Di era digital yang terus berkembang, etika profesional dalam teknologi informasi (TI) menjadi isu yang sangat penting bagi perusahaan. Jurnal Etika Profesional Pengembangan Teknologi Informasi Serta Tanggung Jawab di PT Anugrah Bungo Lestari membahas bagaimana perusahaan di sektor industri karet menerapkan prinsip etika dalam pengelolaan teknologi informasi mereka. Dengan meningkatnya adopsi teknologi untuk efisiensi bisnis, perusahaan menghadapi tantangan dalam menjaga integritas, transparansi, dan perlindungan data pelanggan.
Jurnal ini menyoroti berbagai aspek etika profesional dalam pengembangan TI, termasuk perlindungan data pribadi, tanggung jawab sosial, transparansi, serta kepatuhan terhadap regulasi. Melalui studi kasus di PT Anugrah Bungo Lestari, penelitian ini memberikan wawasan berharga tentang dampak etika TI terhadap kepercayaan pelanggan dan lingkungan kerja yang positif.
Seiring dengan meningkatnya peran TI dalam bisnis, banyak perusahaan menghadapi dilema etika dalam pengelolaan data dan penerapan sistem teknologi. Tujuan utama jurnal ini adalah:
- Mengeksplorasi tanggung jawab moral dan implikasi etika dalam pengembangan TI.
- Menganalisis bagaimana etika profesional diterapkan di PT Anugrah Bungo Lestari.
- Menyediakan rekomendasi strategis untuk meningkatkan penerapan etika dalam praktik TI.
Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif dengan metode berikut:
- Wawancara semi-terstruktur dengan manajer TI dan staf.
- Analisis dokumen internal seperti kebijakan privasi dan pedoman etika.
- Studi kasus proyek TI di PT Anugrah Bungo Lestari.
Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan metode tematik untuk mengidentifikasi pola utama terkait penerapan etika dalam TI.
Penerapan Etika TI di PT Anugrah Bungo Lestari
1. Perlindungan Data Pribadi
Sebagai perusahaan yang memanfaatkan teknologi dalam pengelolaan data pelanggan, PT Anugrah Bungo Lestari menerapkan kebijakan privasi untuk melindungi informasi sensitif. Beberapa langkah utama yang dilakukan perusahaan meliputi:
- Keamanan data: Penggunaan enkripsi dan firewall untuk mencegah akses tidak sah.
- Kepatuhan regulasi: Mengacu pada UU Perlindungan Data Pribadi di Indonesia.
- Kepercayaan pelanggan: Transparansi dalam bagaimana data dikumpulkan dan digunakan.
Namun, penelitian menunjukkan bahwa masih ada beberapa tantangan dalam implementasi kebijakan ini, terutama dalam memastikan bahwa seluruh karyawan memahami dan mematuhi standar yang ditetapkan.
2. Transparansi dalam Pengelolaan Teknologi
Transparansi menjadi salah satu prinsip utama dalam etika TI. PT Anugrah Bungo Lestari berusaha untuk menerapkan keterbukaan dalam:
- Komunikasi dengan pelanggan: Menjelaskan bagaimana data mereka digunakan.
- Proses pengembangan perangkat lunak: Menyediakan informasi mengenai metode yang digunakan dalam sistem manajemen TI.
- Tanggung jawab sosial: Menggunakan teknologi untuk meningkatkan efisiensi tanpa merugikan lingkungan dan masyarakat.
3. Penerapan Etika dalam Proyek TI
Jurnal ini membahas bagaimana PT Anugrah Bungo Lestari menghadapi dilema etika dalam pengembangan proyek TI mereka. Beberapa aspek yang menjadi perhatian utama adalah:
- Kejujuran dalam laporan proyek: Menghindari manipulasi data untuk mendapatkan keuntungan tertentu.
- Tanggung jawab sosial perusahaan: Memastikan teknologi yang dikembangkan tidak merugikan masyarakat sekitar.
- Prinsip keadilan: Tidak ada diskriminasi dalam pengambilan keputusan terkait proyek TI.
UU Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) di Indonesia mengatur berbagai aspek penggunaan TI, termasuk perlindungan data pribadi dan transaksi elektronik. Pelanggaran terhadap regulasi ini dapat menyebabkan:
- Denda dan sanksi hukum bagi perusahaan yang tidak mematuhi aturan perlindungan data.
- Kerusakan reputasi akibat kebocoran informasi pelanggan.
- Krisis kepercayaan di kalangan konsumen.
Jurnal ini juga menyoroti bagaimana penerapan etika dalam TI berdampak pada budaya kerja perusahaan. Dengan lingkungan kerja yang lebih etis:
- Karyawan merasa lebih dihargai, yang meningkatkan loyalitas dan produktivitas mereka.
- Kolaborasi antar tim menjadi lebih baik, karena adanya kejelasan dalam aturan dan nilai perusahaan.
- Pengambilan keputusan lebih transparan, sehingga mengurangi konflik internal.
Teknologi seperti Artificial Intelligence (AI) dan Big Data kini memainkan peran besar dalam pengelolaan bisnis. Namun, tanpa regulasi yang jelas, teknologi ini bisa disalahgunakan. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk:
- Menggunakan AI secara etis, misalnya dalam pemrosesan data pelanggan tanpa diskriminasi.
- Menerapkan Big Data secara bertanggung jawab, tanpa melanggar hak privasi individu.
- Memastikan transparansi dalam algoritma, agar tidak ada bias dalam pengambilan keputusan berbasis teknologi.
Jurnal Etika Profesional Pengembangan Teknologi Informasi Serta Tanggung Jawab di PT Anugrah Bungo Lestari memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya etika dalam dunia teknologi informasi. Beberapa pelajaran utama yang dapat diambil dari penelitian ini adalah:
- Penerapan etika TI bukan hanya mencegah masalah hukum, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Transparansi dalam pengelolaan data dan sistem TI harus menjadi prioritas utama.
- Perusahaan harus terus mengedukasi karyawan tentang pentingnya kepatuhan terhadap kode etik TI.
- Regulasi dan standar industri harus diperkuat untuk memastikan bahwa teknologi digunakan secara etis dan bertanggung jawab.
Dengan semakin berkembangnya teknologi, etika profesional di bidang TI akan menjadi faktor kunci dalam menentukan keberlanjutan dan kesuksesan perusahaan di masa depan.
Sumber: M. Miftahul Khoiri, Ade Agung Kurniawan, Muhlishatun Niswah. Etika Profesional Pengembangan Teknologi Informasi Serta Tanggung Jawab di PT Anugrah Bungo Lestari. Jurnal Juptik, Vol. 2 No.2 (2024), Hal. 60-67.