Sistem pembayaran e-commerce (atau sistem pembayaran elektronik) memfasilitasi penerimaan pembayaran elektronik untuk transfer offline, juga dikenal sebagai subkomponen pertukaran data elektronik (EDI), sistem pembayaran e-commerce telah menjadi semakin populer karena meluasnya penggunaan belanja berbasis internet dan perbankan.
Kartu kredit tetap menjadi bentuk pembayaran yang paling umum untuk transaksi e-commerce. Pada tahun 2008, di Amerika Utara, hampir 90% transaksi ritel online dilakukan dengan jenis pembayaran ini. Sulit bagi peritel online untuk beroperasi tanpa mendukung kartu kredit dan debit karena penggunaannya yang luas. Pedagang online harus mematuhi aturan ketat yang ditetapkan oleh penerbit kartu kredit dan debit (misalnya Visa dan Mastercard) sesuai dengan peraturan bank dan keuangan di negara tempat layanan debit/kredit menjalankan bisnisnya. Sistem pembayaran e-commerce sering kali menggunakan mode B2B. Keamanan informasi pelanggan, informasi bisnis, dan basis informasi pembayaran menjadi perhatian selama proses pembayaran transaksi di bawah model e-commerce B2B konvensional.
Untuk sebagian besar sistem pembayaran yang dapat diakses di Internet publik, otentikasi dasar (dari lembaga keuangan di sisi penerima), integritas data, dan kerahasiaan informasi elektronik yang dipertukarkan melalui jaringan publik melibatkan perolehan sertifikat dari otoritas sertifikat (CA) yang berwenang yang menyediakan infrastruktur kunci publik (PKI). Bahkan dengan adanya keamanan lapisan transport (TLS) untuk melindungi bagian dari transaksi yang dilakukan melalui jaringan publik - terutama dengan sistem pembayaran - situs web yang berhadapan dengan pelanggan itu sendiri harus dikodekan dengan sangat hati-hati, agar tidak membocorkan kredensial dan membuat pelanggan menjadi korban pencurian identitas.
Meskipun digunakan secara luas di Amerika Utara, masih ada banyak negara seperti Cina dan India yang memiliki beberapa masalah yang harus diatasi terkait keamanan kartu kredit. Langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan termasuk penggunaan nomor verifikasi kartu (CVN) yang mendeteksi penipuan dengan membandingkan nomor verifikasi yang tercetak pada strip tanda tangan di bagian belakang kartu dengan informasi yang tersimpan di bank penerbit kartu.
Ada perusahaan yang mengkhususkan diri dalam transaksi keuangan melalui Internet, seperti Stripe untuk pemrosesan kartu kredit, Smartpay untuk pembayaran bank online langsung, dan PayPal untuk metode pembayaran alternatif pada saat pembayaran. Banyak perantara yang mengizinkan konsumen untuk membuat akun dengan cepat, dan untuk mentransfer dana antara akun online mereka dan rekening bank tradisional, biasanya melalui transaksi kliring otomatis (ACH).
Kecepatan dan kesederhanaan akun perantara dunia maya yang dapat dibuat dan digunakan telah berkontribusi pada penggunaannya secara luas, terlepas dari risiko pencurian, penyalahgunaan, dan proses yang biasanya sulit untuk mencari bantuan ketika terjadi kesalahan. Asimetri informasi yang melekat pada lembaga keuangan besar yang menjaga keamanan informasi memberi pengguna akhir sedikit wawasan ke dalam sistem ketika sistem salah menangani dana, sehingga pengguna yang tidak puas sering menuduh perantara berperilaku ceroboh atau salah; kepercayaan antara publik dan perusahaan perbankan tidak meningkat ketika lembaga keuangan besar terungkap telah mengambil keuntungan besar dari kekuatan asimetris mereka, seperti skandal penipuan akun Wells Fargo tahun 2016.
Metode pembayaran online
Ada berbagai jenis metode pembayaran elektronik seperti transaksi kartu kredit online, dompet elektronik, e-cash, dan sistem pembayaran nirkabel. Kartu kredit merupakan metode pembayaran online yang populer, tetapi bisa jadi mahal bagi pedagang untuk menerimanya karena biaya transaksi yang tinggi. Kartu debit merupakan alternatif yang sangat baik dengan keamanan yang sama tetapi biasanya biaya yang jauh lebih murah. Selain pembayaran berbasis kartu, metode pembayaran alternatif telah muncul dan terkadang bahkan mengklaim kepemimpinan pasar.
Pembayaran bank
Ini adalah sistem yang tidak melibatkan kartu fisik apa pun. Sistem ini digunakan oleh pelanggan yang memiliki akun yang diaktifkan dengan internet banking. Alih-alih memasukkan detail kartu di situs pembeli, dalam sistem ini gateway pembayaran memungkinkan seseorang untuk menentukan dari bank mana mereka ingin membayar. Kemudian pengguna diarahkan ke situs web bank, di mana seseorang dapat mengautentikasi diri sendiri dan kemudian menyetujui pembayaran. Biasanya juga akan ada beberapa bentuk otentikasi dua faktor.
Ini biasanya dianggap lebih aman daripada menggunakan kartu kredit, karena jauh lebih sulit bagi peretas untuk mendapatkan kredensial login dibandingkan dengan nomor kartu kredit. Bagi banyak pedagang eCommerce, menawarkan opsi bagi pelanggan untuk membayar dengan uang tunai di rekening bank mereka akan mengurangi pengabaian keranjang karena memungkinkan cara untuk menyelesaikan transaksi tanpa kartu kredit.
Dompet uang seluler
Di beberapa negara berkembang, banyak orang tidak memiliki akses ke fasilitas perbankan, terutama di kota-kota tingkat II dan tingkat III. Mengambil contoh di India, jumlah pengguna ponsel lebih banyak dibandingkan dengan jumlah orang yang memiliki rekening bank aktif. Operator telekomunikasi, di lokasi-lokasi tersebut, telah mulai menawarkan dompet uang mobile yang memungkinkan penambahan dana dengan mudah melalui nomor langganan ponsel mereka yang ada, dengan mengunjungi titik-titik pengisian ulang fisik yang dekat dengan rumah dan kantor mereka dan mengubah uang tunai mereka menjadi mata uang dompet mobile. Ini dapat digunakan untuk transaksi online dan pembelian eCommerce.
Disadur dari: en.wikipedia.org