih kecil hingga setiap gerakan yang dilakukan pekerja dapat dijelaskan. Dengan melakukan hal ini, Anda dapat melihat dengan tepat di mana tugas-tugas yang berulang atau melelahkan terjadi.
- Studi waktu menentukan waktu yang dibutuhkan pekerja untuk menyelesaikan setiap tugas. Studi waktu sering digunakan untuk menganalisis pekerjaan yang bersifat siklus. Studi ini dianggap sebagai studi “berbasis kejadian” karena pengukuran waktu dipicu oleh terjadinya kejadian yang telah ditentukan sebelumnya.
- Pengambilan sampel pekerjaan adalah metode di mana pekerjaan diambil sampelnya secara acak untuk menentukan proporsi total waktu yang dihabiskan untuk tugas tertentu. Metode ini memberikan wawasan tentang seberapa sering pekerja melakukan tugas yang dapat menyebabkan ketegangan pada tubuh mereka.
- Sistem waktu yang telah ditentukan sebelumnya adalah metode untuk menganalisis waktu yang dihabiskan oleh pekerja untuk tugas tertentu. Salah satu sistem waktu yang telah ditentukan yang paling banyak digunakan disebut Metode Pengukuran Waktu. Sistem pengukuran kerja umum lainnya termasuk MODAPTS dan MOST. Aplikasi khusus industri berdasarkan PTS adalah Seweasy, MODAPTS dan GSD seperti yang terlihat dalam makalah: Miller, Doug (2013). “Menuju Biaya Tenaga Kerja yang Berkelanjutan di Ritel Fesyen Inggris”. Jurnal Elektronik SSRN. doi:10.2139/ssrn.2212100. S2CID 166733679.
- Penelusuran kognitif: Metode ini adalah metode pemeriksaan kegunaan di mana evaluator dapat menerapkan perspektif pengguna pada skenario tugas untuk mengidentifikasi masalah desain. Seperti yang diterapkan pada makroergonomi, evaluator dapat menganalisis kegunaan desain sistem kerja untuk mengidentifikasi seberapa baik sistem kerja diorganisir dan seberapa baik alur kerja diintegrasikan.
- Metode Kansei: Metode ini merupakan metode yang mengubah respons konsumen terhadap produk baru menjadi spesifikasi desain. Seperti yang diterapkan pada makroergonomi, metode ini dapat menerjemahkan respons karyawan terhadap perubahan sistem kerja ke dalam spesifikasi desain.
- Integrasi tinggi antara teknologi, organisasi, dan manusia: Ini adalah prosedur manual yang dilakukan selangkah demi selangkah untuk menerapkan perubahan teknologi ke tempat kerja. Metode ini memungkinkan manajer untuk lebih menyadari aspek manusia dan organisasi dari rencana teknologi mereka, sehingga mereka dapat mengintegrasikan teknologi secara efisien dalam konteks ini.
- Pemodel teratas: Model ini membantu perusahaan manufaktur mengidentifikasi perubahan organisasi yang diperlukan ketika teknologi baru sedang dipertimbangkan untuk proses mereka.
- Desain Sistem Manufaktur, Organisasi, dan Manusia yang terintegrasi dengan komputer: Model ini memungkinkan untuk mengevaluasi desain sistem manufaktur, organisasi, dan manusia yang terintegrasi dengan komputer berdasarkan pengetahuan tentang sistem.
- Antropoteknologi: Metode ini mempertimbangkan analisis dan modifikasi desain sistem untuk transfer teknologi yang efisien dari satu budaya ke budaya lain.
- Alat analisis sistem: Ini adalah metode untuk melakukan evaluasi trade-off yang sistematis terhadap alternatif intervensi sistem kerja.
- Analisis struktur makroergonomi: Metode ini menganalisis struktur sistem kerja berdasarkan kesesuaiannya dengan aspek sosioteknis yang unik.
- Analisis dan desain makroergonomi: Metode ini menilai proses sistem kerja dengan menggunakan proses sepuluh langkah.
- Manufaktur virtual dan metodologi permukaan respons: Metode ini menggunakan alat bantu terkomputerisasi dan analisis statistik untuk desain stasiun kerja.
- Kelemahan
Masalah yang terkait dengan ukuran kegunaan termasuk fakta bahwa ukuran pembelajaran dan retensi cara menggunakan antarmuka jarang digunakan dan beberapa penelitian memperlakukan ukuran bagaimana pengguna berinteraksi dengan antarmuka sebagai sinonim dengan kualitas-penggunaan, meskipun ada hubungan yang tidak jelas.
Meskipun metode lapangan bisa sangat berguna karena dilakukan di lingkungan alami pengguna, metode ini memiliki beberapa keterbatasan utama yang perlu dipertimbangkan. Keterbatasan tersebut antara lain:
- Biasanya membutuhkan lebih banyak waktu dan sumber daya dibandingkan metode lainnya
- Upaya yang sangat tinggi dalam perencanaan, perekrutan, dan pelaksanaan dibandingkan dengan metode lain
- Periode studi yang lebih lama dan oleh karena itu membutuhkan banyak niat baik di antara para peserta
- Studi bersifat longitudinal, oleh karena itu, gesekan dapat menjadi masalah.
Disadur dari: https://en.wikipedia.org/