Sebuah metode kreatif yang dikenal sebagai brainstorming melibatkan sekelompok orang yang secara spontan mengemukakan ide-ide mereka sebagai tanggapan atas suatu perintah. Biasanya, volume dan variasi ide, termasuk yang mungkin terlihat aneh atau "tidak biasa," menjadi pusat perhatian. Meskipun ide-ide dicatat selama kegiatan, mereka tidak dinilai atau dikritik sampai setelahnya. Dimaksudkan agar kritik dan penilaian tidak menghambat peserta dalam mengembangkan idenya. Alex Faickney Osborn, seorang eksekutif periklanan, menggunakan istilah ini dalam bukunya yang terkenal Applied Imagination (1953).
Sejarahnya, Alex F. Osborn, eksekutif periklanan, mulai membuat teknik pemecahan masalah inovatif pada tahun 1939. Ia marah karena karyawan tidak bisa membuat ide iklan unik. Sebagai tanggapan, dia memulai sesi berpikir kelompok dan menemukan bahwa jumlah dan kualitas ide karyawan meningkat secara signifikan. Untuk pertama kalinya, dia menyebut proses tersebut sebagai gagasan yang terorganisir, tetapi para peserta kemudian menggunakan istilah "sesi curah pendapat", yang mengambil gagasan dari frase "otak untuk menyerbu suatu masalah".
Metode Osborn
Osborn menyatakan bahwa ada empat aturan dalam metodenya. Empat aturan Osbotn adalah:
- Pilih kuantitas: Aturan ini digunakan untuk meningkatkan produksi divergen dengan tujuan mengoptimalkan kualitas ras. Sepertinya semakin banyak ide yang dibuat, semakin besar kemungkinan munculnya solusi yang radikal dan efektif.
- Menahan Kritik: Peserta harus fokus pada memperluas atau menambah ide-ide yang dihasilkan selama brainstorming, dan kritik harus "ditunda". Sebaliknya, mereka harus fokus pada meningkatkan ide-ide tersebut dan menyimpan kritik untuk "tahap kritis" berikutnya. Dengan menunda penilaian, peserta akan memiliki kebebasan untuk mengembangkan gagasan baru.
- Menyambut ide-ide liar: Ide-ide liar diperlukan untuk membuat daftar ide yang panjang. Ini dapat dicapai dengan melihat dari sudut pandang yang berbeda dan menghentikan asumsi. Solusi yang lebih baik dapat dicapai melalui pendekatan baru ini.
- Menggabungkan dan meningkatkan konsep: Seperti yang dikatakan oleh slogan "1+1=3". Hal ini diyakini merangsang pembangunan ide melalui proses asosiasi.
Brainstorning elektronik
Meskipun curah pendapat dapat dilakukan secara online menggunakan teknologi yang dapat diakses secara luas seperti email atau situs web interaktif, beberapa upaya telah dilakukan untuk membuat perangkat lunak komputer khusus yang dapat melengkapi atau meningkatkan satu atau lebih komponen proses curah pendapat manual.
Inisiatif awal, termasuk GroupSystems Universitas Arizona dan sistem Software Aided Meeting Management (SAMM) Universitas Minnesota, memanfaatkan peralatan jaringan komputer yang baru dikembangkan yang dipasang di ruang konferensi khusus untuk pertemuan yang didukung komputer. Proses pemasukan ide untuk sistem pertemuan elektronik (EMS) ini melibatkan anggota kelompok secara individu dan secara bersamaan memasukkan ide ke terminal komputer. Pemikiran-pemikiran tersebut dikumpulkan oleh program, yang kemudian "menyatukannya" ke dalam sebuah daftar yang dapat ditampilkan pada layar proyeksi pusat—dianonimkan jika diinginkan. Komponen lain dari EMS ini mungkin memfasilitasi tugas-tugas lain termasuk klasifikasi konsep, penghapusan duplikasi ide, dan evaluasi serta perdebatan ide-ide yang kontroversial atau masuk dalam daftar prioritas. EMS berikutnya memanfaatkan perkembangan protokol internet dan jaringan komputer untuk menyediakan sesi curah pendapat asinkron yang berlangsung dalam jangka waktu lama dan berlangsung di banyak tempat.
Brainstorming elektronik (EBS) diperkenalkan oleh Nunamaker dan rekannya di Universitas Arizona bersama dengan EMS. Brainstorming tatap muka dapat digantikan dengan EBS dengan menggunakan perangkat lunak komputer yang dirancang khusus untuk kelompok, yang sering dikenal sebagai sistem pendukung keputusan kelompok atau groupware. Perangkat lunak GroupSystems Universitas Arizona adalah contoh groupware. Pembahasan ide muncul di komputer masing-masing anggota grup ketika telah diunggah di GroupSystems. Anggota kelompok secara anonim mengumpulkan komentar mereka saat mereka menulisnya secara bersamaan di komputer yang berbeda, yang kemudian dapat diakses oleh semua anggota kelompok untuk ditinjau dan dijelaskan lebih lanjut.
Selain meningkatkan produktivitas dengan menghilangkan perjalanan dan bergiliran selama pembicaraan kelompok, EBS juga menghilangkan sejumlah hambatan psikologis yang timbul dari pertemuan tatap muka. Menurut Gallupe dan rekan-rekannya, terdapat pengurangan dalam hambatan produksi (penurunan dalam menghasilkan ide yang disebabkan oleh bergantian dan melupakan ide selama brainstorming secara langsung) dan kekhawatiran evaluasi (kekhawatiran umum tentang bagaimana orang lain yang hadir mengevaluasi ide tersebut) di EBS. Semakin besar kelompoknya, semakin besar dampak psikologis yang dirasakan. Kemampuan untuk menyimpan semua pemikiran secara elektronik dalam bentuk aslinya dan kemudian memulihkannya di lain waktu untuk pertimbangan dan perdebatan lebih lanjut adalah salah satu manfaat EBS. Selain itu, EBS memungkinkan kelompok yang jauh lebih besar untuk melakukan brainstorming dibandingkan dengan sesi brainstorming konvensional yang biasanya efektif.
Beberapa kesulitan yang dihadapi oleh teknik brainstorming konvensional dapat diselesaikan dengan brainstorming yang didukung komputer. Misalnya, ide-ide mungkin "dikumpulkan" secara otomatis, sehingga peserta tidak perlu menunggu giliran, tidak seperti brainstorming lisan. Aplikasi perangkat lunak tertentu menampilkan setiap konsep sebagaimana terbentuknya (melalui email atau ruang obrolan). Karena fokus mereka dipertahankan pada ide-ide yang sedang dibentuk tanpa gangguan tanda-tanda sosial seperti bahasa lisan dan ekspresi wajah, para brainstorming mungkin menemukan bahwa pameran ide-ide merangsang mereka secara intelektual. Dibandingkan dengan metode brainwriting, yang mengharuskan partisipan membuat catatan individu dengan tenang sebelum membagikannya kepada kelompok, pendekatan EBS telah terbukti menghasilkan lebih banyak ide dan membantu orang memusatkan perhatiannya pada pemikiran orang lain. Saat brainstorming berusaha untuk menghindari penyalinan atau pengulangan pernyataan atau konsep peserta lain, mereka memperhatikan ide-ide orang lain, yang terkait dengan munculnya ide-ide baru. Di sisi lain, ketika anggota kelompok EBS terlalu berkonsentrasi untuk menghasilkan ide dan mengabaikan ide orang lain, peningkatan produktivitas yang terkait dengan EBS menjadi lebih rendah. Dugosh dan rekannya telah menunjukkan manfaat produktivitas terkait dengan kepekaan pengguna GroupSystem terhadap ide-ide yang disampaikan oleh orang lain. Dalam hal orisinalitas, anggota kelompok EBS yang diminta memperhatikan saran yang diberikan orang lain bernasib lebih baik dibandingkan mereka yang tidak.
Berdasarkan meta-analisis yang dilakukan DeRosa dan rekannya yang membandingkan EBS dengan brainstorming tatap muka, ditemukan bahwa EBS meningkatkan kuantitas dan kualitas ide-ide non-redundan yang dihasilkan. Anggota kelompok EBS menyatakan tingkat kepuasan yang lebih rendah terhadap proses curah pendapat dibandingkan anggota kelompok curah pendapat tatap muka, meskipun ada manfaat yang ditawarkan oleh kelompok ini.
Avatar digunakan dalam beberapa pendekatan curah pendapat berbasis web untuk memungkinkan peserta mengirimkan komentar anonim. Selain itu, metode ini memungkinkan pengguna untuk masuk dalam jangka waktu yang lebih lama—biasanya satu atau dua minggu—memberikan waktu kepada peserta
Disadur dari: