Quality/kualitas/mutu merupakan keadaan suatu produk yang menentukan tingkat kepuasan pemilik produk tersebut. Kualitas perlu ditetapkan sejak awal suatu produk diciptakan dan menjadi arahan perkembangan atau pembenahan produk. Seringkali kualitas memunculkan kategori segmen pelanggan.

Perusahaan perlu memahami kemampuan proses produksi yang dimilikinya untuk menghasilkan produk yang berkualitas. Pemahaman kondisi proses produksi menjadi langkah awal dalam pengelolaan kualitas produk. Meskipun pengelolaan kualitas yang ketat akan sangat baik bagi perusahaan namun perlu juga mempertimbangkan biaya yang ditimbulkannya. Oleh karena itu perusahaan perlu melihat kesesuaian nilai tambah dari inspeksi yang dilakukan terhadap produk yang mengalir dalam proses produksi mereka.

Sesi pelatihan ini akan membahas mulai dari pengelolaan kualitas secara umum, peran kualitas terhadap kebertahanan perusahaan, sampai dengan melihat proses produksi sebagai penentu kualitas suatu produk. Diharapkan peserta mendapat pemahaman yang menyeluruh mengenai pengelolaan dan pembenahan kualitas secara stratejik maupun operasional.

Dr. Alain Wijanarka, ST., MT., CSCP, IPM

Assistant Professor, Sekolah Tinggi Manajemen PPM

Deskripsi Pemateri:

Dr. Alain Widjanarko, M.T.
Assistant Professor, Sekolah Tinggi Manajemen PPM

Pendidikan
- Doktoral, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), Surabaya — Supply Chain & Logistics, 2019
- Magister Teknik, Universitas Trisakti, Jakarta — Teknologi Industri, 2004
- Sarjana Teknik, Universitas Trisakti, Jakarta — Teknik Mesin, 1996

Sertifikasi & Kualifikasi
- Trainer Kualifikasi Kerja Nasional Level 4 (BNSP, LSP-TPI), 2026
- Green Belt Lean Six Sigma, LSP Teknik Manajemen Industri, 2025
- Logistic/Transportation Manager, LSP Teknik Manajemen Industri, 2025
- Asesor Kompetensi, BNSP, 2023
- Insinyur Profesional Madya, Persatuan Insinyur Indonesia, 2019
- Certified Supply Chain Professional (CSCP), APICS, 2012
- National Procurement Expert, Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah, 2011
- Internal Auditor ISO 14001:2004 & ISO 9001:2000, The InQuest Consulting, 2006

Pekerjaan
- Head of Thinklab Coordinator, PPM Manajemen (2026–sekarang)
- Assistant Professor, Sekolah Tinggi Manajemen PPM (2023–sekarang)
- Division Head of Business Development, PPM Manajemen (2022–2026)
- Lecturer, Consultant, Trainer, Assessor, Researcher, PPM Manajemen (2008–sekarang)
- Head of Operations Excellence Department, PPM Manajemen (2019–2022)
- Production Engineering Manager, PT Hitachi Construction Machinery Indonesia (2003–2007)
- Mechanical Engineering Specialist, PT Hitachi Construction Machinery Indonesia (1996–2007)

Keahlian
Strategic Management, Operations Management, Supply Chain Management & Logistics, Project Management, General Industrial Engineering

Publikasi Terpilih
- Build Operational Performance Matrix to Identify Product Survivability Using Throughput Accounting Principles. International Journal of Technology, 16(4), 2025.
- Unveiling the Impact of Logistics Service Quality on Customer Satisfaction and Demographic Factors as Moderator: Indonesia Quick Commerce Perspective. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 11(2), 2025.
- Coalition in Utilization Capacity in Container Transportation Services. International Journal of Applied Science and Engineering, 15(2), 2018.

 

Fasilitas: Webinar Only

Program ini tidak menyediakan Sertifikat Kehadiran bagi peserta Free Webinar
Modul dan Ujian hanya diberikan bagi peserta kursus
Program ini menyediakan Sertifikat Kursus bagi peserta yang lulus ujian saja

Fasilitas: 
1) Recorded Webinar
2) Modul Pelatihan
3) Group Discussion 
4) Ujian Online/Remedial
5) Sertifikat Kursus dari BKTI-PII bagi yang lulus Ujian (Sertifikat Kursus mencantumkan nama, tempat/tanggal lahir, skor hasil ujian, dan QR Code)

Langkah-langkah mengikuti Kursus Bersertifikat:

A. Peserta Perorangan
1) Mengisi formulir pendaftaran.
2) Bagi peserta yang berstatus sebagai Mahasiswa/Fresh Graduate, silakan lampirkan foto KTM/Ijazah pada bagian Bukti Mahasiswa. Namun, apabila Anda peserta Umum silakan lewati langkah ini.
2) Klik Join Course, maka Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran Payment Gateway.
3) Melakukan pembayaran sesuai harga yang tercantum di website
4) Link Zoom dan WhatsApp Group Kursus akan dikirim via email secara otomatis kepada peserta setelah pembayaran terverifikasi.
5) Mengikuti Ujian Online (Ujian Pilihan Ganda, Open-Book, Passing Grade 70%).
6) Sertifikat dapat langsung didownload setelah peserta lulus ujian.

B. Peserta Kelompok
1) Melakukan pembayaran secara berkelompok*
   - Umum: Rp80.000 per orang
   - Mahasiswa: Rp40.000 per orang
   *) Kelompok minimal 10 orang dari Instansi/Perguruan Tinggi yang sama.
   Cara Pembayaran Kelompok: Kumpulkan biaya kursus ke satu orang koordinator. Koordinator kemudian menginformasikan daftar nama anggota kepada Admin. Koordinator melakukan transfer gabungan pembayaran ke rekening yang diberikan oleh Admin. Bukti transfer tersebut diupload oleh masing-masing peserta pada form pendaftaran.
2) Upload bukti transfer melalui form pendaftaran ini pada bagian "Bukti Pembayaran Kelompok".
3) Link Zoom dan WhatsApp Group Kursus akan dikirim via email secara otomatis kepada peserta setelah pembayaran terverifikasi.
4) Mengikuti Ujian Online (Ujian Pilihan Ganda, Open-Book, Passing Grade 70%).
5) Sertifikat dapat langsung didownload setelah peserta lulus ujian.

Narahubung: 
Siti wa.me/6281224878673
Agung wa.me/6281320415058