Dalam lingkungan bisnis global yang kompleks saat ini, manajemen rantai pasok (SCM) yang efektif sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Pandemi dan dampaknya menyoroti pentingnya memiliki strategi rantai pasok yang kuat, dengan banyak perusahaan yang menghadapi gangguan akibat kekurangan bahan baku dan fluktuasi permintaan pelanggan. Tantangan terus berlanjut: sebuah survei pada tahun 2023 menemukan bahwa 44% perusahaan harus melakukan perubahan pada tahun lalu karena masalah dengan jejak rantai pasokan mereka, dan 49% mengatakan bahwa gangguan rantai pasok telah menyebabkan masalah perencanaan.
Namun dengan alat bantu dan prioritas yang tepat, setiap langkah dalam proses tersebut dapat berjalan dengan lancar. Berikut ini adalah cara perusahaan menggunakan berbagai strategi untuk menangani manajemen rantai pasokan dan memenuhi tujuan bisnis mereka.
Mengapa manajemen rantai pasok penting
Manajemen rantai pasok melibatkan koordinasi dan pengelolaan semua aktivitas yang terlibat dalam pengadaan, pengadaan, konversi, dan logistik. Hal ini mencakup segala hal mulai dari pengembangan produk dan pengambilan keputusan strategis hingga sistem informasi dan teknologi baru. Namun, yang paling relevan saat ini adalah kemampuan SCM untuk membantu mengurangi gangguan.
Gangguan rantai pasokan disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pandemi, bencana alam, dan ketidakstabilan politik hingga kebangkrutan pemasok dan kegagalan TI. Untuk memitigasi risiko ini, perusahaan membutuhkan sumber daya dan teknologi untuk mengembangkan rencana kontinjensi yang kuat.
Selain disrupsi, perusahaan dengan rantai pasok global juga harus berurusan dengan lingkungan peraturan, norma budaya, dan kondisi pasar yang berbeda. Mereka membutuhkan praktik SCM yang kuat untuk membantu mengatur logistik pengangkutan barang melintasi jarak yang jauh dan melalui berbagai negara tanpa menciptakan waktu tunggu yang lebih lama atau penundaan.
Inisiatif SCM yang efektif menawarkan beberapa manfaat:
- Biaya operasional yang lebih rendah: Dengan mengoptimalkan tingkat inventaris, meningkatkan efisiensi pergudangan, dan menyederhanakan proses pemenuhan pesanan, perusahaan dapat menghemat biaya penyimpanan, tenaga kerja, dan transportasi.
- Kepuasan pelanggan yang lebih baik: Rantai pasok yang dioptimalkan memungkinkan bisnis untuk memastikan produk tersedia kapan dan di mana orang menginginkannya-yang dapat meningkatkan hubungan dan loyalitas dengan pelanggan.
- Lebih sedikit gangguan: Rantai pasok yang sehat mengurangi risiko dan melindungi dari gangguan yang tidak dapat dihindari. Dengan mengembangkan rencana kontinjensi dan rantai pasokan yang tangguh, perusahaan dapat terus beroperasi bahkan ketika peristiwa tak terduga terjadi.
Strategi utama untuk manajemen rantai pasok yang efektif
Ada beberapa cara agar perusahaan dapat mengoptimalkan dan mengelola rantai pasokan mereka dengan lebih baik. Berikut ini adalah area yang menjadi fokus beberapa bisnis saat mereka menyempurnakan pendekatan mereka secara keseluruhan:
Peramalan dan perencanaan permintaan
Perusahaan dapat mengurangi biaya penyimpanan dan menghindari kehabisan stok atau kelebihan stok dengan bantuan peramalan permintaan yang akurat, yang menggunakan data penjualan historis, riset pasar, dan tren ekonomi untuk memprediksi permintaan pasar di masa depan untuk produk atau layanan.
Big data dan analitik prediktif semakin banyak digunakan untuk meningkatkan akurasi peramalan, sehingga perusahaan dapat merespons secara lebih efektif terhadap perubahan kebutuhan pelanggan. Perangkat lunak canggih dapat mengotomatiskan beberapa bagian dari perkiraan, memberikan pembaruan dan peringatan waktu nyata ketika tingkat inventaris terlalu tinggi atau rendah.
Otomatisasi
Otomatisasi dapat merampingkan operasi rantai pasokan, mulai dari pemenuhan pesanan hingga pelacakan inventaris. Hal ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, mulai dari sistem gudang otomatis yang mengambil dan mengemas pesanan, kontrak pintar berbasis blockchain hingga perangkat lunak yang mengotomatiskan proses pembelian dan pembuatan faktur. Teknologi ini dapat secara signifikan mengurangi tenaga kerja manual, meminimalkan kesalahan, dan mempercepat proses, yang mengarah pada peningkatan efisiensi dan penghematan biaya.
Visibilitas berbasis teknologi
AI dan pembelajaran mesin dapat digunakan untuk menganalisis data dalam jumlah besar dengan cepat dan akurat, memberikan wawasan yang dapat meningkatkan peramalan, manajemen inventaris, dan layanan pelanggan. Sebuah survei pada tahun 2023 menemukan bahwa sepertiga bisnis menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan perencanaan sumber daya dan rantai pasokan, dan lebih dari sepertiga mengatakan bahwa menggunakan alat digital untuk manajemen inventaris adalah strategi yang paling efektif dalam memangkas biaya rantai pasokan secara keseluruhan.
Sistem pelacakan waktu nyata, yang sering kali diaktifkan oleh perangkat Internet of Things (IoT), membantu perusahaan memantau rantai pasokan mereka secara akurat dan segera. Memiliki visibilitas ke dalam status dan lokasi barang saat mereka bergerak melalui rantai pasokan membantu perusahaan memantau kinerja pemasok, mengidentifikasi kemacetan, dan merespons dengan cepat terhadap gangguan. Menara kontrol rantai pasokan dapat menghubungkan banyak sumber informasi berbasis data dan meningkatkan visibilitas ujung ke ujung.
Selain itu, perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dapat mengintegrasikan berbagai aspek bisnis ke dalam satu sistem, memberikan pandangan menyeluruh tentang operasi dan metrik yang diperlukan untuk merampingkan proses rantai pasokan. Perangkat lunak analitik rantai pasokan terintegrasi, seperti IBM Planning Analytics, menghubungkan kumpulan data yang kompleks untuk analisis yang lebih mendalam dan analisis skenario yang dapat membantu menghindari ketidaksesuaian antara permintaan dan pasokan atau penundaan pemenuhan.
Pengadaan yang berkelanjutan dan etis
Perusahaan-perusahaan berusaha untuk memastikan bahwa setiap tahap rantai pasokan mereka mengikuti praktik-praktik yang bertanggung jawab. Hal ini tidak hanya membantu memenuhi keinginan pelanggan akan produk yang berkelanjutan dan etis, tetapi juga membantu mengurangi risiko, seperti penalti peraturan atau kerusakan reputasi.
Pengadaan yang etis meliputi memastikan bahwa produk dan jasa yang diperoleh perusahaan diproduksi dalam kondisi yang adil, aman, dan ramah lingkungan. Hal ini dapat melibatkan pelaksanaan audit terhadap pemasok, penerapan kode etik, dan penggunaan skema sertifikasi untuk memverifikasi kepatuhan. Sementara itu, pengadaan yang berkelanjutan berfokus pada meminimalkan dampak lingkungan dari rantai pasokan. Hal ini dapat melibatkan kemitraan dengan pemasok yang menggunakan energi terbarukan, mengurangi pengemasan, atau menerapkan program daur ulang.
Teknologi blockchain dapat meningkatkan transparansi dan ketertelusuran dalam rantai pasokan, membantu mencegah penipuan dan memastikan keaslian produk. Sebagai contoh, IBM Food Trust®, jaringan kolaboratif yang terdiri dari petani, pengolah, pedagang besar, distributor, produsen, pengecer, dan lainnya, menggunakan teknologi blockchain untuk meningkatkan visibilitas dan akuntabilitas di seluruh rantai pasokan makanan.
Membangun kemitraan yang kuat
Hubungan yang kuat adalah bagian penting dari strategi bisnis apa pun. Dalam hal rantai pasokan, hubungan yang kuat dengan penyedia, distributor, dan pemangku kepentingan utama lainnya dalam jaringan pasokan dapat membantu perusahaan meningkatkan ketahanan. Kemitraan dapat memfasilitasi komunikasi, kolaborasi, dan daya tanggap yang lebih baik, terutama pada saat terjadi gangguan. Kemitraan juga dapat memberikan akses ke pasar, teknologi, dan keahlian baru, yang menawarkan keunggulan kompetitif.
Karena menemukan pemasok yang tepat bisa jadi merupakan tantangan, beberapa bisnis beralih ke teknologi untuk membantu. Sebagai contoh, IBM® Trust Your Supplier, solusi perangkat lunak manajemen risiko rantai pasokan, membantu memastikan pemasok dan mitra lain dalam rantai pasokan memenuhi standar global dan industri, menyediakan pemantauan dan penilaian risiko yang berkelanjutan, serta menggunakan manajemen informasi berbasis blockchain untuk memastikan transparansi dan keterlacakan.
Strategi rantai pasokan yang efektif untuk masa depan
Baik itu melalui peramalan, otomatisasi, pengadaan yang berkelanjutan, kemitraan yang kuat, atau teknologi baru, ada banyak strategi yang dapat digunakan perusahaan untuk mengoptimalkan perencanaan dan pelaksanaan rantai pasokan. Dengan demikian, mereka dapat meningkatkan profitabilitas, memenuhi permintaan pelanggan, dan memastikan bisnis mereka tangguh dalam menghadapi gangguan.
Disadur dari: ibm.com