Mentorship adalah patronase, pengaruh, bimbingan, atau arahan yang diberikan oleh seorang mentor. Seorang mentor adalah seseorang yang mengajari atau memberikan bantuan dan nasihat kepada seseorang yang kurang berpengalaman dan seringkali lebih muda. Di lingkungan organisasi, seorang mentor memengaruhi pertumbuhan pribadi dan profesional seorang mentee. Sebagian besar mentorship tradisional melibatkan pegawai senior yang menjadi mentor bagi pegawai lebih junior, namun mentor tidak selalu harus lebih senior daripada orang yang mereka bimbing. Yang penting adalah bahwa mentor memiliki pengalaman yang bisa dipelajari orang lain.
Menurut Kamus Bisnis, seorang mentor adalah seseorang yang lebih senior atau berpengalaman yang ditugaskan untuk berfungsi sebagai penasihat, konselor, atau pemandu bagi seorang junior atau peserta pelatihan. Mentor bertanggung jawab untuk memberikan bantuan dan umpan balik kepada orang yang berada di bawah pengawasannya. Peran seorang mentor, menurut definisi ini, adalah menggunakan pengalamannya untuk membantu seorang pegawai junior dengan mendukung mereka dalam pekerjaan dan karier mereka, memberikan komentar tentang pekerjaan mereka, dan, yang paling penting, memberikan arahan kepada mentee saat mereka menghadapi masalah dan situasi di tempat kerja.
Interaksi dengan seorang ahli mungkin juga diperlukan untuk memperoleh keahlian dengan alat-alat budaya. Pengalaman mentorship dan struktur hubungan mempengaruhi "jumlah dukungan psikososial, bimbingan karier, peniruan peran, dan komunikasi yang terjadi dalam hubungan mentoring yang dilibatkan oleh protege dan mentor".
Orang yang menerima mentorship mungkin disebut sebagai seorang protege (laki-laki), seorang protegee (perempuan), seorang magang, seorang pembelajar, atau, pada tahun 2000-an, seorang mentee. Mentorship adalah proses yang selalu melibatkan komunikasi dan berbasis hubungan, tetapi definisi yang tepat adalah sesuatu yang sulit dipahami, dengan lebih dari 50 definisi yang saat ini digunakan, seperti:
"Mentorship adalah proses untuk transmisi informal pengetahuan, modal sosial, dan dukungan psikososial yang dirasakan oleh penerima sebagai relevan untuk pekerjaan, karier, atau pengembangan profesional; mentoring melibatkan komunikasi informal, biasanya tatap muka dan selama periode waktu yang berkelanjutan, antara seseorang yang dianggap memiliki pengetahuan, kebijaksanaan, atau pengalaman yang lebih relevan (mentor) dan seseorang yang dianggap memiliki lebih sedikit (protege)".
Mentoring di Eropa telah ada sejak zaman Yunani kuno. Asal kata berasal dari Mentor, putra Alcimus dalam Odyssey karya Homer. Sejak tahun 1970-an, mentorship telah menyebar di Amerika Serikat terutama dalam konteks pelatihan, terkait dengan hubungan historis penting dengan gerakan yang memajukan kesetaraan tempat kerja bagi wanita dan minoritas dan telah digambarkan sebagai "inovasi dalam manajemen Amerika".
Sejarah bimbingan bermula pada sistem mentorship yang signifikan secara historis termasuk tradisi guru-murid yang dipraktikkan dalam Hinduisme dan Buddhis, para Sesepuh, sistem disipulasi yang dipraktikkan oleh Yudaisme Rabbinik dan gereja Kristen, dan magang di bawah sistem gilda abad pertengahan.
Di Amerika Serikat, para pendukung kesetaraan tempat kerja pada paruh kedua abad kedua puluh mempopulerkan istilah "mentor" dan konsep mentorship karier sebagai bagian dari leksikon modal sosial yang lebih luas yang juga mencakup istilah seperti plafon kaca, plafon bambu, jaringan, panutan, dan penjaga pintu gerbang, yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang menghalangi kelompok non-dominan dari kesuksesan profesional. Literatur bisnis utama telah mengadopsi istilah dan konsep-konsep tersebut dan mempromosikannya sebagai jalan menuju kesuksesan bagi semua pendaki karier. Istilah-istilah ini tidak ada dalam kosakata umum Amerika hingga pertengahan 1990-an.
European Mentoring and Coaching Council (EMCC) adalah badan global terkemuka dalam hal menciptakan dan memelihara berbagai kerangka kerja, aturan, dan proses standar industri untuk mentorship dan bidang pengawasan dan pelatihan terkait.
Karena fokus mentorship adalah untuk mengembangkan seluruh individu, teknik yang digunakan sangat luas dan memerlukan kebijaksanaan untuk digunakan dengan tepat. Sebuah studi tahun 1995 tentang teknik mentoring yang paling umum digunakan dalam bisnis menemukan bahwa lima teknik yang paling umum digunakan di antara mentor adalah:
1. Mengiringi: mentor berpartisipasi dalam proses belajar bersama peserta didik dan mendukung mereka.
2. Menanamkan: mentor memberikan nasihat yang awalnya tidak jelas atau tidak dapat diterima kepada peserta didik yang memiliki nilai dalam situasi tertentu.
3. Memicu: mentor memilih untuk langsung memprovokasi peserta didik untuk memicu cara berpikir yang berbeda, perubahan identitas, atau penyusunan ulang nilai-nilai.
4. Memperlihatkan: mentor mengajarkan peserta didik dengan mendemonstrasikan keterampilan atau aktivitas.
5. Menuai: mentor menilai dan mendefinisikan kegunaan dan nilai keterampilan peserta didik.
Berbagai teknik mungkin digunakan oleh mentor sesuai dengan situasi dan pola pikir peserta didik. Teknik-teknik yang digunakan dalam organisasi modern dapat ditemukan dalam sistem pendidikan kuno, dari teknik Sokrates dalam menuai hingga pendampingan yang digunakan dalam magang pembangun katedral yang berpindah-pindah selama Abad Pertengahan. Para penulis kepemimpinan Jim Kouzes dan Barry Z. Posner menyarankan mentor untuk mencari "kesempatan belajar" untuk "memperluas potensi orang-orang dalam organisasi yang mereka pimpin" dan menekankan bahwa kredibilitas pribadi sama pentingnya dengan keterampilan dalam mentoring yang berkualitas.
Ada berbagai jenis mentor, seperti:
- Mentor tunggal: Seorang mentor senior membimbing seorang editor junior.
- Multi-mentor: Sebuah tren baru adalah bagi seorang peserta didik memiliki beberapa mentor. Memiliki lebih dari satu mentor dapat memperluas pengetahuan peserta didik, karena mentor yang berbeda mungkin memiliki kekuatan yang berbeda.
- Mentor profesi atau perdagangan: Ini adalah seseorang yang saat ini berada dalam perdagangan atau profesi yang ingin diikuti oleh peserta didik. Mereka mengetahui tren, perubahan penting, dan praktik baru yang harus diketahui para pendatang baru agar tetap berada di puncak karier mereka.
- Mentor industri: Ini adalah seseorang yang tidak hanya fokus pada profesi tetapi dapat memberikan wawasan tentang industri secara keseluruhan, seperti riset, pengembangan, atau perubahan kunci.
- Mentor organisasi: Politik dalam organisasi terus berubah. Penting untuk mengetahui nilai-nilai, strategi, dan produk yang ada dalam organisasi, dan kapan mereka berubah. Seorang mentor organisasi dapat memberikan kejelasan ketika diperlukan, misalnya, misi dan strategi.
- Mentor proses kerja: Mentor ini dapat memotong pekerjaan yang tidak perlu, menjelaskan "seluk-beluk" proyek dan tugas sehari-hari, dan menghilangkan hal-hal yang tidak perlu dalam hari kerja peserta didik. Mentor ini dapat membantu menyelesaikan tugas dengan cepat dan efisien.
- Mentor teknologi: Teknologi telah berkembang dengan pesat dan menjadi lebih terlibat dalam transaksi sehari-hari di perusahaan. Seorang mentor teknologi dapat membantu dengan masalah teknis, memberi saran tentang sistem yang mungkin lebih baik daripada yang sedang digunakan peserta didik, dan melatih mereka dalam menggunakan teknologi baru.
Melalui berbagai jenis mentor ini, peserta didik dapat mendapatkan pandangan yang beragam dan bimbingan yang mendalam dalam mengembangkan keterampilan dan karier mereka. Dengan mentorship yang efektif, individu dapat memanfaatkan pengalaman dan kebijaksanaan orang lain untuk mencapai potensi mereka yang penuh.
Disadur dari: