Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Farrel Hanif Fathurahman pada 30 Mei 2024
Periklanan merupakan seni dan ilmu yang digunakan untuk mencuri perhatian pada suatu produk atau layanan. Tujuannya sederhana namun kuat: menempatkan produk atau layanan di panggung utama, menggoda perhatian konsumen, dan menggiring mereka untuk beraksi. Meskipun sering digunakan untuk mempromosikan barang atau jasa tertentu, namun periklanan memiliki peran yang jauh lebih luas, terutama dalam ranah iklan komersial.
Iklan komersial seringkali melibatkan strategi "branding" yang bertujuan meningkatkan konsumsi produk atau layanan melalui asosiasi nama atau citra dengan kualitas yang diinginkan oleh konsumen. Di sisi lain, terdapat iklan yang memiliki tujuan lebih langsung, ingin segera menciptakan penjualan, dikenal sebagai iklan respons langsung. Tidak hanya perusahaan yang menggunakan iklan, entitas non-komersial seperti partai politik, kelompok kepentingan, organisasi keagamaan, hingga lembaga pemerintah turut terlibat dalam kegiatan periklanan. Bahkan, organisasi nirlaba pun bisa menggunakan iklan sebagai bentuk pesan layanan masyarakat mereka. Selain itu, iklan dapat berperan dalam meyakinkan karyawan atau pemegang saham bahwa suatu perusahaan berdaya saing atau sukses.
Ketertarikan pada periklanan telah muncul sejak abad ke-19, ketika bisnis sabun menjadi pionir dalam meluncurkan kampanye periklanan besar-besaran. Thomas J. Barratt, yang dipekerjakan oleh Pears sebagai manajer merek, menjadi pelopor dalam menciptakan slogan dan gambar iklan. Ia bahkan merekrut aktris panggung terkenal, Lillie Langtry, sebagai wajah dari merek sabun Pears—menjadikannya selebriti pertama yang mendukung produk komersial dengan penuh gaya. Perkembangan periklanan modern dimulai dengan teknik-teknik yang diperkenalkan melalui iklan tembakau pada tahun 1920-an, terutama dengan kampanye Edward Bernays yang diakui sebagai bapak periklanan modern di "Madison Avenue".
Total pengeluaran global untuk periklanan pada tahun 2015 mencapai perkiraan sekitar US$529,43 miliar. Pada tahun 2017, distribusi periklanan diproyeksikan dengan rincian 40,4% di TV, 33,3% di media digital, 9% di surat kabar, 6,9% di majalah, 5,8% di media luar ruangan, dan 4,3% di radio. Secara internasional, kelompok agensi periklanan terbesar, atau dikenal sebagai "Big Five", melibatkan Omnicom, WPP, Publicis, Interpublic, dan Dentsu.
Ada banyak cara lain untuk mengklasifikasikan periklanan, misalnya berdasarkan gaya, target audiens, jangkauan geografis, media, atau tujuan. Misalnya, iklan bergambar (iklan dengan elemen desain yang dijual berdasarkan ukuran) dan iklan baris (iklan tanpa elemen desain yang dijual berdasarkan kata atau baris) adalah dua contoh iklan cetak yang dapat dikategorikan berdasarkan gaya. Publisitas mungkin bersifat lokal, nasional, atau internasional. Iklan mungkin ditujukan kepada perusahaan atau konsumen. Sebuah iklan dapat dibuat dengan tujuan menghasilkan penjualan langsung (iklan respons langsung) atau meningkatkan kesadaran (iklan merek). Iklan media massa disebut sebagai “above the line” (ATL); jenis periklanan dan promosi yang lebih terfokus disebut “below the line” (BTL). Ketika Procter & Gamble mulai membayar perusahaan periklanannya secara berbeda dari agen promosi lainnya pada tahun 1954, saat itulah kedua perusahaan tersebut pertama kali muncul. Through the line (TTL), sebuah frasa baru untuk kampanye periklanan terintegrasi, mulai digunakan pada tahun 2010-an seiring dengan kemajuan teknologi periklanan.
Meskipun beberapa orang berpendapat bahwa periklanan penting untuk ekspansi ekonomi, terdapat konsekuensi sosial yang terkait dengannya. Spam dan email komersial yang tidak diminta telah menjadi hal biasa sehingga menjadi beban finansial bagi penyedia layanan internet dan merupakan gangguan besar bagi pengguna layanan tersebut. Tempat-tempat umum seperti sekolah semakin dipenuhi iklan, yang menurut beberapa penentangnya merupakan bentuk eksploitasi anak. Meningkatnya tantangan dalam membatasi paparan terhadap khalayak tertentu dapat menyebabkan iklan menghadapi konsekuensi yang tidak menguntungkan. Selain keluhan-keluhan ini, sektor periklanan juga mengalami penggambaran budaya yang buruk dan rendahnya nilai penerimaan survei.
Saat ini, salah satu tuduhan periklanan yang paling kontroversial adalah bahwa makanan yang banyak mengandung lemak, gula, dan garam terutama dipasarkan kepada anak-anak muda. Iklan makanan yang ditujukan untuk anak-anak dikritik karena bersifat eksploitatif dan tidak memberikan informasi nutrisi yang cukup untuk membantu anak-anak memahami dampak makanan yang mereka makan. Selain itu, anak-anak muda lebih rentan karena mereka mungkin tidak menyadari bahwa mereka ditawari sesuatu.
Disadur dari:
Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Admin pada 06 Mei 2024
Kegiatan jual beli dalam perdagangan melibatkan kedua pihak yaitu penjual dan pembeli. Untuk membeli sebuah produk seorang konsumen pembeli harus membayar dengan jumlah uang yang sesuai dengan harga yang sudah ditetapkan penjual. Namun, untuk memastikan siapakah yang paling penting untuk dapat menentukan harga jual kepada pembeli kalian bisa simak pada ulasan berikut ini.
Siapakah yang dapat menentukan harga jual kepada pembeli?
Penentuan harga jual pada sebuah produk merupakan hal penting yang harus dilakukan. Dikarenakan hal ini berkepentingan untuk si penjual mendapatkan keuntungan pada penjualan sebuah produk.
Harga jual dapat dibedakan menjadi dua yaitu harga jual bersih dan harga jual kotor. Harga jual bersih adalah harga pokok ditambah laba yang diinginkan perusahaan. Sedangkan harga jual kotor adalah harga jual bersih ditambah biaya administrasi dan biaya penjualan.
Pihak yang berperan dalam menentukan harga jual adalah para pelaku ekonomi, yaitu produsen dan konsumen dalam hal ini pedagang dan pembeli.
Produsen bisa menetapkan harga jual barang dikarenakan perlu untuk beberapa biaya mulai dari produksi, distribusi dan lainnya. Konsumen juga berperan penting untuk para penjual menemukan apa yang sesuai terhadap mereka jual ke pasar. Biasanya penjual lebih banyak menentukan harga jual dilihat dari harga pasar produk tersebut. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa jika adanya suatu barang yang dibutuhkan namun supply nya dikit dan demand (permintaan) banyak akan menaikkan harga pada produk penjualan tersebut.
Sumber : kumparan.com
Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Farrel Hanif Fathurahman pada 29 April 2024
Manajemen pemasaran, seperti menyusun strategi di medan perang bisnis, memanfaatkan beragam alat dan taktik dari ekonomi dan strategi kompetitif. Pemasar menggunakan senjata seperti lima kekuatan Porter, analisis kelompok pesaing strategis, dan analisis rantai nilai untuk merumuskan strategi yang cerdas dalam menghadapi lingkungan bisnis yang serba dinamis. Tak hanya itu, pemasar juga menjalankan "analisis SWOT" untuk membangun profil pesaing yang mendalam, fokus pada kekuatan dan kelemahan relatif, seperti seorang ahli intelijen menyusun profil musuh.
Dalam pertempuran memperebutkan hati konsumen, manajemen pemasaran melibatkan seni riset pasar dan pemasaran untuk melakukan analisis utama. Mereka menyelami metode seperti wawancara kelompok dan survei statistik, seolah menjadi detektif yang menyelidiki rahasia perilaku konsumen. Audit merek, yang seperti sebuah misi rahasia, memeriksa posisi suatu merek dalam industri dan mengukur sejauh mana efektivitasnya. Dengan bertanya pada merek tentang keberhasilannya dalam menarik pelanggan, melejitkan keuntungan, dan mengatasi tantangan pasar.
Dalam dunia pemasaran yang semakin bergerak cepat, manajer pemasaran bekerja layaknya panglima perang yang cerdik, merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran yang cermat. Mereka memilih segmen pelanggan yang menarik dan menentukan posisi yang diinginkan di benak konsumen. Seperti seorang arsitek yang merancang bangunan megah, mereka mengatur produk, harga, distribusi, dan promosi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan.
Namun, pertempuran pemasaran bukan hanya soal taktik, tetapi juga strategi jangka panjang. Manajemen pemasaran melibatkan pengelolaan efektif dari proses inti seperti pengembangan produk baru, manajemen merek, komunikasi pemasaran, dan penetapan harga. Dengan menggunakan metrik, seperti seorang jenderal yang melacak kemajuan pasukannya, mereka memastikan bahwa setiap langkah strategis mendukung tujuan pemasaran dan keuangan perusahaan.
Sebagai pemimpin pasukan pemasaran, manajer juga harus memperluas pandangannya ke dunia internasional. Globalisasi membawa tantangan baru, dan manajemen pemasaran harus mempertimbangkan pemasaran internasional sebagai bagian integral dari rencana perang bisnis. Dalam dunia yang terus berubah ini, manajemen pemasaran tidak hanya sekadar beradaptasi, tetapi juga memimpin dengan kreativitas dan kecerdasan strategis.
Dalam setiap langkahnya, manajemen pemasaran mengambil peran penting dalam mengatur segmen pelanggan yang menarik dan menentukan posisi merek di benak konsumen. Seperti seorang arsitek yang merancang bangunan megah, mereka mengelola produk, harga, distribusi, dan promosi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Namun, mereka juga tidak lupa pada strategi jangka panjang, dengan mengelola efektif proses inti seperti pengembangan produk baru, manajemen merek, dan penetapan harga.
Dengan demikian, peran manajemen pemasaran tidak hanya terbatas pada taktik-taktik sehari-hari, tetapi juga merupakan bagian integral dari rencana perang bisnis yang menyeluruh. Melalui kecerdasan, kreativitas, dan kepemimpinan yang kokoh, manajemen pemasaran menjaga perusahaan tetap berdaya saing dan relevan dalam menghadapi tantangan dan peluang yang terus berkembang di pasar global yang dinamis.
Disadur dari:
Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Farrel Hanif Fathurahman pada 21 April 2024
Business intelligence (BI) adalah seni dan ilmu yang mendasari strategi serta teknologi yang menjadi andalan perusahaan dalam mengelola dan menganalisis informasi bisnis. Berbagai fungsi teknologi BI mencakup pelaporan, pemrosesan analitis online, analitika, pembangunan dashboard, penambangan data, pemrosesan peristiwa kompleks, manajemen kinerja bisnis, perbandingan, penambangan teks, analitika prediktif, hingga analitika preskriptif.
Alat BI mampu mengolah jumlah data yang besar, terstruktur, dan kadang tidak terstruktur untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, serta menciptakan peluang bisnis strategis baru. Tujuannya adalah memberikan kemudahan interpretasi terhadap data besar tersebut. Mengenali peluang baru dan menerapkan strategi efektif berdasarkan wawasan yang dimiliki dapat memberikan keunggulan pasar dan stabilitas jangka panjang, serta membantu pengambilan keputusan strategis.
BI dapat digunakan perusahaan untuk mendukung berbagai keputusan bisnis, mulai dari operasional hingga strategis. Keputusan operasional mencakup penempatan produk atau penetapan harga, sedangkan keputusan bisnis strategis melibatkan prioritas, tujuan, dan arah pada tingkat tertinggi. Dalam setiap kasus, BI paling efektif ketika menggabungkan data eksternal dari pasar di mana perusahaan beroperasi dengan data internal dari keuangan hingga operasional. Gabungan kedua sumber data tersebut menciptakan "kecerdasan" yang tidak dapat diperoleh dari satu set data tunggal.
Di tengah berbagai manfaatnya, alat BI memberdayakan organisasi untuk mendapatkan wawasan tentang pasar baru, menilai permintaan dan kelayakan produk serta layanan untuk berbagai segmen pasar, serta mengukur dampak dari upaya pemasaran yang dilakukan.
Aplikasi BI menggunakan data yang diperoleh dari gudang data (data warehouse/DW) atau dari pasar data, dan konsep BI dan DW digabungkan sebagai "BI/DW" atau sebagai "BIDW". Gudang data berperan sebagai repositori data analitis yang mendukung pengambilan keputusan.
Email, memo, catatan pusat kontak, berita, grup pengguna, obrolan, laporan, halaman web, presentasi, file gambar, file video, dan materi pemasaran hanyalah beberapa dari banyak cara operasi bisnis dapat menghasilkan data dalam jumlah besar. Sebuah perusahaan hanya boleh menggunakan dokumen tersebut satu kali, meskipun lebih dari 85% informasi perusahaan tersedia dalam format ini, menurut Merrill Lynch. Informasi tidak terstruktur atau semi terstruktur dibuat dan disimpan dengan cara ini.
Di bidang teknologi informasi, pengelolaan data semi terstruktur masih menjadi permasalahan yang belum terselesaikan. Gartner (2003) memproyeksikan bahwa 30-40% waktu yang dihabiskan oleh para profesional kerah putih adalah untuk menemukan, mengevaluasi, dan mengeksplorasi materi yang tidak terstruktur. Data terorganisir dan tidak terstruktur digunakan di BI. Meskipun data yang terakhir memiliki sejumlah besar data yang diperlukan untuk analisis dan pengambilan keputusan, data yang pertama lebih mudah untuk dicari. Karena tantangan yang terkait dengan penempatan, evaluasi, dan penelusuran data yang tidak terstruktur atau semi-terstruktur secara efektif, dunia usaha tidak dapat mengakses gudang pengetahuan yang sangat besar ini, yang mungkin berdampak pada pekerjaan, proyek, atau keputusan tertentu. Pada akhirnya, hal ini dapat mengakibatkan pengambilan keputusan yang kurang tepat. Oleh karena itu, selain permasalahan terkait data terstruktur, permasalahan unik terkait data semi-terstruktur dan tidak terstruktur harus dipertimbangkan saat mengembangkan solusi intelijen bisnis/DW.
Disadur dari:
Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Farrel Hanif Fathurahman pada 21 April 2024
Manajemen pemasaran adalah disiplin organisasi strategis yang berfokus pada penerapan praktis dari orientasi, teknik dan metode pemasaran di dalam perusahaan dan organisasi dan pada pengelolaan sumber daya dan aktivitas pemasaran suatu perusahaan.
Manajemen pemasaran menggunakan alat-alat dari ilmu ekonomi dan strategi kompetitif untuk menganalisis konteks industri di mana perusahaan beroperasi. Ini termasuk lima kekuatan Porter, analisis kelompok strategis pesaing, analisis rantai nilai dan lain-lain.
Dalam analisis pesaing, pemasar membangun profil rinci dari setiap pesaing di pasar, dengan fokus pada kekuatan dan kelemahan kompetitif relatif mereka menggunakan analisis SWOT. Manajer pemasaran akan memeriksa struktur biaya masing-masing pesaing, sumber keuntungan, sumber daya dan kompetensi, posisi kompetitif dan diferensiasi produk, tingkat integrasi vertikal, respons historis terhadap perkembangan industri, dan faktor lainnya.
Manajemen pemasaran sering kali menyiratkan riset pasar dan riset pemasaran untuk melakukan analisis utama. Untuk ini, berbagai teknik diterapkan. Beberapa yang paling umum meliputi:
Manajer pemasaran juga dapat merancang dan mengawasi berbagai pemindaian lingkungan dan proses intelijen kompetitif untuk mengidentifikasi tren dan menginformasikan analisis pemasaran perusahaan.
Audit merek
Audit merek melihat apakah pangsa pasar suatu perusahaan naik, turun, atau tetap sama. Hal ini memastikan apakah margin keuntungan bisnis meningkat atau menurun, serta seberapa besar perbedaannya dengan pesaing yang sudah mapan. Audit merek juga melihat perubahan laba bersih perusahaan, laba atas investasi saat ini, dan perkiraan nilai ekonomi. Laporan ini memastikan apakah peringkat kredit dan kesehatan keuangan perusahaan secara keseluruhan meningkat atau menurun. Audit semacam ini juga mengevaluasi kedudukan dan reputasi perusahaan di kalangan kliennya. Selain itu, audit merek melihat faktor-faktor terkait lainnya yang dipertimbangkan konsumen ketika memilih kinerja merek, seperti apakah suatu perusahaan dipandang sebagai pemimpin pasar teknologi, menyediakan produk atau layanan inovatif, dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. .
Karena kekuatan dan kapasitas sumber daya perusahaanlah yang menjadikannya lebih kompetitif, audit merek sering kali berkonsentrasi pada bidang-bidang ini. Keunggulan kompetitif dapat mempunyai berbagai bentuk yang berbeda bagi suatu perusahaan. Keahlian yang terampil atau relevan, aset organisasi, manusia, dan fisik yang berharga, aset tak berwujud yang berharga, kemampuan kompetitif, pencapaian dan fitur yang memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan, aliansi dan usaha kooperatif adalah beberapa contoh dari bentuk-bentuk ini.
Mencari tahu apakah kekuatan sumber daya perusahaan merupakan aset kompetitif atau liabilitas kompetitif adalah ide mendasar di balik audit merek. Tujuan dari audit semacam ini adalah untuk memastikan bahwa perusahaan mempertahankan kompetensi unik yang memberikan kemampuan untuk mengembangkan dan mempertahankan keunggulan kompetitifnya. Selain itu, audit merek yang baik bertujuan untuk menentukan posisi perusahaan dan kinerja masa depan dengan menentukan apa yang paling dikapitalisasi, serta tingkat pengalaman, kekuatan sumber daya, dan keterampilan kompetitif yang paling kuat.
Disadur dari:
Manajemen Pemasaran
Dipublikasikan oleh Farrel Hanif Fathurahman pada 21 April 2024
Marketing intelligence, atau kecerdasan pemasaran, menjadi kunci dalam menentukan, mengumpulkan, dan menyampaikan informasi yang krusial bagi manajer pemasaran. Sistem-sistem seperti Contify, Uptime, dan Hubspot menjelma sebagai sarana integratif yang mampu menggabungkan data dari berbagai sumber, seperti analitik web, pusat panggilan, dan data penjualan, ke dalam satu lingkungan yang terpadu. Hal ini memungkinkan manajer pemasaran untuk melihat kinerja kunci saat ini secara real-time dan menganalisis tren, tanpa harus menunggu laporan berkala dari analis.
Manajer pemasaran, sebagai "pemburu informasi" bagi perusahaan, perlu menjalin hubungan konstan dengan berbagai sumber informasi, termasuk buku, surat kabar, dan media sosial. Selain itu, mereka harus berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan, seperti pelanggan, distributor, dan pemasok. Proses ini tidak hanya terbatas pada dunia fisik, melainkan juga melibatkan pemantauan media sosial dan partisipasi dalam diskusi online.
Sistem kecerdasan pemasaran dirancang untuk digunakan oleh manajer pemasaran dan seringkali dapat diakses oleh karyawan di seluruh organisasi. Beberapa sistem yang cukup mencuat di pasaran antara lain Contify, Uptime, Leadtime, Pardot, Marketo, dan Hubspot. Antarmuka pengguna yang dimiliki oleh sistem-sistem ini seringkali lebih mirip dengan perangkat lunak konsumen daripada perangkat lunak di sektor data yang dirancang untuk digunakan oleh analis.
Namun, kecerdasan pemasaran bukan hanya soal teknologi. Di sisi lain, manusia juga tetap menjadi elemen kunci. Pelatihan dan motivasi untuk tim penjualan dapat memberikan informasi berharga tentang tren pasar saat ini dan peluang produk baru. Komunikasi dengan distributor, pengecer, dan pemangku kepentingan lainnya juga menjadi kunci dalam strategi kecerdasan pemasaran.
Pemantauan pesaing dan analisis kompetitif dapat membantu perusahaan tetap relevan dan inovatif. Menetapkan panel penasihat pelanggan, memanfaatkan data pemerintah, dan menggunakan informasi dari pemasok eksternal adalah langkah-langkah tambahan untuk memperoleh wawasan yang komprehensif.
Dengan menerapkan langkah-langkah ini, sistem kecerdasan pemasaran perusahaan akan menjadi alat yang efektif untuk mendukung keputusan pemasaran dan pertumbuhan bisnis. Semua ini memberikan dasar yang kuat untuk strategi pemasaran yang lebih cerdas dan responsif terhadap dinamika pasar.
Disadur dari: https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_intelligence